企业社会资本对经营绩效影响的理论综述【优秀3篇】
企业社会资本对经营绩效影响的理论综述 篇一
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的经营绩效是衡量企业成功的关键指标之一。企业社会资本作为一种重要的资源，对于企业的经营绩效具有重要影响。本文将对企业社会资本对经营绩效的影响进行理论综述。
首先，企业社会资本对经营绩效的影响主要体现在以下几个方面。首先，企业社会资本可以提高企业的知识共享和学习能力，促进创新和技术进步，从而提高企业的竞争力和市场地位。其次，企业社会资本可以增强企业的声誉和形象，吸引更多的顾客和合作伙伴，扩大市场份额，提高销售额和利润率。此外，企业社会资本还可以提高员工的满意度和忠诚度，增强员工的工作动力和创造力，从而提高生产效率和质量水平。
其次，企业社会资本的形成和发展受到多种因素的影响。首先，企业的社会责任感和道德价值观是企业社会资本的基础。企业应该积极履行社会责任，关注社会福利，与社会各利益相关者建立良好关系，才能获得更多的社会资源和支持。其次，企业的组织文化和价值观也是企业社会资本的重要组成部分。企业应该倡导团队合作、互信互助的文化，鼓励员工参与社会公益活动，提高员工的社会责任感和社会参与度。此外，企业的社会网络也是企业社会资本的重要来源。企业应该积极参与行业协会、商会等组织，建立良好的合作关系，扩大社会资源和合作伙伴网络。
最后，企业应该采取一系列措施来提高企业的社会资本，从而提升经营绩效。首先，企业应该加强内外部沟通，提高信息共享和学习能力，促进知识创新和技术进步。其次，企业应该注重员工的培训和发展，提高员工的技能水平和工作动力，增强员工的创造力和责任感。此外，企业还应该积极参与社会公益活动，提高企业的社会形象和声誉，吸引更多的顾客和合作伙伴。同时，企业还应该加强与社会各利益相关者的合作，建立长期稳定的合作关系，共同推动企业的发展和社会进步。
综上所述，企业社会资本对经营绩效具有重要影响。企业应该注重社会资本的培育和发展，通过加强内外部沟通、提高员工的培训和发展、积极参与社会公益活动等方式，提高企业的社会资本，从而提升经营绩效。
企业社会资本对经营绩效影响的理论综述 篇二
企业社会资本是指企业与社会各利益相关者之间的关系网络和社会资源。企业社会资本对经营绩效的影响是一个复杂的过程，涉及多个因素的相互作用。本文将从不同角度探讨企业社会资本对经营绩效的影响。
首先，企业社会资本可以提高企业的知识共享和学习能力，促进创新和技术进步，从而提高企业的竞争力和市场地位。企业社会资本可以帮助企业获取外部信息和资源，增加企业的学习机会和创新能力。通过与各利益相关者的合作和交流，企业可以获取更多的市场情报和客户需求信息，及时调整产品和服务，提高市场反应速度和灵活性。此外，企业社会资本还可以提供行业内的合作伙伴和技术专家，为企业的创新和技术进步提供支持和帮助。
其次，企业社会资本可以增强企业的声誉和形象，吸引更多的顾客和合作伙伴，扩大市场份额，提高销售额和利润率。企业的声誉和形象是企业社会资本的核心组成部分。当企业具有良好的声誉和形象时，顾客和合作伙伴更愿意与企业合作，购买企业的产品和服务。同时，企业的声誉和形象也可以吸引更多的人才加入企业，提高员工的素质和能力，进一步提升企业的竞争力和市场地位。
此外，企业社会资本还可以提高员工的满意度和忠诚度，增强员工的工作动力和创造力，从而提高生产效率和质量水平。企业社会资本可以提供良好的工作环境和发展机会，满足员工的个人和职业需求。同时，企业社会资本还可以提供良好的员工关系和沟通渠道，增强员工的工作满意度和忠诚度。满意和忠诚的员工更加投入工作，愿意为企业创造更多的价值。
综上所述，企业社会资本对经营绩效具有重要影响。企业应该注重社会资本的培育和发展，通过提高知识共享和学习能力、增强声誉和形象、提高员工满意度和忠诚度等方式，提高企业的社会资本，从而提升经营绩效。同时，企业还应该加强与社会各利益相关者的合作，建立长期稳定的合作关系，共同推动企业的发展和社会进步。
企业社会资本对经营绩效影响的理论综述 篇三
企业社会
一、引言
在新古典主义的经济理论中，生产中最重要的资源是劳动力、土地和资本;从而这些资源决定了企业的生产效率和经营绩效。然而，当信息和知识代替物质和能源成为生产的主要资源时，新古典主义理论对企业经营绩效优劣与成长差异的解释力便受到挑战，并逐渐被企业的资源基础观替代。资源基础观将资源的种类(从劳动力、土地和资本)拓展到包括一些无形的资产，例如网络资源、市场知识能力和组织文化等。其中，市场知识能力作为一种影响企业市场绩效的战略资产具有重大意义。因为市场知识能力是一种"高阶资源"，企业的一旦掌握可能获取竞争优势。市场知识能力既是企业的战略资产，又是企业能力的核心;它对企业经营绩效具有关键性影响。然而，在已有的研究中，对市场知识能力前置因素的探讨还相当缺乏。
社会资本理论运用“嵌入性”分析范式，基于镶嵌于企业内外部社会网络中的资源和能力视角，为企业市场知识能力和经营绩效的决定因素提供了更具有说服力和综合性的解释。正如Granovetter(1985)所言:“一切经济行为都是嵌入于社会关系之中”。社会资本是镶嵌于社会网络的资源组合，而企业是与经济领域各方面发生种种联系的社会网络上的纽节，其行动和绩效必然受到内外部网络的影响。企业的社会资本通过鼓励行动者(企业、职能部门或部门员工)之间增加合作、加强信息分享、减少机会主义行为等方式影响企业市场知识的生成、扩散和响应，从而影响市场知识能力的发展;而企业在市场知识能力方面的差异最终将体现在企业的市场地位和财务绩效上。
二、理论综述
1. 市场知识与市场知识能力。市场知识和市场知识能力是两个相互关联而又有区别的概念。市场知识是指“有关市场的组织化和结构化的信息”。在此，组织化意味着它是系统处理的结果(与随机挑选相对)，结构化代表着它被赋予了有用的意义(与干扰数据的直接条目相对)。而市场知识能力是“生成和整合市场知识的流程”。由此可见，市场知识是一个存量，而市场知识能力则是生成这个存量的组织流程。作为组织流程的市场知识能力其独特性在于:(1)不可模仿性，因为生成市场知识能力的过程是嵌入组织认知活动之中的，不易从外部进行观察;(2)不可转移性，市场知识生成和传播过程是从组织内部创造的，而不能在外部市场进行购买;(3)不可缩减性，由于与机械设备不同，市场知识能力的效用在使用过程中不会消减。
根据Li & Calantone(1998)的观点，市场知识能力由三个组织流程构成:(1)顾客知识流程，它是指企业生成有关顾客对企业产品或服务的当前和潜在需求信息的组织活动;(2)竞争者知识流程，它包括一系列生成有关竞争者产品和战略的知识的行为性活动;(3)营销研究与研发的对接，它是指营销和研发部门彼此沟通协调的过程。在此基础上，王明华等(2004)把市场知识能力看作是有关如何创造和整合市场知识的“组织中累积性的知识”，并相应地将市场知识能力区分为顾客知识能力、竞争者知识能力和跨职能协作能力三种组织能力。
2. 企业社会资本及其分析维度。有关社会资本的最初研究是以社会结构中的个体为主要对象的。由于社会资本是社会行为者从社会网络中所获得的一种资源，企业作为有目的的社会行为者，社会资本的逻辑不可避免地要扩展到企业层次。Burt(1992)首先把社会资本从个体层次拓展至企业层次，将企业作为社会资本的主体，并指出“企业内部和企业之间的关系是社会资本，它是竞争成功的最后决定者”。继而，Gabbay et al.，(1999)明确提出“企业社会资本”概念，并从组织资源的视角对其进行系统分析。在他们看来企业社会资本是“以社会结构为载体，有助于企业这一主体目标实现的那些资源”。而国内学者边燕杰等(2000)从组织能力的视角将企业社会资本定义为“企业通过与经济领域中的各个方面建立起的各种网络来摄取稀缺资源的一种能力”。刘松博(2007)则从关系观的角度指出“企业社会资本是一个企业所拥有的可以为其带来价值的`内部和外部的非正式关系的总和”。
从以往的研究中可以发现:首先，企业社会资本的本质和存在形式是企业可以获取和掌握的资源和能力集合，而这种资源和能力集合镶嵌于企业的内外部网络。由于企业不是孤立的行动个体，而是与经济领域的各个方面发生种种联系的企业网络上的纽节，其行为和绩效必然受到网络的影响。其次，信任是社会关系脉络中的基本要素，而互惠行为是社会网络得以形成和维系的关键条件。因此，企业社会资本是以行动者(企业、职能部门或部门员工)间的信任和互惠为基础而得以存在和发展的。此外，企业社会资本通过获取机会利益、鼓励合作行为、减少机会主义和降低监督成本等价值功能提高了组织的运营效率，从而有助于提升企业经营绩效和获取竞争优势。
综合以上分析，本文认为企业社会资本是指嵌入企业社会网络，以信任和互惠为基础的，有助于提高组织流程的质量和效率，从而提升企业经营绩效并获取竞争优势的资源和能力集合;并借鉴Nahapiet et al.(1998)的观点，从结构、关系和认知三个维度和内外两个层面来分析企业社会资本对市场知识能力和经营绩效的影响作用。
