论知识管理在企业中的应用(推荐3篇)
论知识管理在企业中的应用 篇一
随着信息技术的迅速发展和全球化竞争的激烈,企业对知识管理的需求越来越迫切。知识管理被认为是一个有效的工具,可以帮助企业提高竞争力和创新能力。本文将探讨知识管理在企业中的应用,并分析其对企业业绩的影响。
首先,知识管理可以帮助企业实现知识的共享和传递。在传统的组织中,知识通常是分散在不同的部门和个人之间,难以共享和利用。通过知识管理系统,企业可以将零散的知识整合起来,并建立一个知识库,方便员工随时查找和共享知识。这样可以避免重复劳动和资源浪费,并提高工作效率。
其次,知识管理可以促进创新和学习。企业要想在竞争激烈的市场中生存和发展,就必须不断创新。知识管理可以帮助企业收集和整理市场和竞争对手的信息,为企业提供创新的灵感和思路。同时,知识管理也可以促进员工的学习和发展,通过培训和知识分享,提高员工的技能和知识水平。
此外,知识管理还可以提高企业的决策质量。在复杂和不确定的市场环境中,企业需要准确的信息和数据来支持决策。通过知识管理系统,企业可以及时获取和分析市场和客户的信息,为决策提供有力的支持。这样可以降低决策的风险,提高决策的准确性和效果。
最后,知识管理可以帮助企业建立学习型组织。学习型组织是一个能够不断学习和适应变化的组织,可以更好地应对市场的挑战。知识管理可以通过培训和知识分享,激发员工的学习热情,提高员工的学习能力和适应能力。同时,知识管理也可以帮助企业建立学习的机制和文化,使学习成为组织的一种习惯和方式。
综上所述,知识管理在企业中的应用对企业的业绩有着积极的影响。它可以帮助企业实现知识的共享和传递,促进创新和学习,提高决策质量,以及建立学习型组织。因此,企业应该重视知识管理,在组织中建立相应的机制和系统,以提高企业的竞争力和创新能力。
论知识管理在企业中的应用 篇二
随着信息时代的到来,知识管理在企业中的应用变得越来越重要。知识管理是一种系统性的方法,用于有效地收集、组织、存储和利用企业内外部的知识资源。本文将探讨知识管理在企业中的应用,并分析其对企业竞争力的影响。
首先,知识管理可以提高企业的竞争力。在知识经济时代,知识资源已经成为企业最重要的资产之一。通过知识管理,企业可以更好地利用和管理知识资源,提高企业的创新能力和技术水平。同时,知识管理也可以帮助企业快速获取市场和竞争对手的信息,为企业的决策提供有力的支持。
其次,知识管理可以提高企业的效率和生产力。企业内部存在大量的知识和经验,但通常是分散在不同的部门和个人之间。通过知识管理系统,企业可以将这些零散的知识整合起来,建立一个共享的知识库。这样可以避免重复劳动和资源浪费,提高工作效率和生产力。
此外,知识管理还可以促进企业的学习和发展。在竞争激烈的市场中,企业要想生存和发展,就必须不断学习和创新。通过知识管理,企业可以建立一个学习的机制和文化,激发员工的学习热情,提高员工的技能和知识水平。这样可以为企业的创新和发展提供有力的支持。
最后,知识管理可以帮助企业建立良好的客户关系。通过知识管理系统,企业可以及时了解客户的需求和偏好,为客户提供个性化的产品和服务。这样可以提高客户的满意度和忠诚度,增强企业的竞争力和市场份额。
综上所述,知识管理在企业中的应用对企业竞争力有着重要的影响。它可以提高企业的创新能力和技术水平,提高企业的效率和生产力,促进企业的学习和发展,以及建立良好的客户关系。因此,企业应该重视知识管理,并在组织中建立相应的机制和系统,以提高企业的竞争力和市场地位。
论知识管理在企业中的应用 篇三
论知识管理在企业中的应用
摘要:21世纪企业的发展逐渐从依靠资本积累趋向于依赖知识积累与更新。叙述了作为现代企业管理的主流管理模式如何推广与应用知识管理的问题,提出了企业管理创新、知识有效转化、开发人力资源、创建企业文化等4个方面的做法。
关键词:知识管理;运行机制;企业文化
企业知识管理是为提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程,即知识资源创造和利用的过程,体现的是人力资源、高新技术、业知识和市场信息等要素为主导的企业管理模式。随着市场经济的发展,无形资产相对于有形资产已逐渐作为一种阕素,在生产管理中物化而产生财富,企业既要重视有形资产的经营,也要搞好无形资产的经营,促进企业的加速发展。
1 实施企业知识管理创新
一是构建组织体系。知识管理阑难以量化而导致责任分散,需要建立一套有效的组织体系以支持企业的知识管理活动,主要包括管理机构、专业小组、基础设施等,管理机构通常包括信息部、人力资源部、技术开发部、企业文化部等,专业小组包括各专业项目研发组等,基础设施包括计算机信息网络、人事信息库、档案馆等。企业知识管理体系对于信息共享、知识有效利用和外部了解企业提供了平台,整个企业内部将通过信息发布的广度与深度的延展,通过知识获取与利用的加强,而实现决策效率的提高。
二是开发信息技术。计算机信息网络是支撑知识管理活动的催化剂,充分利用和发掘这一资源,可以方便快捷地实现企业与用户沟通、内部与外部交流,如通过企业网站可以让用户看到整洁的厂容厂貌、先进的生产线、各系列的产品及规范的管理系统等,不仅完善了企业形象.还让客户随意词阅、咨询和及时订货,简化了办事程序,用户满意度增加。企业内部员工可以通过访问局域网知识资源,随时了解业务发生、任务下达、生产形势等信息,使工作协调性增强,工作效率提高。
三是实施知识管理经营战略。企业通常把知识视为资源或产品,对其实施有效管理,鼓励融人产品和服务,它包括各个生产环节中的“软要素”的创新,如质量、技术、市场、环境、机制、思想等,从而改善管理方式方法,降低生产成本和增加收益,这对企业的生存与发展都会产生积极的影响。如笔者所在中铝山西分公司煤气厂作为国内大型发生炉煤气厂之一,实行以“系统管理”为中心的知识型管理战略,纵抓系统管理创新,横抓人素质的提高,几年来,设备还是同样的设备,人还是同样的人,尽管市场压力越来越大,但保证氧化铝能源供应的水平却不断提升.技术指标逐年改善。主体设备运行状态接近国内行业先进水平。这说明了实施“知识管理”战略是企业深挖内潜的有效途径.同时也要与企业自身发展情况紧密结合,从而确保其有效性,获取更大收益。
2 建立知识有效转化的运行机制
一是提供资金保障。企业应支持各部门对知识管理的投资,确定开发经费在生产成本中的比例。以保证知识管理活动的正常开展。有条件的可以研发具有该领域领先水平、市场前景看好的高新技术产业的项目,争取纳入行业创新工程立项计划,从而形成多渠道的资金来源。二是增加科技投入。首先,根据企业效益情况,集巾进行重大科技问题的研究开发,推动企业可持续发展。如,中铝山西分公司煤气厂近5年对发生炉满料层操作、降低灰渣含碳量、小粒煤气化利用等l0余项影响质量、成本、环保等的问题列项攻关并论证实施,其中有3项达到了国内先进,不仅操作技术水准极大提升,而且对企业良性发展产生了深远影响。其次.坚持自主开发、技术引进和技术改造相结合一条龙,加强企业与高等学校、科研机构的联合协作,加强与行业单位科技人员的交流,推进技术进步。如,2003年中铝山西分公司煤气
三是实行知识管理竞争激励机制。一方面鼓励员工广泛开展知识创新和技术革新活动,以多种方式吸引更多的优秀管理和科技人员为企业作贡献,充分发掘技术开发潜力。如,确立企业技术人员所占人数比例为企业生死线,鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配,奖励有贡献的员工或小组。有条件的可以先进行试点。另一方面推行知识创新项目责任制,从项日的提出、开发到运行,实施相应的激励办法,如开发时间的长短、巩固提高的效果均对应不同的奖励金额,激发科技人员的热情,使知识利用率提高,最终达到产品能耗下降、质量提高的目标,推动企业科技实力不断增强。
3 完善人力资源开发运行机制
知识管理引进了开发无限的人力资源,更突出了人的主体作用。经济学家发现。公司资产中有一半是人力资本,但是企业各层面的大多数决策是由少部分上层管理人员作出的,绝大部分的人力资源被浪费了。企业必须适应新形势下经济发展对人才的需要,增强人才资源意识,进一步健全聚才、育才和用才机制。
一是承认个人能力在知识发展巾的作用。个人能力包括个体掌握的.知识和经验,对工作的责任心,与人的沟通能力,解决问题的判断力和创造力等等,有时候个人、知识和丁l作是合而为一的,个人是专业知识付诸实践的载体,