HR的面试薪资谈判技巧
HR必备的面试薪资谈判技巧
在日常过程学习中,大家对知识点应该都不陌生吧?知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识,也就是大纲的分支。哪些知识点能够真正帮助到我们呢?以下是小编整理的HR的面试薪资谈判技巧,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、不要一开始就谈薪水
面试时,应该避免过早讨论薪酬。HR需要在面试过程中积累对候选人的了解程度,也需要让候选人对公司及职务有一定程度的认识,否则当双方不够了解彼此时,就盲目说出薪酬的数字,会破坏谈判的可能性。
2、不要直接问对方期望薪资
很多HR在面试时,会直接问候选人“你的期望薪资是多少?”其实这样已经给应聘者开价的权力了,往往对企业较为不利。特别是当候选人说出理想的待遇,而企业又无法满足时,便很容易谈崩。
所以,应该先询问候选人“目前/上一份工作的薪资是多少?”这样企业才会有较为合理的参考标准。
当候选人的目前薪资<企业预设的最高薪资,HR可根据候选人的加入欲望,适当调整薪资,吸引候选人;
当候选人的目前薪资>企业预设的最高薪资,HR可用职务晋升、长期发展等说服他。
3、只告诉对方薪酬范围的中间值
每个岗位都有一个特定的薪酬范围,很多公司喜欢在公布职位时,直接在招聘广告中写明,想以最高薪资以此吸引更多的求职者,然而这样做会导致大多数求职者对薪酬期望过高。
一般应保留薪酬范围的上限,只告知求职者薪酬范围的下限及中间值。这样可以直接过滤掉对薪酬期望过高的求职者,另一方面,又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的求职者,还有能够上调的弹性空间。
4、对其薪酬结构进行拆分
HR需要全面了解应聘者的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等,另外,还应问清应聘者,他所说的薪酬是税前还是税后。
当应聘者提出较高薪酬期待时,HR要能够将之进行有效拆分,去除其中浮动或预期部分,抓住固定部分。通常,固定部分的薪酬数字,就是应聘者能够接受的底线。
这样知己知彼,HR在谈薪的过程中,才能占据主动权,降低候选人的心理预期。
5、提前告知公司的薪酬原则
针对一些应聘者过高的薪酬期待,HR要明确告知他以下几点原则:
①定薪需要遵循公司现有的薪酬体系;
②原有薪酬可以作为参考,但并非绝对依据;
③公司目前的薪酬体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。
6、突出强调其他优渥条件
除了固定薪资外,HR还可以告诉应聘者企业在薪酬方面的竞争力和吸引力,如:各种保险齐全,实行内部赠股制度等。这样可以减少双方在薪资上的分歧。
甚至对某些求职者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。
甚至对某些求职者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。
面试最难成功的五种求职者
1.隐瞒真实个人资料不诚实的人
你的简历是求职的第一步,只关心你的简历面试官会通知你面试。适当突出在你的简历中的个人特色,体现自己的工作,这是明智的吸引眼球的人力资源。然而,简历不必隐瞒真相或欺骗面试官个人的做法,将让面试官留下不诚实的印象,而这种印象将决定是否你的能力,你可以不考虑。因为,为公司,为员工的性格更重要。
由于工作压力太大,有些人有机会采访到的一些工作,经常注意在你的简历中的水分。小张是一个大学毕业生,看到某大公司招聘工程师,但候选人所需的最低学历是大专,进入这家大公司的采访,他送拷贝到人事部说,“毕业”的简历,面试官后采访中,他只好让他去上班的公司,但收到后部人员承认,他放弃了电话。因为经过调查后发现,他的学历是假的。事实上,写外部招聘的本科学历要求的时候,如果有经验不够,大专学历也将予以考虑。如果它不是小张不诚实,也许手头的工作。
2.频繁跳槽的稳定性不高
职业规划师经常遇到这样的情况:每份工作持续不到两年,甚至每隔几个月就换一份工作,往往会走到最后,结果发现跳槽变得更糟。
有类人在职场,特别是那些刚毕业的大学生,他戒烟始终不同意。的确感到不舒服或个人价值没有体现在薪水会频繁跳槽。这样的人是不可能在采访中承认,无论怎样的招聘公司,员工可以随时为公司希望能引起很长的时间点,所以你遇到的人频繁跳槽,面试官也不敢录取你即使你的工作能力。许多工作需要大量的工作的员工,长期坚持,如果你喜欢这样频繁的跳槽左右,恢复为主,或者也许是公司的时间,新人的招募。
当然,每个人都有不同的跳槽理由,不能一概而论跳槽不好。但在跳槽之前一定要好好想想,不要在简历上留下不好的记录。
3.不在乎自己职业形象的人
投递简历后收到面试通知后,你通常会做些什么?选择一套服装,准备好需要呈现给面试官的材料等,然后在规定的时间内计算去公司面试的时间,到达面试公司。
而总有那么那么求职者急急忙忙赶到面试的公司,不迟到,着装也已经过时,面试官的第一印象是,你甚至不注重的形象,这样的人如何缓解交付工作给他?
那些不注意自己个人职业形象的人往往会发现人力资源部很难对他有进一步的了解或被信任。所以在面试中适当包装自己,一定要注意自己的职业形象..
4.只谈论过高的薪水
一家公司需要招聘工程师和技术人员,许多著名的大学生来面试。其中一位面试官在面试后觉得很不错,但只是一个没有经验的大一新生,他们提供的薪水比硕士学位高,甚至是在N年工作过的高级工程师。在合理的时间谈论工资也是在面试中要学习的东西。也许薪水是你的第一考虑。但不要谈报酬。
无论你是刚出来工作场所退伍军人中专以上工作经验,面试一定是你的第一个步骤,以展示自己,让你的面试官觉得你是适合这份工作。如果你开始谈薪水,别人不知道你是否适合此工作或真实水平,你必须考虑这个人的钱。每个面试官,他们会反感。即使你是一个非常难得的人才。
还有谈薪酬找市场后开盘,漫天要价可能被面试官抛弃..很多大公司对不同学历、不同背景的人都有标准的薪水,面试成功后你就会拿到薪水。
5.在工作压力面前表现出恐惧的人
当你在面试官面前展示你的技能时,面试官会告诉你这份工作的职能以及它面临的困难和压力,俗话说,“丑陋的谈话就在前面。”如果你表现出恐惧或衡量你的无能,一个有经验的面试官不会承认你。你需要为新工作的艰难和压力做好准备。如果你没有勇气努力工作,面对巨大的压力,你怎么能得到这份工作?
求职面试中常见一犯再犯的错误
1、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面试官打开话匣。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
2、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
3、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
4,强烈,但不能举实例
当应聘者谈论他们的成就,优点和技能时,聪明的面试官会问: “你能给我举一两个例子吗? ” ?候选人无言以对。另一方面,采访者认为事实不言自明。
5、缺乏积极态势
面试官经常想出或触及一些让候选人尴尬的事情。很多人都是面红耳赤,或者敷衍了事,而不是诚实的回答,正面的解释..你为什么在五年内换了三次工作?而不是告诉面试官这份工作有多难,有人可能会谈论学习很多和成熟很多是多么困难。
6、丧失专业风采
在良好的`各方面性能的一些候选人的采访,但一旦问所在的公司现在时或之前,该公司将愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆滥用。在众多国际化的大公司,或者在面试前的专业知识,这种行为是非常忌讳的。
7、不善于提问
有些人不应该在这个问题问的问题,在面试过程中面试官打断了谈话,并提出问题。有些人没有面试前充分的准备发问,转向有机会问问题时却不知该说些什么。事实上,一个很好的问题,比许多笔墨的简历,会打动面试官。
8、对个人职业发展计划模糊
个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。当如当被问及“如何在未来五年的职业发展计划?”,很多人会回答,“我希望能够做到在五年内全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”,考生往往你会百思不得其解。事实上,任何具体的职业目标是从你目前的技能和粗线条的个人评价分不开的计划所需要的技能发展,已经摸索出适合胜任职业目标。
9、假扮完美
面
试官经常问:“你在性格上有什么弱点?你曾经遭受过职业挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:不。没有人没有弱点,没有人没有遭受挫折。只有充分认识到自己的弱点,只有正确认识到自己的挫折,才能创造出真正成熟的人格。10、被“引君入瓮”
有时面试官会评估识字技能和应聘者的商业判断的商业道德。例如:关于公司诚实守信的企业文化或者干脆没有报道的采访后,问道:“你作为财务经理,如果我(总经理)要求您为1000万逃税的一年之内,你会如何做到这一点吗?“如果你认为你是当场抓耳搔腮逃税计划,或文思泉涌,立即列举了很多方案,都证明您上了他们的圈套。
11、主动打探薪酬福利
有些应聘者会愿意在面试结束时向面试官询问这份工作的薪水和福利。具有人力资源专业知识的面试官是禁忌..事实上,如果招聘人员对应聘者感兴趣,询问他的薪水是很自然的。
12、不知如何收场
许多求职者在面试结束时,要么是因为成功的喜悦,要么是因为害怕失败,会语无伦次,茫然不知所措。事实上,在面试结束的时候,作为一个应聘者,你可能希望表达你对这个职位的理解,热情地告诉面试官你对这个职位感兴趣,然后问下一个职位是什么,微笑并与面试官握手,感谢面试官的接待和考虑。
hr面试技巧与注意事项
一、hr面试技巧
首先,面谈提问方式的技巧
1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
其次,hr提问的技巧
面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?
3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
4)将与该申请人以什么形式合作?
二、hr面试注意事项
1、让自己放松
有些hr喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
这种行为首先会令hr分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。
建议hr面试注意令自己平静下来,可将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
2、让应聘者放松
hr也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,令应聘者放松的面试,才能真正看出求职者的水平。
hr面试技巧和注意事项
1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声多谢。坐下后持续良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。
2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场状况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候能够幽默的语言,使谈话增加简单愉快的气氛,也会展示自我的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自我的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不一样于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自我这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自我音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自我言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自我的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述资料。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮忙自我表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中,必须要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自我的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般状况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自我的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时光有限,神经有些紧张,剩余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体状况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不一样,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问资料,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自我对这一问题的理解,请教对方以确认资料。对不太明确的问题,必须要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自我不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自我的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此务必设法消除过度的紧张情绪。那里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本简单活泼、搞笑的杂志书籍。这时阅读书刊能够转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话资料,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自我的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时能够有意识地放慢讲话速度,等自我进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既能够稳定自我的紧张情绪,又能够扭转面试的沉闷气氛。
(3)回答问题时,目光能够对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不明白往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既能够给对方以诚恳、自信的印象,也能够鼓起自我的勇气,消除自我的紧张情绪。
最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就必须成功。
hr面试沟通技巧
答问技巧
(1)把握重点,条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将中心意思表达清楚,然后再做叙述。
(2)讲清原委,避免抽象。招聘者提问是想了解求职者的具体情况,切不可简单地仅以“是”或“否”作答,有的需要解释原因,有的则需要说明程度。
(3)确认提问,切忌答非所问。面试中,招聘者提出的问题过大,以致不知从何答起,或求职者对问题的意思不明白是常有的事。“你问的是不是这样一个问题……”将问题复述一遍,确认其内容,才会有的放矢,不致南辕北辙、答非所问。
(4)讲完事实以后适时沉默。保持最佳状态,好好思考你的回答。
(5)冷静对待,宠辱不惊。招聘者中不乏刁钻古怪之人,可能故意挑衅,令人难堪。这不是“不怀好意”,而是一种战术提问,让你不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题,其意在于“重创”应试者,考察你的“适应性”和“应变性”。你若反唇相讥,恶语相对,就大错特错了。
(6)要知之为知之,不知为不知。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。面临这种情况,回避问题是失策,牵强附会更是拙劣,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得招聘者的信任和好感。
发问技巧
面试时若招聘者问你有没有问题,你可以适当问一些问题,并且应该把提问的重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我 推销是十分有效的,所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。
你可以询问诸如以下的问题:应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战;在这一职位上应该取得怎样的成果;该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系;该职位具有代表性的工作任务是什么。当然也要注意不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。
谈话技巧
(1)谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
(2)留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。
(3)有良好的语言习惯。不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。
此外还要警惕容易破坏语言意境的现象:过分使用语气词、口头语,这不仅有碍于听者的连贯理解,还容易引人生厌。
交谈心态
作为应届毕业生初次参加招聘,如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。
(1)展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰,一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番,比如明明很内向,不善言谈,面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然,很难逃过有经验招聘者的眼睛,也不利于自身发展。即便是通过了面试, 人力资源部也不会根据面试时的表现安排适合的职位,这对个人的职业生涯也是有害的。
(2)以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者,就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时,一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态,而不是觉得他在考自己,这样就可能做出很多精彩的论述。
(3)态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以,面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说,以前曾经面试过一个女孩,面试时她说自已有男友,进入公司后又说没有男友。问她原因,她说曾在一些书里看到,如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好,面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。
面试最后关
(1)适时告辞。面试不是闲聊,也不是谈判。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语:
——我很感激你对我们公司这项工作的关注。
——谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一作出决定就会立即通知你。
——你的情况我们已经了解了。你知道,在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞。
(2)礼貌再见。面试结束时的礼节也是公司考察录用的一个砝码。成功的方法在于,首先不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲寓去的样子。其次,告辞时应感谢对方花时间同你面谈。走时,如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话,也应向他们致谢告辞。一位毕业生来到深圳求职,面试时一番锋芒毕露的自我介绍,结束时抛下声“再见”,连握手也免了,拂袖扬长而去。接待他的招聘者苦笑着摇头:如果说有个性、有锋芒可以容忍的话,那么连基本礼节都不懂的人则“养不起”,也无法与之合作。
HR电话邀请面试技巧
第一:注意语气语调
作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
第二:注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三:注意细节
细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”
如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
一、总论
“面试的全过程是一个整体”。
面试过程一般可以分为三个环节:一、自我介绍,二、老师提问,三、让你提问,回答你提出的问题。第三个环节有时候有,有时候没有,取决于老师的习惯和他对你兴趣,当然也不能说他不问这个问题就表明他对你不感兴趣,总的来说,这个环节不是每个人都会遇到,前两个环节是面试的重头细和容易出彩的地方,可以说,“得环节一二者得天下”
老师在提问环节所提的问题,一是根据你的书面简历和你的自我介绍提出,比如,你说你做过电子设计大赛,老师就会请你介绍一下你们的作品,你做的哪部分,遇到些什么问题,怎么样解决的。了解这个领域的老师,还会问一些更专业的问题,比如“送入单片机的方波如果峰值不够怎么办”、“用三5芯片怎么样搭建过零器”等等;二是根据你所学的专业课,提出一些基础性的问题,比如,学光电子的同学,老师可能会问“产生激光的三要素”、“激光的特点”、“光相干的条件”等等,总之,所提的问题都是基础性的、基于课本的问题;三是了解学生的品性、心理素质等,比如,我就遇到老师提问说“你遇到困难情绪不好的时候怎么办”,“你在课余一般做哪些事”等等,这类问题是老师随意问的,没有规律性,参考自己前面面试的同学所遇到的问题,揣摩一下老师的心思。老师还会问“某门课怎么考这么低啊”之类的问题,甚至有的老师会在你回答问题的时候,故意做出叹气、摇头等动作,这时,你一定要沉着冷静,不要被他干扰,自信地把自己要说的话娓娓道来。
你的书面简历和你的自我介绍,很大程度上决定了你在第二个环节所要回答的问题,因此,你的书面简历和自我介绍,一定要言之有物,一定要老师根据你的陈述所提的问题,你可以逻辑清晰且语言流畅地表达出来。
了解了面试的这个特点,你就可以细心地打造你的书面简历和自我介绍,来掌握老师要问的问题,进而掌控面试的全过程,变身面试达人。
二、面试技巧
自我介绍的技巧前面已经说过了,这里所说的是表达上的技巧。
(一)逻辑清晰
回答问题时,一定要注意有逻辑性,并且条理和思路一定要清晰,不要乱扯,比如自我介绍时,要这样说:“我想分三方面来介绍我自己,一是课程学习,二是科研和比赛,三是学生工作,balabala……(分别介绍)”,而不要这样:“我成绩很好,我当过学生会主席,我参加过**比赛,我得过**奖学金……”
如果老师问的问题自己准备过,当然很幸运,但是如果没有准备过,也一定不要慌张,给自己一点的时间稍做思考,再进行回答。
“稍做思考”是一门学问,有的学生在面试的时候问是急于回答老师的问题,往往在老师刚提出问题就回答,而给出的回答往往差强人意。要记住,面试不仅仅是老师在问你在答,而是一种交流和互动,你一定要学会掌握对话的主动权,学会说一些话来给自己留出思考的时间。
1、老师问问题的时候就要开始思考自己的回答,不要等问完再开始思考。
2、老师问完问题后,面带微笑,评价(当然是幽默地夸赞)一下老师的问题:“您的问题真的很有趣”,“您的问题很有水准,真的把我难住了”等等,在说的同时,就给自己留出了思考的时间,一定要边说边构思自己的回答,比如我在面试第二志愿实验室的时候,面试老师就问了这样一个问题“如果两个志愿都愿意要你,你会怎么选择”,这个问题我一点准备也没有,如果直接说去第一志愿,显得不尊重面前的老师,但是如果说去第二志愿,又有点假惺惺,因为正常情况下,一定是去第一志愿,不可能报了第一志愿反而选择去第二志愿。我马上回答“老师您的这个问题问到我心坎儿里了”,老师们一下子都被逗乐了,而我在这宝贵的几十秒时间里迅速思考整理做出了回答:“两个实验室我都很喜欢,原因balabala……(原因我准备过),但是录取有它的流程,如果两个志愿都录取,我只能选择去第一志愿,我也很愿意去第一志愿。”
(二)掌握面试的主动权,把老师往你擅长的方向上引导,让他多问你你擅长的问题。
这里举两个例子:
第一个例子是我自己在面第一志愿时,老师问我“你对我们的实验室有哪些了解?你为什么选择这里?”我作为一个本科三年级学生,对这个领域当然不了解,但是我觉得我有选择这里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我选择这里是因为我觉得我通过三年的训练,具备了一定的科研素养,有很强的动手能力,balabala……(展开陈述自己的素养和动手能力),另外,我觉得光储存有很广阔的应用前景,如果我进入这个领域,会有很大的发展空间,所以我选择这里。”我这样回答既避开了自己对实验室没有多少了解的弱点,又陈述了自己为什么选择这里,并且还巧妙地告诉老师,“我优秀,我很适合这里”。老师接着就开始问我在动手能力中说的电子设计大赛的事情,关于电子设计大赛的问题我准备得很充分。
第二个例子是美国通过电气GE的前CEO,杰克·韦尔奇的例子(杰克·韦尔奇被誉为“世界第一CEO”的牛逼人物,带领GE公司创造了无数辉煌)。他在参加董事会选择新CEO面试时的,遇到这样一个问题:“如果你不幸在空难中遇难,你会从其他几个候选人中选择哪位做CEO,为什么”。这个问题如果真的按照面试官的假设来回答,若是你回答选择某一位并给出理由,等于是给这位候选人加了分,杰克·韦尔奇没有做这样的假设,而是直接回答如果他做CEO,会采取什么措施使GE走向辉煌。他掌握了主动权,给出了对自己有利的信息,而不是被教官牵着鼻子走。
三、面试问题压宝
1、问题分类
第一类:拷问类,老师根据你的简历和你对自己的描述,询问一些问题。
第二类:考查类,老师自己拟一些专业知识的问题问你,考察你的基础知识是不是扎实,一般这类问题都是你学过的课程里面的基础知识,
第三类:应变类。
2、自我介绍
老师要根据你的自我介绍,提出“拷问类”的问题,所以自我介绍一定要“条理清晰,突出重点”,并且一定要注意,不管你说你做了什么项目,看了什么文献,有什么奖项,老师提出有针对性的问题,所以你的自我介绍,一定要言之有物,也就是说,不管哪个亮点,在老师问的时候,你都要有话可说,千万不要犯这样的错误:把自己描述地得牛,结果一问三不知,这样留给老师的印象会极差,极大地影响你的得分。
条理清晰是指不要把先说学习,又扯学生工作,最后又回到学习,而是要把自己在大学中的经历,分成几类,逐个介绍,一般分为:学习、科研、学生工作。
突出重点是说这三个类型的介绍要分主次,面试研究所,要以学习和科研为主,学生工作为辅,学习和科研要重点叙述,而学生工作只要一句带过,即:我还担任*****,因为表现突出,获得了****奖项,学生工作锻炼了****。
3、提问压宝:
(1)你觉得自己的哪些特点适合做科研?
(2)介绍一下电子设计大赛你做的作品,你做的是哪一部分,电路各部分的原理是什么(建议看一下设计报告,把第一部分的电路、原理搞清楚)
(3)做PCB板和焊接的心得,注意,老师可能会问一些关于PCB的基础知识,准备一下。
(4)介绍一下你的“空间目标特征参数反演和提取方法研究”项目,你做的哪一部分(这个我来帮我拟)
(5)你对激光损伤的了解。(你的简历里说自己了解了这些东西,老师就有可能问,看你是不是真的了解,所以……准备一下吧……)
(6)你对本实验室/学科/科研方向的了解,(可能到时候会有讲座,讲座的时候认真听一下)
(7)你为什么要选择这个实验室/研究方向?(这个问题其实是1和6的综合,回答的时候要有条理)
(8)你遇到困难,情绪很差的时候,怎么应对
(9)你高兴的时候喜欢做什么,你不高兴的时候喜欢做什么
(10)你的课余都做什么事情
(11)基础知识类的问题不好猜,适当看看书吧,巩固一下专业课的基础知识。