前台个人简历范文(实用3篇)

前台个人简历范文 篇一

姓名:张丽

性别:女

出生日期:1990年5月12日

联系电话:1234567890

电子邮箱:zhangli@email.com

教育背景:

2010年-2014年 本科 XX大学 旅游管理专业

工作经历:

2014年-2016年 前台接待员 XX酒店

- 负责接待客人,提供优质的服务,解答客人的疑问和需求

- 管理前台工作,包括预订房间、分配房间、办理入住和退房手续等

- 处理客人的投诉和问题,保持良好的沟通和解决问题的能力

- 协助其他部门的工作,保持酒店的整体运营顺畅

2016年-至今 前台主管 XX国际酒店

- 负责管理前台团队,包括员工的培训和日常工作安排

- 确保前台工作的高效和准确性,提高客户满意度

- 协调各个部门的工作,保持酒店整体运营的顺利进行

- 处理客户投诉和问题,解决各类突发事件

技能:

- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户的问题和需求

- 熟练掌握前台接待的基本技能,包括电话接听、信息记录等

- 具备团队管理能力和组织协调能力,能够有效管理和指导团队成员

- 熟练使用办公软件和各类酒店管理系统,如MS Office、Opera等

自我评价:

我是一名经验丰富的前台接待员,具备良好的沟通和服务能力。在过去的工作中,我不断提升自己的专业知识和技能,能够高效地处理各类前台工作,并且能够带领团队顺利完成各项任务。我具备良好的团队合作精神和解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静并迅速解决各类突发事件。我对前台工作充满热情,希望能够为更多客人提供优质的服务。

附:推荐人联系方式

推荐人姓名:李明

推荐人职位:XX国际酒店总经理

联系电话:0987654321

前台个人简历范文 篇二

姓名:王明

性别:男

出生日期:1992年10月1日

联系电话:9876543210

电子邮箱:wangming@email.com

教育背景:

2011年-2015年 本科 XX大学 酒店管理专业

工作经历:

2015年-2017年 前台接待员 XX酒店

- 负责接待客人,提供优质的服务,解答客人的疑问和需求

- 协助客人办理入住和退房手续,处理客人的投诉和问题

- 管理前台工作,包括预订房间、分配房间等

- 协助其他部门的工作,保持酒店的整体运营顺畅

2017年-至今 前台主管 XX国际酒店

- 负责管理前台团队,包括员工的培训和日常工作安排

- 确保前台工作的高效和准确性,提高客户满意度

- 协调各个部门的工作,保持酒店整体运营的顺利进行

- 处理客户投诉和问题,解决各类突发事件

技能:

- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户的问题和需求

- 熟练掌握前台接待的基本技能,包括电话接听、信息记录等

- 具备团队管理能力和组织协调能力,能够有效管理和指导团队成员

- 熟练使用办公软件和各类酒店管理系统,如MS Office、Opera等

自我评价:

我是一名经验丰富的前台接待员,具备良好的沟通和服务能力。在过去的工作中,我积累了丰富的前台工作经验,能够高效地处理各类前台工作,并且能够带领团队顺利完成各项任务。我注重细节,能够灵活应对各种情况,保持良好的工作状态。我具备团队合作精神和解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静并迅速解决各类突发事件。我对前台工作充满热情,希望能够为更多客人提供优质的服务。

附:推荐人联系方式

推荐人姓名:李华

推荐人职位:XX国际酒店总经理

联系电话:1234567890

前台个人简历范文 篇三

姓 名

刘芳

身份证号码

性 别

年 龄

25岁

政治面貌

群众

婚姻状况

未婚

视 力 状 况

2.0

身高(厘米)

168 cm

体重(公斤)

41kg

民 族

汉族

户口所在地

南昌市(含区市县)

技术职称

最 高 学 历

大专

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2007

求 职 状 态

电话、手机

EMAIL

liufang@vool.cn

个人主页

www.vool.cn

地 址

江西省南昌市青山湖区谢家村

邮编

330006

受教

育及

培训

状况

2004年9 月 至 2007年7月

江西财经职业学院

财务会计 大专

专业描述:

南昌市第一职业中学

计算机 高中

专业描述:

任职公司名称: 新华通餐料公司 。

2007年3 月 至 2007年7月

文员兼备打单员

工作职责和业绩:

任职公司名称: 江中花园社区 。

社区专干

工作职责和业绩:

文职类工作

任职公司名称: 青山湖公安分局 。

办证员

工作职责和业绩:

文职类工作,前台群众咨询,后台数据整理

求职意向

现从事行业:

党政机关/社会团体

现从事职业:

文职人员

现职位级别:

中级职位(两年以上工作经验)

期望月薪:

1200-1500元

目前月薪:

面议

可到岗时间:

一周以内

期望工作性质:

全职

欲工作地区:

南昌市(含区市县)

欲从事行业:

商业服务/中介行业

欲从事职业:

文员/文档管理、出纳员

技能特长

在校一直担任班级宣传委员工作,制作的板报多次在校得奖。 2004至2005 荣获“遵纪先进个人”, 能熟练操作办公软件,和一些日常电脑的基本维护。(例如重装系统等), 取得《江西省计算机二级VF》证书、《会计电算化》证书 开过淘宝店铺,了解淘宝的一些基本流程

外语水平

第一外语:英语 一般

第二外语:其它外语 一般

兴趣爱好

绘画设计 / 阅读 / 音乐

自我简评

为人开朗友善,对工作认真负责,集体荣誉感强,能吃苦

HR部门评语