前台个人简历范文(实用3篇)
前台个人简历范文 篇一
姓名:张丽
性别:女
出生日期:1990年5月12日
联系电话:1234567890
电子邮箱:zhangli@email.com
教育背景:
2010年-2014年 本科 XX大学 旅游管理专业
工作经历:
2014年-2016年 前台接待员 XX酒店
- 负责接待客人,提供优质的服务,解答客人的疑问和需求
- 管理前台工作,包括预订房间、分配房间、办理入住和退房手续等
- 处理客人的投诉和问题,保持良好的沟通和解决问题的能力
- 协助其他部门的工作,保持酒店的整体运营顺畅
2016年-至今 前台主管 XX国际酒店
- 负责管理前台团队,包括员工的培训和日常工作安排
- 确保前台工作的高效和准确性,提高客户满意度
- 协调各个部门的工作,保持酒店整体运营的顺利进行
- 处理客户投诉和问题,解决各类突发事件
技能:
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户的问题和需求
- 熟练掌握前台接待的基本技能,包括电话接听、信息记录等
- 具备团队管理能力和组织协调能力,能够有效管理和指导团队成员
- 熟练使用办公软件和各类酒店管理系统,如MS Office、Opera等
自我评价:
我是一名经验丰富的前台接待员,具备良好的沟通和服务能力。在过去的工作中,我不断提升自己的专业知识和技能,能够高效地处理各类前台工作,并且能够带领团队顺利完成各项任务。我具备良好的团队合作精神和解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静并迅速解决各类突发事件。我对前台工作充满热情,希望能够为更多客人提供优质的服务。
附:推荐人联系方式
推荐人姓名:李明
推荐人职位:XX国际酒店总经理
联系电话:0987654321
前台个人简历范文 篇二
姓名:王明
性别:男
出生日期:1992年10月1日
联系电话:9876543210
电子邮箱:wangming@email.com
教育背景:
2011年-2015年 本科 XX大学 酒店管理专业
工作经历:
2015年-2017年 前台接待员 XX酒店
- 负责接待客人,提供优质的服务,解答客人的疑问和需求
- 协助客人办理入住和退房手续,处理客人的投诉和问题
- 管理前台工作,包括预订房间、分配房间等
- 协助其他部门的工作,保持酒店的整体运营顺畅
2017年-至今 前台主管 XX国际酒店
- 负责管理前台团队,包括员工的培训和日常工作安排
- 确保前台工作的高效和准确性,提高客户满意度
- 协调各个部门的工作,保持酒店整体运营的顺利进行
- 处理客户投诉和问题,解决各类突发事件
技能:
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户的问题和需求
- 熟练掌握前台接待的基本技能,包括电话接听、信息记录等
- 具备团队管理能力和组织协调能力,能够有效管理和指导团队成员
- 熟练使用办公软件和各类酒店管理系统,如MS Office、Opera等
自我评价:
我是一名经验丰富的前台接待员,具备良好的沟通和服务能力。在过去的工作中,我积累了丰富的前台工作经验,能够高效地处理各类前台工作,并且能够带领团队顺利完成各项任务。我注重细节,能够灵活应对各种情况,保持良好的工作状态。我具备团队合作精神和解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静并迅速解决各类突发事件。我对前台工作充满热情,希望能够为更多客人提供优质的服务。
附:推荐人联系方式
推荐人姓名:李华
推荐人职位:XX国际酒店总经理
联系电话:1234567890
前台个人简历范文 篇三
姓 名
刘芳
身份证号码
性 别
女
年 龄
25岁
政治面貌
群众
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
2.0
身高(厘米)
168 cm
体重(公斤)
41kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
最 高 学 历
大专
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
2007
求 职 状 态
电话、手机
liufang@vool.cn
个人主页
www.vool.cn
地 址
江西省南昌市青山湖区谢家村
邮编
330006
受教
育及
培训
状况
2004年9 月 至 2007年7月
江西财经职业学院
财务会计 大专
专业描述:
南昌市第一职业中学
计算机 高中
专业描述:
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 新华通餐料公司 。
2007年3 月 至 2007年7月
文员兼备打单员
工作职责和业绩:
任职公司名称: 江中花园社区 。
社区专干
工作职责和业绩:
文职类工作
任职公司名称: 青山湖公安分局 。
办证员
工作职责和业绩:
文职类工作,前台群众咨询,后台数据整理
求职意向
现从事行业:
党政机关/社会团体
现从事职业:
文职人员
现职位级别:
中级职位(两年以上工作经验)
期望月薪:
1200-1500元
目前月薪:
面议
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)
欲从事行业:
商业服务/中介行业
欲从事职业:
文员/文档管理、出纳员
技能特长
在校一直担任班级宣传委员工作,制作的板报多次在校得奖。 2004至2005 荣获“遵纪先进个人”, 能熟练操作办公软件,和一些日常电脑的基本维护。(例如重装系统等), 取得《江西省计算机二级VF》证书、《会计电算化》证书 开过淘宝店铺,了解淘宝的一些基本流程
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:其它外语 一般
兴趣爱好
绘画设计 / 阅读 / 音乐
自我简评
为人开朗友善,对工作认真负责,集体荣誉感强,能吃苦
HR部门评语