汽车售后服务人员个人简历范文【推荐3篇】
汽车售后服务人员个人简历范文 篇一
个人简历
基本信息:
姓名:李明
性别:男
出生年月:1990年5月
联系电话:138XXXXXXX
电子邮箱:liming@example.com
教育背景:
2012年9月-2016年6月 本科 上海交通大学 机械工程专业
工作经历:
2016年7月-2018年12月 汽车维修技师 上海汽车维修中心
- 负责汽车维修、保养及故障排查工作
- 熟悉各种汽车维修工具和设备的操作和维护
- 协助客户解决汽车故障问题,提供专业的技术支持和建议
2019年1月至今 汽车售后服务人员 上海汽车销售服务有限公司
- 负责接待客户,了解客户需求并提供相应的解决方案
- 协助客户完成汽车保养、维修和保险事宜
- 负责处理客户投诉和售后服务相关问题,维护客户关系
技能与特长:
- 熟悉汽车维修和保养流程,具备扎实的汽车知识和维修技能
- 熟练操作各类汽车维修工具和设备
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流
- 具备团队合作精神和解决问题的能力
- 具备较强的学习能力和适应能力,能够及时掌握新知识和技术
自我评价:
本人热爱汽车行业,对汽车维修和售后服务有着浓厚的兴趣和热情。在之前的工作中,我凭借扎实的汽车知识和技能,以及良好的服务意识和沟通能力,成功解决了众多客户的问题,赢得了客户的信任和好评。我希望能够加入贵公司,为客户提供更优质的售后服务,为公司的发展贡献自己的力量。
求职意向:
期望职位:汽车售后服务人员
期望薪资:面议
期望工作地点:上海
汽车售后服务人员个人简历范文 篇二
个人简历
基本信息:
姓名:王丽
性别:女
出生年月:1992年8月
联系电话:158XXXXXXX
电子邮箱:wangli@example.com
教育背景:
2010年9月-2014年6月 本科 北京理工大学 汽车工程专业
工作经历:
2014年7月-2019年12月 汽车售后服务工程师 北京汽车销售有限公司
- 负责接待客户,了解客户需求并提供相应的解决方案
- 协助客户完成汽车保养、维修和保险事宜
- 负责处理客户投诉和售后服务相关问题,维护客户关系
- 参与售后服务团队的培训和技能提升,不断提高自身的专业水平
2020年1月至今 汽车售后服务人员 广州汽车销售服务有限公司
- 负责汽车维修、保养及故障排查工作
- 协助客户解决汽车故障问题,提供专业的技术支持和建议
- 负责接待客户,了解客户需求并提供相应的解决方案
- 负责处理客户投诉和售后服务相关问题,维护客户关系
技能与特长:
- 熟悉汽车维修和保养流程,具备扎实的汽车知识和维修技能
- 熟练操作各类汽车维修工具和设备
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流
- 具备团队合作精神和解决问题的能力
- 具备较强的学习能力和适应能力,能够及时掌握新知识和技术
自我评价:
本人对汽车行业充满热爱,具备扎实的汽车知识和维修技能。在之前的工作中,我凭借良好的服务意识和沟通能力,成功解决了众多客户的问题,赢得了客户的信任和好评。我希望能够加入贵公司,为客户提供更优质的售后服务,为公司的发展贡献自己的力量。
求职意向:
期望职位:汽车售后服务人员
期望薪资:面议
期望工作地点:广州
汽车售后服务人员个人简历范文 篇三
基本资料
姓名: 李先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1982年09月22日
学历: 大专
技术职称: 高级
毕业院校: 杭州交通学院
所学专业: 汽车运用系
工作年限: 8年
联系方式: 13888888888
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 汽车、摩托车(制造与维护、配件、用品)、专业服务、咨询、财会、法律、服务业
期望职位: 项目管理、售后服务顾问
工作地点: 杭州市
期望月薪: 不限/面议
教育经历
时间: 2004年2月到2008年1月
学校: 杭州交通学院
专业: 汽车运用系
学历: 大专
专业描述: 杭州交通学院汽车运用系毕业,工作8年以上,专业学习丰田汽车及其管理模式,有丰田高级技术顾问.技术员职称,国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验,运用其运作流程。
工作经验
时间: 2001年5月到2008年6月
公司: 杭州金丰丰田
公司性质: 民营/私营公司
公司规模: 500人以上
行业: 汽车及零配件
部门: 售后服务部
职位: 车间主管,总质检,技术总监,服务顾问,培训导师
工作描述: 负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。
时间: 2008年6月到2009年5月
公司:浙江广通雷克萨斯
时间: 2009年5月到2009年10月
培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点:
培训课程: 事故查勘定损 获得证书:
详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
专业技能
时间: 2009年5月到2009年10月
培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点:
培训课程: 事故查勘定损 获得证书:
详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
时间: 2008年6月到2009年2月
培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州交通学院
培训课程: 汽车维修技师 获得证书: 汽车维修技师
时间: 2005年6月到2006年10月
培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州现代汽车专修学校
培训课程: 汽车维修.电工高级 获得证书: 汽车维修.电工高级
时间: 2004年3月到2004年10月
培训机构: 杭州汽车维修行业管理委员会 培训地点: 杭州交通学院
培训课程: 汽车维修质量检验 获得证书: 杭州汽车维修质检证
时间: 2003年7月到2005年2月
培训机构: 丰田汽车(中国)有限公司 培训地点: 丰田汽车(上海)技术中心
培训课程: 丰田高级技术员 获得证书: 丰田高级技术员
自我评价
负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验,有丰田高级顾问职称和国家技师称号,工作努力,能完成较高的工作产值。