体检中心年终个人工作总结(优选3篇)
体检中心年终个人工作总结 篇一
在过去的一年里,我在体检中心的工作岗位上取得了一些令人满意的成绩。通过不断学习和努力工作,我在服务客户、管理团队和提高效率等方面都取得了一定的进步。
首先,在服务客户方面,我注重细节,积极主动地为客户提供专业、高效和贴心的服务。在接待客户的过程中,我总是微笑着迎接他们,并耐心倾听他们的需求和疑虑。我会详细解释体检项目的流程和注意事项,确保客户能够充分了解并配合体检工作。在进行体检时,我会耐心引导客户完成各项检查,并及时提供检查结果和解读。在客户反馈中,我收到了很多满意和赞扬的评价,这让我感到非常欣慰。
其次,在管理团队方面,我不仅仅是一个团队成员,还积极承担起一些管理职责。我主动参与团队的组织和协调工作,与其他成员密切合作,共同解决工作中的问题。我善于发现团队成员的优点和潜力,并适时地给予他们鼓励和帮助。在团队会议上,我会提出一些可行性建议和改进方案,以提高团队的工作效率和凝聚力。通过这些努力,我成功地帮助团队完成了一些重要的项目,并取得了良好的业绩。
最后,在提高效率方面,我不断思考和探索如何更好地完成工作。我学习了一些时间管理的方法和技巧,有效地规划和安排了自己的工作时间。我也积极与其他部门和单位进行沟通和协作,以确保工作的顺利进行。我参加了一些培训课程和研讨会,学习了一些新的工作技能和知识,提高了自己的专业素养和能力。通过这些努力,我成功地提高了工作效率,为体检中心的发展做出了贡献。
总的来说,过去一年里,我在体检中心的工作岗位上取得了一些令人满意的成绩。通过不断学习和努力工作,我提高了自己的服务水平,发挥了团队管理的能力,提高了工作效率。我相信,在未来的工作中,我会继续保持学习和进步的态度,为体检中心的发展做出更大的贡献。
体检中心年终个人工作总结 篇二
回首过去的一年,在体检中心的工作岗位上,我经历了许多挑战和机遇。通过不断的努力和学习,我在服务客户、团队协作和个人发展等方面都取得了一些进步。
首先,在服务客户方面,我始终将客户的需求和满意放在首位。我注重与客户的沟通和交流,努力满足他们的期望和需求。我在接待客户时,总是保持微笑并耐心倾听他们的问题和疑虑。我会详细解释体检项目的流程和注意事项,确保客户能够充分了解并配合体检工作。在进行体检时,我会向客户详细说明检查项目和结果,解答他们的疑问。通过这些努力,我得到了很多客户的赞扬和认可,这让我感到非常满足。
其次,在团队协作方面,我积极参与团队的组织和协调工作。我与团队成员密切合作,共同解决工作中的问题。我善于发现团队成员的优点和潜力,并适时地给予他们鼓励和帮助。在团队会议上,我会提出一些可行性建议和改进方案,以提高团队的工作效率和凝聚力。通过这些努力,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成了一些重要的项目。
最后,在个人发展方面,我不断学习和提升自己的专业水平和工作能力。我参加了一些培训课程和研讨会,学习了一些新的工作技能和知识。我也积极参与团队的讨论和交流,与其他部门和单位进行沟通和协作。通过这些努力,我提高了自己的工作效率和能力,为个人的职业发展打下了坚实的基础。
总的来说,过去一年里,我在体检中心的工作岗位上取得了一些进步。通过不断学习和努力工作,我提高了自己的服务水平,发挥了团队协作的能力,提升了个人发展。我相信,在未来的工作中,我会继续保持学习和进步的态度,为体检中心的发展做出更大的贡献。
体检中心年终个人工作总结 篇三
时光荏苒,20XX年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20XX年9月新组建成立的一个科室,位于我
院医技楼三楼,面积200m有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
四、20XX年工作目标
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识。
(1)科室业务学习:每月安排一次。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。