315消费者权益保护日企业活动策划方案【经典3篇】

315消费者权益保护日企业活动策划方案 篇一

随着消费者意识的提升和消费者权益保护法的实施，消费者对待购买行为变得更加理性和谨慎。为了进一步加强消费者权益保护意识，提高企业对消费者的服务质量和诚信经营水平，我公司决定在315消费者权益保护日举办一系列活动，以呼吁企业与消费者共同致力于消费者权益的保护。

一、活动目标

1. 提高消费者对于自身权益的认知和维权能力；

2. 加强企业对消费者权益保护的重视，提高服务质量；

3. 增强消费者和企业之间的互信和沟通。

二、活动内容

1. 举办消费者权益知识讲座

通过邀请专家学者给消费者讲授消费者权益保护的相关知识，提高消费者对自身权益的认知和维权能力。讲座内容包括消费者权益的法律法规、消费者维权的途径和方法等。

2. 开展企业行为守则公示活动

邀请各类企业参与行为守则公示活动，公示企业的承诺和保证。企业可以通过签订行为守则，承诺诚信经营，保障消费者权益。公示活动可以通过电视、广播、网络等媒体进行广泛宣传。

3. 举办消费者权益保护主题展览

通过展览的形式，向消费者展示企业在消费者权益保护方面的努力和成果，同时也向企业展示消费者对于消费者权益保护的关注和要求。展览可以包括企业的服务标准、投诉处理机制、消费者满意度等内容。

4. 举办消费者权益保护主题演讲比赛

通过举办演讲比赛，鼓励消费者和企业代表分享自己的消费者权益保护经验和观点。比赛可以设立奖项，激励更多的人参与到消费者权益保护中来。

5. 发放消费者权益保护宣传资料

在活动期间，向消费者发放宣传资料，包括消费者权益保护法的相关知识、消费者维权的途径和方法等。资料可以通过门店、宣传车、网络等多种方式进行发放。

三、活动推广

1. 利用各种媒体进行宣传

通过电视、广播、网络等媒体进行活动宣传，提高公众对活动的关注度和参与度。同时，邀请媒体参与活动现场报道，增加活动的曝光度。

2. 利用社交媒体进行传播

通过微博、微信、QQ空间等社交媒体平台，发布活动信息和宣传资料，引导用户参与活动。还可以通过邀请网红、博主等社交媒体影响者参与活动，扩大活动的影响力。

3. 利用线下渠道宣传

通过海报、宣传单、展板等方式，在商场、超市、学校等人流密集的地方进行宣传。可以邀请志愿者在这些地方进行宣传发放宣传资料。

通过以上活动，我们希望能够引起社会各界对消费者权益保护的重视，增强企业的社会责任感，提高消费者权益的保护水平。同时，我们也希望通过这些活动，促进消费者和企业之间的良性互动，共同构建和谐的消费环境。让消费者购物更加放心，让企业发展更加可持续。

315消费者权益保护日企业活动策划方案 篇二

随着消费者权益保护意识的提高，消费者对产品质量和服务质量的要求也越来越高。为了进一步加强企业对消费者权益的保护，我公司决定在315消费者权益保护日举办一场以消费者权益保护为主题的企业活动。

一、活动目标

1. 提高企业对消费者权益保护的重视和认识；

2. 加强企业与消费者之间的沟通和互动；

3. 提高企业的服务质量和诚信经营水平。

二、活动内容

1. 召开消费者权益保护论坛

邀请行业专家、学者和企业代表参与消费者权益保护论坛，共同探讨消费者权益保护的重要性和方法。通过专家的讲解和企业代表的经验分享，提高企业对消费者权益保护的认识和意识。

2. 举办消费者投诉与维权培训

邀请消费者权益保护组织的专业人士，给企业员工进行消费者投诉与维权培训。通过培训，提高企业员工对消费者权益保护法律法规的了解，提高服务质量和消费者维权能力。

3. 开展消费者满意度调查

通过调查问卷的形式，了解消费者对企业产品和服务的满意度。通过分析调查结果，找出企业存在的问题和不足之处，进一步改进和提高产品质量和服务质量。

4. 推出消费者权益保护优惠活动

在活动期间，推出一系列消费者权益保护优惠活动，向消费者传递企业对消费者权益保护的承诺。优惠活动可以包括价格优惠、赠品赠送、质量保证等，吸引消费者关注和参与。

5. 发布消费者权益保护宣言

通过各种渠道发布消费者权益保护宣言，表达企业对消费者权益保护的重视和承诺。宣言可以通过广告、官方网站、社交媒体等进行发布，让公众了解企业对消费者权益保护的态度。

三、活动推广

1. 利用媒体进行宣传

通过电视、广播、报纸等媒体进行活动宣传。可以邀请媒体参与活动，并报道活动的进展和成果，增加活动的影响力。

2. 利用社交媒体进行传播

通过微博、微信、QQ空间等社交媒体平台，发布活动信息和宣传资料，引导用户参与活动。还可以通过邀请网红、博主等社交媒体影响者参与活动，扩大活动的影响力。

3. 利用企业内部渠道宣传

通过企业内部刊物、宣传板等渠道，向企业员工宣传活动信息和宣传资料。可以利用内部通讯系统、企业网站等方式，提醒员工参与活动。

通过以上活动，我们希望能够引起企业对消费者权益保护的重视，提高企业的服务质量和诚信经营水平。同时，我们也希望通过这些活动，加强企业与消费者之间的沟通和互动，共同构建和谐的消费环境。让消费者购物更加放心，让企业发展更加可持续。

315消费者权益保护日企业活动策划方案 篇三

315消费者权益保护日企业活动策划方案

　　（一）活动主题：

　　共建安全,共创和谐

　　（二）活动目的：

　　响应国家质检总局号召，深化20xx年3.15国际消费权益日影响力，切实为广大消费者做好咨询维权工作及各项宣传工作,为企业创造面向广大消费者宣传契机，搭建良好品牌信誉质量宣传推广平台

　　（三）活动时间：20xx年3月15日

　　（五）活动地点：北京王府井大型商业区

　　（六）活动形式：

　　“3.15”大型现场咨询宣传活动开幕仪式：现场设置主席台、拱门、条幅、宣传手册发放台以烘托气氛，国家质检总局、北京市政府、北京市技术监督局、东城区技术监督局、中国质检报刊社等领导到场，主持“‘3.15’大型现场咨询宣传活动”开幕仪式，并在开幕仪式后在企业展区巡回视察。同时，现场将由中央电视台、中国质量报等国家和地方级相关媒体到场报导。

　　质检系统、企业图片展示区：现场开辟图片展示专区，设置在步行街两侧，由中国质检报刊社《中国质量报》拟定相关主题，参展企业根据自身需求设计。为参展企业提供展示质量信誉风采的良好展示形式。

　　企业展示专区：活动现场设置标准活动展位，参展企业可根据自身需求布展。

　　消费咨询维权专区：国家及北京级质量技术监督局、国家产品质量监督检验中心参加活动，并为消费者作现场咨询检验。

　　（七）组织形式：

　　主办单位：中国质检报刊社、北京市质量技术监督局

　　承办单位：待定

　　支持单位：东城区人民政府、东城区质量技术监督局、参加活动企业及媒体

　　（八）活动流程：

　　am9:00—10:00活动展示区开放、企业区开放、活动预热

　　am10:00—10:3020xx年3.15国际消费者权益日现场宣传咨询活动开幕仪式

　　am10:30—pm12:00领导现场视察、宣传咨询活动及企业展览展示

　　（九）企业参加方式：

　　（1）参展企业条件：名牌及大中型质量优秀产品企业

　　（2）企业宣传方式：

　　企业可参加中国质量报315宣传专刊

　　企业可免费参加此次王府井大型宣传咨询活动开幕仪式，并获得现场展位1个，尺寸为3*2米，展期半天

　　企业可免费获得图片展区展板一块，主题由中国质量报拟定，企业根据自身情况自行设计

　　企业可成为“中国产品质量投诉网”会员单位