酒店策划书模板(优质3篇)
酒店策划书模板 篇一
标题:酒店策划书模板
摘要:本文将为您提供一份酒店策划书模板,帮助您准备一个完整、详细的酒店策划方案。
一、背景与目标
1. 酒店概况:介绍酒店的位置、规模、年营业额等基本情况。
2. 目标市场:明确酒店的目标客户群体,并分析其需求和消费习惯。
二、市场分析
1. 行业概况:分析当地酒店行业的竞争状况、发展趋势和市场规模。
2. 竞争分析:对比分析竞争对手的定位、产品特点、市场份额等。
3. 客户分析:了解目标客户的需求、喜好、消费能力等。
三、产品定位与特色
1. 定位:明确酒店在市场中的定位,如高端豪华、商务型、休闲度假等。
2. 特色:突出酒店的特色,如地理位置、服务质量、设施设备等。
四、市场推广策略
1. 品牌推广:制定品牌宣传计划,包括广告投放、公关活动等。
2. 渠道推广:选择合适的销售渠道,如OTA、直销、合作伙伴等。
3. 促销策略:制定促销活动,如特价优惠、会员权益、套餐推荐等。
4. 线上推广:建设酒店官方网站和社交媒体账号,增加线上曝光度。
五、运营与管理
1. 组织架构:制定酒店的组织架构和职责分工。
2. 人员培训:制定培训计划,提升员工的服务水平和专业能力。
3. 质量控制:建立质量控制体系,保证服务质量的稳定和持续改进。
4. 客户关系管理:建立客户档案,定期与客户进行沟通和回访。
六、财务预算
1. 营业收入:预测酒店的年度营业收入,包括客房收入、餐饮收入等。
2. 成本预算:预测酒店的运营成本,包括人力成本、物料成本等。
3. 利润预测:根据收入和成本预算计算酒店的预期利润。
七、风险与对策
1. 竞争风险:分析可能面临的竞争风险,并制定相应的对策。
2. 经营风险:分析可能面临的经营风险,并制定相应的对策。
3. 外部环境风险:分析可能面临的外部环境风险,并制定相应的对策。
八、总结与展望
1. 总结:对整个酒店策划书进行总结,强调酒店的优势和亮点。
2. 展望:展望未来酒店的发展前景和目标,提出进一步发展的建议。
以上是一份酒店策划书模板,希望能为您提供思路和参考,祝您的酒店策划取得成功!
酒店策划书模板 篇二
标题:酒店策划书模板
摘要:本文将为您提供一份酒店策划书模板,帮助您准备一个完整、详细的酒店策划方案。
一、背景与目标
1. 酒店概况:介绍酒店的位置、规模、年营业额等基本情况。
2. 目标市场:明确酒店的目标客户群体,并分析其需求和消费习惯。
二、市场分析
1. 行业概况:分析当地酒店行业的竞争状况、发展趋势和市场规模。
2. 竞争分析:对比分析竞争对手的定位、产品特点、市场份额等。
3. 客户分析:了解目标客户的需求、喜好、消费能力等。
三、产品定位与特色
1. 定位:明确酒店在市场中的定位,如高端豪华、商务型、休闲度假等。
2. 特色:突出酒店的特色,如地理位置、服务质量、设施设备等。
四、市场推广策略
1. 品牌推广:制定品牌宣传计划,包括广告投放、公关活动等。
2. 渠道推广:选择合适的销售渠道,如OTA、直销、合作伙伴等。
3. 促销策略:制定促销活动,如特价优惠、会员权益、套餐推荐等。
4. 线上推广:建设酒店官方网站和社交媒体账号,增加线上曝光度。
五、运营与管理
1. 组织架构:制定酒店的组织架构和职责分工。
2. 人员培训:制定培训计划,提升员工的服务水平和专业能力。
3. 质量控制:建立质量控制体系,保证服务质量的稳定和持续改进。
4. 客户关系管理:建立客户档案,定期与客户进行沟通和回访。
六、财务预算
1. 营业收入:预测酒店的年度营业收入,包括客房收入、餐饮收入等。
2. 成本预算:预测酒店的运营成本,包括人力成本、物料成本等。
3. 利润预测:根据收入和成本预算计算酒店的预期利润。
七、风险与对策
1. 竞争风险:分析可能面临的竞争风险,并制定相应的对策。
2. 经营风险:分析可能面临的经营风险,并制定相应的对策。
3. 外部环境风险:分析可能面临的外部环境风险,并制定相应的对策。
八、总结与展望
1. 总结:对整个酒店策划书进行总结,强调酒店的优势和亮点。
2. 展望:展望未来酒店的发展前景和目标,提出进一步发展的建议。
以上是一份酒店策划书模板,希望能为您提供思路和参考,祝您的酒店策划取得成功!
酒店策划书模板 篇三
一、活动背景
随着旅游行业的发展,酒店业也以日新月异的速度高速发展着,。酒店管理,更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛,旨在丰富大学生校园文化,促进同学酒店服务技能的提高,充分调动我院学生对专业技能学习积极性。
二、活动主题
践行科学发展,争做技能明星
三、活动时间
初赛:xx年4月27日
复赛:xx年5月16日 下午六点(暂定)
四、活动地点
初赛:1j4楼
决赛:新区2教104
五、主办单位
重庆三峡学院经济与管理学院
六、承办单位
旅、酒管专业学生会
xx级酒店管理班、xx级酒店管理班
七、活动对象
重庆三峡学院经济与管理学院全体学生
八、活动准备
前期:宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。
中期:设点宣传,进班级宣传;
初步对参赛者进行培训,讲解参赛要求。
后期:确认参赛人员,联系评审。
九、竞赛规则
1.本次竞赛共设两轮,第一轮为选拔赛,第二轮为决赛。
2.参赛人员进行比赛时,不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥,端正赛风。
十、活动流程
1.参赛方式
(1)现场报名:食堂门口(时间:4月16日至4月20日)
(2)网上报名:请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”(缺一不可)发到邮箱
(3)二者选其一即可。注:经济与管理学院的同学们可在班长处报名。
2.参赛要求
(1)以个人为单位参加比赛
(2)参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装,仪容仪表符合职业规范。
(3)参赛选手须按比赛时间,提前15分钟检录进场,按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。
(5)进入决赛的选手,自行找专业老师指导,决赛比赛内容包括个人礼仪展示、技能展示,要求掌握相关酒店技能,按时准确的完成比赛。
3.初赛
(1)初赛时间:xx年4月27日下午6:00
(2)初赛地点:1j4楼
(3)初赛内容:酒店知识问卷·
(4)比赛实行淘汰制,选十名选手进入决赛。
4.决赛
(1)比赛时间:xx年5月16日晚18:00
(2)比赛地点:学术报告厅
(3)比赛内容:a.中英文自我介绍(配上幻灯片)
b.酒店随机情景知识问答
c.中式铺床
十一、比赛(决赛)说明
(一)中英文自我介绍
参赛选手根据自身特长进行自我介绍,包括ppt展示。(时间为3分钟)
(二)酒店随机情景知识问答
参赛选手依次抽选题目,题目由主办方进行出题,关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。
(三)中式铺床
1.操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分);
2.选手必须提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意;
3.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作;
4.操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”;
5.比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头;
6.操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7.其他
(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手不可在床头操作,其余位置不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
8.主办方提供物品
(1)床架(1个)
(2)床垫(1个,2米×1.2米)
(3)工作台(1
个)(4)床单(1个,2.8米×2米)
(5)被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)
(6)羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)
(7)枕芯(2个,75厘米×45厘米)
(8)枕套(2个,开口方式为信封口)