企业社会责任评估工作方案八篇论文【通用6篇】
企业社会责任评估工作方案八篇论文 篇一:企业社会责任评估的必要性
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)评估是一种对企业在经济、社会和环境方面的表现进行评估的方法。它是现代企业发展的必要环节,旨在为企业提供一个全面了解和改进自身社会责任表现的机会。本篇论文将探讨企业社会责任评估的必要性。
首先,企业社会责任评估有助于提高企业的声誉和形象。如今,大众对企业的社会责任表现越来越关注。通过对企业社会责任的评估,企业可以展示其在社会、环境和经济方面的良好表现,增强公众对其的信任和好感。相反,如果企业的社会责任表现不佳,将会受到公众的质疑和批评,对企业的声誉和形象造成负面影响。因此,企业社会责任评估有助于提高企业的声誉和形象。
其次,企业社会责任评估可以推动企业的可持续发展。在评估过程中,企业需要对其经济、社会和环境影响进行全面的分析和评估。通过评估结果,企业可以了解到自身存在的问题和不足,并制定相应的改进计划。这有助于企业在经济、社会和环境方面实现可持续发展,促进企业长期发展和利益最大化。
此外,企业社会责任评估还可以提高企业的竞争力。在评估过程中,企业需要与其他同行进行比较,了解行业内其他企业在社会责任方面的表现。通过这种比较,企业可以找到自身的优势和劣势,并针对性地改进和提升。通过不断改进和提升,企业可以提高自身的竞争力,获得更多市场份额和利润。
综上所述,企业社会责任评估具有提高企业声誉和形象、推动可持续发展以及提高竞争力的必要性。对于企业来说,进行社会责任评估是一项重要的工作,它有助于企业在经济、社会和环境方面做出更加负责任的决策,实现可持续发展。通过评估,企业可以了解到自身的优势和不足,并制定相应的改进计划,不断提升自身的社会责任表现。
企业社会责任评估工作方案八篇论文 篇三
为推动我区工业企业积极履行社会责任,促进我区工业经济又好又快发展,推进“三个越城”建设,根据省、市若干意见精神,结合我区实际,制定如下工作方案。
企业是市场体系和社会系统的重要构成单位。企业在自身发展的同时,自觉履行经济、法律、道德、慈善等社会责任,已逐步成为企业树立现代经营理念和社会进步的重要标志。推动企业积极履行社会责任,是顺应经济社会发展潮流,塑造企业良好形象,提高企业竞争力的有效途径;是完善企业外部约束机制,促进发展方式转变的重要手段;是坚持“创业创新、走在前列”战略部署,加快现代化绍兴建设的必然要求。当前,我区正处于推进工业转型升级的重要时期,要实现经济社会的全面协调可持续发展,必须进一步推进企业的社会责任建设。
充分发挥企业履行社会责任的主体作用,探索建立促进企业履行社会责任的体制机制。坚持以人为本的发展理念,强化科学发展意识、明确社会责任要求、健全推进工作机制,使我区企业成为依法经营、诚实守信、节约资源、保护环境、关爱员工的具有高度社会责任感的企业,实现我区经济社会全面协调可持续发展。
(一)坚持党政领导、企业主体。坚持在党的领导下推进企业社会责任建设,保持正确的政治方向。转变政府职能,提高政府依法行政能力,引导企业积极履行对员工、消费者、客户、社会、政府等利益相关者的社会责任,同时防止以履行社会责任为名增加企业不合理负担。充分发挥企业经营者和员工的积极性和主动性,将履行社会责任作为企业价值实现的重要内容。
(二)坚持突出重点、循序渐进。结合企业实际,突出重点,抓住影响企业发展和经济社会发展的劳动关系、劳动就业、安全生产、环境保护等问题,以创建劳动关系和谐企业为基础,按照先易后难、先解决民生问题后解决普遍问题、先规模企业后中小企业的要求,以点带面逐步推行。
(三)坚持社会参与、共同推进。企业社会责任涉及范围广,工作要求高,需要企业和社会的共同努力。充分发挥各类中介组织,特别是行业协会的作用,鼓励和引导社会各界积极参与,努力形成全社会共同推进企业社会责任建设的合力。
(一)引导企业更加注重创业创新发展。深入开展企业创新创业宣传教育活动,不断强化和提升广大企业经营者的创业创新意识,使创新创业成为广大企业经营者的自觉追求;鼓励企业开展体制机制创新,完善股权治理结构,加快建立现代企业制度;支持企业根据市场需求加大技术创新、技术改造力度,提高工艺和装备水平。
(二)引导企业更加注重守法诚信经营。广泛宣传国家法律法规和政策,使企业经营者和员工更多地了解和掌握政策法规,遵纪守法,照章纳税,保障利益相关者的合法权益。加快信用体系建设,加强信用监管,建立健全信用监督和失信惩戒制度,开展诚信宣传。引导企业加强内部信用管理,遵守商业道德,公平交易,诚信经营,坚决反对不正当竞争行为。
(三)引导企业更加注重保障员工权益。引导和督促企业严格规范和执行劳动合同、工资工时、作息休假等规定,依法参加社会保险;建立健全企业民主管理制度,有效保障职工民主决策、民主管理、民主监督权利;加强员工技能培训,帮助员工成长进步;强化安全生产,改善工作环境,加强劳动保护,做好职业病防治工作,确保生产安全和职工职业健康;改善员工生活条件,丰富业余生活,促进员工身心健康发展,构建和谐企业。
(四)引导企业更加注重节约资源和保护环境。引导和督促企业在开展生产经营和实施建设项目时,充分评估能源资源和环境承载能力。支持企业节约和合理利用资源,积极开展节能、节材、节水、节地等活动,大力发展废水、废气、固体废弃物以及余热、余压的综合处理和循环利用。督促企业加快淘汰落后生产设备和工艺,依法做好污染减排工作,自觉做到达标排放。鼓励企业实施清洁生产,预防污染,保护生态环境。
(五)引导企业更加注重社会公益和慈善事业。增强企业道德伦理意识、慈善公益意识,鼓励企业创造更多就业岗位,吸纳下岗失业、农村失地以及残障等人员就业;力所能及地帮助公益设施建设、参与社区公益活动、给予慈善捐助。支持企业建立各种形式的慈善冠名基金,扶贫济困,回馈社会。
(一)造势宣传,营造氛围。各单位、各企业要充分认识和了解企业社会责任建设的重要性,通过政府信息、宣传手册、召开座谈会等形式宣传企业社会责任建设的举措,借助公众媒体专题策划、报道典型,加大对违反《劳动法》、《工会法》、《安全生产法》、《环境保护法》、《统计法》等逃避社会责任企业的曝光力度,让全社会关注企业社会责任建设。
(二)建立制度,明确责任。各镇(街道)、下属事业单位要将推进企业积极履行社会责任工作列入议事日程,切实加强领导,深入调查研究,结合本地实际,明确目标任务,研究解决推进企业社会责任建设中的重大问题。加强协调,密切配合,合力推动企业社会责任建设工作。
(三)积极引导,做好服务。充分发挥行业协会等组织的作用。发挥行业协会、商会等组织在推进企业履行社会责任方面的作用,行业协会、商会要加强对企业的服务和引导,采取制定行业内会员企业社会责任公约、发布倡议书等形式,加强行业自律。积极开展企业文化建设,引导企业经营管理者和员工提高对企业履行社会责任重要意义的认识,树立“履行社会责任光荣,推卸社会责任可耻”的价值观,自觉履行好社会责任。
企业社会责任评估工作方案八篇论文 篇四
(一)办好企业,把企业做强、做大
增强企业的竞争力,不断创新,向社会提供更好、更新、更多的产品和服务,使人民的物质和文化生活更美好。同时也为社会提供更多更好的就业机会,并使职工随着本企业的成长而得到提高。
(二)企业一切的经营管理行为应符合道德规范
企业的一切经营管理行为,包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等,都应符合道德规范。因为所有这一切都会对社会产生善或恶的影响,尤其是不合格的产品可能对社会造成极其巨大的伤害,中国的“三鹿”奶粉事件就是一个十分典型的案例。
(三)社区福利投资
对企业所在社区或特定社区的建设进行福利投资,包括医院、学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区人民福利的一切设施的投资,均不应以赚取商业利益为目的,因为社区为本企业的发展已经作出了太多的牺牲和贡献。
(四)社会慈善事业
对社会教育、医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊的天灾人祸所引起的一切需要帮助的人,企业应根据自身适当定位,及时伸出援助之手,尽到应尽的社会责任。尤其对那些突发社会灾难事件,企业应给予特别的关注,并争取在第一时间作出快速而适当的反应。
(五)自觉保护自然环境
企业应主动节约能源和降低其他不可再生资源的消耗,尽可能减少企业活动对生态的破坏。积极参与节能产品的研究开发,参与对地球荒漠化和地球变暖所引发的各种灾害的研究和治理。
2015年9月18日,美国环境保护署指控大众汽车所售部分柴油车安装了专门应对尾气排放检测的软件,可以识别汽车是否处于被检测状态,继而在车检时秘密启动,从而使汽车能够在车检时以“高环保标准”过关,而在平时行驶时,这些汽车却大量排放污染物,最大可达美国法定标准的40倍。在挣扎几天后,大众承认确有此事。事已至此,我们不禁要问:作为全球著名企业的大众,其社会责任去哪儿了?
很长时间以来,大众在世人眼中就是任何跨国企业都想打造出来的那副样子――进步、包容、关怀。声誉研究所不久前将其企业社会责任工作排在了全球第十一位。去年,他们因为将“可持续性作为战略目标,并进行了典范式的执行”而还获得了非营利机构世界环境中心的“可持续发展金质奖章”。2014年,他们因为与自然和生物多样性保护联盟建立战略伙伴关系,而获得了企业社会责任政策奖。更为尴尬的是,就在排放作弊初步消息已经流出后,道琼斯可持续指数还将其选为了汽车行业环境承诺履行全球总优胜。
企业是现代社会的产物。现代社会基本上由政府、企业、非营利组织和家庭四类组织所组成。企业以外的三类组织,其社会责任十分清晰,而企业的社会责任却比较模糊而备受争议。不仅理论上出现了围绕着“企业到底是否应该承担社会责任”的争论,而且实践中存在着大量社会责任异化现象和社会责任倒退风险,这使人们对企业社会责任的正当性和存在合理性提出了质疑,由此也导致企业对“真正”履行社会责任的热情和动力逐渐褪去,社会责任成为许多企业装点门面的“伪装”。理论界和企业界对社会责任正当性的长期争论很大程度上是因为担心企业借社会责任之名行为己牟利之实。不幸的是这种担忧屡屡变成现实。“口惠而实不至”、“说一套,做一套”甚至“道貌岸然”的企业伪社会责任行为和现象屡见不鲜,典型表现包括道德伪善、社会责任商业作秀、夸大性公益营销、“漂绿、漂白、漂红”等。
据英国《电讯报》网站刊文指出,至大众排放作弊事件为止,一系列的丑闻已经彻底宣告了这一理念在大企业执行面的破产――曾经的安然、英国石油,乃至今日的大众,都曾经被视为企业社会责任方面的楷模,但事实上,企业社会责任工作和相应部门,只是为他们提供了一块道德遮羞布,而企业的肉体却在遮羞布下加速腐烂。
于是,对企业社会责任命题的质疑就顺理成章了,其主要集中在以下几个方面:一是旗帜鲜明的批判,即自然人才能承担责任。企业是虚拟的人,其责任也是虚拟的,企业作为一个整体是不能说负有责任的。二是针对企业管理者的各种质疑,包括企业关于社会责任的说辞都只是公共关系活动,其实企业并不愿意负责任地行动:由于企业管理者缺乏相应技能和企业的权力结构安排使得企业并没有能力负责任地行动。三是认为企业缺乏开展社会责任的正当理由,企业没有权利追求社会目标,社会不会允许企业拥有广泛的权力。四是认为企业无法确定什么是社会责任,也没有能力平衡不同利益相关方的不同利益诉求,因此企业只能恪守“做生意”的本分。由此可见,目前在论证“企业社会责任在实践中是不是一个伪命题”方面缺乏系统有效的理论框架,从而使得对该问题的回答要么挂一漏万,要么答非所问,在相当程度上阻碍了企业社会责任基础理论的突破与实践的深入发展,因此仍需进行系统研究。
综上所述,企业伪社会责任行为已经成为一种全球性普遍现象,并且这种行为对社会福利增进、社会秩序重构、有责任感经济的发展都带来严重侵蚀和挑战,特别是对当前声势越来越浩大的全球企业社会责任运动的持续深入健康发展产生了不可忽视的消极影响,企业社会责任的正当性和存在合理性更是因此而受到前所未有的质疑。
鉴于企业社会责任在实践中的虚伪性普遍存在,也许我们该简单地把企业的社会责任定义为:生产合格的产品,让产品发挥他们所描述的作用,公平合理的价格、忠实履行合同、及时向员工发工资、及时供应商结账、依法纳税、不污染生态环境。桃李不言,下自成蹊,如果有企业能够把所有这些都做好,对社会就已经做出了巨大的贡献。除此之外的企业其他活动,我们姑且把它看作是一种公关活动了。
企业社会责任评估工作方案八篇论文 篇五
根据“受托责任观”企业对股东的责任主要体现在让其资产保值增值,对债权人的责任体现在保障偿还借款本金及利息,将企业的偿债风险控制在一定范围之内。由于上市公司往往是大股东利益最大化的工具,而中小股东处于“人为刀俎,我为鱼肉”的尴尬境地,特别是近年来上市企业披露虚假信息或者隐瞒信息严重侵害了中小股东的利益。因此构建如下指标:净资产收益率、资本保值增值率、资产负债率、利息保障倍数、披露虚假信息或隐瞒信息被公开谴责次数。
随着社会的进步,政府对企业承担着服务和监督的责任。企业要遵守国家的各项法律法规,这是企业对政府应履行的基本责任。具体而言,作为企业,首先要自觉纳税,不偷税漏税、非法避税、不生产仿冒伪劣产品、不违章作业。其次,积极响应国家的各种宏观调控政策。因此企业对政府的责任主要体现在遵纪守法,特别是与企业息息相关的税法,保障国库收入。构建如下指标:资产纳税率、税款上缴率、罚项支出比率、税收增长率。
消费者是企业产品的购买者、享用者,因此企业对消费者的首要责任就是保证提供的产品是安全可靠的。若企业提供的产品对消费者的身体具有损害或者存在安全隐患,则消费者可就此提起诉讼,要求赔偿。其次企业对消费者责任体现在消费者具有知情权。要求企业在对产品进行宣传时,不能夸大产品的功效,更不能对产品的不足之处进行隐瞒或者只字不提,否则就是严重不负责任的表现。因此对消费者的责任首先体现在产品质量要符合相关的规定。其次是客户对其相关服务要满意。构建如下指标:客户满意度,产品质量不合格曝光次数。
企业作为社区的一部分,必须对所在社区的居民、环境等方面负一定的责任。如应当为当地居民提供就业机会,提高当地居民收入。此外企业的生产经营可能会影响所在社区的环境,如排放污水、废气,产生噪音,泄露有害物质,引发地质灾害等危害居民生活的行为。因此企业应当对所在社区承担相应的社会责任。
企业对社会公益活动所负的责任最为广泛,同时这种责任也是基于传统道德意义上的社会责任。公益活动的内容包括社区服务、环境保护、知识传播、公共福利等等,因此企业对所在社区及公益性的责任体现在环境保护及企业相关的公益性捐助。构建如下指标:捐赠收入比率;单位营业利润资源消耗率;成本降低率;环保经费占销售收入的比重。
企业对员工的责任可以归纳为:基本保障责任、就业教育责任、参与管理责任。基本保障责任是指企业要为员工提供安全、健康的工作环境,不应以为员工提供工作为由损害员工身体、心理的健康。就业教育责任是指企业要为员工提供平等的就业机会、升迁机会和受教育、培训的机会,反对任何形式的歧视。参与管理责任是指企业要为员工提供一定的参与企业管理的渠道。因此对员工的责任首先体现在员工安全要有一定的保障,其次要投入经费保证员工拥有再学习的机会。因此构建如下指标:员工教育、培训经费占销售收入比例、员工安全事故发生次数、福利及劳保费用占收入比重。
根据对社会责任履行绩效评价的分析,多级递阶层次结构的最高层为社会责任履行度,中间层从股东及债权人、政府、消费者、所在社区及公益性、员工五个方面出发,以五个方面所构建的指标作为方案层。
通过对乳制品企业社会责任问题的问卷调查发现,乳制品企业应当承担责任的群体中,依据其重要程度依次排序,分别是顾客、员工、环境保护、社区、企业股东、政府等。此外,参考了《2010年3.15中国婴童行业社会责任调查报告》,调查报告发现产品质量合格仍旧是社会责任领先企业的最主要体现。
企业社会责任评估工作方案八篇论文 篇六
很高兴借“第一财经”(第一财经传媒有限公司)推出“企业社会责任榜”的机会,和大家一起讨论商业伦理与社会责任,这一当今时代的重要话题。我这里想具体跟大家分享的是,如何从全球金融海啸,看中国构建商业伦理的挑战。
我们都知道,目前整个世界还处在金融海啸的侵袭当中。我们国家也受到了很大的冲击,可以说,是发生了一场不亚於“5.12”地震的经济地震。
金融海啸爆发後,格林斯潘说,这是百年一遇的金融危机。2006和2007年,世界经济增长达5%,2009年将跌至-3%,也就是说,世界经济将滑落8个百分点,是亚洲金融危机经济下滑程度的4倍,导致全球数十万亿美元的损失。
金融海啸的後果是非常严重的,其影响也是深远的,世界将发生许多变化。
譬如,金融海啸正在改变世界格局,世界已从冷战後美国一极独大,变成多极世界。美国曾是全世界最富有的国家,但在金融海啸导致泡沫破灭後,负债累累,一下子成了全世界最大的破产户。如此大的泡沫崩溃,美国要走出来,花时3至5年是很正常的,甚至10年走不出来也是很正常的。
大家不要幻想这次危机会很快复苏,即便经济见底後也未必会很快复苏。历史将证明,这次金融海啸的影响,在长度和深度上都将超出预料。
*深层次的原因
那麽,造成全球金融海啸的原因是什麽呢?从宏观方面看,美国前些年货币政策过於宽松,导致流动性泛滥是重要原因;从微观方面看,美国金融创新过度,监管制度的建立跟不上,也是重要原因。
但我认为,还需要进一步探讨金融海啸深层次的原因,那就是美国日益世俗化、日益脱离其信仰根基与道德根基。我这里指出3点∶
第一,清教徒在美国的主流影响日益下降,甚至可以说已经崩溃。而福音派,在美国从未取得当年清教徒那样对美国社会的主流影响力。
第二,个人主义、享乐主义以及放纵主义,在美国日益泛滥。
第三,总体上讲,美国越来越脱离有教堂的市场经济。贪婪、不负责任的商业伦理流行,并有可能成为主导。
2008年11月,我曾在美国,与美国的企业家交流。我直言,华尔街的金融家和中国卖毒奶粉的企业家,在商业伦理的堕落本质上如出一辙,都是“为了煮熟自己的一个鸡蛋,不惜烧毁全世界的房子”。他们的不同之处仅仅在於,中国人知识差些,因此直接朝奶粉里掺毒药;华尔街的金融家知识较多,因此打著金融创新的旗号忽悠全世界,暗里凶狠地朝金融产品里掺毒药。
华尔街的金融家,明知自己卖的是有毒的金融产品,但为了赚钱,还是昧著良心大量出售。中国人被骗得最惨。中国共购买美国次级债3千多亿美元,全球第一,相当於印度的13,000倍。
表面上看,这是一场金融危机和经济危机,但背後折射的,是美国的文化危机和信仰危机。我称这次金融危机是一场“劫难”,出了问题的美国人利用有毒的金融产品抢劫全世界,最後自己陷入灾难。
*放弃对制度万能的幻想
从这次金融危机,我们可以得到许多值得反思的东西。特别重要的一点,我们应该放弃对制度万能的幻想。这些年来,制度的重要性,在中国格外被强调。这是好的,可以说怎麽强调都不过分。但如果我们幻想制度是完美的、万能的,以为有好的制度就万事无忧,把制度当成了上帝,却是幼稚和肤浅的。
有缺陷的人,从来构建不出完美的制度。这个世界从未有过完美的市场制度,美国当然也不例外。制度很重要,但制度既不可能完美,也并非万能,不要以为有了制度,就什麽问题都不会出现了。制度是死的,人是活的,世界是高速变化的,制度的变化赶不上情况的变化,坏人总有机可寻。
金融海啸之後,我们必须意识到,经济发展要建立在制度进步与伦理进步相结合、相平衡的根基上,必须更加强调市场伦理与企业社会责任,以此作为制度的根基,并弥补制度的不足,世界才会有希望。
这次金融海啸,中国有祸有福,祸福权衡,甚至可以说是因祸得福。一方面,中国经济也遭受了重创,几乎是一下子打蒙了;但另一方面,中国也获得了百年不遇的崛起机会,提前10年、20年进入世界舞台的正中央,且展示出前所未有的和平崛起的美好前景。如果说美国仍是全世界班长的话,中国已经成长为全世界的副班长,并且班长和副班长因大国间共同利益的缘故,越来越走向结盟,从而清除了中国和平崛起最坏的一道拦阻──中美对抗。
除此之外,我们看到,金融危机暴发後,中国政府迅速、果断、有力地采取了措施,足足烧了四把火∶
在财政方面,2009年拟安排中央财政赤字7,500亿,地方再发债2,000亿,烧钱力度是第一次扩大内需时期的3倍。
货币方面,贷款大量发放,半年7万多亿。即便下半年回落,贷款增长也将是普通年份的两倍以上。
股市方面,一口气从1,600多点推到进3,500点,流通市值增长了4万亿,这恐怕比政府四万亿投资的影响力还要大。
再就是,地方政府火上浇油,也烧了许多小火。
由於财政烧钱、银行烧钱、股市烧钱以及地方上的助燃,中国经济已明显复苏、率先复苏。从许多方面的指标,都可以看出这一点。
基於中国gdp与货币供应、财政支出的关系,同时扣减掉外贸对中国经济的负面影响,我们预测今年中国经济增长有很大可能达到8%以上,也就是实现“保八”的目标。
考虑到全世界经济增长将下滑8个百分点,而中国经济居然还能保持8%的增长,这是非常了不起的成就。
中国崛起与美国衰退,形成强烈对比。显然,因为金融海啸,中国崛起进程更加加快,并且中国正有效地抵御金融海啸的冲击。
一个需要深究的问题就是,为什麽东风压倒西风?前头说过,美国人出了事,是因为商业伦理滑坡。那麽,目前中国在经济上比美国人做得更好,难道是中国的商业伦理更好吗?
很显然,没有人会认为或相信,中国的商业伦理建构比美国更坚固。事实上,中国商业文明的现状肯定比美国差,商业伦理、企业社会责任绝不会比美国好。“毒奶粉”事件,将中国商业伦理问题暴露得非常深刻。而中国企业家调查系统所做的更全面的调查数据则显示,中国企业普遍不履行社会责任,不讲诚信、不讲环保,中国的商业伦理存在著非常严重的问题。
*别人死了和我还活著
那麽,为什麽中国没有崩溃,而美国崩溃了?为什麽这次金融海啸非但没有对中国造成太大的影响,反而促成中国更快崛起呢?
我从圣经中学习到这麽一段话,也许可以给我们启发──有人告诉耶稣,罗马巡抚彼拉多,杀死了一些加利利人,把他们的血掺入祭物之中,以此警告犹太人莫在节期作乱。这人想知道,这些加利利人究竟犯了什麽罪,遭此报应?
耶稣的回答超乎众人意料。他说∶“从前西罗亚楼倒塌了,压死18个人,你们以为那些人比一切住在耶路撒冷的人更有罪吗?我告诉你们,不是的;你们若不悔改,都要如此灭亡。”(《路加福音》13∶4-5)
耶稣也许是怕这些人听不懂,进一步打了一个比喻∶“一个人有一棵无花果树,栽在葡萄园里;他来到树前找果子,却找不著,就对管园的说∶‘看哪!我这3年,来到这无花果树前找果子,竟找不著,把它砍了吧;何必白占地土呢?’管园的说∶‘主啊,今年且留著,等我周围掘开土,加上粪;以後若结果子便罢,不然再把它砍了。’”(《路加福音》13∶6-9)
这段话让我茅塞顿开。原来并不是死的人更该死,而是活的人更幸运。所以,问题应该倒过来问,即不是问,为什麽他们死了,而要问,为什麽我还活著?
以这个角度思考金融海啸中,美国崩溃、中国的经济表现反倒更好的原因,我想有以下几点∶
*首先是因为国运昌盛
第一,实在是因为中国国运昌盛。也就是说,美国出事是美国活该,中国不出事则是上天的恩典,是运气,并不是该得的。
这些年,中国运气是真的好!你看,80年代,中国想模仿日本的政府主导型经济模式,结果日本垮台了,吓出我们一身冷汗,赶紧改弦易辙。90年代,我们想学韩国的大企业主导模式,结果亚洲金融危机中,韩国30个最大的企业垮了15个,我们赶紧放弃“抓大放小”,转而成立中小企业局,扶持中小企业发展。这两年,我们有钱了,特别是外汇多多,於是挖空心思,要投资美国的投资银行,傍大款、赚大钱。结果这些大款一个个崩溃。如果他们再晚崩溃一年半载,我们可能就进去了。
显然,不是中国人道德上有多好,或者智力上多聪明。中国人一样唯利是图,天天想著走捷径,并且哭著、喊著想犯大错误。但上帝保守中国,每次在中国要犯大错误之前,让别人的错误先暴露,让中国避开了犯错误的机会。
什麽叫运气?这就是运气,或者叫国运昌盛。什麽叫天之功?这就叫天之功,不是任何人力之功。
*其次是因为非常年轻
第二,我想,上天保守中国的一个符合逻辑的原因,是中国的市场经济还非常年轻,因此有理由并且需要一些时间,来期待这棵新的无花果树将来“结实百倍”。
美国的市场经济经历了200多年历史,欧洲的市场经济的历史更长──美国的市场经济历史真正的长度,其实还要加上欧洲的历史。相比之下,中国的市场有点像是小孩子。
我们知道,大人和小孩都做坏事,大人做坏事马上要受法律惩罚,小孩子则会得到原谅。美国在市场经济上是大人,做了坏事就会出问题。中国的市场经济还年轻,而且发展空间足够大,抗病能力更强,所以可以在金融海啸中不倒下。
*千万不要幸灾乐祸
金融海啸後,我多次说过,中国有事干,且有钱干事,我们有很大的机会对抗危机。亚洲金融危机,我们因为年轻抗过去了。这次金融海啸,我们同样可以靠著年轻力壮抗过去。
但是,根基的问题不容回避,根基不好迟早会出事。好比一个人的肌体如果有严重毛病,那早晚会倒下。经济也一样,如果地基不牢,迟早会垮掉。所以这次全球金融海啸提醒我们,一定要好好构建中国的商业根基,让无花果树早点结果,而不能抱侥幸心理,更不能幻想中国能这麽继续侥幸下去。
金融海啸提醒中国人,我们整个市场经济的根基并不牢靠,不赶紧整修就一定会出问题。随著中国市场经济的成长,将来回旋的馀地会变小,而长期积累的矛盾、问题,却容易暴发。
一句话,我们今天看到美国出现了问题,千万不要幸灾乐祸。美国今天出现问题,对中国是一个严肃的提醒。
那麽,中国如何加快构建商业伦理,如何更好地推动企业负起社会责任?
*政府要重视
首先,要有政府的引领。政府要重视。
应该说,这些年,政府已经越来越重视企业的社会责任。2003年,中央深化市场经济体制改革的决定中,就已经强调,“以道德为支撑,以产权为基础,以法律为保障”,构建中国的社会诚信体系。
这是政府首次在经济改革的重要文件中谈到道德问题,且放在最重要的位置,置於产权与法律之前。这说明政府早已转变观念,不仅以法治国,还要以德治国。所以,我们看到,中国政府做出了努力,力图构建一个道德中国、一个商业文明社会,并在推动企业社会责任方面,做了不少事情。
*社会的压力机制
其次,需要社会压力、社会觉醒。
我曾经指出,企业社会责任来自於社会公众对企业社会责任的需求与诉求,而不同国家、不同社会对於企业社会责任的诉求不完全一样,因此其内涵在不同地方应该有所不同。
譬如,在英国,“创新”被评为公众对企业社会责任的第一诉求。这可能是英国发展速度较慢,需要通过创新加快发展的缘故。
在中国,调查表明,“就业”是公众对企业社会责任的第一诉求。因此,就算一个中国企业或外国在华企业,在其他方面做得并不出色,但很好地帮助解决了就业问题,就可以说很好地承担了企业社会责任。
我个人非常希望,中国社会能够给企业一个正确的压力、一个适度的压力、一个良好的引领。“第一财经”的企业社会责任榜,可能就是这样一个压力与引领的一部分。事实上,构建出一个好的企业社会责任指标体系,引导企业往好的商业伦理方向走,这是很重要的。当企业的社会责任需求,演变成企业社会责任的外部压力时,企业将不得不回应这个压力。
*通过企业竞争
第三,就是注重通过企业竞争,鼓励企业更多、更好地承担企业社会责任。
我们知道,90%的中国人都是在企业里面就业,而不是在政府里面当公务员。所以企业社会责任运动的推进,其实是我们整个国家、社会“构建道德中国”的重要表现。而企业之间的竞争,不仅应表现在硬实力方面,也包括从企业社会责任中生出的企业软实力的竞争。
今天我到会场之前,与一位企业家──中国在巴西的首富,见过面。大家可能知道,营销界教皇科特勒先生,有一本新书《企业社会责任营销》,书里面谈到,如果企业通过社会责任来促销自己的产品,能获得更好的销售业绩。中国就有这样的例子。中国的“农夫山泉”矿泉水,每卖出一瓶矿泉水,就捐出一分钱给贫苦山区,作为慈善基金。换句话说,带有社会责任的营销,已经成为前沿性营销。
而我今天拜访的这位企业家,正在尝试一种崭新的商业模式。客户在买他的产品时,他会告诉顾客,产品有多少利润,但是他会放弃这些利润,在消费者买产品的同时,让那部分利润自动全部进入社会公益。
我们知道,中外企业家统统都是先赚钱再捐钱,而且是企业家而不是消费者,来决定捐款怎麽捐。但这位中国企业家创造了一种新的模式,即赚钱的过程就是捐钱的过程,并且由消费者自己决定捐钱。
这样的创新模式是不是很有意思、未来有怎样的发展前途,我正在关注。可以想像的是,当类似的探索进行时,一定会通过企业间竞争,激发其他企业更多地承担起社会责任。
*精神资源的供给
第四,我们要给商业伦理以及企业社会责任提供充分的精神资源。
企业社会责任,除了前面讲到的要有政府引导、社会的压力机制以及企业间竞争外,还有非常重要的一点,就是要激励各种各样有利於构建中国市场伦理、推动企业追求企业社会责任的精神资源的供应。这个问题,过去我们忽略了。
在这方面,我认为最重要的,就是我们要开放无形的领域,特别是宗教领域。开放带来竞争,竞争带来繁荣。精神资源的繁荣,同样要靠开放和竞争。中国商品曾经匮乏,但通过竞争实现了商品的繁荣;中国的服务业曾经很落後,但是现在通过wt的开放与竞争,中国的服务业也开始变得繁荣。
然而,所有这些,都是有形领域的放开与竞争。现在我们还要更进一步,在宗教等无形领域,也更多地开放和竞争。我个人非常主张,要有宗教的开放与竞争,以此带来宗教的繁荣。而宗教是道德的源泉,有了宗教的繁荣,就有了构造中国市场伦理的丰富精神供应,就一定会迎来中国市场伦理的新时代。
相信中国会在各个方面兴起,就像三好学生,全面发展。在市场伦理和企业社会责任方面,只要解放思想,不断努力,也一定会结出累累硕果。我个人对中国的未来充满信心!