三一五发言稿参考(优选3篇)
三一五发言稿参考 篇一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX公司的三一五代表，今天很荣幸能够站在这里发言。首先，请允许我向大家介绍一下三一五的背景和意义。
三一五，是指每年的3月15日，也就是全国消费者权益日。这一天是为了弘扬消费者权益保护的理念，提高消费者的知情权、选择权、言论权、监督权而设立的。三一五的目标是推动企业树立诚信经营理念，维护消费者权益，促进市场良性竞争，构建和谐稳定的消费环境。作为企业的代表，我们有责任和义务积极参与三一五的活动，为消费者权益保护贡献力量。
近年来，随着我国经济的快速发展和消费水平的提高，消费者对商品和服务的质量和安全要求也越来越高。然而，与此同时，也存在着一些企业不履行售后服务承诺、虚假宣传、强制消费、捆绑销售等不法行为，严重侵害了消费者的权益。因此，加强消费者权益保护工作势在必行。
作为企业的三一五代表，我们要牢记“诚信为本，服务至上”的原则，全力保护消费者的合法权益。我们将加强对产品质量的监管，确保产品符合国家标准，并提供真实、准确的产品信息。我们将加强售后服务，建立健全的投诉处理机制，及时解决消费者的问题和疑虑。我们将加强对员工的培训，提高服务质量和专业水平，为消费者提供更好的购物体验。
同时，我也呼吁广大消费者积极行使自己的权益，维护自己的合法权益。如果发现有不合格的产品或不良的服务，要及时向有关部门举报，让违法企业受到法律的制裁。只有消费者团结起来，共同维护自己的权益，才能推动企业改进经营行为，促进市场的健康发展。
最后，我想借此机会，代表全体员工向广大消费者表示诚挚的感谢和歉意。感谢大家对我们产品和服务的支持和信任，我们会不断努力，提高服务质量，满足消费者的需求。同时，我们也向那些因为我们的过失或疏忽而受到损失的消费者表示深深的歉意，我们会积极补救，尽力挽回失去的信任。
谢谢大家！
三一五发言稿参考 篇二
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX公司的三一五代表，非常荣幸能够在这里发表演讲。今天，我想和大家分享一下我对消费者权益保护的一些思考和建议。
首先，我认为企业应该树立诚信经营的理念。诚信是企业立足市场、赢得消费者信任的基础。企业要承诺并履行产品的质量和服务的承诺，不得虚假宣传，不得捆绑销售，不得强制消费。只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖和支持。
其次，我建议加强对企业的监管和执法力度。政府部门应当加强对市场的监管，及时发现和查处不法企业的违法行为。对于那些严重侵害消费者权益的企业，应当依法进行严惩，让其付出应有的代价。只有通过严格执法，才能有效地震慑不法企业，维护市场的公平和秩序。
此外，我认为消费者也应该增强自我保护意识。在购买商品和接受服务时，消费者要仔细阅读合同条款和产品说明，了解自己的权益和义务。如果发现商品存在质量问题或服务不符合承诺，要及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。同时，消费者还可以通过消费者组织或者社会媒体等途径，分享自己的消费经验和意见，提高社会的消费者权益保护意识。
最后，我希望广大消费者、企业和政府能够共同努力，构建和谐稳定的消费环境。只有消费者权益得到有效保护，企业才能获得良好的市场信誉，政府才能实现长远的经济发展目标。让我们一起行动起来，共同推动消费者权益保护工作向更高水平迈进！
谢谢大家！
三一五发言稿参考 篇三
关于三一五发言稿精选范文参考
尊敬的各位领导、各位朋友：
今天是“3.15”国际消费者权益保护日。县工商局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会，我代表高台县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。
今年，中国消费者协会将20xx年消费者权益保护工作的主题确定为“健康·维权”。这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。
生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。
开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是：所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。
党和国家非常重视消费者的生命健康权，并将人民群众的生命健康权纳入基本人权进行保护，在改善人民群众的'生活质量方面作出了不懈努力，取得了显著成效。从指导思想上的以人为本，到大力整顿和规范市场经济秩序，实施食品安全放心工程等，无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里，工商部门在实施食品安全放心工程，加大对食品消费安全的专项整治活动中，共收缴假冒伪劣食品90余个品种，1473个计量单位，物品标值达1·5万元。其中收缴劣质奶粉269袋，过期饮料138瓶，过期食品172公斤。为了达到标本兼治，还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅鉴定了食品安全责任书，对以食品为重点的重要商品，全面推行了索证索票制度，进销货台帐制度，销售商品信誉卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力营造安全消费的市场环境。但是由于多种原因，整顿和规范市场秩序的任务还十分艰巨，侵犯消费者生命健康权益的问题还十分突出，今年工商部门将继续加强食品安全专项整治工作，加大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。同时全面落实食品索证索票制度，进销货台帐制度，商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消费安全监管长效机制，确保人民群众买得称心，吃的放心。县消费者协会也要进一步加强消费者权益保护工作，深入开展“健康·维权”消费观教育，提高消费者权益保护意识，投诉意识。同时，还要做好有关生命健康的消费警示、提示工作，对损害生命健康的产品、服务和不法经营信息及时公开曝光，防止消费者上当受骗。
努力做好20xx年“健康·维权”工作，切实维护好、保护好广大人民群众的生命健康权，是工商部门的重要职责和光荣使命，同时也是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。让我们齐心协力，共同构建安全消费的市场环境。借此机会，我向全县企业和个体工商户朋友们提几点要求：一是继续深入开展诚信建设示范活动，大力加强以诚实信用为核心的职业道德建设，为构建社会主义和谐社会营造公平竞争、安全消费的市场环境。对企业和个体经营者来讲，诚实守信既是商业道德，也是经营品牌，更是聚财之本。人无信不立，家无信不和，业文秘114，全国公务员共同天地无信不兴，国无信不宁。人际交往讲信用，企业生存发展靠信用，生意兴隆要靠信用。建立和谐社会，营造安全消费的市场环境也需要信用来支撑。因此全县企业和个体经营者都要树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模，把企业利益、个人利益同国家利益，消费者紧密联系起来，在各项经营活动中严格遵守诚实信用的职业道德，绝不用损害消费者权益的不正当手段谋取私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，损害消费者利益。二是深入开展以开放促发展的自我教育活动，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，认真学习贯彻十六大，十六届三中四中全会精神和“三个代表”重要思想，学习党的开放政策和国家法律法规，尤其是要认真学习领会国务院关于加快非公有制经济发
在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大食品安全专项整治的力度，加大农资市场监管的力度，加大注册商标保护的力度，加大对商业欺诈行为打击的力度，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。全体工商行政管理人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信 、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教育整顿为突破口，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与服务错位，权力与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。在思想上尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上帮助经营主体，在坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供服务，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲情化服务，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突然袭击，不搞强迫命令；旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供法律授助，促进依法行政，合理行政；继续坚持“初犯者教育、偶犯者轻处、重犯者重罚”的执法原则，做到教育、引导、监管有机结合，促进市场监管执法执能的有效发挥。
在这里我也诚恳地文秘114，全国公务员共同天地请求企业和个体工商户监督支持我们的工作，对我们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为进行投诉举报，以利于我们不断地改进工作，加强管理，带好队伍，让党和政府放心，让人民群众满意。
