导游实训体会和收获(推荐4篇)
导游实训体会和收获 篇一
导游实训是我大学期间最有意义的一次实践活动,通过这次实训,我不仅学到了很多关于导游工作的知识和技巧,还收获了许多宝贵的经验。
首先,导游实训让我深刻认识到导游的工作并不像表面上看起来那么简单。在实训期间,我们需要对各个景点进行深入了解,并且要掌握丰富的历史、文化等相关知识。这要求我们在实训前要做大量的准备工作,包括查阅资料、进行调研等。在实际工作中,我们还需要面对各种突发状况,比如天气突变、游客的问题等,这时候我们需要迅速做出应对,保证游客的安全和体验。通过这次实训,我深刻认识到导游工作需要具备丰富的知识储备和应变能力。
其次,导游实训让我学会了与人沟通和协作的重要性。在实训中,我们需要与游客进行交流,向他们介绍景点的历史和文化,并回答他们的问题。这要求我们具备良好的沟通能力和表达能力。在团队合作方面,我们需要与同伴密切配合,共同完成导游任务。在实训中,我学会了倾听他人的意见和建议,学会了与人合作的技巧和方法。这对我今后的工作和生活都有着积极的影响。
最后,导游实训让我提高了自己的领导能力和组织能力。在实训中,我需要带领一群游客参观景点,并且确保他们的安全和顺利。这要求我具备良好的组织和领导能力。在实际工作中,我学会了如何合理安排时间和资源,如何有效地组织和管理游客的行程。通过这次实训,我对自己的领导潜力有了更深入的认识,并且提高了自己的组织能力。
通过这次导游实训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还收获了许多宝贵的经验。我相信这些经验和能力将在我今后的工作和生活中发挥重要作用。同时,这次实训也让我更加热爱导游这个职业,我希望能够通过自己的努力和不断学习,成为一名优秀的导游,为更多的游客提供优质的服务和旅行体验。
导游实训体会和收获 篇二
在大学期间,我有幸参加了一次导游实训活动,通过这次实训,我获得了很多宝贵的经验和收获。
首先,导游实训让我对自己的职业规划有了更明确的认识。在实训期间,我深入了解了导游这个职业的工作内容和要求。我发现导游不仅需要有丰富的历史和文化知识,还需要具备良好的沟通和表达能力,以及应变能力和组织能力。通过实训,我对导游这个职业有了更深入的了解,并且对这个职业产生了浓厚的兴趣。我相信自己有能力成为一名优秀的导游,并为游客提供优质的服务和旅行体验。
其次,导游实训让我学会了如何与人沟通和协作。在实训中,我需要与游客进行交流,向他们介绍景点的历史和文化,并回答他们的问题。这要求我具备良好的沟通和表达能力,以及良好的服务态度。同时,在实际工作中,我还需要与同伴密切配合,共同完成导游任务。通过实训,我学会了倾听他人的意见和建议,学会了与人合作的技巧和方法。这对我今后的工作和生活都有着积极的影响。
最后,导游实训让我提高了自己的领导能力和组织能力。在实训中,我需要带领一群游客参观景点,并且确保他们的安全和顺利。这要求我具备良好的组织和领导能力。在实际工作中,我学会了如何合理安排时间和资源,如何有效地组织和管理游客的行程。通过这次实训,我对自己的领导潜力有了更深入的认识,并且提高了自己的组织能力。
通过这次导游实训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还收获了许多宝贵的经验。这次实训让我对导游这个职业有了更深入的了解,并且对这个职业充满了热爱和激情。我相信自己有能力成为一名优秀的导游,并为更多的游客提供优质的服务和旅行体验。我将继续努力学习和提升自己,为实现自己的职业目标而努力奋斗。
导游实训体会和收获 篇三
一、实习时间:
__—6—26
二、实习地点:
联峰山公园
三、实习目的
1、通过本次实习使我能够更好地感受
到导游词与实景相结合的魅力,更好地了解景点的规划,同时,也亲身经历了一名导游人员的职责,为我以后的工作和学习奠定了坚实的基础,导游业务实习报告。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
四、实习内容
在老师的带领下,我们在__年6月26日这天来到了联峰山公园进行了为期一天的实习,在这次实习中,有新鲜有陌生,但更多的体会到了进入导游这个行业工作的话,我还有很多的不足。
1、景区概况
联峰山公园,又称莲篷山公园。位于北戴河海滨中心西部,景区占地6000多亩。公园始建于1919年,是北戴河最大的森林公园,以登山揽胜、林中探幽,寻史访踪,氧吧洗肺为特点,原有的地形地貌和植被保存完好,因毗邻大海,林中负离子含量极高,经常性浓度保持在每立方厘米3000-8000个,最高实测浓度高达每立方厘米14000个,是一般城市的10-20倍,1954年中央看中联峰山,在此建立了避暑疗养地。景区最高峰海拔152.1米,是北戴河的制高点。山顶建有望海亭,登亭远眺,北戴河海滨的秀丽风光尽收眼底……
联峰山山峦俊秀,林深谷幽,奇石怪洞,比比皆是。各式楼房别墅,掩映在松涛之中,别有情趣,其中最著名的有"林彪楼"和"张学良将军楼"。______年间号称"海滨二十四景"中有二十处就在这里。近年,在联峰山的龙山绝顶发现了"汉武台",联峰山神秘的面纱正在逐步被揭开。
联峰山景区,山海相映,花木繁茂,幽雅恬静,如诗如画,古今游人多有吟咏,令人流连忘返。
2、望海亭
这里是联峰山的主峰,也是北戴河的制高点,海拔152.1米,这座凉亭叫"望海亭"。
有道是:“不登联峰望海亭,毕竟不识北戴河。”站在望海亭,极目远眺,海阔天空,山川之秀美尽收眼底。那东西走向的山脉,就是燕山;盘旋在燕山之巅的,是万里长城。燕山在这里入海,长城从这里崛起。万里长城的起点山海关遥遥在望,我国最大的能源输出港——秦皇岛近在咫尺;东边海湾的山崖,是观海观鸟观日出的最好去处——鸽子窝公园;那一峰压水,三面清波的就是金山嘴半岛。前些年,考古学家在这里发现了秦代行宫遗址。秦皇岛,因秦皇至此而得名,也是我国唯一的一座用皇帝名号命名的城市。
3、神山
以下是我的导游词:朋友们,现在我们面前的这座山就是神山,看这个高12米、宽8米的“神”字摩崖石刻,豁然入目,神威凛凛。神山,原名呢半壁山,又名神度峰。海拔82米,峰顶有一座高16.8米的圆柱体建筑,上面四个篆书大字:“镇山宝杵”。其实,这“镇山宝杵”是一座瞭望塔。莲蓬山是一座森林公园,瞭望塔专为防火救灾而建。“镇山宝杵”之上,按东西南北四个方向,刻有青龙、白虎、朱雀、玄武四个古代传说中的动物。神山虽不大,却有名人名言摩崖石刻几十处。有登山小路,也有直立在峭壁前的铁梯供人攀登,尽管我相信各位游客的胆量和能力,但还是要提醒您注意安全。站在山顶悬崖之间飞架的神桥之上,头顶蓝天,环顾青山,迎八面来风,听松涛阵阵,真有一种身处仙境的感觉。
4、莲花石
这块圆圆的石头,叫做莲花石。有人说她亭亭玉立,像一朵含苞欲放的莲花,就给她起了这样一个美丽的名字。我们知道,莲花的子房叫做莲蓬,这座山,也就被称为莲篷山了。“莲花石”这三个字,也不仅仅只是我们眼前这块儿岩石的专利,整个莲篷山上的巨石都可以看做是一朵朵莲花。莲花石公园的创办人是朱启钤先生。
组成莲花石的岩石,和整个莲篷山一样,十分古老,是25亿年前晚太古代形成的变质花岗岩。有地质学家认为,在几千万年以前,莲篷山一带曾经是大海的岸边,受海浪的掏蚀,岩石表面留下了许多深深的凹槽。莲花石上的掌形凹槽就是海蚀作用形成的。
导游实训体会和收获 篇四
一·实习概况:
实习时间: 20__.5---20__.5
实习地点: 中卫沙坡头旅行社
实习内容: 了解旅行社个部门工作性质
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
二·另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
三、旅游行业
在实习中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开始实施。
四、结束语
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。