市场部规章制度(通用3篇)

市场部规章制度 篇一

市场部是一个企业中非常重要的部门，它负责产品的推广和销售，是企业与市场之间的桥梁。为了规范市场部的工作，提高工作效率，制定一套科学合理的规章制度是非常必要的。

首先，市场部应制定明确的工作目标和任务。这包括销售目标、市场份额、渠道开发等等。明确的工作目标和任务可以帮助市场部员工明确工作方向，激发工作动力，提高工作效率。

其次，市场部应制定合理有效的工作流程。工作流程是指从市场调研、产品策划、推广活动到销售的一系列环节。制定合理有效的工作流程可以帮助市场部员工明确工作步骤，避免重复劳动，提高工作效率。

再次，市场部应制定明确的岗位职责和工作规范。不同岗位的工作职责是不同的，需要明确规定每个岗位的职责和工作规范，避免工作交叉和责任不清。同时，市场部还应制定员工行为规范，包括言行举止、工作纪律等，提高员工的职业素养和团队协作能力。

最后，市场部应建立完善的考核和激励机制。市场部的工作是以销售业绩为导向的，因此应建立科学合理的考核和激励机制，激发员工的积极性和创造力。考核和激励机制可以包括销售业绩考核、绩效奖励、晋升机会等，帮助员工更好地发挥自己的能力。

总之，市场部规章制度对于市场部的管理和发展具有重要意义。只有建立科学合理的规章制度，才能规范市场部的工作，提高工作效率，实现企业的销售目标。

市场部规章制度 篇二

市场部在企业中扮演着重要的角色，它是企业与市场之间的桥梁，负责产品的推广和销售。为了确保市场部的工作顺利进行，提高工作效率，制定一套合理的规章制度是非常必要的。

首先，市场部应制定明确的工作目标和任务。明确的工作目标和任务可以帮助市场部员工明确工作方向，激发工作动力，提高工作效率。例如，销售目标可以帮助员工明确销售任务，市场份额目标可以帮助员工明确市场占有率的要求，渠道开发目标可以帮助员工明确渠道拓展的方向。

其次，市场部应制定合理有效的工作流程。工作流程是指从市场调研、产品策划、推广活动到销售的一系列环节。制定合理有效的工作流程可以帮助市场部员工明确工作步骤，避免重复劳动，提高工作效率。例如，确定市场调研的方法和步骤，制定产品策划的流程，规划推广活动的时间和内容等等。

再次，市场部应制定明确的岗位职责和工作规范。不同岗位的工作职责是不同的，需要明确规定每个岗位的职责和工作规范，避免工作交叉和责任不清。同时，市场部还应制定员工行为规范，包括言行举止、工作纪律等，提高员工的职业素养和团队协作能力。

最后，市场部应建立完善的考核和激励机制。市场部的工作是以销售业绩为导向的，因此应建立科学合理的考核和激励机制，激发员工的积极性和创造力。考核和激励机制可以包括销售业绩考核、绩效奖励、晋升机会等，帮助员工更好地发挥自己的能力。

总之，市场部规章制度对于市场部的管理和发展具有重要意义。只有制定科学合理的规章制度，才能规范市场部的工作，提高工作效率，实现企业的销售目标。

市场部规章制度 篇三

为更好的规范和完善市场部的管理工作，进一步开拓市场，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，特制定本制度：

一、市场部根本准则：

1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。

2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨，维护公司声誉，注重经济效益作为我部门运营管理的方针。

二、日常管理要求：

1、上班时必须穿职业装，穿着整洁，佩戴厂牌。

2、用语礼貌、得体，打电话时要使用普通话。不得因私事拨打长途电话，不得拨打信息台等无聊电话。

3、A、销售员每日外出必须先到部门报到，经主管人员批准同意后方可外出，如有特殊情况不能赶到公司，须打电话征得经理的同意。

B、日工作需出访客户的，需做出勤笔录。

C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者，则当日按旷工处理。

销售人员必须做到忠诚于公司，尽职尽责，以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作，吃苦耐劳！有团队先锋作用，具一定凝聚力！团结同事，配合各部门工作，始终保持微笑面对客户，为客户提供最优质的服务！

1、实行公司统一报价：样品经工程部评估后，交由市场部核算成本并提供书面报价，销售人员不得擅自对客户进行报价。

2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求，做到规范统一；经公司同意签字确认后，方可回传客户，并下生产指令单进行生产。

3、合同签订后将原件交公司存档，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的的合同使用。未经公司许可，市场部人员严禁私自借用合同使用，严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4、合同签订后，市场部有关人员应及时将订单内容如实反馈至其他相关部门，以便相关部门及时安排生产。

5、市场部人员当月进行一次书面总结及下月销售计划，将该月业务进展情况、客户反馈及合理化建议上报公司，每月8号之前交市场部主管人员，便于市场部进行分析与改善。

6、A、市场部销售人员必须对公司负责，严守公司机密，严禁泄露公司一切有关的商业机密或利用职权获取并泄露公司的商业机密，贪污受贿行贿，或以公司名义招摇撞骗。如违反规定，以发现属实，公司将进行严肃处理，造成公司直接或间接经济损失的，视情节严重移交司法部门处理。

B、未经公司批准，销售人员禁止炒单，禁止委外加工和私自在它厂打样做货，或兼任其它厂商一切职务。

四、业务跟踪要求：

1、业务员个人需逐步建立和完善客户档案，详细掌握客户市场活动，以便更好的为客户服务。

2、业务员需了解同行业市场发展走势，了解同类产品国内、国外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。了解竞争对手在我公司重点发展和推广区域的市场点有率，分析竞争对手的市场营销措施和动态，分析饱和寻求开拓市场的新途径。

3、加强对现有客户的了解和沟通，了解客户对产品质量的反映及技术要求，如实向公司反馈并分析提高产品质量，满足客户要求的可行性。

4、销售员每月必须对客户进行走访，了解客户的满意度，对客户进行书面的《满意度调表》，及时上交市场部，进行分析预防和改善。

五、回款要求：

按照客户合同的回款时间及时追缴货款，随时跟踪销售回款情况，并及时向公司汇报状态，必要时按追款程序做好追款工作。

六、离职：

业务人员因故离职，需提前一个月向公司提交辞职报告，经公司批准后殷实规定程序严格进行相关业务工作的整理和明确交接后，办理相关手续，经财务确认无误后，公司审核批准后方可离开。

七、业绩考核：

严格按照公司考核制度，对销售人员进行业绩考核：

1、连续3个月未达到业绩水平线的，公司将辞退销售人员。（辞退时不予加补工资）

2、圆满完成业绩考核按规定正常发放工资。

3、超额完成业绩考核的，公司给予特别奖励。（具体按考核制度）