公司电话管理制度范文【实用3篇】
公司电话管理制度范文 篇一
公司电话管理制度范文
一、目的和适用范围
为了规范公司内部电话的使用，提高通信效率，加强信息管理，特制定本制度。
本制度适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。
二、原则
1. 合理使用：员工应合理使用公司电话，避免无谓的长时间通话，以及私人事务的电话。
2. 保密性：员工在使用公司电话时，应注意保护公司业务和客户的信息，严禁将电话内容泄露给外部人员。
3. 文明用语：电话沟通应使用文明用语，避免使用粗俗和不雅的语言。
4. 定期检查：公司将定期检查电话使用情况，发现问题及时予以处理。
三、具体规定
1. 电话使用权限：公司将根据员工的职务和工作需要，分配不同的电话使用权限。
2. 长时间通话：员工在公司办公时间内，每次通话时间不得超过30分钟，如有特殊情况需要长时间通话，需提前向上级主管申请并获得批准。
3. 私人事务电话：公司电话仅限用于公司业务，禁止进行私人事务电话，员工应自备手机处理个人事务。
4. 保密要求：员工应保护公司业务和客户的信息，严禁将电话内容泄露给外部人员，如有违反者将受到相应的纪律处分。
5. 禁止骚扰电话：员工禁止使用公司电话进行骚扰、威胁、侮辱他人的行为，如有违反者将受到相应的纪律处分。
6. 文明用语：员工在电话沟通中应使用文明用语，避免使用粗俗和不雅的语言，若发现有员工使用不文明用语，应立即制止并向上级报告。
7. 定期检查：公司将定期检查电话使用情况，包括通话记录、通话时间和通话内容等，并对发现的问题进行调查和处理。
四、责任和处分
1. 员工应自觉遵守本制度的规定，如有违反者，将受到相应的纪律处分。
2. 上级主管有权对员工的电话使用情况进行监督和管理，如发现问题应及时采取措施予以纠正。
3. 公司将对电话使用情况进行定期检查，如发现严重违反本制度的行为，将给予相应的纪律处分，甚至解雇。
本制度自发布之日起生效，如有需要修改，将由公司人力资源部另行通知。员工应自觉遵守本制度，共同营造良好的电话使用环境和工作氛围。
公司电话管理制度范文 篇二
公司电话管理制度范文
一、目的和适用范围
为了规范公司内部电话的使用，提高通信效率，加强信息管理，特制定本制度。
本制度适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。
二、原则
1. 合理使用：员工应合理使用公司电话，避免滥用电话资源，以免影响他人的工作。
2. 保密性：员工在使用公司电话时，应注意保护公司业务和客户的信息，严禁将电话内容泄露给外部人员。
3. 文明用语：电话沟通应使用文明用语，避免使用粗俗和不雅的语言。
4. 定期检查：公司将定期检查电话使用情况，发现问题及时予以处理。
三、具体规定
1. 电话使用权限：公司将根据员工的职务和工作需要，分配不同的电话使用权限。
2. 长时间通话：员工在公司办公时间内，每次通话时间不得超过30分钟，如有特殊情况需要长时间通话，需提前向上级主管申请并获得批准。
3. 私人事务电话：公司电话仅限用于公司业务，禁止进行私人事务电话，员工应自备手机处理个人事务。
4. 保密要求：员工应保护公司业务和客户的信息，严禁将电话内容泄露给外部人员，如有违反者将受到相应的纪律处分。
5. 禁止骚扰电话：员工禁止使用公司电话进行骚扰、威胁、侮辱他人的行为，如有违反者将受到相应的纪律处分。
6. 文明用语：员工在电话沟通中应使用文明用语，避免使用粗俗和不雅的语言，若发现有员工使用不文明用语，应立即制止并向上级报告。
7. 定期检查：公司将定期检查电话使用情况，包括通话记录、通话时间和通话内容等，并对发现的问题进行调查和处理。
四、责任和处分
1. 员工应自觉遵守本制度的规定，如有违反者，将受到相应的纪律处分。
2. 上级主管有权对员工的电话使用情况进行监督和管理，如发现问题应及时采取措施予以纠正。
3. 公司将对电话使用情况进行定期检查，如发现严重违反本制度的行为，将给予相应的纪律处分，甚至解雇。
本制度自发布之日起生效，如有需要修改，将由公司人力资源部另行通知。员工应自觉遵守本制度，共同营造良好的电话使用环境和工作氛围。
公司电话管理制度范文 篇三
第一条 本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。
第二条 为发挥电话最大效能，节省开支 ，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。
第三条 电话管理由综合部统筹负责，使用则由各单位主管负责监督与控制。
第四条 电话使用须知：
辖区内去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。
注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。
使用前应对讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。
使用电话时应登记，内容包括姓名，受话人(号码)，起止时间，联络事项等。本表每月转综合部呈总经理核阅 。
长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门主管允许。
禁止打打私人长途电话。
违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。
第五条 接听外线电话的标准用语为：“您好，大道网络公司!对方告之找
第六条 极其特殊情况需打私人电话时，公司将另行考虑。
