店面员工仪容仪表的规章制度【最新3篇】
店面员工仪容仪表的规章制度 篇一
在商业社会中，店面员工作为企业的门面，他们的仪容仪表直接关系到企业形象的塑造与传播。为了提升店面员工的形象素质，规范员工的仪容仪表，制定一套适用的规章制度是非常必要的。
首先，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的服装要求。员工的着装应干净整洁，穿着工作服或者企业统一的服装。服装的颜色、款式应与企业形象相符合，不得穿着过于花哨或暴露的服装。同时，员工的服装应保持整洁，不得有明显的污迹或破损。
其次，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应规定员工的发型要求。员工的发型应整洁规范，不得有夸张或过于个性化的发型。男员工的发型应短发或者整齐的长发，不得有过长或过于乱的发型。女员工的发型应整齐利落，不得有过于花俏或过于复杂的发型。对于有长发的员工，应规定发型的限制，如束发或盘发等。
此外，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的妆容要求。员工的妆容应淡雅自然，不得过于浓重或夸张。男员工应保持清爽的面容，不得化妆。女员工的妆容应简约大方，不得有过于浓妆艳抹的情况。同时，规定员工不得在工作时补妆或者化妆。
最后，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的饰品要求。员工的饰品应简约、大方，不得有过于夸张或花哨的饰品。男员工应避免佩戴过多的饰品，如项链、耳环等。女员工的饰品应与服装相搭配，不得过于突兀或张扬。对于涉及到工作安全的饰品，如戒指、手链等，应规定禁止佩戴。
总之，店面员工仪容仪表的规章制度对于提升员工形象素质、塑造企业形象至关重要。这些规章制度应明确员工的服装要求、发型要求、妆容要求以及饰品要求等。同时，企业应加强对员工的仪容仪表培训，提升员工的形象意识和自我管理能力，使员工能够自觉遵守规章制度，展示出良好的仪容仪表形象。
店面员工仪容仪表的规章制度 篇二
随着商业竞争的日益激烈，店面员工的形象素质对于企业的发展变得越来越重要。为了规范员工的仪容仪表，塑造企业形象，制定一套适用的规章制度是非常必要的。
首先，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的服装要求。员工的服装应与企业形象相匹配，颜色、款式上应统一。服装应干净整洁，不得有明显的污渍或破损。对于有特殊要求的岗位，如食品行业的员工，应规定特殊的防护服或工装，以确保员工的安全与卫生。
其次，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应规定员工的发型要求。员工的发型应整洁、规范，不得夸张或过于个性化。男员工的发型应短发或整齐的长发，不得有过长或过于凌乱的发型。女员工的发型应整齐利落，不得太花俏或过于复杂。对于有长发的员工，应规定发型的限制，如束发或盘发等。
此外，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的妆容要求。员工的妆容应简约自然，不得过于浓重或夸张。男员工不得化妆，面容应保持清爽。女员工的妆容应简洁大方，不得过于浓妆艳抹。对于特殊要求的岗位，如美容行业的员工，应规定相应的妆容要求。
最后，在店面员工仪容仪表的规章制度中，应明确员工的饰品要求。员工的饰品应简约大方，不得过于夸张或花哨。男员工应避免佩戴过多的饰品，如项链、耳环等。女员工的饰品应与服装相搭配，不得过于突兀或张扬。对于涉及到工作安全的饰品，如戒指、手链等，应规定禁止佩戴。
总之，店面员工仪容仪表的规章制度对于塑造企业形象、提升员工形象素质具有重要意义。这些规章制度应明确员工的服装要求、发型要求、妆容要求以及饰品要求等。同时，企业应积极开展员工形象培训，提高员工的形象意识和自我管理能力，使员工能够自觉遵守规章制度，展示出良好的仪容仪表形象。只有如此，才能有效提升企业形象，吸引更多的顾客和市场份额。
店面员工仪容仪表的规章制度 篇三
仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。其基本要求如下：
(一)站立姿势
标准：
1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。右手握住左手，双手虎口交叉，自然下垂放于身前。
禁忌：
1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势
标准：
在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
禁忌：
1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走
标准：
1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。
禁忌：
1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情
标准：微笑服务、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
4、注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌：
1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束
1、 发型标准：
经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
1、男员工发型前不遮眉，后不压领，两鬓不盖耳，不留鬓角。
2、女员工发型前不遮眼，短发后不过颈，长发用发卡或头绳束起，不披头散发。
禁忌：
1、头发脏、有头皮屑;
2、未打摩丝，有乱发、碎发;
3、梳怪异发型，染黑色以外的头发;
4、短发过长，男员工留有鬓角，女员工长发披散、未束起。
2、脸部标准：
每天洗脸、刷牙，保持清洁、无异味。
1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。
2、女士化淡妆、涂健康色口红、描适宜眉型。
禁忌：
1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;
2、有口臭或有异味;
3、化银白色妆或干脆不化妆。
3、服装标准：
进入直营店要统一工装。员工对工装要爱惜、及时清洗，保持整洁挺括、无皱折。
禁忌：
1、挽起袖口、裤腿。
2、工装污渍、褶皱或破损;
4、穿鞋标准：
穿深色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮、无泥土、无污迹;布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。
禁忌：
1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋;
2、鞋已破损;
3、鞋有污渍、泥土。
5、手及指甲标准：饭前和便后洗手，保持清洁。指甲整齐干净、无污物，长度不超过1毫米。女士不允许染有色指甲油，冬天防裂可涂透明指甲油。
禁忌：
1
2、手或指甲脏、有污物;
3、涂非透明指甲油。
6、工牌标准：员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前，不允许配戴别人的工牌。
五、日常工作管理及注意事项
(一) 常检查货架，保持各类货架上有充足货品，售完的要及时补充新货;若有顾客随意乱放商品时，应及时将商品归位。
(二) 不可让顾客撕拆货品包装，若此情况发生，要用友善态度劝阻，并根据包装毁坏程度酌情处理。
(三) 当顾客要求试听(看)货品时，须按规定在顾客交付货款后，才可拆开试听(看)。
(四) 日常营业时，尤其在店中顾客较多，店员比较繁忙时须谨防货品被盗;若发现有人窃取货品时，按规定妥善处理。
(五) 灯光是影响直营店形象及购物环境的主要因素之一，所有店内灯箱、射灯及普通照明都不能有熄灭或损坏，如有此情况出现须立刻更换或进行修理。
(六) 店内音乐以轻音乐为主，使顾客可以在一种轻松的氛围中进行选购货品，影视可选择一些较流行的影片进行摆放，用以吸引顾客。
(七) pop宣传海报应及时更换，并注意维护。
(八) 促销活动要与总部营销策略保持一致。
(九) 针对当地实际情况不定期作出有效的市场调查及相应的促销活动。
(十)直营店所有工作人员，均应掌握“正版”与“盗版”商品信息，遇到客户询问商品时，能准确、及时的告诉顾客所询问的商品是否属于正版范围。
