前厅部仪容仪表管理制度(优质3篇)

前厅部仪容仪表管理制度 篇一

前厅部是酒店的门面，也是客人第一时间接触到的部门。在保持酒店形象和提供优质服务方面，前厅部的仪容仪表管理非常重要。为了确保前厅部员工的形象与酒店定位相符，我酒店制定了一套严格的仪容仪表管理制度。

首先，我们要求前厅部员工穿着整洁、干净的制服上岗，制服要保持无破损、无褪色，衣物要平整、整齐，不允许携带个人物品，如手机、钱包等。员工的鞋子也要保持整洁，不能有污迹或磨损。这样可以让客人对前厅部的形象有一个良好的第一印象。

其次，我们对前厅部员工的仪容要求也非常严格。男员工要求留短发，头发要整齐干净，不允许染发、烫发等个人化处理。女员工的发型要保持简洁、整齐，不能过于花俏或夸张。员工的脸部要保持干净，不得有胡须、胡子，化妆要淡雅自然，不得浓妆艳抹。这样可以让员工看起来更专业、可靠。

再次，我们对前厅部员工的身体要求也很高。员工要保持良好的身体姿态，站立要挺拔、笔直，不能驼背或垂肩。员工的肌肉要有线条感，不得有过胖或过瘦的现象。此外，员工的皮肤要保持干净、健康，不得有明显的痘痘或疤痕。这样可以让员工看起来更有活力、精神。

最后，我们对前厅部员工的言行举止也有一定的要求。员工要保持微笑、友好的态度，对客人的要求和问题要耐心解答和处理。员工的语言要规范、得体，不得使用粗俗或不文明的词汇。员工要学会与客人保持适当的距离，不得过于亲密或冷漠。这样可以让客人感受到前厅部员工的专业和热情。

总之，前厅部仪容仪表管理制度对于保持酒店形象和提供优质服务起着关键作用。我们会严格执行这一制度，通过不断的培训和督促，确保前厅部员工的形象和服务始终符合酒店的要求，给客人留下好的印象和体验。

前厅部仪容仪表管理制度 篇二

前厅部作为酒店的门面，承担着接待客人、提供信息和服务的重要职责。在这个部门中，员工的仪容仪表直接影响着客人对酒店形象的认知和评价。为了提升前厅部的形象和服务质量，我酒店制定了一套严格的仪容仪表管理制度。

首先，我们要求前厅部员工穿着整洁、规范的制服上岗。制服要保持干净整洁，无破损和褪色现象。员工要按照规定的着装要求进行穿着，不得擅自修改或添加个人化装饰。制服的颜色、款式和配饰都是经过精心设计和筛选的，旨在展现酒店的专业和高品质形象。

其次，我们对前厅部员工的仪容要求也非常严格。员工的头发要整洁、干净，男员工要保持短发，女员工的发型要规范，不得有过于花俏或夸张的造型。员工的脸部要保持干净、整洁，男员工不得留胡须，女员工的妆容要淡雅自然。员工的皮肤要保持健康、光洁，不得有明显的痘痘或疤痕。这样可以让员工看起来更加专业、亲和。

再次，我们对前厅部员工的身材要求也有一定的标准。员工要保持适中的体重和身材比例，不得过胖或过瘦。员工的身体姿态要端正、挺拔，不得驼背或垂肩。员工的肌肉要有线条感，展现健康和活力。通过这些要求，我们可以让员工在穿着制服时更加自信和舒适，给客人留下好的印象。

最后，我们对前厅部员工的言行举止也有一定的规定。员工要保持微笑、友善的态度，主动与客人打招呼和交流。员工的语言要规范、得体，不得使用粗俗或不文明的词汇。员工要学会与客人保持适当的距离，不得过于亲密或冷漠。这样可以让客人感受到前厅部员工的专业和热情。

总之，前厅部仪容仪表管理制度对于提升酒店形象和服务质量起着重要的作用。我们会严格执行这一制度，通过培训和督促，确保前厅部员工的仪容仪表始终符合酒店的要求，给客人提供满意的服务体验。我们相信，通过这样的管理制度，我们的前厅部将更加专业、亲和，成为酒店形象的亮丽名片。

前厅部仪容仪表管理制度 篇三

　　1. 男员工应每天修面，头发经常修剪，长发应不盖过耳朵及衣领，不准留怪发型，小胡子。

　　2. 女员工应保持淡妆，不宜浓妆艳抹，不准涂指甲油。

　　3. 上班前应检查工作服是否清洁烫平，皮鞋是否擦亮。

　　4. 头发干净并梳理整洁，洗手、清理指甲、确保无异味。

　　5.

　　6. 员工工作期间佩戴自己的名牌，不得私下交换。如名牌损坏应及时到人力资源部办理补办手续。