配送员岗位职责【精简6篇】
配送员岗位职责 篇一
配送员是一个非常重要的职位,他们负责将货物送到客户手中,确保顺利的配送过程。以下是配送员的主要岗位职责:
1. 货物配送:配送员的主要职责是将货物从仓库或供应商处取出,按照订单要求进行包装和整理,然后将货物送到客户指定的地点。他们需要仔细核对货物数量和质量,确保准确无误地送达。
2. 路线规划:配送员需要熟悉当地的道路和交通状况,合理规划配送路线,确保货物能够及时送达。他们需要考虑交通堵塞、施工等情况,并及时调整路线以避免延误。
3. 货物保护:配送员需要妥善保护货物,确保在运输过程中不受损坏。他们需要正确使用包装材料,避免货物碰撞或倒塌。在搬运和装卸过程中,他们需要小心谨慎,防止货物受损。
4. 客户服务:配送员需要与客户进行良好的沟通和互动,提供优质的客户服务。他们需要礼貌地接待客户,解答客户的问题,并及时处理客户的投诉和意见。配送员代表着公司形象,他们的专业素质和服务态度直接影响到客户的满意度。
5. 车辆维护:配送员负责检查和维护配送车辆,确保车辆在良好的工作状态下进行配送任务。他们需要定期检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件,及时修理和更换。在配送过程中,他们需要遵守交通规则,确保行车安全。
6. 记录和报告:配送员需要准确记录配送过程中的信息,如货物数量、交货时间、客户签收等。他们需要及时向上级报告配送情况,反馈客户的需求和意见,以便公司能够及时调整和改进服务。
总结起来,配送员的岗位职责包括货物配送、路线规划、货物保护、客户服务、车辆维护以及记录和报告等。他们需要具备良好的沟通能力、责任心和团队合作精神,以保证配送工作的顺利进行。
配送员岗位职责 篇二
配送员是一个关键的职位,他们是公司与客户之间的桥梁,负责将货物准时送达客户手中。以下是配送员的主要岗位职责:
1. 货物配送:配送员需要按照订单要求,从仓库或供应商处取货,正确包装和整理货物,然后运送到客户指定的地点。他们需要仔细核对货物的数量和质量,确保准确无误地完成配送任务。
2. 路线规划:配送员需要熟悉当地道路和交通状况,合理规划配送路线。他们需要考虑交通拥堵、施工和其他不可预见的情况,并根据实际情况及时调整路线,以保证货物能够及时送达。
3. 货物保护:配送员需要妥善保护货物,确保在运输过程中不受损坏。他们需要正确使用包装材料,避免货物碰撞或倒塌。在搬运和装卸过程中,他们需要小心谨慎,防止货物受损。
4. 客户服务:配送员是公司与客户之间的重要联系人,他们需要与客户进行良好的沟通和互动。他们需要礼貌地接待客户,解答客户的问题,并及时处理客户的投诉和意见。配送员的专业素质和服务态度直接影响到客户的满意度。
5. 车辆维护:配送员负责检查和维护配送车辆,确保车辆在良好的工作状态下进行配送任务。他们需要定期检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件,及时修理和更换。在配送过程中,他们需要遵守交通规则,确保行车安全。
6. 记录和报告:配送员需要准确记录配送过程中的信息,如货物数量、交货时间、客户签收等。他们需要及时向上级报告配送情况,反馈客户的需求和意见,以便公司能够及时调整和改进服务。
配送员的岗位职责不仅仅是简单的送货,他们需要具备良好的沟通能力、责任心和团队合作精神。只有通过不断提高自己的工作素质,配送员才能够更好地完成配送任务,为客户提供优质的服务。
配送员岗位职责 篇三
1、认真学习和贯彻执行《食品管理法》《食品经营质量规范》等法律法规和行政规章,认真执行公司各项质量管理制度。
2、按照《食品运输管理规定》等质量管理制度的要求,完成食品运输任务。对所运输的食品质量负责。
3、熟悉分公司经营食品的运输方式和运输过程中应注意的问题。在保证食品质量和运输安全的前提下,安全及时将食品送到指定地点。
4、保证食品在搬运、装卸、运输过程中的质量,坚决制止可能影响食品质量的行为,确保食品安全。
5、凭提货单到仓库办理食品出库,清点核对。保证食品与单据所载项目相符,送货完成后,将收货单位签名盖章,并将回执交回给公司相关负责人,并做好货运记录。对运送途中所造成的食品损失负责。
6、积极参加公司组织的活动。参加所在部门和公司组织的教育与培训。
配送员岗位职责 篇四
一、岗位职责:
在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
(一)、工作纪律:
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并严肃处理。 (二)、安全出车: 1、出车前检查水、油状况
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行驶 ,不违反交通规则
4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
5、按时到岗,及时送货,不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
(二)配送流程:
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写认真填写配送单据记录。
3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
6、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
(三)、规范服务
1、配送人员穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
4、做好客情,按规定及时调换货
5、收集竞品终端信息并及时上报
6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
7、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,还应给予警告。
8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的`,承担相应责任及损失。
9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
四、信息反馈
1、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
配送员岗位职责 篇五
1.负责药品配送项目日常管理;
2.负责项目驻院代表管理;
3.负责配送医院相关科室、领导、招标办日常维护,采购等部门及时沟通协调保障项目药品正常供应;
4.负责供应商业务谈判;
5.领导安排的其他相关工作;
配送员岗位职责 篇六
1、接待门店顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售(配合);
2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);
4、做好所负责店面的卫生清洁工作(配合);
5、配合门店在当地专业市场配送工作:(主要工作)
5、完成上级领导交办的其他任务。 每位新员工,不管有无经验,只要你还有激情,只要你有梦想,想挣钱,想提高自己,欢迎加入,公司提供岗前一对一培训,岗中一带一的持续学习培训机会。