员工的管理方法【优质6篇】
员工的管理方法 篇一
在现代企业中,良好的员工管理方法是取得成功的关键之一。有效的员工管理方法可以提高员工的工作效率和满意度,促进团队的合作和创新。下面将介绍几种常见的员工管理方法。
首先,建立良好的沟通渠道是一种重要的员工管理方法。良好的沟通可以帮助领导者与员工建立互信和共识,了解员工的需求和意见。领导者可以通过定期开展团队会议、个人面谈和问卷调查等方式与员工进行沟通,及时解决问题和改进工作流程。此外,领导者还应该鼓励员工之间的交流和合作,促进团队的凝聚力和创造力。
其次,设立明确的工作目标和评估体系也是一种重要的员工管理方法。明确的工作目标可以帮助员工明确工作重点和职责,提高工作效率和质量。领导者可以与员工一起制定具体而有挑战性的目标,并定期进行评估和反馈。评估体系应该公平、客观和透明,员工应该清楚自己的工作表现和发展方向,以便进行必要的调整和提升。
第三,培养员工的技能和能力也是一种重要的员工管理方法。领导者应该提供必要的培训和发展机会,帮助员工不断学习和成长。此外,领导者还应该鼓励员工参与专业组织、行业研讨会等活动,扩大自己的人脉和知识面。通过培养员工的技能和能力,企业可以提高整体竞争力和创新能力。
最后,激励和奖励机制也是一种重要的员工管理方法。激励和奖励可以激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。领导者可以通过提供有竞争力的薪酬、晋升机会、福利待遇和员工关怀等方式来激励员工。此外,领导者还应该及时表扬和奖励员工的出色表现,让员工感受到自己的价值和成就。
综上所述,良好的员工管理方法对于企业的成功至关重要。通过建立良好的沟通渠道、设立明确的工作目标和评估体系、培养员工的技能和能力以及激励和奖励机制,领导者可以激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作效率和满意度,从而实现企业的长期发展目标。
员工的管理方法 篇二
在企业管理中,如何有效地管理员工是领导者面临的重要问题之一。良好的员工管理方法可以提高员工的工作效率和工作满意度,促进团队的合作和创新。下面将介绍几种不同的员工管理方法。
首先,赋予员工更多的自主权是一种有效的员工管理方法。通过给予员工更多的自主权,可以激发他们的创造力和主动性。领导者应该相信员工的能力和价值,给予他们更多的决策权和自由度。同时,领导者应该提供必要的支持和指导,确保员工能够正确地行使自主权,并达到预期的工作目标。
其次,建立良好的团队合作氛围是一种重要的员工管理方法。良好的团队合作可以提高团队的凝聚力和创造力,促进团队成员之间的交流和合作。领导者应该鼓励员工之间的互助和支持,建立积极向上的工作氛围。此外,领导者还应该设立明确的团队目标,并通过团队会议、协作工具等方式来促进团队成员之间的合作和协调。
第三,提供良好的工作环境和福利待遇也是一种重要的员工管理方法。良好的工作环境和福利待遇可以吸引和留住优秀的员工,提高员工的工作满意度和忠诚度。领导者应该关注员工的工作环境和工作条件,提供必要的资源和支持,帮助员工更好地完成工作任务。此外,领导者还应该关注员工的生活需求和福利待遇,提供适当的薪酬、福利和培训机会,激励员工为企业的发展做出更大的贡献。
最后,建立健全的绩效管理体系是一种重要的员工管理方法。健全的绩效管理体系可以帮助领导者和员工明确工作目标和期望,提高工作效率和质量。领导者应该与员工一起制定具体而有挑战性的目标,并定期进行评估和反馈。评估体系应该公平、客观和透明,员工应该清楚自己的工作表现和发展方向,以便进行必要的调整和提升。
综上所述,不同的员工管理方法可以根据企业的需求和特点进行选择和应用。通过赋予员工更多的自主权、建立良好的团队合作氛围、提供良好的工作环境和福利待遇以及建立健全的绩效管理体系,领导者可以提高员工的工作效率和满意度,促进团队的合作和创新,实现企业的长期发展目标。
员工的管理方法 篇三
一、总体思路
(一)考核目的
为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。
(二)适用范围
本公司所有设计人员。
(三)考核指标及考核周期
针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。
考核指标类型 (工作业绩 工作态度 工作能力)
考核周期 (项目结束后,年度/季度/月)
(四)考核关系
由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计
(一)工作业绩指标
工作业绩考核表(满分100分)
关键性业绩指标 考核目标值 权重 得分 新方案设计周期 实际设计周期比计划周期提前 ?天 20 设计评审满意率 设计评审满意率达到 100% 10 项目计划完成率 项目计划完成率达到 100% 10 设计的可生产性 成果不能投入施工情况发生的次数少于 ?次 5 设计成本降低率 设计成本降低率达到 ?%以上
设计完成及时率 设计完成及时率达到 %以上 15 设计方案采用率 设计方案采用率达到 %以上 10 设计改造费用控制率 设计改造费用控制率达到 ?% 10 设计服务满意度 对设计服务满意度评价的评分在 ?分以上 10 设计资料归档及时率 资料归档及时率达到 100% 5
(二)工作态度指标 工作态度考核表
考核标准(满分100分)
指标名称 标准 得分 标准 得分 标准 得分工作责任心 强烈 30 有 24 一般 18 工作积极性 非常高 25 很高 20 一般 15 团队意识 强烈 25 有 20 一般 15 学习意识 强烈 20 有 16 一般 12
(三)工作能力指标
工作能力考核表(满分100分)
指标名称 标准 得分 标准 得分 标准 得分 设计能力 非常强 20 较强 16 一般 12 创新能力 非常强 15 较强 12 一般 8 沟通能力 非常强 10 较强 8 一般 6 学习能力 非常强 15 较强 12 一般 8 理解能力 非常强 10 较强 8 一般 6 (四)年度绩效考核
年度绩效考核表(满分100分)
标准 得分 无 6 无 5 无 5 无 4 标准 得分 较弱 4 较弱 3 较弱 2 较弱 3 较弱 2 总分 30 25 25 20 总分 30 25 20 15 10
指标类型 所占权重 折合分数 实得分数 工作业绩 70% 70 工作态度 15% 15 工作能力 15% 15 合 计 100% 100 特别加分事项:
注:特别加分事项需要附相关证明材料 绩效考核总评:
绩效改进意见:
期末评价
□优秀:出色完成工作任务 □符合要求:完成工作任务 □尚待改进:与工作目标相比有差距
考核者: 被考核者:
年 月 日
三、考核实施
设计人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
(一)计划沟通阶段
① 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。
② 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
(二)计划实施阶段
① 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标。
② 考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。
(三)考核阶段
考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。
1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。
2.结果审核
人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议。
3.结果反馈
人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。
四、绩效结果运用
(一)绩效面谈
考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。
(二)绩效结果运用
1. 薪酬调整
设计人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准。
① 年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。
② 年度绩效考核得分在80分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。
③ 年度绩效考核得分在60分到80分(含)的,薪资等级不变;
④ 年度绩效考核得分在60分以下的,薪资等级降一个等级,但不低于本职位薪资等级的下限。
2. 培训
年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。
五、绩效申诉
(一)申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
(三)申诉受理人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报公司人力资源部进行协调。
(四)申诉处理答复人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。
员工的管理方法 篇四
目的
第一条 为保证本公司各项事业的正常运转和不断提高劳动生产率,根据国家有关规定并结合本公司的具体情况,特制定本办法。
考勤
第二条 考勤内容:
1.按公司规定上班时间未到岗者为迟到;
2.未到公司规定下班时间而提前离岗者为早退;
3.工作时间未经领导批准离开工作岗位者为擅离职守;
4.迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工。
第三条 考勤须知:
1.对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应及时进行教育;属屡教不改的,给予适当的纪律处分;造成严重后果者,应追究其责任;
2.对旷工者,应责成其做出书面检讨,并按下表计扣工资,扣发当月各项奖金。旷工2天以上,每增加1天,加扣年终奖10%;连续旷工15天,或1年内累计旷工超过30天,或旷工虽未达到上述天数,但次数较多、情节严重的,均应作除名处理。
第四条 留职察看期间,只发岗位工资及各项补贴。
第五条 请假办法:
1.公假
经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动均属公假;经公司指定或批准休养、参观、访问的人员,以及因工(公)负伤人员在医疗期间,根据实际情况核给公假。
2.调遣假:员工异地调动,有家属随迁的,不超过6天;调往边远地区的,不超过14天。员工单人赴调不超过3天,赴调途中所需行程时间,按其实际需要核给,不计算假期。特区内调动一般不超过1天。如有非经常性事务.需员工本人办理或参加的,如迁居、开家长会等,各单位可考虑到工作安排及员工的需要酌情处理,不计算假期。
第六条 因工作需要.积累工时工休,一般应在当月补休;如确因工作一时不能安排补休的,经部门经理同意可适当推迟,可保留至当年底;员工调动工作,原则上不能将积累的工作延至新的工作岗位。
第七条 因工作需要,员工加班或无法安排休息的人员,须经部门经理批准或人事部核准以补发加班费的形式予以补偿。补偿办法:(岗位工资十技能工资)÷25.5天×1.5×加班天数;法定假日加班费按(岗位十技能)÷25.5×2×加班天数计算。
休假
第八条 本公司员工休假必须服从组织安排,并按规定逐级审批,报人事部批准;室主任级由部门经理安排休假,部门经理由总经理安排休假。
第九条 员工申请休假须在一个星期前填写《有薪假期申请表》或《无薪假期申请表》,送人事部审批。未接到休假通知单不得擅自休假,否则当旷工处理;因特殊原因本人不能亲自办理的,应事前托人或电话告假,如事前未提出请假,事后补交病假单等一律无效。
第十条 婚假:员工申请结婚,须在本公司办理结婚手续,并以领取结婚证为准。婚假假期3天,晚婚假10天(晚婚条件:女满23周岁,男满25周岁)。如到外地(指配偶工作所在地,不含旅行结婚)结婚的,根据在途往返时间给路程假。
第十一条 丧假:员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)死亡,给予假期3天。员工到外地办理丧事,可根据实际路程所需时间另外给予路程假。
第十二条 产假、计划生育假:
1.女工产假按国家标准核给;
2.临时工产假56天;临时工产假期间发给60%的工资。
3.妇女如遇实际困难,可请哺乳假至婴儿一周岁,哺乳假工资按本人工资(岗位十技能资)75%发给,并据此比例计发房补,其他补贴照发。
4.接受节育手术者,经医生证明,分别给予以下假期:
(1)放置宫内节育器的,自手术之日起休息3日,手术后7日内不从事重体力劳动。
(2)经计划生育部门批准取宫内节育器的,休息2日。
(3)输精管结扎的,休息7日;输卵管结扎的,休息21日。
(4)怀孕不满3个月人工流产的,休息15 3-C 3个月以上的,休息42天。
(5)同时施行两种节育手术的,合并计算假期;如遇特殊情况需增加假期时,由医生确定。
第十三条 病假:
1.员工因病或非因工(公)负伤,经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作,可参考医生建议,根据实际情况核给予病假;
2.病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理。病假3天内不扣工资,4天以上按(岗位工资十技能工资)十30天计扣工资;
3.长期病休人员,从病休时起,1年内的任何时间累计超过6个月(或153个工作日),从超过之日起,停发工资,改发疾病救济费;累计办法:每月以24日为截止日期往前推12个月,凡在这12个月内病休累计达6个月(或153个工作日)时,从超过之日起停发工资,改发疾病救济费;
4.凡领取疾病救济费者,如病愈需要复工时,经医生证明,先行试复工2个月。在试工期,又患病累计休息15天以上者,停止试工,停发(病假)工资,发给疾病救济费。试复工期满,连续工作2个月以上者,若再次患病,休息时间可重新累计计算。
第十四条 事假:员工如因个人事务,必须亲自处理的,根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。请事假员工按(岗位工资十技能工资)十30天计扣工资。
第十五条 探亲假:
1.员工结婚时,分居两地又不能在公休假日团聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期为30天。
2.未婚员工探望父母每年一次,假期为20天;如因工作需要,当年无法安排的,可以2年给假一次,假期为45天。
3.已婚员工探望父母假,每4年一次,假期为20天。
4.员工有生身父母,又有养父母的,只能探望一方(以供养关系为主)。
5.大专院校分配来的毕业生以及新招合同工人,在实习、试用期间不能享受探亲假,满1年后才能享受探亲假;外单位调进公司的员工要满半年才能享受探亲假。
6.员工配偶已离婚或死亡,尚未再婚的,按未婚员工待遇处理;员工配偶、父母均已死亡,又未重新结婚,且身边没有子女者,如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员工探亲假处理。
7.员工探亲假期不包括路程假,但包括公休假日和法定节假日,路程假根据实际需要核准。
8.员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延;如果员工因患急病、重病而致假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明,按病假处理。
9.员工因各种原因在当年与配偶团聚3个月以上的,不再享受一年1次探亲假。
10.探亲假原则上不能分期使用,确因生产、工作需要分期使用的,经人事部批准,可分期使用,跨年度作废。路程假只给1次,往返路费只报销1次。
第十六条 年假:
1.休假范围及条件:凡参加工作(不含借调人员、临时工和劳务工)满5年以上的员工均实行休假规定全国劳动模范、部省级劳动模范,不论参加工作年限的长短,均享受休假两周待遇;有突出贡献的知识分子,经企业领导批准可适当放宽工龄限制。
2.享受年休假的几项规定:
(1)按国家有关规定享受探亲假、婚丧假、生育假的员工,不影响享受年休假。
(2)全脱产学习满1年的员工,不享受当年的年休假;累计学习满半年不满1年的员工,可享受休假,其假期减半。
(3)病、事假累计超过3个月或工伤假超过半年的员工,当年不再享受年休假。旷工2天,当年不再享受年休假。
(4)受各类警告以上处分的员工,取消1年的休假;受各类察看处分的职工,察看期间不能享受年休假;对个别表现不好或完不成生产任务的员工,各部门领导有权取消其年休假待遇,并上报人事部备案。
(5)年休假时间的计算包括公休假日,不包括法定假日。
(6)凡外单位、外系统调人的人员,从报到之日起,满半年后方可享受年休假。
说明
第十七条 本规定从发布之日起执行,以前有关规定与本规定相抵触的地方,按本规定执行。执行以后如上级有新的规定则另行通知。
第十八条 本规定的解释权在公司人事部。
员工的管理方法 篇五
一、新员工入职时期
新员工刚加入企业的时候是一个很关键的时期,对该员工今后的工作方式、工作绩效,乃至工作理念都具有很大影响。为了帮助新员工更加快速地融入企业,度过“磨合适应期”,需要注意以下几点:
1.沟通内容的侧重点首先包括企业基本情况、企业组织结构及相关关系、企业文化、企业愿望与经营理念、管理制度,特别是与新员工密切相关的制度,包括薪酬福利、保险和公积金、个别企业还有户口政策、宿舍、班车、内部邮件或办公系统等细节。笔者所知的企业中甚至有提供企业附近交通、餐饮、娱乐等路线和情况等的介绍资料。要知道,企业越贴心,新员工越感到温暖,越能与企业达成“心理契约”。
其次,要重点讲明所在岗位的工作性质、工作职责、工作内容、工作方式、考核标准,包括可能遇到的困难以及未来的发展空间等。
最后,还要详细介绍本部门的职责与分工、已有员工的情况、部门运作、与其它部门的关系等。
2.沟通方式一是发放员工手册、公司制度或其他指导资料,最好能总结归纳出新员工一般会提出的问题,并做成纸质资料。
二是新员工入职培训,包括新员工欢迎会、拓展训练、岗前培训等系列培训。
三是不定期面谈,或不定期组织新员工座谈会。
3.沟通实施主体大多数企业都知道新员工所属直接上级和人力资源部是最主要的沟通主体,却忽略了企业高层领导的作用。在新员工入职培训、座谈会或者不定期面谈中,如果有企业高层领导的参与,那么新员工会觉得受到重视,起到意想不到的激励效果。
二、工作变动时期
工作变动,包括岗位向上、平级、向下的调整,工作地点、内容等的变动。
由于大多数中国人习惯稳定,害怕变化,所以企业一定要作好这个时期的沟通工作。
1.沟通内容的侧重点包括工作变动的原因、依据、目的;是属于临时变动,还是长期变动;从什么时候开始执行,如果是临时变动,还要告知什么时候或什么条件下结束;变动后的'工作地点、内容、责任等,要把其当作新岗位的新员工对待,可以参考上文的介绍。
2.需要特别注意的情况在岗位向下调整中,对于被降职的员工,一定要提前沟通,不能直接一纸调令;要注意沟通时的态度和语气,不能与员工发生争执,要详细说明调整的原因。如果员工不能接受,一定要事先准备好与原因相对应的证据,或者新安排的依据;提前做好员工不接受的处理方案。
当工作地点发生变动时,一般工作地点的改变在同一城市内时比较好处理,但对于异地变动的情况,就需要更多的沟通。此时,应由人力资源部或者员工的直接上级出面,对该员工详细解说变动的原因,变动后的工资待遇和相应的补助,公司所考虑到会对家庭和生活带来的困难以及解决的措施。特别是对于不能解决的困难,在沟通时要鼓励员工以积极的心态来面对,避免将情绪带入新工作中。
三、绩效考核时期
沟通存在于绩效考核的整个过程中,合理的绩效管理要通过沟通发现存在的问题及改进的办法,提高员工对绩效沟通的认识,并理解绩效管理的目的和重要性。
1.制定计划阶段首先,必须提前准备好相应的资料,包括考核体系、考核方案的整体介绍;企业本年度的经营目标、战略规划;从上至下分解的目标;员工个人的职责描述及上一个绩效期间的绩效评估结果等。员工对组织的信息了解得越多,就越能在自己的工作中保持正确的方向。
其次,保持双向的沟通,让员工考虑个人的目标和计划,不要一味下达指标,而要多听员工的想法和建议,时刻保持良好的心态。这样使管理者和员工在绩效考核时有一个双方认可的客观依据,减少分歧。就员工的目标及应采取的行动计划达成一致,对有争议的部分进行协商,若无法达成一致意见,则可以适当缓一缓,避免发生争执。
2.考核实施阶段确定并公布计划阶段沟通的结果,讲解考核指标和标准、考核结果的应用范围,最好通过一对一面谈的形式,保证与员工进行充分的交流。
在考核过程中,要保持与员工进行持续有效的沟通,并且及时给予员工肯定和提醒,使沟通起到监督和督促的作用。
3.考核反馈阶段选择适宜的时间。提前通知员工,让员工有一定的准备时间。最好安排在绩效考核后一周左右,如果太迟了,则失去了时效性,如果太早了,则缺乏充分的准备。
把考核的结果向员工面对面反馈。在宣布结果前,以开场白调节沟通气氛,不要让员工过于紧张,可以就考核周期内的绩效表现进行回顾,让员工对结果有心理准备。
正面反馈。通常来说,正面反馈指员工考核成绩优秀、表现良好。这种情况下沟通可以通过赞扬开场,对员工的贡献表示肯定,鼓励员工再接再厉。但要注意赞扬要适可而止,不要让员工过于骄傲,或者对所获得的奖励产生过高的期待,因为一旦所获得的与期望差太多,反而会引起不满或在下个考核周期表现消极。
负面反馈。当员工考核成绩不佳,表现不尽如人意的时候,沟通时不要用指责或者批评的语气,而要主体围绕寻找原因以及怎样提升绩效、改进不足来展开。对于员工表现好的方面也要适当表示肯定,不要全盘否定。
设置下一考核目标。在沟通的最后,要通过双方协商,共同制定下一步目标和计划,进入下一个考核周期循环。
四、员工离职时期
员工离职有两种情况,一种是主动离职,一种是被动离职,即解雇。不同情况下的沟通也应区别对待。
1.主动离职首先,了解离职的原因。不要以责怪的语气,而应该坦诚相待,引导员工说出自己真实的想法,包括在职时不敢讲的负面看法。如果员工离职是因为企业本身存在的问题,也可以促使管理者反思企业的制度。
其次,留住骨干员工。对企业里一些骨干员工的离职,要及时沟通,如果离职原因是公司有能力解决的,可与员工协商解决。如果是因为误会或者误解,那么沟通时应立刻作出解释,消除误会。特别注意沟通时的态度,一定要有诚意,适时表现出对该员工的重视和挽留。如果员工的离职决定做得比较草率,或是对离职本身犹疑不决,沟通可以让其改变主意。
再次,传达正面信息。如果真的无法挽留或者没有必要挽留,那么一定要注意“好聚好散”。在沟通时需传达公司的正面信息,树立正面形象,让员工即使离职了,也不会向市场和行业内散布坏的口碑。而且很多时候,离职员工还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和市场机会,业务上的联系或者合作,甚至重新回到公司继续效力。故沟通时要放眼长远利益,随时注意公司形象。
第四,吸取经验。通过与离职员工沟通,企业要仔细分析离职群体,了解这些人员的特点是什么,相似点有哪些。这样,在进行招聘的时候,就能够根据这些总结出来的经验来指导招聘行为,较快剔除那些有不稳定倾向的求职者。
最后,记录离职后的去向。在沟通时,要寻问包括离职后去向、联系方式等,以便能在需要时取得联系。如果发现员工隐瞒或者说谎,最好不要逼问和拆穿,可以通过别的方式间接了解。
在面谈的过程中,倾听的同时要肯定离职员工的优点,其次指出不足,并提出改进建议。如果是公司辞退员工,要送上可行性建议及祝福。
2.解雇首先,一定要有获得支持的理由。不论以什么理由来解雇,一定要事先准备好支持你观点的材料,比如绩效考核报告、违纪记录、岗位设置调整、公司组织机构变革等。尽量让理由充分,不要让员工有“被冤枉”或者你在找借口的感觉。
其次,不要过多提到员工的表现。要对员工对公司的贡献表示肯定,但不要过多谈及员工很优秀,因为这样反而让员工感到愤怒和觉得你虚伪。更不能过多指责员工表现不好的地方,容易使员工产生挫败感,尽量表达一个意思:不是你不好,而是这岗位不适合你而已。
再次,一定的隐私性。毕竟被解雇不是什么光彩的事情,不要在公开场合提及此事,也不要到处宣扬,应选择隐私性好的沟通环境,给员工留有“面子”。
最后,提出善意的建议。应诚心地对该员工提出一些职业发展建议和指点,让其感受到你的友善。
五、并购时期
在企业并购中,人力资源的管理往往真正决定着并购成功与否。而在整个人力资源问题中,员工的沟通又是其中关键。
1.维持稳定性“稳定军心”是并购中沟通的首要目的。在各种猜测和流言撒布之前,应及时召开并购宣布大会,向全员公开传达他们想了解的信息。对事实的阐述应保持清晰并透明,不带含糊色彩或故弄玄虚。对问题提供尽可能多的答复,保持信息稳定顺畅的流通。在会上,高层领导者应明确传达战略目标,让被兼并的员工看到未来的前进方向。
2.对核心人才实行特定沟通,避免人才流失企业应该仔细评估被兼并企业的核心员工,确定每个人可能为公司带来的价值,选择适当的时间,进行一对一的面谈沟通。沟通时一要表达企业对他们的信心及希望他们留下来的愿望,二要向他们阐述企业对未来发展的设想以及实施的人才政策。对于能力高的员工,特别是来自被收购公司的员工,需要告知他们的重要性,适当许下有能力实现的承诺。企业要寻找代替核心员工的新人可能要花费很多的时间与精力,特别是技术专家,他们对公司的深刻了解、与员工或客户的密切关系等都无人能及。他们的离开不仅仅削弱了企业,还可能增加竞争对手的实力。
3.在沟通中传递新的企业文化在并购中,通过面谈、座谈会、日常交流等方式,要在无形中传播新的企业文化,感染、影响和引导员工转变观念,适应企业整合的要求。通过长期的沟通,使员工逐步形成共同的价值观和职业道德。
员工的管理方法 篇六
一、作为一名管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。
二、要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化”的公开管。要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。
三、建立完善的制度和监督体系,能有效得对你和其他管理者进行制约和控制,做到与员工一视同仁。
四、在工作中应当尽量自找压力,防止自满情绪,如:使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见,多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。
五、要人性化管理,把员工看成像自己一样的人。
如IBM公司最早实行弹性工作制:员工每月不需要天天朝九晚五,只要完成上级交给的工作项目就行。