旅游检票员岗位职责(精选5篇)

旅游检票员岗位职责 篇一

旅游检票员是旅游景点中不可或缺的角色，他们的主要职责是负责检查游客的门票和身份证件，确保游客的合法入园，并协助维持景区内的秩序和安全。以下是旅游检票员的具体岗位职责：

1. 检查门票和身份证件：旅游检票员需要仔细核对游客所持的门票和身份证件，确认其有效性和真实性。他们应熟悉景区的门票种类和票价，能够准确判别真伪和有效期限。

2. 解答游客疑问：旅游检票员是游客进入景区的第一道门槛，他们应具备一定的旅游知识，能够回答游客关于景区的基本问题，并提供相关的导游信息和服务。

3. 维持秩序和安全：旅游景区的游客众多，为了保证游客的安全和秩序，旅游检票员需要积极维护景区内的秩序，劝导游客排队、遵守规定，并及时报告和处理突发事件和紧急情况。

4. 协助应急救援：在突发事件或紧急情况下，旅游检票员应迅速反应并采取适当的措施，保护游客的安全。他们应熟悉景区的应急预案和救援流程，并与其他工作人员密切合作，共同应对突发情况。

5. 日常巡查和维护：旅游检票员需要定期巡查景区内的各个检票点和通道，确保设备的正常运行和环境的整洁。他们还负责维护检票设备的安全和保密，防止门票被伪造或盗用。

6. 提供优质服务：旅游检票员是景区的形象代表之一，他们需要友好、热情地对待每一位游客，提供周到的服务。他们应当耐心解答游客的问题和需求，并及时反馈游客的意见和建议，以提升景区的服务质量。

旅游检票员是旅游景区中的重要职位，他们的工作直接关系到游客的入园体验和安全。因此，旅游检票员需要具备良好的职业素养和服务意识，不断提升自己的专业知识和技能，为游客提供更好的服务和保障。

旅游检票员岗位职责 篇二

旅游检票员是旅游景区中不可或缺的一员，他们承担着负责检票、维持秩序和保障安全的重要任务。作为旅游景区的门面，旅游检票员的岗位职责非常关键。以下是旅游检票员的具体岗位职责：

1. 检查门票和身份证件：旅游检票员需要认真核对游客所持的门票和身份证件，确认其有效性和真实性。他们应熟悉景区的门票种类和票价，能够准确判别真伪和有效期限。

2. 解答游客疑问：旅游检票员是游客进入景区的第一道关卡，他们需要具备一定的旅游知识，能够回答游客关于景区的基本问题，并提供相关的导游信息和服务。

3. 维持秩序和安全：旅游景区的游客众多，为了保证游客的安全和秩序，旅游检票员需要积极维护景区内的秩序，劝导游客排队、遵守规定，并及时报告和处理突发事件和紧急情况。

4. 协助应急救援：在突发事件或紧急情况下，旅游检票员应迅速反应并采取适当的措施，保护游客的安全。他们应熟悉景区的应急预案和救援流程，并与其他工作人员密切合作，共同应对突发情况。

5. 日常巡查和维护：旅游检票员需要定期巡查景区内的各个检票点和通道，确保设备的正常运行和环境的整洁。他们还负责维护检票设备的安全和保密，防止门票被伪造或盗用。

6. 提供优质服务：旅游检票员是景区的形象代表之一，他们需要友好、热情地对待每一位游客，提供周到的服务。他们应当耐心解答游客的问题和需求，并及时反馈游客的意见和建议，以提升景区的服务质量。

旅游检票员的工作不仅需要对旅游行业有一定的了解，还需要具备良好的沟通能力、应急处理能力和服务意识。他们是旅游景区中与游客直接接触的人员，他们的工作质量和态度直接影响着游客的入园体验和对景区的印象。因此，旅游检票员需要持续提升自己的专业素质，为游客提供更好的服务和保障。

旅游检票员岗位职责 篇三

　　1、做好游客问询解答工作。

　　2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检现象。

　　3、做好游客迎送服务工作。

　　4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。

　　5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

　　6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

　　7、和旅行社导游建立良好的客际关系，主动营销景区的各类项目。

　　8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

　　9、完成部门领导交办的其它工作。

旅游检票员岗位职责 篇四

　　1、景区门票及各项目点的验票工作。

　　2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。

　　3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

　　4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

　　5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

　　6、管理及维护区域岗位的部门物资。

　　7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

　　8、履行其他临时性的工作职责。

　　岗位要求：

　　1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象气质佳；

　　2、年龄18-25周岁；

　　3、大专以上学历，条件优秀者可适当放宽条件；

　　4、欢迎应届毕业生应聘。

旅游检票员岗位职责 篇五

　　第一条：遵守单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊。

　　第二条：班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的.整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

　　第三条：站立服务。保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

　　第四条：服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。

　　第五条：热情主动服务。在客人走到距检票口十米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。

　　第六条：检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：谢谢合作，请保管好您的票据等敬语。

　　第七条：积极组织游客有秩序的通过，避免混乱现象的发生。

　　第八条：检票时要

认真、细致。做到票数与游客人数相符，不得漏检或私自放无票人员进入。

　　第九条：遵守景区上下岗时间，不擅离职守。