4s店销售顾问岗位职责【最新6篇】

4s店销售顾问岗位职责 篇一

4s店销售顾问是汽车销售团队中的核心成员，他们的主要职责是与客户进行沟通和协商，促成汽车销售交易。以下是4s店销售顾问的详细岗位职责：

1. 客户咨询和服务：销售顾问需要了解并熟悉所销售汽车的各项性能和特点，能够回答客户提出的各种问题。他们需要主动与潜在客户进行联系，并提供相关的产品信息和建议，以满足客户的需求和期望。

2. 销售目标的实现：销售顾问需要通过积极的销售活动和有效的销售技巧来推动销售业绩的增长。他们需要与潜在客户建立良好的关系，了解客户的购车需求和预算，并提供适合的产品和解决方案。通过有效的销售谈判和促销活动，销售顾问可以帮助实现销售目标。

3. 客户关系管理：销售顾问需要与客户建立长期的合作关系，并提供售后服务和支持。他们需要及时回应客户的问题和需求，并解决客户在购车和售后过程中遇到的问题。销售顾问还需要与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和意见，并及时向上级反馈，以改进销售和服务质量。

4. 销售数据分析和报告：销售顾问需要收集和整理销售数据，包括客户信息、销售额、销售渠道等，并进行数据分析和报告。通过对销售数据的分析，销售顾问可以了解销售趋势和客户需求的变化，并提出相应的销售策略和建议。

5. 市场调研和竞争分析：销售顾问需要进行市场调研和竞争分析，了解竞争对手的产品和销售策略。他们需要密切关注市场趋势和消费者需求的变化，并及时调整销售策略和推广活动，以保持竞争优势。

总之，作为4s店销售团队中的重要一员，销售顾问需要具备良好的销售技巧和沟通能力，能够与客户建立良好的关系，并提供满足客户需求的产品和服务。他们还需要具备市场分析和销售数据分析的能力，以支持销售目标的实现。通过不断学习和提升自己的销售技能，销售顾问可以在竞争激烈的汽车销售市场中取得成功。

4s店销售顾问岗位职责 篇二

4s店销售顾问是汽车销售团队中的重要角色，他们的职责是与客户进行沟通和协商，促成汽车销售交易。以下是4s店销售顾问的详细岗位职责：

1. 客户咨询和服务：销售顾问需要主动与潜在客户进行联系，了解客户的需求和预算，并提供相关的产品信息和建议。他们需要耐心听取客户的问题和疑虑，并给予专业的回答和解决方案。销售顾问还需要与客户保持良好的沟通，及时回应客户的需求和问题。

2. 销售谈判和促成交易：销售顾问需要通过有效的销售谈判和促销活动，推动销售交易的顺利进行。他们需要了解客户的购车需求和预算，并提供适合的产品和解决方案。销售顾问还需要与客户就价格、付款方式和售后服务等方面进行协商，以促成交易的达成。

3. 销售目标的实现：销售顾问需要积极主动地开展销售活动，提高销售业绩。他们需要与潜在客户建立良好的关系，并通过推荐和推广活动来吸引更多的客户。销售顾问还需要与其他销售人员和团队合作，共同努力实现销售目标。

4. 售后服务和客户关系管理：销售顾问需要与客户建立长期的合作关系，并提供售后服务和支持。他们需要及时回应客户的问题和需求，并解决客户在购车和售后过程中遇到的问题。销售顾问还需要与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和意见，并及时向上级反馈，以改进销售和服务质量。

5. 市场调研和竞争分析：销售顾问需要进行市场调研和竞争分析，了解竞争对手的产品和销售策略。他们需要密切关注市场趋势和消费者需求的变化，并及时调整销售策略和推广活动，以保持竞争优势。

总之，4s店销售顾问是汽车销售团队中不可或缺的一员，他们的职责是与客户进行沟通和协商，促成汽车销售交易。销售顾问需要具备良好的销售技巧和沟通能力，能够与客户建立良好的关系，并提供满足客户需求的产品和服务。他们还需要具备市场分析和销售数据分析的能力，以支持销售目标的实现。通过不断学习和提升自己的销售技能，销售顾问可以在竞争激烈的汽车销售市场中取得成功。

4s店销售顾问岗位职责 篇三

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

　　14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　16、准时参加早会、夕会；

　　17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　18、配合执行各类市场活动。

4s店销售顾问岗位职责 篇四

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。

　　2、负责信息上报、订单工作。

　　4、每日查看销售通报。

　　5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。

　　6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。

　　7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。

　　8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。

　　9、完成领导交办的其他任务。

4s店销售顾问岗位职责 篇五

　　1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。

　　2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。

　　3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的'服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。

　　4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。

　　5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。

　　6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。

　　7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。

　　8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。

　　9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。

4s店销售顾问岗位职责 篇六

　　1、负责行政办公用品采购工作；

　　2、负责公司食堂、车队的管理工作；

　　3、负责各分公司购买物资的招标工作；

　　4、负责行政文件的拟定及发放工作；

　　5、做好与各分公司各行政工作的对接工作；

　　6、完成领导安排的其它事宜。