物业管家的岗位职责(精选6篇)

物业管家的岗位职责 篇一

物业管家是负责管理和维护物业设施的专业人员。他们在物业管理公司、酒店、购物中心等场所工作，负责协调各种维修、保洁和安全工作。以下是物业管家的主要岗位职责：

1. 维修和维护：物业管家负责定期检查和维修物业设施，如电梯、门禁系统、水电设备等。他们需要了解设备的运行原理，并及时修复故障，确保设施正常运行。

2. 协调保洁工作：物业管家需要协调保洁人员的工作，确保公共区域的清洁和卫生。他们需要制定保洁计划，监督保洁人员的工作质量，并及时处理投诉和问题。

3. 安全管理：物业管家负责制定和执行安全管理制度，确保物业设施的安全。他们需要定期巡视物业，并检查消防设备、安全出口等是否正常运行。在突发事件中，他们需要及时采取措施，保护居民和物业的安全。

4. 居民服务：物业管家是居民和物业管理公司之间的桥梁。他们需要与居民保持良好的沟通，及时解决居民的问题和需求。他们还需要组织社区活动，增进居民之间的交流和团结。

5. 财务管理：物业管家需要负责物业管理的财务工作，如编制预算、收取物业费用等。他们需要确保物业的经济运行稳定，合理使用财务资源。

6. 合同管理：物业管家需要管理物业与供应商之间的合同关系。他们需要与供应商协商合同条款、价格和服务质量，并监督供应商的履约情况。

7. 紧急处理：在突发事件或紧急情况下，物业管家需要迅速反应并采取措施。他们需要与相关部门和居民紧密合作，协调处理突发事件，并保护居民和物业的安全。

总结起来，物业管家的岗位职责较为广泛，涵盖了维修、保洁、安全管理、居民服务、财务管理、合同管理和紧急处理等多个方面。他们需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以确保物业设施的正常运营和居民的满意度。

物业管家的岗位职责 篇二

物业管家是一个重要的职位，他们在物业管理中发挥着至关重要的作用。以下是物业管家的主要岗位职责：

1. 物业维护：物业管家负责定期巡视和维护物业设施，如建筑物、电梯、水电设备等。他们需要及时修复设施故障，确保设施的正常运行。

2. 环境保洁：物业管家需要协调保洁人员的工作，确保公共区域的清洁和卫生。他们需要制定保洁计划，并监督保洁人员的工作质量。

3. 安全管理：物业管家负责制定和执行安全管理制度，确保物业的安全。他们需要定期巡视物业，检查消防设备、安全出口等是否正常运行。在突发事件中，他们需要迅速反应并采取措施，保护居民和物业的安全。

4. 居民服务：物业管家是居民和物业管理公司之间的桥梁。他们需要与居民保持良好的沟通，及时解决居民的问题和需求。他们还需要组织社区活动，增进居民之间的交流和团结。

5. 财务管理：物业管家需要负责物业管理的财务工作，如编制预算、收取物业费用等。他们需要确保物业的经济运行稳定，合理使用财务资源。

6. 合同管理：物业管家需要管理物业与供应商之间的合同关系。他们需要与供应商协商合同条款、价格和服务质量，并监督供应商的履约情况。

7. 突发事件处理：在突发事件或紧急情况下，物业管家需要迅速反应并采取措施。他们需要与相关部门和居民紧密合作，协调处理突发事件，并保护居民和物业的安全。

物业管家的岗位职责十分繁重，他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。只有通过有效的管理和协调，才能确保物业设施的正常运行和居民的满意度。这是一个需要全身心投入和细心负责的职位，但也是具有挑战性和成就感的工作。

物业管家的岗位职责 篇三

　　1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

　　2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；

　　3、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

　　4、接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系；

　　5、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；

　　6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

物业管家的岗位职责 篇四

　　1、

完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展；

　　2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限；

　　3、提升项目的多种经营客户活动率；

　　4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；

　　5、负责VIP客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进；

　　6、负责制定客服培训计划并完成培训工作；

　　7、负责统筹社区文化活动开展；

　　8、对网格管家认证率结果负责；

物业管家的岗位职责 篇五

　　1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

　　2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练；

　　3、执行辖区租金费用收缴工作；

　　4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管家的岗位职责 篇六

　　1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。

　　2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

　　3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。