导医工作岗位职责(精选5篇)

导医工作岗位职责 篇一

导医工作岗位职责是指导医人员在医院或诊所中担任导医一职所需履行的职责。导医是医院或诊所中的门面角色，他们是患者和医生之间的桥梁，负责为患者提供信息、辅助医生工作以及协助患者解决问题。导医的工作职责包括以下几个方面：

1. 接待和引导患者：导医在医院或诊所的前台接待患者，主动询问患者需要的服务，并根据患者的需求引导他们到相应的科室或医生处就诊。

2. 提供医疗信息：导医需要熟悉医院或诊所的科室布局、医生专长和诊疗流程等医疗信息，能够向患者提供准确的医疗咨询和解答疑问，帮助患者更好地了解医疗服务。

3. 协助医生工作：导医需要协助医生进行病历整理、检查准备和辅助检查等工作。他们应该熟悉医疗器械的使用和操作，能够按照医生的要求准备好所需的检查工具和设备。

4. 解答患者问题：患者在就诊过程中可能会有各种问题和困惑，导医需要耐心倾听患者的问题，并提供准确的答案和解决方案。他们应该具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与患者进行沟通和交流。

5. 管理和维护前台秩序：导医需要管理和维护医院或诊所前台的秩序，确保患者排队有序，并迅速处理突发状况。他们需要与其他工作人员密切合作，共同维护医疗服务的正常运转。

6. 提供心理支持：导医需要关心患者的心理需求，积极倾听他们的病情和困扰，并提供适当的心理支持。他们应该具备一定的心理咨询能力，能够安抚患者的情绪和焦虑。

总之，导医工作岗位职责是多方面的，他们需要具备医学知识、良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供全面的医疗服务。导医在医院或诊所中扮演着重要的角色，他们的工作质量和效率直接影响到患者的就诊体验和医疗服务质量。

导医工作岗位职责 篇二

导医工作岗位职责是指导医人员在医院或诊所中担任导医一职所需履行的职责。导医是医院或诊所的门面角色，他们的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 接待和引导患者：导医是医院或诊所的第一接触人员，他们需要热情友好地接待患者，主动询问患者的需求，并根据患者的需求引导他们到相应的科室或医生处就诊。

2. 提供医疗咨询：导医需要熟悉医院或诊所的科室布局、医生专长和诊疗流程等医疗信息，能够向患者提供准确的医疗咨询和解答疑问，帮助患者更好地了解医疗服务。

3. 协助医生工作：导医需要协助医生进行病历整理、检查准备和辅助检查等工作。他们应该熟悉医疗器械的使用和操作，能够按照医生的要求准备好所需的检查工具和设备。

4. 解答患者问题：患者在就诊过程中可能会有各种问题和困惑，导医需要耐心倾听患者的问题，并提供准确的答案和解决方案。他们应该具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与患者进行沟通和交流。

5. 管理和维护前台秩序：导医需要管理和维护医院或诊所前台的秩序，确保患者排队有序，并迅速处理突发状况。他们需要与其他工作人员密切合作，共同维护医疗服务的正常运转。

6. 提供心理支持：导医需要关心患者的心理需求，积极倾听他们的病情和困扰，并提供适当的心理支持。他们应该具备一定的心理咨询能力，能够安抚患者的情绪和焦虑。

总之，导医工作岗位职责是多方面的，他们需要具备医学知识、良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供全面的医疗服务。导医在医院或诊所中扮演着重要的角色，他们的工作质量和效率直接影响到患者的就诊体验和医疗服务质量。导医的工作需要细心、耐心和责任心，他们应该积极学习和提升自己的专业能力，为患者提供更好的服务。

导医工作岗位职责 篇三

　　职责一：门诊导医护士岗位职责

　　1、在护士长的领导下进行工作。

　　2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。

　　3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的`便民服务措施。

　　4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

　　5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

　　7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。

　　8、负责每天有关统计报表的统计、上报。

　　9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

　　10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

　　职责二：门诊导医护士岗位职责

　　1。在门诊部护士长领导下进行工作。

　　2。负责对病人的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

　　3。协助发放门诊的各种检查化验单。

　　4。协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

　　5。维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治。

　　6。遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。

　　职责三：门诊导医护士岗位职责

　　1、严格遵守上下班制度，不迟到，不早退。当月出现一次者：罚款10元；当月出现两次者退回临护中心。

　　2、着装整齐，淡妆上岗，态度和蔼，仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。

　　3、认真做好本职工作，坚守岗位，有事应给老师打招呼，速去速回，不串岗，不脱岗。当月出现一次者：罚款30元；当月出现两次者退回临护中心。

　　4、给患者引导时应主动耐心，使用礼仪手势，语言表达准确简洁，通俗易懂。遇到自己不知道的问题时，应想办法给予解决，绝不能说不知道、推诿患者。

　　5、在上班期间严禁嬉笑打闹，聚众聊天，看杂志，发短信，手机上网等。当月出现一次者：罚款30元；当月出现两次者退回临护中心。

　　6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉，根据情节轻重经核心小组调查落实，给予处罚，罚金50——100元，被患者投诉两次者退回临护中心。

　　7、每季度经民主评议和核心小组评议，评选出2——3名优秀导医护士并给予50元奖励。

导医工作岗位职责 篇四

　　导医职位要求

　　1、女，身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳；

　　2、有医疗工作经验者优先考虑；

　　3、具有亲和力和良好的沟通协调能力。

　　导医岗位职责/工作内容

　　1、负责接待安排就诊患者，建立良好的客户关系；

　　2、负责导诊服务，解答客户的医疗咨询，满足患者的`需求；

　　3、协助受理、跟踪、解决客户投诉等相关事宜。

导医工作岗位职责 篇五

　　一、熟悉医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本情况，了解医院的.发展动态。

　　二、在各种营销活动推广前，事先熟悉医院的各种营销推广活动、广告。

　　三、做好分诊工作后，请顾客填写咨询项目表，迅速将顾客介绍给医生接受进一步的需求咨询。

　　四、分析汇总咨询项目表提交给经营部门。

　　五、掌握和了解导医的日常行为规范，履行对导医的管理职责。

　　六、检查导医的衣着服饰个工作物品是否符合要求。

　　七、进行每天的班前点评，督促检查导医的日常行为规范。

　　八、根据业务量的大小，统筹安排，合理调配不同楼层导医的工作范围和地点。

　　九、组织每周一次的小组例会，总结工作、提出要求，并督促对存在问题加以整改。