药剂科绩效考核细则【推荐3篇】

药剂科绩效考核细则 篇一

药剂科作为医院中重要的科室之一，其绩效考核对于医院的运营和患者的治疗效果有着直接的影响。为了更好地提高药剂科的工作质量和效率，制定一套科学合理的绩效考核细则是必不可少的。

首先，药剂科绩效考核的主要目标是确保药剂师的工作质量和服务水平。考核内容应包括药剂师的专业知识和技能、药品管理和质量控制、患者用药指导和药品安全等方面。通过对这些方面的考核，可以更好地评估药剂师的综合能力和专业水平。

其次，药剂科绩效考核细则应明确考核的标准和指标。考核标准应该根据药剂科的具体情况和工作要求来确定，既要符合相关法律法规和规章制度，又要体现科学性和可操作性。考核指标应包括定量和定性指标，既要注重工作量和效率，又要注重工作质量和服务水平。例如，可以考核药剂师的药品配送准确率、药品库存管理的合理性、患者用药指导的及时性和准确性等方面。

再次，药剂科绩效考核细则应根据实际情况进行动态调整和优化。药剂科的工作内容和要求会随着医院的发展和改革而不断变化，因此，绩效考核细则也需要随之调整和优化。科学合理的绩效考核细则应该能够及时反映药剂科的工作特点和需求，促进科室的改进和发展。

最后，药剂科绩效考核细则的执行应该注重激励和约束相结合。一方面，应该通过激励措施，如奖励制度和晋升机制，鼓励药剂师积极工作和提高工作质量；另一方面，也要通过约束措施，如问责机制和追责制度，强化药剂师的责任和义务，确保绩效考核的公正性和公平性。

综上所述，药剂科绩效考核细则的制定和执行对于提高科室的工作质量和效率具有重要意义。只有通过科学合理的绩效考核，才能更好地激发药剂师的工作积极性和创造性，提高药剂科的整体绩效，为患者提供更好的药物治疗服务。

药剂科绩效考核细则 篇二

药剂科绩效考核细则的制定和执行对于提高医院药剂管理水平和服务质量具有重要的意义。由于药剂科的工作内容和特点与其他科室有所区别，因此，科学合理的绩效考核细则对于药剂科的发展和改进至关重要。

首先，药剂科绩效考核细则应明确考核的目标和要求。药剂科的主要工作包括药品采购、库存管理、药品配送、患者用药指导等方面，因此，绩效考核的目标应该是提高药剂师的工作效率和工作质量，并确保药品的安全和合理使用。要求绩效考核细则既能够反映药剂科的工作特点和需求，又能够符合相关法律法规和规章制度，确保考核的科学性和公正性。

其次，药剂科绩效考核细则应明确考核的内容和指标。考核内容应包括药剂师的专业知识和技能、药品管理和质量控制、患者用药指导和药品安全等方面。考核指标应包括定量和定性指标，既要注重工作量和效率，又要注重工作质量和服务水平。例如，可以考核药剂师的药品配送准确率、药品库存管理的合理性、患者用药指导的及时性和准确性等方面。

再次，药剂科绩效考核细则应注重激励和约束相结合。一方面，应该通过激励措施，如奖励制度和晋升机制，鼓励药剂师积极工作和提高工作质量；另一方面，也要通过约束措施，如问责机制和追责制度，强化药剂师的责任和义务，确保绩效考核的公正性和公平性。

最后，药剂科绩效考核细则的执行应具有灵活性和可操作性。药剂科的工作内容和要求会随着医院的发展和改革而不断变化，因此，绩效考核细则也需要随之调整和优化。科学合理的绩效考核细则应该能够及时反映药剂科的工作特点和需求，促进科室的改进和发展。

综上所述，药剂科绩效考核细则的制定和执行对于提高科室的工作质量和效率具有重要意义。只有通过科学合理的绩效考核，才能更好地激发药剂师的工作积极性和创造性，提高药剂科的整体绩效，为患者提供更好的药物治疗服务。同时，绩效考核细则的灵活性和可操作性也是确保考核效果的重要保障。

药剂科绩效考核细则 篇三

　　一、药房

　　1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

　　2、上班时间要注意整体形象、个人形象，不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事，发现一次扣2分。

　　3、调配处方坚持“四查十对”。处方调配复核率100%，发现未复核处方，每张扣1分。

　　4、调配处方出门差错率小于万分之一，每少发一味药或短斤少两(每张中药处方的总剂量及分戥误差不超过±3%和±5%)扣当事人2分，造成投诉者扣4分。

　　5、各药房药品发现虫蛀、鼠咬、霉变、过期失效者，每个品种扣2分。由此造成的经济损失由部门负责赔偿。

　　6、保证药品质量，做到经常检查清理。药品无串斗、药斗签物相符。每发现一个品种不符扣2分。

　　7、药房做好温湿度记录、药品质量查询记录、贵重药品交接班记录、差错事故登记记录;西药房临床用药咨询记录。发现一次未记录扣1分。

　　8、西药药袋书写药名正确，无错别字。中药调配处方中有特殊处理的药品，如“先煎”、“后下”、“布包”等药品按要求操作，发药时应向病人交待清楚。违规一次扣1分。

　　9、药库有药不及时领取，人为造成缺药的，每一味扣2分。

　　10、消耗或特殊专帐保管的药品，应帐物相符，不相符的每一种扣2分。

　　11、因管理不善，造成亏损的，其亏损金额由本部门负责赔偿，并扣10分。

　　12、工作场所应保持清洁，调剂台、药柜、药架、药斗应摆放整齐。发现不符者一次扣2分。

　　13、值班人员应坚守岗位，不得脱岗、串岗，因脱岗、串岗造成的医疗纠纷、医疗事故等后果，由当事人完全负责，对脱岗、串岗者，除医院处分外，部门每次扣2分。

　　14、因服务态度不好与病人争吵而投诉到医院，除医院处分外，部门每次扣2分。

　　二、制剂室

　　1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

　　2、上班时间要注意整体形象、个人形象，不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事，发现一次扣2分。

　　3、保证临床用药。医院自制品种人为造成脱销缺药的'，每个品种每天扣3分。

　　4、制剂生产品种合格率100%，生产品种在有效期内有变质的，每一个品种扣5分，并负责赔偿其经济损失。

　　5、每生产一批制剂，必须进行药检，每少检验一次扣2分;生产原始记录和检验原始记录合格率达100%，每发现一个品种不合格扣2分。

　　6、由投料出现差错或其他原因造成浪费的扣3分，并负责赔偿经济损失。

　　7、原辅材料、包装材料、标签消耗与成品数量相等。发现一次不符扣2分。

　　8、药品、材料领用有领单、帐卡、核对签字，每缺一项扣2分。

　　9、工作场所保持清洁，库存药品摆放整齐，生产区无私人物品，设备状态标示正确，违者发现一次扣2分。

　　三、加工场

　　1、保证临床用药，人为造成缺药脱销的，每天扣3分。

　　2、加工炮制成品合格率100%，一种不合格的扣2分。造成经济损失的扣10分，并全额负责赔偿。

　　3、每天加工生产品种有完整、清晰的生产记录，无记录者每天每品种扣1分。

　　4、库存药品无发霉、虫蛀、变质现象。发现一种扣2分，造成的经济损失须负责全额赔偿。

　　5、库存的药品应帐物相符，如不符每一味药扣

2分。

　　6、原辅料的消耗，应与成品相符。现场抽查或查生产记录，一次不相符扣2分。

　　7、正确书写药品品名、规格、数量、产地及生产日期，做到签物相符、数量相符。如一种不符扣2分。

　　8、保持场地清洁，库存药品摆放整齐，设备状态标示正确，违者发现一次扣2分。

　　四、药库

　　1、做好药品、原辅料验收入库登记记录，记录应双签名，未做的每份记录扣2分。

　　2、出入库单应清楚无误，并核对双签名，做到帐物相符、药品名称相符，不符合者每种扣2分。

　　3、库存药品完好率，西成药100%，中药无虫蛀、鼠咬、发霉、变质现象，一种不符扣

　　2分，造成的经济损失严重者应负责全额赔偿。

　　4、毒、麻、剧药品和特殊药品应按规定保管，做到帐物相符，一种不符者扣4分。

　　5、库房环境整洁，库存的药品应分类整齐摆放，做到签物相符。一种不符者扣2分。

　　6、库房应定期出示计划。对缺药品种应及时通知加工部门和采购人员补充。人为造成缺 药的每天每品种扣3分。

　　7、药库做到定期盘点、统计，每季盘点。未做者扣2分。

　　8、库房药品应定期进行质量检验，做好温湿度、药品质量检查记录。未做的每次扣3分。

　　五、临床药学

　　1、开展各种工作有记录、统计资料，定期总结，未做者每次扣2分。

　　2、每季分析处方，向全院公布或在院刊物上登载，未做者每次扣2分。

　　3、对药物不良反应及药物依赖性报告应有病历、有登记，并及时上报，未做者每次扣2分。

　　4、收集的药物情报资料应及时归总，并有文献卡、索引。未做者每次扣2分。

　　六、药检室

　　1、药检报告及各种检验记录符合规范要求，检验人、复核人均有签字，未做者每次扣2分。

　　2、各种标准品、对照品和试剂及工具书应按规定保管完好，未做者每次扣2分。

　　3、药检用仪器应定期维护，操作卡和使用记录保持完好，未做者每次扣2分。

　　4、留样观察室和标本室清洁卫生，观察记录及时完整，未做者每次扣2分。

　　七、煎药室

　　1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

　　2、上班时间要注意整体形象、个人形象，不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事，发现一次扣2分。

　　3、药物与标签是否做到不分家，不符每次扣1分。

　　4、药物浸泡时间是否达到30分钟;需特殊处理的药物按要求处理;药物在煎煮过程要求搅拌;药物煎煮时间应符合要求;是否煎煮2次;药物出药液量符合要求;药渣是否有糊块状、白心、硬心。每项不符合扣1分。

　　3、特殊处理的药物应按照医嘱要求处理，冲服、烊化等特殊用法发药时应向病人交待清楚，不符每次扣2分。

　　4、煎药完成后要求清洁机器，工作场所应保持清洁，不符每次扣2分。

　　5、建立收发记录，内容真实、记录完整。每方(剂)煎药应当有一份反映煎药各个环节的操作记录。记录应保持整洁，内容真实、数据完整。不符每次扣2分。

　　6、煎药应当天完成，住院部下午的处方最迟不得于第二日上午完成。不符每次扣2分。

　　7、因服务态度不好与病人争吵而投诉到医院，除医院处分外，部门每次扣2分。

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