检票员岗位职责【精选6篇】
检票员岗位职责 篇一
作为一名检票员，你将承担着重要的职责，确保乘客的安全和顺畅乘车体验。以下是你在岗位上可能需要履行的职责和责任。
首先，你需要准确有效地检票。这意味着你需要核对乘客的车票或有效的乘车证件。你应该具备良好的观察力和判断力，能够快速而准确地辨别乘客是否具备有效的车票或证件。你需要确保每位乘客都按规定购买了车票或持有有效的乘车证件，以维护公司的权益和乘客的合法权益。
其次，你需要提供优质的客户服务。作为公交公司的形象代表之一，你应该友好而专业地对待每位乘客。你需要回答他们可能提出的问题，并协助他们解决任何与乘车相关的问题。你应该具备良好的沟通和人际交往能力，以确保乘客在车上感到舒适和满意。
此外，你需要维护良好的工作秩序。在车辆运行期间，你应该确保乘客按照规定的座位安排就座，并遵守车内的秩序。如果有乘客违反规定或有不当行为，你需要果断采取行动，保持车辆内部的安全和秩序。你应该具备较强的应变能力和决断力，以应对突发情况和处理不同的问题。
最后，你需要与其他车辆运营人员密切合作。你可能需要与司机、售票员和其他检票员协调配合，以确保车辆的正常运行和乘客的安全。你应该具备团队合作精神和良好的协调能力，以便与其他人员有效地沟通和合作。
总之，检票员是保障公共交通安全和顺畅运行的重要一环。你的职责是确保乘客按规定乘车，提供良好的客户服务，维护工作秩序，并与其他车辆运营人员密切合作。只有在你履行好这些职责的基础上，才能为乘客提供一个安全、舒适和愉快的乘车体验。
检票员岗位职责 篇二
作为一名检票员，你将扮演着公共交通系统中重要的角色，负责确保乘客按规定乘车并提供良好的服务。以下是你在岗位上可能需要履行的职责和责任。
首先，你需要准确有效地检票。这意味着你需要核对乘客的车票或有效的乘车证件。你应该对各种类型的车票和证件有所了解，并能够快速而准确地辨别其真伪。你需要确保每位乘客都按规定购买了车票或持有有效的乘车证件，以维护公司的权益和乘客的合法权益。
其次，你需要提供专业的客户服务。作为公交公司的形象代表之一，你应该友好而专业地对待每位乘客。你需要回答他们可能提出的问题，并协助他们解决任何与乘车相关的问题。你应该具备良好的沟通和人际交往能力，以确保乘客在车上感到舒适和满意。
此外，你需要维护良好的秩序和安全。在车辆运行期间，你应该确保乘客按照指定的座位安排就座，并遵守车内的秩序。如果有乘客违反规定或有不当行为，你需要果断采取行动，保持车辆内部的安全和秩序。你应该具备较强的观察力和决断力，以应对突发情况和处理不同的问题。
最后，你需要与其他车辆运营人员密切合作。你可能需要与司机、售票员和其他检票员协调配合，以确保车辆的正常运行和乘客的安全。你应该具备团队合作精神和良好的协调能力，以便与其他人员有效地沟通和合作。
总之，作为一名检票员，你的职责是确保乘客按规定乘车，提供专业的客户服务，维护车辆的秩序和安全，并与其他车辆运营人员紧密合作。只有在你履行好这些职责的基础上，才能为乘客提供一个安全、舒适和愉快的乘车体验。
检票员岗位职责 篇三
检票员岗位职责 篇四
一、认真学习、遵守国家、省市政府有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门“三不进站、五不出站”安全管理规定。
二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程，熟悉突发事件应急处置预案，切实履行岗位职责，严把源头关。自觉遵守劳动纪律，不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作，及时发现，制止他人的不安全行为。
三、严把“三不进站”关，检票时，注意查看行李是否有安全标识，严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车，严禁无票人员和游动小贩进站。
四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动，不断提高安全意识。
五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况，掌握初期火灾的处置方法，能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。
六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所，保持室内整洁。
七、坚持开展部门隐患自查整改活动，做好防火、防盗工作。
检票员岗位职责 篇五
一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点，熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时间。
二、上岗时，必须着统一工作装，工作证，做到仪表端庄、彬彬有礼，和蔼可亲。
三、提前5分钟到岗，做好上岗的各项准备工作。当X X 车次(线路、班次)检票时间到时应提醒旅客，并在票面指定位置打孔以示此票已检，检票后应指示所乘车辆的位置。
四、严格执行禁止旅客携带三品上车的规定，对经检票口，没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车。
五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台，保证站台和车场的良好秩序。
六、对旅客携带超高儿童未购客票，督促其尽快办理补票手续，保证检票口畅通有序。
七、上岗时，不得与参营单位的工作人员闲谈，并制止其进入候车大厅拉客、喊客。
八、正班车发车时间未到，不得提前检票、填写票根结算凭证。检票时不发生错检、漏检，造成旅客错乘、漏乘。
检票员岗位职责 篇六
一、认真贯彻客运部管理制度，熟悉客运线路及站点、里程、票价、时刻，沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题，热情为车主及旅客提供服务;
二、在岗位上应着统一的工作服，佩带工作牌，做到仪表端正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚，使用普通话服务;
三、上班准时到岗，严格按照车辆安全检查四个程序执行，把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站点，发车时间等是否相符，注意核查持儿童票、残疾军人票的旅客是否符合优待标准;
四、严格按车辆载客限额检票，不错检、不漏检、不检超员票，对未进入发车位的车辆不予检票;
五、检票后对客票进行扫描并打印结算单，并在安检卡上填写实载人数;
六、熟练掌握检票工具的性能和操作规范，爱护检票设施，保持检票口、设施设备的清洁卫生;
七、下班后关闭电源，确保设备用电安全。
