公寓楼管理制度【精简6篇】

公寓楼管理制度 篇一

随着城市化进程的加快，越来越多的人选择居住在公寓楼中。而公寓楼的管理制度对于居住环境的品质和居民的生活质量有着至关重要的影响。因此，建立一套科学有效的公寓楼管理制度是非常必要的。

首先，公寓楼管理制度应包括楼内设施的维护和管理。楼内设施的维护不仅仅是保持设施的完好，更重要的是确保设施的正常运行和安全使用。例如，电梯的维护保养、消防设备的检查和维修、供水供暖系统的管理等都是非常重要的环节。公寓楼管理部门应制定相应的维护计划和检查制度，定期对设施进行维护和检修，确保居民的安全和舒适。

其次，公寓楼管理制度应规范居民的行为和生活方式。公寓楼居住者众多，相互间的行为和生活方式对于整个楼内的居住环境起到了至关重要的作用。因此，公寓楼管理部门应制定相关规定，明确居民的权利和义务。例如，规定居民在公共区域的行为规范，禁止大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。同时，也应加强对居民的宣传教育，提高居民的环保意识和文明素质，共同维护好整个公寓楼的环境和形象。

此外，公寓楼管理制度还应建立健全的投诉处理机制。在居住过程中，难免会出现一些纠纷和问题。公寓楼管理部门应建立起一套公正、有效的投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见。对于一些常见的投诉问题，也可以制定相应的解决方案，帮助居民解决问题。通过建立健全的投诉处理机制，可以有效地维护居民的合法权益，提高居民的满意度和归属感。

最后，公寓楼管理制度还应加强与社区的合作与沟通。公寓楼是社区的重要组成部分，公寓楼管理部门应与社区管理部门建立良好的合作关系，共同协作解决问题。通过加强与社区的合作与沟通，可以更好地利用社区资源，提高公寓楼管理的水平和效果。

综上所述，建立一套科学有效的公寓楼管理制度对于提高居民的生活质量和居住环境的品质具有重要意义。公寓楼管理部门应制定维护设施、规范居民行为、建立投诉处理机制和加强与社区的合作等方面的管理制度，以确保公寓楼的良好管理和居民的满意度。只有如此，我们才能建设出更加美好的居住环境。

公寓楼管理制度 篇二

公寓楼管理制度是为了保证公寓楼内居民的生活安宁和居住环境的品质而制定的一系列规章制度。在公寓楼管理制度中，我们应注重以下几个方面的内容。

首先，公寓楼管理制度需要明确公共设施的使用规定。公共设施是公寓楼内居民共享的资源，因此必须规定其使用的方式和时间。例如，公寓楼管理部门可以制定规定，明确公共设施的使用时间段和预约方式，避免居民因为争夺公共设施而产生冲突。同时，也需要加强公共设施的维护和保养，确保设施的正常运行和安全使用。

其次，公寓楼管理制度需要规范居民的行为规范。公寓楼内的居民众多，相互间的行为规范对于整个楼内的居住环境起到了至关重要的作用。因此，公寓楼管理部门应制定相关规定，明确居民在公共区域的行为规范，禁止大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。同时，也应加强对居民的宣传教育，提高居民的环保意识和文明素质，共同维护好整个公寓楼的环境和形象。

此外，公寓楼管理制度还应建立健全的安全管理制度。公寓楼是居民的家，因此安全问题是非常重要的。公寓楼管理部门应加强对公寓楼的安全检查和维护，确保楼内的防火、防盗等设施的正常运行。同时，也应加强对居民的安全教育和宣传，提高居民的安全意识和自我保护能力。

最后，公寓楼管理制度还应加强与业主委员会的合作与沟通。业主委员会是公寓楼居民的代表，他们对于公寓楼管理具有重要的作用。公寓楼管理部门应与业主委员会建立良好的合作关系，共同协作解决问题。通过加强与业主委员会的合作与沟通，可以更好地了解居民的需求和意见，提高公寓楼管理的水平和效果。

综上所述，公寓楼管理制度对于保证居民的生活安宁和居住环境的品质具有重要意义。公寓楼管理部门应制定公共设施的使用规定、规范居民的行为规范、建立安全管理制度和加强与业主委员会的合作等方面的管理制度，以确保公寓楼的良好管理和居民的满意度。只有如此，我们才能建设出更加美好的居住环境。

公寓楼管理制度 篇三

　　第一条公寓楼实行封闭管理，设管理员一名，必须24小时在岗，负责对公寓楼内设施、人员进行维护、管理、监督。

　　第二条公寓楼保洁人员负责清扫楼内走廊、楼梯、卫生间和客房的卫生，每天一次，保证楼内干净整洁，不留死角。

　　第三条单身公寓室内卫生由职工自行清扫，要保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新鲜，被褥整洁，物品摆放有序，设施完好无损。

　　第四条禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食，杜绝长流水、长明灯、私拉乱接现象。

　　第五条浴室每周开放两次，时间为周五、日下午5：30——8：30，非公司人员不予接待。

　　第六条公寓楼早6点开门，晚10点关门；住宿职工在晚10点前必须回到宿舍。

　　第七条非公司人员进入公寓楼必须说明来意并进行登记。

　　第八条非公司人员不许留宿过夜，在特殊情况下，必须经公司综合管理部经理批准方可留宿。

　　第九条单身公寓楼任何人不得聚众赌博或从事其他非法活动。

　　第十条公寓管理员及相关人员要做好防火、防盗工作。

　　第十一条公司客房不对外开放，只接待上级单位、相关业务单位来客，必须经行政副总经理批准后方可接待入住。

　　第十二条客房由综合管理部登记管理，专职保洁人员负责清洁客房卫生、整理床上用品等。

　　第十三条本制度从二o一一年十月一日起执行。

公寓楼管理制度 篇四

　　一、岗位设置

　　(一)公寓楼岗位

　　1、学生楼长：1名/楼

　　2、组长：纪检组长1名/楼；卫生组长1名/楼；楼务组长1名/楼

　　3、成员：纪检组6名/楼卫生组9名/楼(4人/间为6名/楼)楼务组4名/楼

　　(二)其它岗位

　　1、维修协助员8名

　　2、办公管理员4名

　　二、助学金基本金额：

　　1、学生楼长：180元/月

　　2、组长：120元/月

　　3、成员：按学校规定

　　4、其他人员：按学校规定

　　三、人员产生办法：

　　1、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件；

　　2、勤工助学人员产生由楼长推荐和学生处推荐相结合的办法，各按1：1.5的比例进行推选；

　　3、学生楼长从勤工助学人员中采用竞选的模式由公寓中心负责进行公开招聘；

　　4、所有人员必须通过学校统一审核，由公寓中心各公寓楼负责聘用；

　　5、使用人数由公寓中心具体分配到各楼；

　　四、管理模式：

　　学生公寓中心有一名主任兼职从事公寓中心勤工助学学生的综合管理与教育，各楼勤工助学人员由楼长按中心统一要求进行考核与管理。学生自管会勤工助学部负责对全体勤工助学人员的监督与抽查。公寓中心负责全体勤工助学人员的考核和勤工助学金的领取和发放工作。

公寓楼管理制度 篇五

　　寝室是学生集体生活的场所，全体学生必须共同努力，营造一个文明健康、洁净优美、安全舒适的优良环境。为此特制定如下管理制度：

　　一、清洁卫生管理制度

　　1、寝室要有清洁值日表，值日学生坚持每天对室内外进行拖地、洗擦。

　　2、门窗玻、天花板、墙壁保持洁净，元灰尘结网。

　　3、阳台、地面、水池洁净。室内外无垃圾场，无污泥积水。

　　4、室内备有垃圾桶，及时泼倒入灰道。

　　5、严禁在室外楼道大小便。大小便入池，且及时冲洗，保持便池洁净无气味。

　　6、讲究个人卫生，勤洗澡更衣，勤洗晒被衣。

　　二、内务整理管理制度

　　1、被子叠豆腐平，放成一条线，垫絮床单整平，平如镜。

　　2、床栏严禁搭挂衣物、袋子等。

　　3、毛巾、衣架等挂凉在铁丝拉绳上。

　　4、鞋子摆放一条线。

　　5、盆、桶摆放一条线（或叠放）。

　　6、清洁工具：撮子扫把放在卫生间角落，拖扒挂凉在卫生间或阳台上。

　　7、衣色、碗、濑口用具分类分层放入壁柜或水池边上。

　　8、其他零小用品、妥善放置，确保整洁美观。

　　三、日常生活管理制度

　　1、按时洗澡，按时就寝，不准在室内喧哗、吵闹、斗殴。

　　2、不准吸烟、喝酒、打牌、下棋等。

　　3、不准随地吐痰、乱扔乱泼。

　　4、节约用电用水，随手关电关水。

　　5、自觉整理床铺，按要求收拾放置好自己的物品。

　　6、不损害他人利益，互相关心，互相爱护，互相帮助。

　　四、财物管理制度

　　1、学初进行财产登记与班主任签订责任合同，期末进行财产清理与班主任结奖赔账。

　　2、开展教育学生爱护学校公物和学生私人物品的活动。

　　3、对门、窗、床、水管笼头、电器等损坏，视损坏程度，对当事人给予纪律处分和经济处罚。

　　4、清洁工具铁撮、垃圾埇、拖扒，每学期只发一次，损坏丢失自赔。

　　5、室内财物损坏要及时报告值班室。

　　五、安全管理制度

　　1、严禁在室内吸烟、玩烧纸等。

　　2、严禁使用“热得快”等电热器具。

　　3、严禁私接电源，使用电器。

　　4、严禁携带易燃易爆物品入室。

　　5、严禁携带管制刀具，铁棒等入室。

　　6、严禁在床边、床上、窗台上等不适室占放蚊香。

　　7、严禁破坏电线路，不得随便接触电源。

　　8、严禁在室内嘣跳、打架、斗殴等。

　　9、加强防范意思，严禁他人入室。管好钥匙，人走锁门。

　　10、发现不安全隐患及时报告值班室，出现险境及时报警，（火警电话119，匪警电话110）学校配有公寓楼专管员，对学生宿舍实行量化管理，评比“文明寝室”和“满意寝室”，坚持每月量评，期终总评，奖惩挂钩，确保管理上台阶。

公寓楼管理制度 篇六

　　一、房屋共用部位的维护和管理

　　公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

　　二、共用部位及设施设备的运行维护管理

　　1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。

　　2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。

　　3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。

　　4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。

　　三、环境卫生服务标准

　　1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

　　2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

　　3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡视检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

　　四、安防服务标准

　　1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。

　　2、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。

　　3、进行安全知识的宣传教育，使住宿人员掌握基本的安防知识和技能。

　　4、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。

　　5、制定紧急突发事件处置预案，进行培训和演练；积极配合公安机关等部门处理安防事件，作好公寓综合治理。

　　6、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。

　　7、来访人员进行登记，晚间限时离开，未经允许，严禁留宿。

　　8、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

　　五、绿化服务标准

　　公寓内绿化植物摆放位置合理、定时养护、保持叶面干净无灰尘，无病虫害、无枯死等现象；根据季节及时更换摆放花卉植物。

　　六、供暖服务标准

　　供暖期提前试水调试，按时送暖。保证室内标准达到16℃±2℃，及时处理供暖中出现的问题。

　　七、维修服务标准

　　1、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向保修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位，经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。

　　2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

　　八、接待服务标准：

　　1、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

　　2、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。

　　3、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算；以及提示迁出人员个人物品的携带搬迁。

　　4、对公寓居住人员的信件报刊，及时准确地收取投递，不出现迟投、错投、漏投等差错，保护个人重要信件的安全。