公关部经理岗位职责(推荐3篇)
公关部经理岗位职责 篇一
公关部经理是一个组织内负责公关工作的重要角色,他们的职责是确保公司与公众之间的良好关系,提高公司的声誉和形象。以下是公关部经理的主要职责:
1. 制定公关策略:公关部经理负责制定公司的公关策略和计划,并确保其与公司的整体目标和战略一致。他们需要分析市场和竞争环境,了解公司的目标受众和利益相关者,以制定相应的公关策略。
2. 维护媒体关系:公关部经理需要与媒体建立和维护良好的关系。他们需要与媒体代表和记者保持密切联系,提供新闻稿和采访机会,确保公司的信息得到媒体的准确传播。此外,他们还需要处理媒体的负面报道和危机管理,以保护公司的声誉。
3. 发布新闻稿和宣传材料:公关部经理负责撰写和发布新闻稿和宣传材料,包括公司的新闻、产品发布、活动和成就等。他们需要与相关部门合作,获取相关信息,并确保这些材料的准确性和吸引力,以吸引媒体和公众的关注。
4. 组织活动和推广活动:公关部经理需要组织和策划各种活动和推广活动,以增加公司的曝光度和知名度。这些活动可以是产品发布会、展览会、赞助活动等。他们需要与内部团队和外部合作伙伴合作,确保活动的顺利进行。
5. 社交媒体管理:随着社交媒体的兴起,公关部经理还需要负责公司在社交媒体上的形象和声誉管理。他们需要制定社交媒体策略,与社交媒体平台合作,发布公司的信息和内容,与粉丝和关注者互动。
6. 监测和评估:公关部经理需要监测和评估公司的公关活动的效果和影响。他们需要使用各种工具和指标,如媒体曝光度、舆情分析等,来评估公司的公关努力,并提供改进建议。
总结起来,公关部经理是一个综合性的职位,他们需要具备良好的沟通和组织能力,能够与内部和外部各方合作,以提高公司的声誉和形象。他们的工作对于公司的成功至关重要,需要高度的专业知识和经验。
公关部经理岗位职责 篇三
公关部经理岗位职责
[管理层级关系] 直接上级:营运部经理 直接下级:美工人员 [岗位职责]
1、 执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉”的公关思想。
3、 拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。
4、 拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业
务向营运部经理报告和联系。5、 参与贵宾接待工作,做好宣传报道。
6、 为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。
7、 协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。
8、 做好酒店客房摆放宣传品的审核工作,公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。
9、 负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的.实施进行协调、监督。
10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作,充分发挥公关职能,严格掌握公关与“关系学”的界定。
11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求,向领导提供详尽的书面报告。
12、负责做好长包房入住的接待工作,及入住后的内部协调工作,落实各项措施。
13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规,制作各种有关表单,对各长包房在用房和时间等方面合理安排,并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。
14、做好酒店内部(营运、保卫、客房等部门)的协调工作,确保长包房的安全。
15、负责接待来访参观的商务客户,做好酒店推销介绍工作,岗位加强沟通,及时送达有关通知单,确保会议活动顺利进行。
16、做好会议的组织协调工作,与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟通,及时送达有关通知单,确保会议活动顺利进行。
17、按照会议的接待顺序,在客户入店前收取定金,并确保结账工作的正确无误。
18、会后负责搜集会议客户的意见和建议,与各部门协商并报告上级。