银行员工行为管理制度【推荐6篇】

银行员工行为管理制度 篇一

随着金融行业的发展，银行作为金融机构的核心，承担着金融服务的重要角色。为了确保银行的正常运营和良好的声誉，银行员工行为管理制度必不可少。本文将从制度的重要性、内容和实施等方面进行探讨。

首先，银行员工行为管理制度的重要性不言而喻。一方面，银行员工作为金融机构的代表，他们的行为举止直接关系到银行形象的塑造和客户信任的建立。如果员工的行为不当，不仅会导致客户的流失，还可能引发舆论的质疑和金融风险的产生。另一方面，银行员工涉及到大量的客户信息和交易数据，如果员工行为不受约束，可能会导致客户信息泄露、内部操作失控等问题，进而损害银行的利益和声誉。因此，银行员工行为管理制度的建立，对于银行的可持续发展和风险控制具有重要意义。

其次，银行员工行为管理制度的内容应包括以下几个方面。首先是员工的职业道德和职业操守。银行员工应具备高度的职业道德和职业操守，不得从事违反法律法规和道德规范的行为，如内外勾结、贪污受贿等。其次是员工的工作纪律和规范。银行员工应按照规定的工作时间和工作要求进行工作，不得擅自离岗、迟到早退等。同时，员工在工作中应遵守各项规章制度，如保密制度、信息安全制度等。此外，银行员工还应具备专业素质和业务能力，不断学习和提升自己的知识和技能。

最后，银行员工行为管理制度的实施需要全方位的配套措施。一方面，银行应加强对员工的培训和教育，提高员工对制度的认识和理解。培训内容可包括法律法规的学习、职业道德和职业操守的培养等。另一方面，银行应建立健全的监督和管理机制，对员工的行为进行监督和评估。同时，银行还应建立投诉和举报渠道，及时处理员工行为问题，保护客户的合法权益和银行的利益。

综上所述，银行员工行为管理制度的建立和实施对于银行的可持续发展和风险控制具有重要意义。银行应加强对员工的培训和教育，建立健全的监督和管理机制，确保员工行为符合规范和道德要求。只有这样，银行才能够保持良好的声誉，赢得客户的信任和支持。

银行员工行为管理制度 篇二

随着金融行业的竞争日益激烈，银行员工行为管理制度的重要性日益凸显。本文将从制度的目标、原则和操作等方面进行探讨。

首先，银行员工行为管理制度的目标是确保员工行为符合法律法规和道德规范，维护银行的声誉和客户的利益。银行作为金融机构，其员工代表着银行的形象和信誉。如果员工行为不当，不仅会损害银行的声誉，还可能导致客户的流失和金融风险的产生。因此，银行员工行为管理制度的目标是通过规范员工行为，提高员工的职业道德和职业操守，确保银行的正常运营和可持续发展。

其次，银行员工行为管理制度应遵循一些基本原则。首先是公正公平原则。银行员工应当公正地对待客户，不得设置障碍、歧视或偏袒客户。其次是保密原则。银行员工应妥善保管客户信息和交易数据，不得泄露或滥用。再次是诚信原则。银行员工应遵守合同和承诺，不得虚假宣传或误导客户。最后是合规原则。银行员工应遵守法律法规和行业规范，不得从事违法违规的行为。

最后，银行员工行为管理制度的操作应包括以下几个方面。首先是制度的宣传和培训。银行应向员工宣传制度的内容和要求，并进行相应的培训，提高员工的认识和理解。其次是制度的监督和评估。银行应建立健全的监督和管理机制，对员工的行为进行监督和评估。同时，银行还应建立投诉和举报渠道，及时处理员工行为问题。再次是制度的奖惩措施。银行应制定相应的奖惩措施，对员工的行为进行激励和约束。

综上所述，银行员工行为管理制度的建立和操作对于银行的可持续发展和风险控制具有重要意义。银行应遵循公正公平、保密诚信和合规原则，通过制度的宣传和培训、监督和评估以及奖惩措施等操作，规范员工行为，确保银行的正常运营和良好发展。只有这样，银行才能够赢得客户的信任和支持，保持良好的声誉。

银行员工行为管理制度 篇三

　　第一章总则

　　第一条为加强我分行考勤管理，严肃劳动纪律，提高工作效率，保证各项工作顺利进行，树立精简、勤政、务实的银行形象，根据总行员工考勤制度规定，结合分行实际，特制定本办法。

　　第二条分行工作人员必须按规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工和脱岗。

　　第三条分行营业部、各部室员工考勤管理在分行行长领导下，由分行人力资源部负责;各支行员工考勤管理由各支行行长负责。

　　第四条分行员工应严格遵守考勤制度。员工考勤结果与年度考核、评先评优及奖励挂钩。

　　第二章考勤内容

　　第五条分行考勤内容，包括在勤、加班、请假、迟到、早退、旷工。

　　第六条在勤。分行员工准时到达、准时离开工作岗位，即为在勤。

　　员工在下列情况下视同在勤：

　　(一)由领导派其到外地出差、开会或经领导批准在城区范围内办公事，不能按时在分行上下班。

　　(二)经批准脱产、半脱产学习培训或从事其它公务活动的。第七条迟到。员工未按时上班按迟到记录。

　　员工迟到半小时以内者，按迟到1次处理;超过半小时不足1小时者，按迟到2次处理;超过1小时者，按旷工半天处理。

　　第八条早退。员工提前下班按早退记录。员工提前半小时内下班按早退1次记录;提前下班超过半小时不足1小时，按早退2次处理;提前1小时以上下班，按旷工半天处理。

　　第九条脱岗。分行员工在正常工作时间内，未请假或未经批准擅自离开工作岗位为脱岗。脱岗者按旷工处理。

　　第十条加班。因特殊情况，员工需要在法定节假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延长工作时间，称为加班。

　　第十一条请假。员工因处理私事或依据国家有关规定，履行请假手续后，未在正常工作时间上下班，称为请假。

　　第十二条旷工。员工未经批准在正常工作时间不在勤，称为旷工。

　　第三章假期管理

　　第十三条分行公休假包括双休日、法定节假日、工伤假。员工请假，包括事假、病假、婚假、丧假、产假、护理假、探亲假。

　　(一)节假日：国家规定的节假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、国庆(3天)、春节(3天)等法定休假日,参照政府规定执行。

　　(二)事假。员工因处理个人的私事，不能出勤者，经批准请假，称为事假。

　　下列情况经行、部室负责人批准，可不计为事假：

　　1、女员工有一周岁以下婴儿，占用工作时间哺乳，每天累计不超过1小时。

　　2、为子女开家长会有学校通知，每学期累计不超过4小时。

　　3、带10岁以下子女打预防针、体检，有儿童保健部门通知，每半年累计不超过2小时。

　　(三)病假。指员工因病需要治疗或休息，经医院证明和领导批准的请假，称为病假。病假应有医疗机构病休诊断证明，并经主管领导批准。

　　(四)婚假。指经有关部门批准，并办理有关法律手续后结婚的员工，按规定享受的休假。假期一般为3天，晚婚者为10天(男25岁，女23岁)。对方工作单位在外地，员工需要到对方所在地结婚的，可给予往返路程假，超过假期规定的按事假处理。子女结婚可请假一天。

　　(五)丧假。指员工直系亲属死亡后，按规定给予员工处理丧事的假期。直系亲属死亡，可请丧假3天，前往外地办理丧事时，可给予往返路程假，超过假期规定时间按事假处理。

　　(六)产假。符合国家《婚姻法》及计划生育有关规定的，女员工产假为90天(含产前休假15天);难产的，增加产假15天;多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。符合晚育年龄的女员工可享受产假120天(含法定产假90天)。

　　男员工因配偶计划内生育的，可休看护假。看护假一般为5天，符合晚育年龄的看护假7天。

　　符合计划生育规定的女员工怀孕四个月以上流产的，经医院证明，给予42天的产假。

银行员工行为管理制度 篇四

　　银行存款是单位存放在银行的资金，是单位货币资金的主要内容，为加强管理，建立健全银行存款管理制度，按如下办法进行管理：

　　1.加强银行存款的管理。根据资金的不同性质、用途，分别在银行开设账户，严格遵守国家银行的各项结算制度和现金管理暂行条例，接受银行监督。

　　2.银行账户只限本单位使用，不准搞出租出借，套用或转让。

　　3.严格支票管理，不得签发空头支票。空白支票必须严格领用注销手续。

　　4.应按月与开户银行对账，保证账账、账款相符。平时开出支票，应尽量避免跨月支取，年终开出支票，须当年支款，不得跨年度。

　　5.加强银行存款的管理。银行存款的核算、银行存款的核对，应在结算业务中实行银行存款转账结算。

　　6.出纳、会计应按月编制银行存款余额调解表，逐月与银行核对余额，防止错账、乱账。

银行员工行为管理制度 篇五

　　为保持办公室整洁、干净，营造良好的工作环境，树立公司专业化形象，特制定以下管理规定。

　　一、公司员工应自觉维护公司的办公环境，个人办公室及办公桌面物品摆放整齐、无灰尘、不乱扔废弃物，保持工作区的清洁。

　　二、保持各自电脑及其他办公设备的干净、整齐，办公桌电源线、插座等要整齐摆放。

　　三、为保持办公室的空气清新，严禁在办公室内抽烟(客人来访除外)。

　　四、各人的垃圾筒每天下午下班时要清理干净，严禁留垃圾在公司内过夜。在公司吃完东西后要及时把垃圾处理掉。

　　五、查阅完毕的图书、资料、报刊等要及时归还原位，不得随意乱放。

　　六、禁止把个人物品、衣物及包等任意摆放，影响公司形象。

　　七、办公室内公共区域的日常卫生由行政助理负责安排人员保洁并做好监督工作，做到：

　　1、地面干净，空气清新、盆景鲜花保持鲜艳，无浮灰、无污点，盆内无枯叶、烟蒂等杂物。

　　2、要定期组织办公室的大扫除、清理工作，以保持办公环境的干净整洁。

　　3、维持会议室及会客区的干净、整洁，会议室(区)使用后，要及时清理。

　　4、负责总经理办公室的全部卫生。

　　5、公司大门口、卫生间、楼梯走廊、外墙玻璃等由阿姨负责打扫。

　　八、行政部不定时进行卫生抽查，对于卫生工作不到位的，行政部要给予处罚(处罚款项用于组织集体活动)。具体处罚为：

　　1、在办公室抽烟一次，为集体活动捐款10元。

　　2、个人办公室(桌)脏、乱、不整齐，第一次提醒，第二次开始每次为集体活动捐款10元。

　　3、每次查阅的资料及文件等没有及时归位的，为集体活动捐款10元。

　　九、全体员工要养成良好的卫生习惯，自觉搞好个人卫生，保持良好形象。

银行员工行为管理制度 篇六

　　一、为加强食堂管理，为员工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，保证员工正常就餐及食品卫生安全，特制定本制度。

　　二、食堂工作人员负责食堂物质采购，要计划采购，精打细算，厉行节约、严禁采购烹调变质食物，防止食物中毒;并负责收集群众意见工作，以促进提高工作水平和服务质量。

　　三、厨房操作间内的设施与用具摆放整齐有序，地面无污水、无杂物。餐具使用后要清洗干净，垃圾要及时处理;食堂要清洁、卫生，确保食堂卫生符合规定的标准要求。食堂内不得随地吐痰，食物不得乱堆乱放。

　　四、食堂工作人员必须注意做好个人卫生，做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作期间穿戴工作服，坚持洗手后操作。

　　五、坚持按时开膳，食堂用膳一天二餐，品种要经常变化，进行食物品种调节，讲求营养均衡，每周日制定下周食谱，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

　　六、对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，须事前通知。在外就餐的员工，须至少提前2小时告知食堂工作人员。

　　七、每30日进行盘点，定期公布帐目，接受员工的监督。每餐收取就餐人员就餐费元，任何人在食堂就餐须主动自觉按规定标准缴费。

　　八、做好安全工作。使用炊事械具要严格遵守操作规程，防止事故发生;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。

　　九、食堂人员负责责任区域(负一层)卫生。

　　十、就餐一律在食堂进行，其它任何地方不得烹煮进餐。

　　十一、严格按食堂就餐时间进餐，其食堂开放时间如下：中餐：12：00—12：30晚餐17：30—18：00

　　十二、员工就餐时要自觉排队，并且要有良好的姿态，不得在食堂内大声喧哗，不得挥动筷、匙、叉防碍邻桌。

　　十三、果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面，倒置指定桶类。

　　十四、任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。