物业服务中心管理服务合同(优质3篇)
物业服务中心管理服务合同 篇一
第一篇内容
物业服务中心管理服务合同是由物业服务中心与业主签订的一份合同,旨在明确双方的权利和义务,确保物业服务的顺利运营。本文将详细介绍物业服务中心管理服务合同的内容和重要条款。
1. 合同目的和范围
物业服务中心管理服务合同的目的是确保物业服务中心能够按照约定的条件和标准,为业主提供高质量的服务。合同的范围包括但不限于物业维护、保洁、安全管理、设备维修、绿化养护等方面的服务。
2. 服务内容和标准
合同应明确物业服务中心提供的具体服务内容和标准,以确保服务的质量和效果。例如,保洁服务应包括定期清扫、垃圾清运、公共区域卫生等;安全管理应包括门禁系统、巡逻保安等。
3. 服务时间和周期
合同应明确服务时间和周期,以便业主了解物业服务中心的运营时间和服务频率。例如,保洁服务可以按天、按周或按月提供,具体时间和周期应在合同中明确。
4. 服务费用和支付方式
合同应明确服务费用和支付方式,以确保双方的权益。物业服务中心可以根据服务内容和标准,制定合理的费用标准,并告知业主。支付方式可以选择预付、月结或季度结算等方式。
5. 服务质量监督和投诉处理
合同应明确服务质量监督和投诉处理机制,以保证业主的权益。物业服务中心应设立监督机构,负责对服务质量进行监督和评估。同时,应设立投诉处理渠道,及时解决业主的投诉和问题。
6. 合同期限和终止条件
合同应明确合同期限和终止条件,以便业主和物业服务中心了解合同的有效期和终止条件。合同期限可以选择年、月或季度等,终止条件可以包括违约、协商解除或期满等。
7. 违约责任和争议解决
合同应明确违约责任和争议解决机制,以保障合同的履行和维护双方的权益。双方应明确违约责任和处罚措施,并约定争议解决的方式,可以选择协商、仲裁或诉讼等方式。
物业服务中心管理服务合同是保障物业服务质量的重要文件,双方应根据实际情况制定合同,并在合同履行过程中积极配合和沟通,以确保服务的顺利进行。
物业服务中心管理服务合同 篇二
第二篇内容
物业服务中心管理服务合同是物业服务中心与业主之间的一份合同,旨在明确双方的权利和义务,规范物业服务的提供和管理。本文将重点介绍物业服务中心管理服务合同的重要性以及如何制定合同内容。
1. 重要性
物业服务中心管理服务合同是保障物业服务质量和维护业主权益的重要文件。通过制定合同,可以明确物业服务中心的责任和义务,规范服务内容和标准,避免服务纠纷和争议的发生。
2. 合同内容
物业服务中心管理服务合同应包括以下内容:
- 合同目的和范围:明确合同的目的是为了提供高质量的物业服务,并规定服务的范围和内容。
- 服务时间和周期:明确服务的时间和频率,以便业主了解服务的运营时间和服务频率。
- 服务费用和支付方式:明确服务费用的计算方式和支付方式,以确保双方的权益。
- 服务质量监督和投诉处理:设立监督机构,负责对服务质量进行监督和评估,并设立投诉处理渠道,及时解决业主的投诉和问题。
- 合同期限和终止条件:明确合同的有效期和终止条件,以便业主和物业服务中心了解合同的履行期限和终止条件。
- 违约责任和争议解决:明确违约责任和处罚措施,并约定争议解决的方式,以保障合同的履行和维护双方的权益。
3. 制定合同的注意事项
在制定物业服务中心管理服务合同时,应注意以下事项:
- 合同应明确具体的服务内容和标准,以确保服务的质量和效果。
- 合同应合理确定服务费用,并告知业主,避免费用争议的发生。
- 合同应设立监督机构和投诉处理渠道,及时解决业主的投诉和问题。
- 合同应明确违约责任和处罚措施,以确保合同的履行。
- 合同应约定争议解决的方式,可以选择协商、仲裁或诉讼等方式。
物业服务中心管理服务合同是保障物业服务质量和维护业主权益的重要文件。通过制定合同,可以明确双方的权利和义务,规范物业服务的提供和管理。双方应根据实际情况制定合同,并在合同履行过程中积极配合和沟通,以确保服务的顺利进行。
物业服务中心管理服务合同 篇三
甲方:_________计划财务部
乙方:_________物业服务中心
为进一步做好学院的物业管理,物业服务工作,需明确甲,乙双方的责任、权利、义务,立此合同,以供双方共同遵守。
一、管理服务的范围:负责除学生生活服务中心辖区以外区域,空间的各项物业服务,管理工作。
(一)全院的供电供水服务管理。
(二)绿化,美化,保洁服务管理。
(三)高职中心楼住宿学生的服务管理。
(四)向学院交纳管理费用。
(五)医务室,收发室,接送教工子女入托上学服务管理。
(六)水电,校产维修服务管理。
(七)文印部,储蓄所,招待所,学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。
二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。
(一)服务区内应经常保持卫生,清洁,院内垃圾及时清运,下水管道及时疏通,达到师生满意。此项总费用为_________万元(包括劳务费及卫生工具费_________万元,_________万元垃圾清运费,_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。
甲方进行经常检查,用户经常性监督。满意率为_________%不奖不罚;_________以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出,视具体情况,每次在_________元以内予以奖惩。
(二)院内现有绿地,草坪,树木等的日常维护,花木的调整移栽,节日及要求时,院内集中摆放盆景等,现有绿化面积约_________万平方米,种植树木约_________株,管护费用_________万元(包括全部劳务费,工具费等)。院内花草树木成活率达_________%以上,及时浇水灭虫修剪、整治,因管理不善,出现死亡,按面积大小、树木棵数,除重新载植外,另给予成本费用_________倍以内罚款。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。
(三)收发室服务全院师生,保证发送及时无差错,假期中,每周不少于_________次发送报纸信件等,总费用_________万元。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上, 给予_________元以内奖励。
(四)医务室,保证为师生24小时值班服务,做好学生的体检工作,重病号的转送工作,办理公疗人员的有关手续,全院的卫生宣传,防疫工作等。服务费为_________万元/年,学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。
(五)宇通车接送教工子女上学,每天必须按时,不丢不掉学生。接送保证每天不少于_________次,服务费共_________万元(包括司机工资,汽油费,养路费,保险费,车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整,则其费用作相应增减。现里程为_________公里)。每学期向学生家长征求一次综合意见,测评,满意率低于_________%者,给予_________元以内罚款;满意率高于_________%者,给予_________元以内奖励。其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。
(六)学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行,按照学院下达购置计划,做到物美价廉。损耗乙方负担,劳务等相关费用_________万元。
(七)供电服务管理,供水服务管理,应做到供电供水及时,保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。
具体要求:事先未接到通知条件下,外电停半小时后,应立即启动自备电源,院内早上_________点半至晚_________点之间,一般情况连续停电不得超过_________小时,原则上全天24小时供水。有特殊情况,需提前通知。若达不到上述要求,每次扣减费用_________元以内。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。学院内:电价为_________元/度,水价为_________元/吨(承包单位除外)。电费:_________万元(如遇国家政策作重大变化,由甲乙双方作相应调整;对于实验室,微机房,多媒体教室等本年度新增的用户,由乙方装表计量,由甲方核定用电计划,计划内部分由学院另行拨付,超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常教学,科研任务之外,开展有偿服务的,由学院下达用电计划,超计划部分由乙方向使用单位收取)。水费:_________万元(含绿化用水)。高压检修及水电运
行,劳务及小件工具等费用:_________万元。(八)做好高职中心楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定),每生每年拨付_________元,实习不住校而留有床位的学生,每生每年拨付_________元。
(九)学生管理
1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。
(1)严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求,抓好学生操行评定工作。
(2)采取有效措施,使学生不文明率年均控制在_________%以内。
2.加强学生纪律教育,严肃处理违纪学生。
(1)要采取有力措施,使违纪率年均控制在_________%以内。
(2)对违纪学生的处理,要及时准确地做好原始材料的调查取证,坚持在事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备(本人检查,证言等)的基础上,写出书面处理意见(含错误事实,性质,参加研究人员和处理结果等)。
(3)严禁对违纪事件隐瞒真情,弄虚作假,不及时处理或不上报。
(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班,保证新生报到,每学期开学和系一起安排学生住宿,定期检查学生晚归和外宿,将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系,并协助查处和处理。
(5)谨防重大恶性事件发生,若发生重大恶性事故,除承担相应的责任外,每次处以_________元以下的罚款,并予以通报批评。
3.狠抓学生干部队伍的教育和管理,每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评,及时清除不合格,违法乱纪的学生干部。
4.服务热情,态度和蔼。若服务人员与学生谩骂,打架,视情节轻重一次罚款_________元。
5.保持学生公寓内务整洁,环境干净,培养学生讲卫生的良好习惯,保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格,每次每栋处以_________元以下罚款。学生测评满意率在_________%,不奖不罚;每低于一个百点罚款_________元,每高一个百分点奖励_________元。
(十)及时足额向学院交纳管理费_________万元(酒楼以后的改造,装修等费用由乙方负担)。
(十一)关于校产,水电等维修工作:全年水电及校产维修费_________万元按月拨付(含液化气站维护,运行费,_________元以下现有设施的维修,单项_________元以下的新建和改造)。若不能及时维修或维修质量较差,视检查情况,每次给予_________元以内处罚。(维修范围另行界定)满意率为_________%不奖不罚,否则给予_________元以内奖罚。
(十二)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚,有责任阻止学生践踏草坪,损坏公物等不文明行为,若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止,一次扣罚乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出现重大责任,安全事故,除给予经济处罚外,还要追究相应责任。
上述第九项由学生工作部监控,其余项目由计划财务部监控。
三、甲方的责任、权利、义务:
(一)为乙方开展服务管理提供必要的设施,条件。
(二)固定性的劳务费,每月按时拨付。
(三)对于大宗购置,甲方应监督乙方的招标工作。
(四)对于物资采购等事宜,甲方应及时督查。
(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。
四、乙方的责任、权利、义务
(一)对于双方认定的目标要求,乙方应全力组织实施。
(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具,以改善卫生状况。
(三)经甲方同意,乙方有权利用学院的名义,在院内外依法进行经营活动,但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋,自购设备,乙方具有其所有权和处置权。
(四)乙方在力所能及的条件下,参加院内维修等项目的竞标。
(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜,乙方应承担相应的责任和义务。
五、违约责任
合同条款甲乙双方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得单方解除合同,否则视为违约,则应追究违约责任。
六、其它
(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查,并严格兑现奖惩。年终综合考评,结果优秀者,再给予_________元以内的奖励。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
_________年____月____日_________年____月____日