加油站员工日常管理制度(精彩3篇)

加油站员工日常管理制度 篇一

加油站是一个高风险的工作环境，对员工的管理至关重要。为了确保员工的安全和工作效率，加油站需要建立一套严格的员工日常管理制度。

首先，加油站应该明确员工的工作职责和岗位要求。每个员工都应该清楚自己的职责范围，包括加油、收款、清洁和维护设备等。此外，员工还应该了解安全操作规程，确保加油站的安全运营。

其次，加油站应该制定员工的工作时间和轮班制度。加油站的运营时间通常是24小时，因此需要有合理的轮班制度来保证员工的连续工作和休息。轮班制度应该合理安排员工的工作时间，避免过度疲劳和工作时间冲突。

第三，加油站应该建立严格的考勤制度。员工应该按时上班，不得迟到早退。加油站可以使用考勤机或者手工登记的方式记录员工的上下班时间。对于迟到早退的员工，应该给予相应的处罚或者纪律警告。

第四，加油站应该提供必要的培训和安全教育。新员工应该接受岗位培训，了解加油站的工作流程和安全操作规程。此外，加油站还应该定期组织员工参加相关的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第五，加油站应该建立有效的沟通渠道。员工应该有权利提出工作中的问题和建议，并且能够得到及时的反馈和解决。加油站可以通过定期开会、建立员工反馈箱等方式，与员工进行沟通和交流。

最后，加油站应该建立完善的奖惩机制。对于表现优秀的员工，应该给予相应的奖励和激励，以激发员工的积极性和工作动力。对于违反员工管理制度的员工，应该给予相应的处罚和纪律警告，以确保员工遵守规章制度。

总之，加油站员工的日常管理制度对于加油站的安全运营和员工的工作效率至关重要。加油站应该建立严格的员工管理制度，包括明确员工的工作职责、合理安排工作时间、建立考勤制度、提供培训和安全教育、建立沟通渠道以及建立奖惩机制。通过这些制度的建立和执行，加油站能够有效管理员工，确保加油站的安全和运营效率。

加油站员工日常管理制度 篇二

加油站员工是加油站运营的重要组成部分，为了确保员工的工作效率和服务质量，加油站需要建立一套完善的员工日常管理制度。

首先，加油站应该明确员工的工作目标和绩效标准。员工需要清楚自己的工作目标，包括销售额、客户满意度和安全指标等。加油站可以根据员工的工作表现进行绩效评估，以激发员工的工作动力和积极性。

其次，加油站应该建立员工培训和发展计划。加油站可以根据员工的工作要求和个人发展需求，制定培训计划并提供相应的培训资源。培训可以包括产品知识、销售技巧和安全操作等方面，以提高员工的专业素质和工作能力。

第三，加油站应该建立员工的激励和奖励机制。通过设立销售奖金、优秀员工奖、员工月度表彰等方式，激励员工提高销售业绩和服务质量。奖励机制可以有效激发员工的工作积极性和竞争力。

第四，加油站应该建立员工的福利制度。加油站可以提供员工的工资福利、住房补贴、医疗保险等福利待遇，以满足员工的基本需求和提高员工的生活质量。同时，加油站还可以提供员工的职业发展机会和晋升渠道，以激发员工的发展动力和职业成长。

第五，加油站应该建立员工的评估和反馈机制。加油站可以定期进行员工绩效评估，对员工的工作表现进行评估和反馈。通过评估和反馈，加油站可以及时发现员工的问题和不足，并提供相应的培训和指导，以提高员工的工作能力和服务质量。

最后，加油站应该建立员工的团队合作和沟通机制。加油站可以组织员工参加团队建设活动，提高员工之间的合作和沟通能力。同时，加油站还可以建立员工交流平台，促进员工之间的信息交流和经验分享。

总之，加油站员工的日常管理制度对于加油站的运营和员工的工作效率至关重要。加油站应该建立完善的员工管理制度，包括明确工作目标和绩效标准、建立培训和发展计划、设立激励和奖励机制、提供福利待遇、建立评估和反馈机制以及促进团队合作和沟通。通过这些制度的建立和执行，加油站能够有效管理员工，提高员工的工作效率和服务质量。

加油站员工日常管理制度 篇三

一、加油站用工管理制度

1、用工机制

根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。

2、招聘权限

①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。

②加油员及其他员工由企管部负责招聘。

③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员

3、任职资格

①站经理：40岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。

②财务人员：45岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。

③加油员：高中(技校或职高)及以上学历，年龄在18～40岁之间，诚实、勤奋

④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

二、加油站员工日常工作管理制度

1、夜间值班

①值班时间：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。

②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上6点之前。

③夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。

④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。

⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。

2、交接班

完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。

3、形象规范

①上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。

②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

③上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。

④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。

4、语言规范

①普通话标准，语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。

②与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领会对方谈话的内容和目的。

③严禁说脏话、忌语。

④多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。

三、加油站员工惩罚管理制度

1、违反劳动纪律，上班、开会或集中学习迟到、早退，第1次罚款50元，第2次罚款100元，第3次作下岗处理。迟到、早退时间超过30分钟，罚款400元。情节严重的作下岗处理。

2、旷工1天，下岗1个月，月累计旷工3天，作下岗三个月处理，年累计旷工5天以上作下岗半年处理，除影响当年工资升级外，给予行政警告处分或严重警告处分。工作时间玩棋、牌、麻将的，一经发现，每次视同旷工_天对待。

3、不服从工作安排，接到通知书或调令后，在规定期限内未到新岗位报到的，按旷工论处。

4、上班不按规定统一着装的，每次罚款100元;发现睡岗、脱岗、请人代班的(站长安排的除外)，作下岗处理。

5、服务态度差，与顾客发生争吵的(不管有理无理)，每次罚款200元，有侮辱或殴打顾客行为，在社会上造成不良影响的，作下岗三个月处理。

6、克扣顾客，损公肥私，索拿卡要，有损公司形象的，每次罚款400元，造成不良影响的，作三个月下岗处理。

7、员工之间拨弄是非，在工作场所打架斗殴，影响工作秩序的，每次罚款400元，情节严重的作下岗处理。

8、未经允许，经营或参与亲属经营成品油及加油机设备，搞同业竞争，或为社会上成品油经营户提供情报，提供技术服务，对本公司经营活动构成危害的，一旦发现，一律作下岗处理，屡教不改，态度恶劣的，解除劳动合同，予以辞退。

员工管理办法

让员工参与进来

我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

信守诺言

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

允许失败

要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试，这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。

管理好员工关系的方法

一、制度层面

首先要对制度进行梳理和明确，对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善，对已经不符合实际情况的制度进行修改、完善;

其次梳理流程，对公司的流程进行明确，除去流程中设计不合理和冗余的部门;

最后，对员工进行宣贯，把制度、流程明确，同时把相关制度、流程公布于公司平台上，方便员工查阅。

经过对制度、流程的规范，让员工的工作有标准，减少因制度、流程不明确而造成的失误和推诿等情况。

人力资源员工关系管理的工作像一条线，贯穿到各个模块的工作中。起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的。今天为大家讲述员工关系管理的3个层面，为大家聊聊这项工作。

二、沟通层面

要加强双向沟通，员工及时了解公司的信息，公司及时了解员工的想法，具体做法有几下几点：

建立公开信箱：可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱，公开信箱可由专人负责管理，及时了解员工的问题与建议，对有必要的问题，及时进行解决;

加强重点时间段的沟通：入职当天：沟通企业基本情况、开启入职引导 ;入职2周：沟通入职适应情况 ;入职3个月：了解实际工作情况、团队融入情况 ;入职2年：沟通发展情况 ;绩效沟通：针对绩效情况进行沟通和辅导 ;离职：沟通离职原因等 ;岗位变动：沟通新岗位适应情况并提供帮助 。

建立非正式的沟通渠道并进行持续完善：建立以HR和部门管理人员为主的非正式沟通渠道，及时了解员工信息，并提供相应的支持和帮助。

提供专业沟通：给予对员工职业生涯发展、心理咨询方面的专业沟通。心理咨询沟通可以与心理咨询机构进行合作，优化员工心理健康状态。

满意度调研：可以进行满意度调研，在调研的过程中，发现可以改进的问题，并进行改进。增加员工的满意度及组织认同感。

三、氛围层面

组织公司级的活动：组织公司级的活动，调动大家的参与性，在参与活动的过程中，增进沟通了解，增强团队的默契。 此活动要有亮点、引爆点，让员工有参与的积极性，可根据在职员工的实际情况，设计其愿意参与的活动。

部门级的活动：各部门可以有一定的活动经费，组织部门的活动，在活动中，增加部门成员的熟悉程度及默契度。

文化墙：可以建立文化墙，以主题等方式，展示企业的文化及员工生活。

对员工的祝贺：在特殊的日子，送上对员工的祝贺。此项工作要用心，可考虑送上总裁签名的贺卡，表示祝贺。

四、和谐层面

冲突的预防：通过正式及非正式渠道，及时了解员工想法，如有不满意的方面，考虑可优化方案。

裁员：明确方案，有针对性的进行沟通，积极疏导情绪，和谐解决。

谣言处理：及时了解内容，视情况予以相应的处理与告知。

怠工问题：了解实际的情况，了解原因，及时沟通处理跟进。

员工关系管理，有很多可以做的工作，还是要加强用心程度，才能做好此项工作。