人性化管理建议【通用4篇】

人性化管理建议 篇一

在现代社会中，人性化管理已经成为企业成功发展的关键因素之一。人性化管理不仅能够提高员工的工作积极性和满意度，也能够改善企业的整体绩效。本文将提出几条人性化管理建议，帮助企业更好地实施人性化管理。

首先，企业应该为员工创造良好的工作环境。一个舒适、安全、和谐的工作环境能够让员工更好地投入工作，并且具有较高的工作效率。企业可以通过提供符合员工需求的工作设施和办公条件，以及加强员工之间的沟通和合作，来改善工作环境。此外，企业还可以为员工提供必要的培训和技能提升机会，以帮助他们更好地适应工作环境和提高工作能力。

其次，企业应该注重员工的个人发展。员工是企业最重要的资产，他们的个人成长和发展与企业的长远发展密切相关。因此，企业应该制定和实施有效的员工培训和发展计划，为员工提供学习和成长的机会。这不仅能够提高员工的工作能力和素质，还能够增强员工的归属感和忠诚度。同时，企业还应该鼓励员工参与自我学习和自我提升，提供必要的支持和资源。

此外，企业应该建立公平和公正的激励机制。激励是员工工作积极性和动力的重要源泉，也是保持员工忠诚度的关键因素之一。企业可以通过建立完善的绩效评估体系，公正地评价员工的工作表现，并给予相应的奖励和激励。此外，企业还可以提供一些非物质性的激励，如表彰和赞扬，以增强员工的工作满意度和幸福感。

最后，企业应该注重员工的工作生活平衡。工作生活平衡是现代社会的热门话题，也是员工关注的重点。企业可以通过灵活的工作时间安排和假期制度，帮助员工更好地平衡工作和生活的需求。此外，企业还可以提供一些员工福利和关爱措施，如健康保险、员工活动等，以增强员工的幸福感和福利感。

综上所述，人性化管理是一种促进员工发展和企业发展的重要管理方式。企业应该为员工创造良好的工作环境，注重员工的个人发展，建立公平和公正的激励机制，以及关注员工的工作生活平衡。通过实施这些人性化管理建议，企业将能够提高员工的工作积极性和满意度，实现企业的长远发展。

人性化管理建议 篇二

人性化管理是一种以尊重和关爱员工为核心的管理理念和方法。在现代企业管理中，人性化管理越来越受到重视。本文将提出几条人性化管理建议，帮助企业更好地实施人性化管理。

首先，企业应该尊重员工的需求和权益。员工是企业最宝贵的财富，他们的需求和权益应该得到充分的尊重和保障。企业应该建立健全的制度和机制，保护员工的合法权益，如合理的工资待遇、工作时间和休假制度等。同时，企业还应该关注员工的个人需求和关切，提供必要的帮助和支持，增强员工的归属感和忠诚度。

其次，企业应该注重员工的参与和沟通。员工参与决策和沟通是实施人性化管理的重要手段。企业应该鼓励员工参与企业的决策和管理，充分发挥员工的智慧和创造力。同时，企业还应该加强内部沟通和信息共享，及时了解员工的需求和反馈，及时解决员工的问题和困扰。

此外，企业应该关注员工的职业发展和成长。员工的职业发展与企业的长远发展密切相关。企业应该为员工提供广阔的发展空间和发展机会，制定和实施有效的培训和发展计划，帮助员工提升能力和素质。此外，企业还应该鼓励员工学习和创新，提供必要的支持和资源，为员工的职业发展创造良好的环境和条件。

最后，企业应该建立关爱员工的文化和氛围。关爱员工是人性化管理的核心价值观。企业应该建立关爱员工的文化和价值观，推行员工关怀计划和活动，如员工福利、员工健康、员工活动等，为员工提供一个温馨和关爱的工作环境。此外，企业还应该重视员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和假期制度，帮助员工更好地平衡工作和生活的需求。

综上所述，人性化管理是一种以尊重和关爱员工为核心的管理理念和方法。企业应该尊重员工的需求和权益，注重员工的参与和沟通，关注员工的职业发展和成长，建立关爱员工的文化和氛围。通过实施这些人性化管理建议，企业将能够提高员工的工作积极性和满意度，实现企业的长远发展。

人性化管理建议 篇三

20xx年12月1日我们一行来到温州市乡镇下的一个村的“沪川大酒店”,我留意观查了酒店的环境,建筑特色、绿化、灯光、装潢、员工服务以及整个管理都给我留下了很深的印象。下面是我对酒店考察的一点感想。

一、营销—让宾客从心里满意

餐厅服务小姐在为宾客点菜时，服务殷勤，动作规范，态度和谐. 但以前由于管理者为了增效，给员工们下达销售指标，造成小姐不时的向宾客推销价格不菲的菜肴，努力的来完成自己的指标。这样的服务，客人会满意吗?作为管理人员，我们是不是应该进行换位思考呢?如果我们的小姐适时的向客人提醒，要适量点菜，以避免浪费;或者通过询问客人的口味来推荐合适的菜肴，这样的服务会让我们的宾客更为满意。

大家都知道要重视宾客的感受，因为宾客是饭店员工的衣食父母。但我们在工作中是否真正从宾客去考虑问题呢?很多时候都还是不够的。因为对宾客的满意纯粹理解为服务态度的话，可能有些肤浅了。服务需要不断研究客人心理，让宾客从心底感到满意才是硬道理。

二、员工——饭店的资产和资源

成本只能消耗的，而资源是能开发，资源是能升值的。管理大师彼得—德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的价值，因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了酒店营经管理者的战略眼光和价值观，也是决定企业成败的关键。

三、制度——“热火炉定律”

不能否定，现在的制度，往往都没有很好的执行，而经常受到个人主观的控制，甚至有很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上差异，关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点，即它是一种责任，一种对企业和自己的责任。不规范执行制度，造成制度形成虚设。一方面使企业浪费了制定制度的人力工本支出，更重要的是向员工们间接展示了企业不严谨的工作态度和思路。即使是以红头文字所定的制度，就必须执行。如果制度不合理，应及时进行修改，使之完善。西方的著名管理学家麦格雷戈的“热火炉定律”，就非常形象表达了一个企业规范执行制度原则。

“只要你敢碰它，它就烫你，而且当时就烫你，第一次就烫得很厉害;它只烫你碰它的那部分，而不会烫你全身;对谁都一样——谁碰它，它就烫谁;你不碰它，它就不碰你” 。这里的“热火炉”，当然指的就是制度和规范，其实这样执行制度才可以理解为人性化的管理。人性的认识，是一个逐步深化的过程，对人性面的理解不是简单以待人深厚善良为标准，它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上，大家已经具备了一种行为规范，才可以将所谓人性化的软化管理，按照我们国家目前素质情况下，人性化的管理应该更多的用在关心员工工作之外生活和奖励员工的出色的表现这方面。

四、求知——处处都是机会

21世纪了，大家都知道知识的重要性，也会经常谈起学习的紧迫性，而且还会时不时的埋怨企业给的机会太少或者冒出“因为工作太繁忙，没有空闲时间进行学习”等等话题。但是，很多都忽略学习的目的是什么，都是为了提高处事能力，使工作得到上司和下属们的肯定，使生活过得有价值感。按照逻辑学推理法，在工作实践中学习更为直接有效。比如，在努力完成任务的过程中，就可以获取新的知识和经验。但我们很多同志对待领导下达的任务，经常喜欢寻求做不好的理由，进行推脱。接受任务时，不是自己开动脑筋，而是先问领导应该怎么做。实际上，我们因此而错过了很多学习、提高的机会。因为我们在接受任务时，其实就是获得一个学习的平台。用心和认真落实的过程，是一个不断需要充实的过程，是一个不断需要付出的过程。所以，只要我们对每一项工作都用心去做，认真负责去做，那么就能获得提高工作能力的好机会。

学习环境的问题也是如此。我们经常喜欢依赖于我们的周围氛围，但是却忽略了最主要的一面：我们自己是否真的具有学习的欲望?如果具有这种渴望，不会因一些主观可以控制的因素，来阻止学习知识，不会长时间等待一个特定机会，也不会在乎周围没有学习的气氛等等，因为环境是自己创造的，处处都可以学习。所以，可以这么说，我们很多人缺乏的不是学习机会和环境，而是没有具备需要真正学习的思想。“学然后知不足”说明这个道理。

五、对饭店管理的一些认识

饭店管理与物业管理有相似之处,或许算不上一门高深的学问，在学术领域大概只是一门应用学科。然而，从事过这方面管理的人都会觉得，要管好并不容易。饭店或小区就像一个小社会，各种各样的事情都会出现。因此要求管理者具备较高的素质和专业水平。

制度的完善和市场的竞争，使我们这些饭店管理者面临着新的挑战。我们必须迅速全面提升自我素质和能力，适应不断变化的形势，才不至于被市场所淘汰。

六、对今后物管公司发展的一点想法

酒店管理同物业管理有许多相同之处。通过对酒店的参观、学习和考察，使我对我现在从事的物业管理工作有了全新的认识，发现了我们同沿海经济发达地区物业管理水平的差距。下面就物管公司今后的发展方向谈谈我的想法。

1、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业

首先严把员工招聘关。今后在招聘公司管理人员时必须是具备物业管理专业知识的人才;招聘维修人员时必须是具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员时必须属退伍军人，并对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都要进行严格考核挑选。

积极做好员工的入职、在职培训工作。今后对新招聘的员工必须进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作做到心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。积极倡导“工作就是学习，工作就是创新，在学习中工作，在工作中提高”理念，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，在员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，公司的管理服务水平和管理效益得以提高，树立良好的公司企业形象。

从实际出发，今后我们将严格参照ls09000质量体系运作，逐步制定和完善严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。然后根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

2、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在此次考察过程中，我亲眼看到了沿海一些星级酒店的管理模式、他们的管理给我了很大的启发。今后我们的物业管理服务，应向“一站式客户服务、一站式资讯管理、一站式数码社区”三大体系发展，就是利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现高效的管理运作，解决业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升服务效率，提高业主满意度，提升物业管理服务的水平和服务质量，最终提升我们公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

3、积极推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

20xx年我们将重点开展“顾客互动年”活动。成立小叶榕业主俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建互动的顾客关系，营造浓厚的社区氛围和良好的居住环境。 为下一步元方房地产公司的房屋销售和开发打下良好的基础。

4、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于小区设备管理，要重新建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对电梯，保安监控系统，消防报警系统，公用的供水、供电网络系统，水电表、剪草机，加压泵每月定期检查一次，以确保正常使用。等等。

5、把保安队伍打造成公司的一道亮丽风景线

星级酒店保安的严格管理和彬彬有礼的形象给我的考察过程留下了深刻印象。酒店保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对酒店实行24小时的安全保卫。针对沿海星级酒店的保安管理。下一步我们将积极建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成小叶榕物管公司的一道亮丽的风景线。

短暂的考察转眼而过，回顾考察过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过考察，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，开阔了眼界，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精华。

通过考察，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

人性化管理建议 篇四

x小学xx年由雨花区政府争取长沙市土地开发建设有限公司配建， xx年秋季正式开学，解决了周边楼盘、xx村民和外来务工人员子弟入学问题。xx年9月正式成立党支部。全面落实教育局党委、xx小学党总支的各项活动，推进党建工作。

xx年，我支部按照局党委的工作部署，坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕教育局重点工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员的带头作用，以加强创先争优活动为中心，牢牢把握教育工作、党建队伍工作两大任务，扎实推进学习型党支部建设。现将一年工作情况总结如下。

一、营造团结和谐、紧张有序的党建工作局面，争创优秀党支部

1. 落实“三式管理”，创建勤政廉洁高效领导班子。

作为新学校，我们逐步健全党、团、工会组织，选举支部委员，每小组设置与支部委员不重叠的党小组长。改进研究“走动式管理”、“提醒式服务”“帮助式检查”，进一步探索研究将行政事务层级管理和教研业务扁平管理结合提高办学效能的学校管理模式。

2.加强政治学习，系统深化支部创先争优活动内涵。

努力引导年轻党员教师落实“双高双动”“八必八用”要求，通过组织讨论学习等方式，大力营造廉洁从政，严格自律，自觉加强党性修养的氛围。坚持开展党员读书沙龙活动，组织党员及党外同志观看了《建国大业》等电影，进一步唤起党员同志的责任意识。

3.关心教师生活，增强了支部凝聚力和战斗力。

党支部坚持人性化管理，始终把关心年轻教师的健康成长、关心老同志的实际需求作为一项重要工作来抓。经常以党小组为单位交流思想，进行谈心;充分发挥各党小组、心馨小屋和工会的作用，开展“送温暖、献爱心”、“减压训练营”等活动，在教师及家属生病期间主动登门探视，对困难职工开展帮扶，努力减轻党员教师的思想负担。今年七一组织党员到宁乡花明楼开展“走伟人路，忆伟人情”党员活动。

充分发挥文化建设在支部精神文明建设中的重要作用，举办了多种形式的文体交流活动，如趣味运动会、演讲比赛等，鼓励年轻同志积极参加支部组织的歌唱比赛、元旦集体舞比赛等活动。在今年12月教育局党委举办的流动党员“我身边的优秀共产党员”演讲比赛中，我支部贺未料老师激情讲述了“最可爱的人”李海文老师的先进事迹，荣获一等奖。

4. 坚持德育为首，全方位、多角度对学生进行思想道德教育。

学校始终不断拓宽德育工作视野，以养成教育为主线，课堂教育为主渠道，全方位、多角度对学生进行思想道德教育，开展了形式多样的艺体活动，着力于培养学生养成良好习惯，陶冶学生情操，提高审美能力。

学校组建并筹资、情倾低保特困生家庭的意外悲剧“基金”，建立《特困学生救助制度》。针对家庭特困的孩子进行帮助，如赠予课本书籍学习用品、免除春游等活动费用。