医生办公室管理制度(实用6篇)
医生办公室管理制度 篇一
医生办公室是医疗机构中非常重要的一个部门,对于医生们的工作效率和医疗质量有着至关重要的影响。为了保证医生办公室的正常运转和高效工作,制定和执行一套科学的管理制度是非常必要的。
首先,医生办公室应该有明确的职责划分。不同的医生可以担任不同的职位,如主治医师、副主任医师等,每个职位都有不同的权责。通过明确的职责划分,可以使得每个医生都明确自己的工作职责和责任,避免工作重叠和责任模糊。
其次,医生办公室应有合理的工作流程。医生办公室的工作涉及到病历整理、医嘱书写、患者咨询等多个环节,这些环节应按照一定的顺序进行。制定合理的工作流程可以提高工作效率,减少工作中的混乱和错误。例如,可以规定医生在每天早晨开始工作前先整理好前一天的病历,然后按照患者的病情和医嘱书写规范进行医嘱书写,最后安排好门诊时间,确保有足够的时间为患者提供咨询服务。
另外,医生办公室还应该建立健全的沟通机制。医生之间以及医生与其他科室之间的沟通是非常重要的,可以帮助医生们更好地协作工作,提高医疗质量。建立一个定期的例会,可以让医生们分享工作经验和遇到的问题,共同解决难题。此外,医生办公室还应与其他科室保持密切的联系,及时沟通患者的病情和治疗方案,确保患者得到及时的医疗服务。
最后,医生办公室还应注意保护患者隐私和医疗信息安全。医生办公室涉及到大量的患者信息,包括病历、医嘱等,这些信息应被妥善保护。医生应该严格遵守保密规定,不得将患者信息泄露给外部人员。同时,医生办公室应配备相应的信息管理系统,确保患者信息的存储和传输安全。
综上所述,医生办公室管理制度是医疗机构中不可或缺的一部分。通过明确职责划分、制定合理的工作流程、建立健全的沟通机制和保护患者隐私和医疗信息安全,可以提高医生办公室的工作效率和医疗质量,为患者提供更好的医疗服务。
医生办公室管理制度 篇二
医生办公室作为医疗机构的核心部门,对于医生们的工作效率和医疗质量有着至关重要的影响。为了提高医生办公室的管理水平和工作效率,制定和执行一套科学的管理制度是非常必要的。
首先,医生办公室应建立规范的工作时间和休假制度。医生作为医疗机构的核心力量,其工作时间应具有一定的弹性,以适应不同的工作需求。然而,为了保证医生工作的连续性和医疗服务的稳定性,医生办公室需要制定明确的工作时间,并要求医生按时上下班。同时,医生办公室还应规定医生的休假制度,确保医生能够合理休息,保持较好的工作状态。
其次,医生办公室应建立健全的绩效考核制度。绩效考核是评价医生工作表现和激励医生的重要手段。医生办公室可以制定一套科学的绩效考核指标体系,包括医疗质量、工作效率、患者满意度等方面的考核指标。通过定期的考核和绩效评估,可以激励医生们积极工作,提高医疗质量。
另外,医生办公室还应建立健全的培训和继续教育制度。医疗行业的知识和技术更新非常快,医生需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。医生办公室可以定期组织培训和学习活动,邀请专家学者进行学术讲座,提供各种学习资源和平台,帮助医生们不断提升自己的专业水平。
最后,医生办公室还应建立健全的纪律和激励机制。医生办公室是一个团队,团队的纪律和凝聚力对于工作效率和医疗质量有着重要的影响。医生办公室可以建立一套科学的纪律制度,明确各项规定和要求,并对不遵守纪律的行为进行相应的处罚。同时,医生办公室还应建立激励机制,通过表彰先进、奖励优秀等方式,激励医生积极工作,提高工作效率。
综上所述,医生办公室管理制度对于医疗机构的正常运转和医疗质量的提升至关重要。通过建立规范的工作时间和休假制度、健全的绩效考核制度、培训和继续教育制度以及纪律和激励机制,可以提高医生办公室的管理水平和工作效率,为患者提供更好的医疗服务。
医生办公室管理制度 篇三
第一条为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
第二条公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第三条公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。
第四条公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
第六条公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项:
(一)公司重大决策中的秘密事项。
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(五)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(六)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。
(七)其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。
绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
第八条公司秘级的确定:
(一)公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;
(二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;
(三)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。
第九条属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。
第十条属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。
第十一条对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:
(一)非经总经理或主管副总公司批准,不得复制和摘抄;
(二)收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
(三)在设备完善的保险装置中保存。
第十二条属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。
第十三条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
第十四条具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:
(一)选择具备保密条件的会议场所;
(二)根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;
(三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
(四)确定会议内容是 https:/// 否传达及传达范围。
第十五条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
第十六条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室;总经理办公室接到报告,应立即作出处理。
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第十七条出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
(二)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的;
(三)已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十八条出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失。
(一)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
(二)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;
(三)利用职权强制他人违反保密规定的。
第十九条本制度规定的泄密是指下列行为之一:
(一)使公司秘密被不应知悉的;
(二)使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。
医生办公室管理制度 篇四
为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关掉显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应及时关掉电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。异常是最终离开公司的员工应仔细巡查,关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。
4、节俭用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关掉。
1、打印时须本着节俭原则,非重要文件应研究使用二手纸打印。
2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。
1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调,严禁室内无人空调照常开机。
2、使用空调,应注意节俭,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于28℃。
3、使用空调期间,要将办公室的门窗关掉,以确保空调的使用效果。
4、要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知办公室,以便联系专业人员进行修理。
1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。
3、公司规定每周一进行大扫除,全员参与。
医生办公室管理制度 篇五
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,明确要求,规范行为,营造良好的企业文化氛围,特制定本规范。
第二章细则
第二条服务规范:
1、 工具:公司员工干净、大方;
2、 微笑服务:在任何情况下,如接受公司内外人员的询问和要求,都要对对方进行注释和微笑回复,不得冒犯对方;
3、语言:在任何场合使用标准语言,语气温和,音量适中。禁止大声喧哗;
4、 现场接待:如有客人进入工作场所,应礼貌劝阻,工作时间(包括午餐时间)应有人在办公室;
5、 电话应答:电话应答应及时。一般情况下,戒指不得超过三次。不能回答的,就近的工作人员应当主动回答。重要电话应妥善记录。严禁长时间占用公司手机。
第三条办公秩序
1、 工作时间内,不得无故离开岗位、过岗、聊天、吃零食、大声喧哗,保证办公环境安静有序。
2、 员工之间的工作沟通应在指定区域(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内部电话进行。如需在个人工作区域进行谈话,时间不得超过三分钟(特殊情况除外)。
3、每天下班前、下班后,员工应做好个人工作区域的清洁工作,保持物品整齐、桌面整洁。
4、 各部门专用设备由部门指定专人定期清洁,办公室负责公司公共设施的定期清洁和维护。
5、 办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)如有损坏或故障,应立即到办公室报修,以便及时解决。
第三章责任
本系统的检查监督部门由公司办公室共同执行。违反本规定的,扣除工资50-100元。
二世。办公用品管理规定
第一章总则
为了合理管理办公用品,适应工作需要,合理节约费用,特制定本规定。这项规定的执行部门是办公室。
第二章材料的分类
1、 公司办公用品分为低值易耗品、控制类产品、贵重物品和实物资产。
2、 低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管材产品:订书机、钻床、剪刀、美术刀、文件夹、计算器等
4、 (三)个人保管物:三百元以上的自用自留费用;
5、 实物资产:空调、电脑、相机、相机等材料300元以上。
第三章办公用品的采购
1、 公司办公用品、办公材料的采购原则上由办公室统一采购。特殊材料经办公室批准,由采购部自行采购。
购买物品需填写《购买申请表》,300元以内的物品需报部门经理审批,办公室审批;300元以上(含300元)由部门主任批准,办公室审核,总经理批准。
2、 指定专人负责物资采购,采取以下方式:
1)定点采购:公司订购大型超市采购商品。
2)时间安排:每月初进货。
3)定量:动态调整,保证立柱材料的库存合理性。
4)特殊商品:从多个厂家选择产品进行比较选择。
第四章物资领用管理
1、 公司根据物料分类进行不同的收集方式:
2、 低值易耗品:由办公室管理员签字直接领取
3、控制下的产品:直接由办公室管理员签字领取
4、 贵重物品:根据特殊文件的收集程度
医生办公室管理制度 篇六
为进一步加强办公室管理制度,确保各项工作的顺利进行,更好的提高办公水平及效率,营造一个良好的办公环境,特制订办公室管理制度。管理过程中如遇本制度中未完善之处,请及时反映做以修改备注,以供以后执行使用。
(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理,对印章、介绍信要妥善管理,确保安全。
(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见,再由办公室加盖印章。
(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后,用完后及时收存保管。(详见附件表1)
(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
为规范公司档案管理,增强公司档案的实用性和有效性,特制定本制度。
(一) 归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
(二)公司的档案管理由办公室负责。
(三)档案管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
(四)资料的分类与归档:不同部门及分类的文档要区分开,分别用标签写明归档。
(五)档案的销毁:公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料,由公室主任批准后方可销毁。
为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装:
(一)员工在上班时间内,要注意仪容仪表,佩戴胸牌,胸牌应戴在左胸前适当位置。
(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放,任何部门和个人不得随意更改。
(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
(一)办公室人员负责公司全面卫生工作,每天早上应提前30分钟(8:00)到公司进行卫生打扫工作,严格按照月排班表执行。
(二)卫生分工:对办公室划分,合理安排专人打扫清洁。
(三)卫生打扫范围:办公室桌、椅、地面保持干净整洁,茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换,保持室内空气流通、清新,及时做好门窗、灯的关闭。
(一)日值日:办公室人员每天值日生持钥匙,值日生应做到早到晚归,办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作,做到早开晚闭。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出,个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。
(一)负责专人登记核实办公计算机台数,分配到哪些员工办公,做好登记并存档。
(二)办公如需继续配置新机,专职人员负责设备的采购工作。
(三)日常做好计算机的软硬件维护工作,非办公室人员严禁使用计算机,公司计算机只仅用于办公,严禁办公时间玩游戏看影片等。
(一)采购范围
办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。
(二)采购程序
根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3),报分管领导审批,财务部复核,领导审批后交由专人采购,特殊情况由领导临时指定人员采购。
(三)物资管理
购回的物资由办公室安排专人负责管理,建立办公用品管理台帐,切实做到实物与帐目一致。同时,领用发放物资时必须严格履行领用手续,做好发放记录。
(四)纪律要求
采购工作人员要严格遵守财经纪律,自觉维护单位利益,严禁收取回扣、中介费、好处费等,一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约,杜绝浪费减少运行成本。
(一)属于公司秘密的`文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
(二)公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
(三)记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料,防止外来人员查看电脑内容。
九、来访接待制度
(一)热情接待、礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,对来访客户咨询问题不推诿,做到首问首接。
(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。
(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下,办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。
附则
本规定解释权归总经理办公室
本规定从发布之日起生效