最新购物中心运营主管岗位职责(通用5篇)
最新购物中心运营主管岗位职责 篇一
随着时代的发展和人们对购物体验的不断追求，购物中心作为商业地产的重要组成部分，在城市中扮演着越来越重要的角色。作为购物中心运营主管，担负着管理和协调购物中心日常运营工作的重要任务。以下是最新购物中心运营主管岗位的职责。
首先，购物中心运营主管需要负责制定和执行购物中心的运营策略和目标。通过市场调研和分析，了解消费者的需求和市场趋势，并根据其结果制定合理的运营计划。同时，运营主管还需要监督和评估购物中心的运营绩效，及时调整策略以提高效益。
其次，购物中心运营主管需要负责招商工作。这包括积极寻找潜在商家和品牌合作伙伴，与其进行洽谈和谈判，达成合作协议。在招商过程中，运营主管需要根据购物中心定位和目标市场，进行商家筛选和评估，确保引入的商家能够满足消费者的需求和购物中心的定位。
同时，购物中心运营主管还需要协调和管理购物中心的运营团队。这包括招聘、培训和管理团队成员，确保他们具备良好的专业素养和服务意识。运营主管还需要制定明确的工作目标和绩效评估机制，激励团队成员积极工作，提高服务质量和客户满意度。
此外，购物中心运营主管还需要负责与商家和品牌合作伙伴的关系管理。运营主管需要与商家保持良好的沟通和合作，及时解决问题和处理纠纷，确保商家的正常经营和满意度。同时，运营主管还需要与品牌合作伙伴密切合作，推动共同发展和合作项目的实施。
最后，购物中心运营主管还需要关注购物中心的市场营销和推广工作。运营主管需要制定购物中心的市场营销策略，包括广告宣传、促销活动和会员管理等，吸引消费者到访购物中心。运营主管还需要与市场营销团队密切合作，监督和评估市场营销活动的效果，及时调整策略以提高市场份额和品牌知名度。
综上所述，购物中心运营主管是购物中心运营工作的核心和关键，需要具备市场分析、招商、团队管理和市场营销等多方面的能力。只有通过科学的运营管理和创新的策略，购物中心才能够不断发展壮大，成为城市商业的亮点和消费者的首选。
最新购物中心运营主管岗位职责 篇二
随着消费者对购物体验的不断提升，购物中心作为商业地产的重要组成部分，承担着满足消费者需求和提供优质服务的重要使命。作为购物中心运营主管，需要具备一系列的职责和技能，以确保购物中心的顺利运营和持续发展。
首先，购物中心运营主管需要制定和执行购物中心的运营战略和目标。通过市场调研和分析，了解消费者需求和市场趋势，并制定相应的运营计划。同时，运营主管需要监督和评估购物中心的运营绩效，及时调整策略以提高效益。
其次，购物中心运营主管需要负责招商工作。这包括积极寻找潜在商家和品牌合作伙伴，与其进行洽谈和谈判，达成合作协议。在招商过程中，运营主管需要根据购物中心的定位和目标市场，进行商家筛选和评估，确保引入的商家能够满足消费者需求和购物中心的定位。
同时，购物中心运营主管还需要协调和管理购物中心的运营团队。这包括招聘、培训和管理团队成员，确保他们具备良好的专业素养和服务意识。运营主管还需要制定明确的工作目标和绩效评估机制，激励团队成员积极工作，提高服务质量和客户满意度。
此外，购物中心运营主管还需要与商家和品牌合作伙伴保持良好的关系。运营主管需要与商家保持密切沟通和合作，及时解决问题和处理纠纷，确保商家的正常经营和满意度。同时，运营主管还需要与品牌合作伙伴紧密合作，推动共同发展和合作项目的实施。
最后，购物中心运营主管还需要关注购物中心的市场营销和推广工作。运营主管需要制定购物中心的市场营销策略，包括广告宣传、促销活动和会员管理等，吸引消费者到访购物中心。运营主管还需要与市场营销团队紧密合作，监督和评估市场营销活动的效果，及时调整策略以提高市场份额和品牌知名度。
综上所述，购物中心运营主管是购物中心运营工作的核心和关键。通过科学的运营管理和创新的策略，购物中心可以提供优质的购物体验，满足消费者需求，成为城市商业的亮点和消费者的首选。购物中心运营主管需要具备市场分析、招商、团队管理和市场营销等多方面的能力，以推动购物中心的持续发展和成功。
最新购物中心运营主管岗位职责 篇三
1）负责维护公司数据库服务器、财务服务器、应用服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
2）协助部门经理完成公司业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
3）负责公司信息系统、财务系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
4）负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；
5）维护保养商场pos系统和收款机，对前端pos系统的运行情况进行监督、检查，定期对pos系统进行维护升级，提供技术支持；
6）负责公司pc机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报；
7）备份系统数据，检测电脑病毒；
8）处理一般性系统故障和设备故障；
最新购物中心运营主管岗位职责 篇四
岗位说明书系列
购物中心招商主管岗位职
（标准、完整、实用、可修改）
编号:
fs-qg-20237
购物中心招商主管岗位职责
shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on du
ties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。
招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城 集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团， 阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项 目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任 务，实现物业的保值与升值；
2、 协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流 程和规范规则；
3、 指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；
4、 管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考
核，提升商业整体运营管理水平；
任职要求：
专业要求：
市场营销、工商管理或经济类相关专业
工作经验：
至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运 经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；
需要有完整的筹备期营运管理工作经验；
知识技能：
1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识
2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性， 有一定的招商 经验；
3、有很好的沟通协调、 商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；
4、掌握计算机的操作。
个人素质：
1、严谨、踏实、敬业，对工作认真负责；
任职要求：
专业要求：
市场营销、工商管理或经济类相关专业
工作经验：
至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运
经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；
需要有完整的筹备期营运管理工作经验；
知识技能：
1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识
2、 综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商 经验；
3、 有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；
4、掌握计算机的操作。
个人素质：
请输入您公司的名字
foon shi on desig n co., ltd
下载文档 收藏
最新购物中心运营主管岗位职责 篇五
1、协助上级制定商场客户服务的各项工作流程及规范，管理好客服队伍；
2、负责培训新进客户服务专员的各项工作要求、标准及流程，包括服务礼仪、广场认知、服务规范及各项公司的规章制度等；
3、负责管控客户服务员工出勤状况、服装仪容、服务态度及其它工作表现；
4、做好2班之间工作交接、沟通与协调等相关工作，保证2班之间所有信息的`统一性、完整性和准确性；
5、监管服务台及vip room所有员工的工作情及设施设备、物料管理；
6、协助并严格监管会员卡申办之相关工作及流程；
7、协助并严格监管礼品兑换之相关工作；
8、及时协调、处理及跟进顾客建议、意见与诉求，并跟踪处理结果，将处理信息与结果及时反馈给上级与其他相关部门；
9、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，第一时间通报给每位员工，以便工作的顺利开展；
10、协调、跟进物业管理公司处理的突发事件等事项，做好相关资料收集、整理及汇报工作；
11、协助会员活动组织并开展相关会员vip服务工作；
12、服从上级领导并协助营运部相关工作，积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。
