购物中心主管岗位职责(经典4篇)

购物中心主管岗位职责 篇一

购物中心主管是购物中心的管理者和领导者，负责监督和协调购物中心的日常运营工作。他们是购物中心的中坚力量，承担着多项重要职责。

首先，购物中心主管需要制定和执行购物中心的运营战略和计划。他们需要深入了解市场需求和竞争环境，制定适应市场变化的策略，并确保购物中心的顺利运营。他们需要与租户、供应商和其他合作伙伴进行沟通和协商，确保购物中心的租金和收入目标得以实现。

其次，购物中心主管需要管理购物中心的各项业务。他们需要监督购物中心的日常运营，包括租户的管理、设施的维护和保养、安全措施的执行等。他们需要与各部门合作，确保购物中心的各项业务能够高效运行，并及时解决出现的问题和纠纷。

此外，购物中心主管还需要负责人员的管理和培训。他们需要招聘和选拔合适的员工，并对他们进行培训和指导，确保他们具备完成工作所需的知识和技能。他们还需要制定和执行员工的考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

最后，购物中心主管还需要与业主和相关政府部门进行沟通和协调。他们需要向业主报告购物中心的运营情况和发展计划，获取业主的支持和指导。他们还需要与相关政府部门进行合作，了解和遵守相关法律法规，确保购物中心的合法运营。

购物中心主管是购物中心的核心力量，他们的职责重大且多样化。只有具备良好的管理和领导能力，才能胜任这一岗位。购物中心主管的工作不仅需要务实和细致，还需要具备创新和协调的能力，以应对市场的变化和竞争的挑战，确保购物中心的可持续发展。

购物中心主管岗位职责 篇二

购物中心主管是购物中心的管理者和领导者，他们在购物中心的日常运营中扮演着重要的角色。购物中心主管的职责涵盖了多个方面，下面将详细介绍他们的具体职责。

首先，购物中心主管需要制定和执行购物中心的发展战略和计划。他们需要了解市场需求和竞争环境，制定相应的发展战略，并将其落实到具体的工作计划中。他们需要与租户、供应商和其他合作伙伴保持紧密的沟通和协商，以确保购物中心能够实现预期的租金和收入目标。

其次，购物中心主管需要管理购物中心的日常运营。他们需要监督购物中心的各项业务，包括租户的管理、设施的维护和保养、安全措施的执行等。他们需要与各部门紧密合作，确保购物中心的各项业务能够高效运行，并及时解决出现的问题和纠纷。

此外，购物中心主管还需要负责人员的管理和培训。他们需要招聘和选拔合适的员工，并对他们进行培训和指导，以确保他们具备完成工作所需的知识和技能。他们还需要制定和执行员工的考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

最后，购物中心主管还需要与业主和相关政府部门进行沟通和协调。他们需要向业主报告购物中心的运营情况和发展计划，获取业主的支持和指导。他们还需要与相关政府部门进行合作，了解和遵守相关法律法规，确保购物中心的合法运营。

购物中心主管的职责重大且多样化，需要具备良好的管理和领导能力。他们需要具备深入了解市场需求和竞争环境的能力，能够制定相应的发展战略和计划。他们还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门、租户、供应商和业主保持紧密的合作关系。购物中心主管的工作需要细致和务实，同时也需要具备创新和协调的能力，以应对市场的变化和竞争的挑战，确保购物中心的可持续发展。

购物中心主管岗位职责 篇三

1.协助上级制定商场客户服务的各项工作流程及规范，管理好客服队伍；

2.负责培训新进客户服务专员的各项工作要求、标准及流程，包括服务礼仪、广场认知、服务规范及各项公司的规章制度等；

3.负责管控客户服务员工出勤状况、服装仪容、服务态度及其它工作表现；

4.做好2班之间工作交接、沟通与协调等相关工作，保证2班之间所有信息的统一性、完整性和准确性；

5.监管服务台及vip room所有员工的工作情及设施设备、物料管理；

6.协助并严格监管会员卡申办之相关工作及流程；

7.协助并严格监管礼品兑换之相关工作；

8.及时协调、处理及跟进顾客建议、意见与诉求，并跟踪处理结果，将处理信息与结果及时反馈给上级与其他相关部门；

9.及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的`分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，第一时间通报给每位员工，以便工作的顺利开展；

10.协调、跟进物业管理公司处理的突发事件等事项，做好相关资料收集、整理及汇报工作；

11.协助会员活动组织并开展相关会员vip服务工作；

12.服从上级领导并协助营运部相关工作，积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。

购物中心主管岗位职责 篇四

岗位说明书系列

购物中心招商主管岗位职

（标准、完整、实用、可修改）

编号:

fs-qg-20237

购物中心招商主管岗位职责

shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。

招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城 集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团， 阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项 目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任 务，实现物业的保值与升值；

2、 协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流 程和规范规则；

3、 指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；

4、 管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考

核，提升商业整体运营管理水平；

任职要求：

专业要求：

市场营销、工商管理或经济类相关专业

工作经验：

至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运 经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；

需要有完整的筹备期营运管理工作经验；

知识技能：

1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识

2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性， 有一定的招商 经验；

3、有很好的'沟通协调、 商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；

4、掌握计算机的操作。

个人素质：

1、严谨、踏实、敬业，对工作认真负责；

任职要求：

专业要求：

市场营销、工商管理或经济类相关专业

工作经验：

至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运

经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；

需要有完整的筹备期营运管理工作经验；

知识技能：

1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识

2、 综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商 经验；

3、 有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；

4、掌握计算机的操作。

个人素质：

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