移动网络维护工作心得体会【精彩4篇】
移动网络维护工作心得体会 篇一
在移动网络维护工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我个人的一些心得体会,希望能对同行有所帮助。
首先,对于网络问题的排查和解决,不能只依赖于技术手段,更需要注重细致的观察和思考。有时候,一个微小的细节可能就是问题的关键所在,而良好的观察力和敏锐的思维能够帮助我们快速找到并解决问题。因此,在日常工作中,我们要时刻保持警惕,不断提升自己的观察和思考能力。
其次,良好的沟通能力在移动网络维护工作中尤为重要。我们往往需要与各个相关部门进行合作,共同解决问题。而沟通不畅或者信息传递不准确可能导致问题得不到及时解决,甚至造成更大的影响。因此,我们要注重与各方沟通的技巧,学会倾听和表达自己的观点,保持良好的合作关系。
另外,对于移动网络维护工作来说,持续学习和不断更新知识也是非常重要的。移动网络技术发展迅速,新的技术和设备层出不穷。我们要时刻保持学习的状态,不断充实自己的知识储备,跟上行业的发展趋势。只有持续学习,我们才能更好地应对各种新问题和挑战。
最后,我认为在移动网络维护工作中,责任心和耐心也是必不可少的品质。维护移动网络往往需要花费大量的时间和精力。有时候,问题的解决可能并不是一蹴而就的,需要经过多次尝试和反复测试。这就需要我们有足够的耐心和毅力,坚持不懈地追踪和解决问题。同时,我们还要对自己的工作负责,尽职尽责地履行自己的职责。
综上所述,移动网络维护工作需要我们具备良好的观察力、沟通能力、学习能力、责任心和耐心。只有不断提升自己,才能更好地应对各种挑战和问题,为移动网络的稳定运行做出贡献。
移动网络维护工作心得体会 篇二
在移动网络维护工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我个人的一些心得体会,希望能对同行有所帮助。
首先,在移动网络维护工作中,我们要注重数据的收集和分析。通过对网络数据的收集和分析,我们可以更好地了解网络的状况和问题所在,从而有针对性地解决问题。因此,我们要熟练掌握各种数据分析工具和方法,善于从数据中发现问题和线索。
其次,对于移动网络维护工作来说,团队合作至关重要。在网络维护工作中,我们往往需要与其他同事紧密合作,共同解决问题。良好的团队合作能够提高工作效率,减少出错率。因此,我们要注重团队协作能力的培养,学会与他人合作,相互支持和理解。
另外,对于移动网络维护工作来说,预防问题的发生比解决问题更加重要。我们要注重平时的维护和监控工作,及时发现和解决潜在问题,避免问题进一步扩大和影响网络正常运行。因此,我们要定期进行巡检和维护工作,确保网络的稳定和安全。
最后,我认为在移动网络维护工作中,持续改进和创新也是非常重要的。移动网络技术发展迅速,我们要不断学习新知识,掌握新技术,以适应行业的发展趋势。同时,我们还要积极思考和探索,寻找新的解决方案和方法,提高工作效率和质量。
综上所述,移动网络维护工作需要我们注重数据分析、团队合作、预防工作和持续改进。只有不断提升自己,我们才能更好地应对各种挑战和问题,为移动网络的稳定运行做出贡献。
移动网络维护工作心得体会 篇三
一年来,维护站始终把用心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素质。
确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司和项目部的要求,结合自身实际, 维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目 部提出的基站三无及无 VIP 退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公 司和项目部的各项决定和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。
一、本年度工作业绩 今年以来,维护站加强维护人员技术,克服困难,努力创新,各方面工作都 取得了新的进展。进一步加强了维护站基础建设。按照用心服务、以质为本、 科学管理、追求卓越的目标,认真加强维护站基站建设,以用心服务为本、工 作第一、团队讲原则、个人讲风格,切实的落实了民主集中制原则,认真执行财 务委员员监督制度的基本制度,保证了财务公开化、民主化。维护站形成了强 大的凝聚力,从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。
1.基站维护工作业绩
(1)基站巡检方面。维护站深入开展了基站巡检工作,全平均巡检率达到 95%,在巡检过程中发现的问题进行的急时的上报,并配合客户进行了解决,现包 括设备故障、门锁安全和土建工程等问题 90%以上已经得到了解决。
(2)故障处理方面。本年度由于维护站对设备故障的重视,同时不断的增强 维护人员的技术水平,对巡检工作的深入,设备故障率同比上年下降 35%,没有 出现一起人为故障和故障处理超长等事件。
(3)投诉处理方面。积极配合客户网络优化工作,强化网络故障处理,增强 网络服务水平,投诉同比去年下降 53%。1 PS:双击获取文档,ctrl+a,ctrl+c,然后粘贴到word即可。
移动网络维护工作心得体会 篇四
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村江苏移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动正德厚生、臻于至善这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。江泽民总书记曾经说过创新是一
个民族的灵魂。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的创新、精细、均衡三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫速度与激情,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过电网还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。移动就是一个家,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在高空断桥中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过巨石而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。