医院落实年活动心得体会【精简3篇】

踏着月光分享2011-02-05 03:23:44 次阅读

医院落实年活动心得体会篇一

医院作为一个大型的医疗机构，每年都会举办各种形式的活动，旨在提升医院的知名度和服务质量。在过去的一年里，我们医院积极落实年活动，并取得了一定的成效。在这篇文章中，我将分享我对医院落实年活动的心得体会。

首先，医院举办年活动的目的是为了增加患者对医院的了解和信任。通过丰富多样的活动，我们可以向患者展示医院的专业知识和技术水平，以及对患者的关心和关爱。在过去的一年里，我们医院组织了许多公益讲座、健康咨询等活动，吸引了大量的患者和社区居民参与。通过这些活动，患者对我们医院的了解更加深入，对我们的信任也更加坚定。

其次，医院在落实年活动过程中注重与社区的合作。我们医院与社区居民的关系密切，通过与社区合作举办活动，不仅可以提高活动的参与度，还能够增加社区居民对医院的认可度。在过去的一年里，我们医院与社区合作举办了健康讲座、义诊等活动，深受社区居民的欢迎和支持。通过这种合作，我们医院与社区之间的联系更加紧密，为患者提供了更好的医疗服务。

另外，医院在落实年活动过程中注重创新和改进。在过去的一年里，我们医院不断探索新的活动形式，以吸引更多的患者参与。例如，我们尝试了线上健康讲座和线上义诊，通过网络平台与患者进行沟通和交流。这种创新的方式不仅方便了患者，还扩大了我们医院的影响力。此外，我们医院还在活动中不断改进服务，提高患者的满意度。通过听取患者的反馈意见，我们不断优化活动内容和组织方式，使活动更加贴近患者的需求和期望。

总之，医院落实年活动是一个全方位的工作，需要医院全体员工的共同努力。在过去的一年里，我们医院注重宣传、合作和创新，在落实年活动中取得了一定的成效。然而，我们也意识到还有很多需要改进和提升的地方。在未来的工作中，我们将进一步加强与社区的合作，不断创新活动形式，提高医院的知名度和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

医院落实年活动心得体会篇二

医院作为一个关系到人民群众生命健康的重要机构，举办年活动是一项重要的工作。在过去的一年里，我们医院积极落实年活动，并取得了一定的成效。在这篇文章中，我将分享我对医院落实年活动的心得体会。

首先，医院落实年活动要注重宣传。在举办活动之前，我们医院通过多种渠道宣传，包括医院官网、社交媒体、患者通讯等，向患者和社会公众传达活动的信息和意义。同时，我们还通过医院内部的宣传渠道，如公告栏、电视屏幕等，向医务人员传达活动的内容和安排。通过宣传，我们让更多的人了解到我们的活动，并吸引他们参与其中。

其次，医院落实年活动要注重活动内容的质量。活动内容要与医院的定位和特色相符，能够满足患者和社会公众的需求。在过去的一年里，我们医院举办了多个形式各异的活动，如健康讲座、义诊、健康知识竞赛等。这些活动既能够提高患者的健康意识和健康素养，又能够展示医院的专业水平和服务理念。活动的内容和形式要多样化，既满足不同人群的需求，又能够吸引更多的参与者。

另外，医院落实年活动要注重活动效果的评估。通过评估活动的效果，我们可以了解到活动的影响力和改进的空间。在过去的一年里，我们医院对活动的参与度、患者的满意度等进行了评估，并根据评估结果进行了相应的改进。通过评估，我们发现一些活动的宣传力度不够，或者活动内容不够吸引人，我们及时进行了调整和改进。评估活动效果可以帮助我们更好地了解患者的需求和期望，提高活动的质量和效果。

总之，医院落实年活动是一项重要的工作，需要医院全体员工的共同努力。在过去的一年里，我们医院注重宣传、活动内容和活动效果的评估，在落实年活动中取得了一定的成效。然而，我们也意识到还有很多需要改进和提升的地方。在未来的工作中，我们将进一步加强宣传，提高活动的质量和效果，为患者提供更好的医疗服务。

医院落实年活动心得体会篇三

　　实施质量管理年活动是一个庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。

　　一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件

　　根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的领导组织：负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。二是实施组织：主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。

　　为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。XX年进行二次大范围的岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责；通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。其二，必须具备认识上的高度统一。我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。

　　二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础

　　1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。

　　2、明确责任。对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。

　　3、明确目标的完成期限。如病历完成时间，合同签订时间等。

　　4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。

　　三、建立一个执行力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键

　　为保证实施体系执行力和效率问题，主要开展六个方面的工作：1、建立、完善、落实各项制度。我院结合质量管理年活动的内容和目标要求进行制度完善与补充。2、完善组织。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信访办、ICU等，以使工作更加规范化、专业化。3、优化流程。如明确病员就诊流程、输液流程、纠纷处理流程等，以提高效率。4、分段实施。促进医院的评估、分析、整改。5、反馈修正。建立有效的反馈机制，对反馈的问题进行分析并及时作出修改调整。

　　四、建立一个客观的、可操作性强的评估——激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障

　　我院成立考核小组，建立按月考核、年终激励的评估——激励体系。考评是所有行政工作中最困难的工作，在实践过程中必须坚持：1、定期考评与即时考评相结合的办法；2、标准统一，客观公正；3、分部门考评,统一汇总、分析、反馈；4、注意考评结果、数据的收集、积累、分类和汇总。同时建立激励机制进行配套，主要设立了“个人即时奖罚”、“科室目标奖励”和“科主任目标基金”为主的激励体系。在考评中根据个人行为是否符合目标要求，将即时进行奖罚。如违反劳动纪律的，将被扣一定数量的奖金；对受到表彰的、开展新技术的进行一定的奖励。

　　通实施质量管理年活动是一个庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。