《营销管理》读书心得范文【实用4篇】

《营销管理》读书心得范文 篇一

《营销管理》这本书是我在大学期间学习市场营销专业时的必修教材之一。通过阅读这本书，我深刻地认识到了营销在现代社会中的重要性，并学到了许多实用的营销管理知识和技巧。

首先，在读这本书的过程中，我对市场营销的定义有了更加清晰的认识。市场营销是指企业通过了解市场需求和消费者行为，制定并实施相应的营销策略，以达到产品销售和利润最大化的目标。市场营销的核心是满足顾客需求，通过提供有价值的产品和服务来建立和维护顾客关系。这一点对于企业的长期发展至关重要，因为只有顾客满意，才能够保持他们的忠诚度，并帮助企业实现可持续增长。

其次，我学到了许多关于市场调研和分析的知识。在市场营销中，了解市场和竞争对手的情况非常重要。通过市场调研，可以了解顾客的需求和偏好，为企业提供定位和差异化的机会。而通过竞争对手分析，我们可以了解到竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。同时，市场调研和分析也有助于企业预测市场的发展趋势，抓住市场机会。

另外，本书还介绍了市场营销中的传播和推广策略。在现代社会中，市场的竞争异常激烈，企业需要通过有效的传播和推广手段来吸引顾客的注意力。通过广告、公关、促销等手段，可以有效地传达产品的价值和品牌形象，促使顾客做出购买决策。同时，本书还介绍了一些新兴的数字营销手段，如社交媒体营销和搜索引擎优化，这些手段在现代市场营销中越来越受重视。

通过阅读《营销管理》，我不仅学到了许多实用的营销管理知识和技巧，还加深了对市场营销的理解。我相信这些知识和技巧对于我未来的职业发展会起到重要的指导作用。作为一个市场营销专业的学生，我将继续学习和实践，不断提升自己的专业能力，为企业的发展做出贡献。

《营销管理》读书心得范文 篇二

《营销管理》这本书是我在大学期间学习市场营销专业时的必修教材之一。通过阅读这本书，我不仅对市场营销的理论有了更深入的了解，还学到了许多实用的营销技巧和策略。

首先，本书介绍了市场细分和目标市场选择的重要性。在市场营销中，不同的顾客有不同的需求和偏好，企业需要将市场细分为若干个具有相似需求的市场细分群体，然后选择最有利可图的目标市场进行定位和营销。通过市场细分和目标市场选择，企业可以更好地满足顾客的需求，并提供个性化的产品和服务。

其次，本书还介绍了市场定位和差异化策略。市场定位是指企业通过定位自身产品或品牌在市场中的位置，以满足目标市场的需求。差异化策略则是通过在产品、服务或品牌上创造独特的竞争优势，来与竞争对手区分开来。通过市场定位和差异化策略，企业可以在市场中建立独特的品牌形象，从而吸引并保持顾客的忠诚度。

另外，本书还介绍了品牌管理和客户关系管理的重要性。品牌是企业最重要的资产之一，良好的品牌形象可以给企业带来竞争优势。通过品牌管理，企业可以提高品牌的知名度和认可度，从而吸引更多的顾客。而客户关系管理则是通过建立和维护良好的客户关系，提高顾客的满意度和忠诚度。通过客户关系管理，企业可以获得重复购买和口碑传播，从而实现长期的盈利。

通过阅读《营销管理》，我深刻地认识到了市场营销的重要性，并学到了许多实用的营销技巧和策略。在未来的职业发展中，我将运用这些知识和技巧，为企业的发展做出贡献。我相信通过不断学习和实践，我可以成为一名优秀的市场营销专业人才。

《营销管理》读书心得范文 篇三

今天终于把第一章21世纪的营销概念看完，算是一个小的里程碑。有学习了几个概念：

1、 需要、欲望和需求的区别。简单的说，需要就是人类自发的要求，欲望是特定需要的满意要求;需求很特别了，是有能力购买具体产品的欲望，有能力是核心意思。这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。营销是影响欲望的活动，并不创造需要。

2、 目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的差异来细分市场，然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人群就是目标市场，首选的目标市场是远远小于细分市场的(这个是我的认识。)再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。

3、 品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的品牌形象。我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。

4、 营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种：信息传播、分销和服务渠道。分销容易理解，信息传播和服务渠道是我没有听说过的。信息传播渠道，不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观(麦当劳的金色拱门。呵呵)，还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。呵呵。服务渠道这个概念很难理解，就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就给营销和宣传提供了机会。

5、 营销计划：核心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。

6、 下面说的是概念性的转变，书中描述的趋势，但是这些趋势现在正在逐步蔓延，考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者总结了14个，我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转变，这个在《世界是平的》一书中，把作为推平世界的8个推土机中的一个着重分析了。看来大师们的观点是一致的。第二个从店门销售到网络销售转变，昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下，实际情况，马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的，对于传统的运营商来说，网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最佳目标市场销售，这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的原则一样，但是给我们的提醒就是认真分析收入构成，对收入构成的重点的客户群进行加大的营销。第四个从关注市场份额到关注客户份额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营商还较远，现在能关注市场份额已经是不容易了。

7、 制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤：一、建立营销信息系统、了解市场行情、现状，通过调研的手段等。二、了解消费市场。知道消费的行为、渠道、地点、场景、价格、功能等。三、确定产品和品牌的位置，高端还是低端，这个决定营销策略。四、制造产品。五、制定传播计划。六、创造长期成长。这个步骤虽然听起来我们似乎都知道，但是其实，我在执行和使用中，总是漏掉某些环节，比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这样的流程是要熟记于心的。

概念就这么多，本来应该小节本章的，但是时间太晚了，需要休息，明天补上第一章的小节。哈哈，得过且过，明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因为实在要睡觉了.

《营销管理》读书心得范文 篇四

今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;它从 21世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。

菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。

本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场 识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：

两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络)接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。

这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机收到了一条文本广告短信：可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。

读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，还是对于饱学者而言。

由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(IKEA)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。

在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。

掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。

余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。