收费员服务人民奉献社会心得体会【精简3篇】
收费员服务人民奉献社会心得体会 篇一
作为一名收费员,我深知自己所从事的工作并不被大多数人看重,但我却一直将这份工作视为自己的责任和使命。通过多年的工作经验,我深刻体会到了作为一名收费员的服务意义以及对社会的奉献。
首先,作为一名收费员,我所提供的服务是直接面向人民群众的。每天,我都会面对各个层面的人群,从年轻的上班族到老年的退休人员,他们有的匆忙地赶路,有的带着家人外出游玩,而我则是他们通往目的地的必经之路。我努力保持微笑和耐心,为每一个来往的车辆提供快速、高效的收费服务。虽然我只是一个路口的收费员,但我深知自己的工作关系到人们的出行和生活,因此我要尽职尽责,确保每一辆车都能顺利通过。
其次,作为一名收费员,我时刻保持着对社会的奉献心态。我明白,社会的运转需要各个岗位的人员共同努力,而我所从事的收费工作也是其中的一环。无论是交通运输领域的发展,还是城市建设的推进,都需要有人来维护和管理。作为一名收费员,我承担着维护道路秩序和保障交通安全的重要责任。我时刻保持警惕,确保车辆按规定缴纳费用,遵守交通规则,从而保证道路的畅通和安全。我深知,只有每个人都尽自己的责任,才能使社会更加和谐有序。
最后,作为一名收费员,我也在工作中不断提升自己的服务意识和专业素养。我努力学习新的技术和管理知识,以提高自己的工作效率和服务质量。我时刻保持谦虚和学习的态度,不断反思和总结,不断完善自己的服务能力。我希望通过自己的努力,为人民提供更好的服务,为社会做出更大的贡献。
总之,作为一名收费员,我深刻理解自己的工作意义和责任。我将继续以奉献社会为己任,努力提供高质量的服务,为社会的发展贡献自己的力量。
收费员服务人民奉献社会心得体会 篇二
作为一名收费员,我深知自己的工作虽然平凡但却有着重要的意义。通过多年的工作经验,我对于收费员服务人民奉献社会有着深刻的体会和感悟。
首先,作为一名收费员,我时刻保持着对人民的服务意识。每天,我都会面对各色人群,有的匆忙赶路,有的带着家人外出旅行,而我则是他们通往目的地的必经之路。我努力保持微笑和耐心,为每一个来往的车辆提供快速、高效的收费服务。我深知自己的服务关乎人们的出行和生活,因此我要尽职尽责,确保每一辆车都能顺利通过。我希望通过自己的服务,能够给人民带来方便和快乐,让他们感受到社会的温暖和关怀。
其次,作为一名收费员,我也认识到自己对社会的奉献。道路的畅通和交通的安全是社会运转的基础,而我所从事的收费工作正是为了维护道路秩序和保障交通安全。我时刻保持警惕,确保车辆按规定缴纳费用,遵守交通规则,从而保证道路的畅通和安全。我深知,只有每个人都尽自己的责任,才能使社会更加和谐有序。我希望通过自己的努力,为社会的发展做出贡献,为人民的生活带来更多的便利和安全。
最后,作为一名收费员,我也在工作中不断提升自己的服务意识和专业素养。我努力学习新的技术和管理知识,以提高自己的工作效率和服务质量。我时刻保持谦虚和学习的态度,不断反思和总结,不断完善自己的服务能力。我希望通过自己的努力,为人民提供更好的服务,为社会的进步贡献自己的智慧和力量。
总之,作为一名收费员,我深刻理解自己的工作意义和责任。我将继续以服务人民、奉献社会为己任,努力提供高质量的服务,为社会的发展贡献自己的力量。我相信,只要每个人都能为社会付出一份力量,我们的社会将会变得更加美好和幸福。
收费员服务人民奉献社会心得体会 篇三
收费员服务人民奉献社会心得体会
结合工作实际谈一谈怎样更好的服务人民奉献社会“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强政治思想和职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象出发,用优质服务来影响社会、感化车主,争创文明行业,切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要。
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。
在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守中队管理规定第十二条:“不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。”第十五条:“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。
”在面临人情困扰时要严格收费标准,切实
做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。三、优质的工作态度高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。
优质的工作态度高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、细心、热心、诚心、对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我们决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让省道**线收费站这个窗口形象更加明亮起来。