烟草专管员市场走访心得体会【最新3篇】
烟草专管员市场走访心得体会 篇一
市场走访是烟草专管员工作中非常重要的一环，通过与商户的交流和观察市场情况，可以及时了解烟草销售的实际情况，为烟草的监管提供有力的参考。在最近一次的市场走访中，我深刻感受到了市场的变化和烟草专管工作的重要性。
首先，市场走访让我对烟草销售情况有了更全面的了解。通过与商户的沟通和观察市场情况，我发现烟草销售形势不容乐观。一方面，很多商户在销售烟草时存在价格不透明、乱收费等问题，严重侵害了消费者的权益。另一方面，一些商户在销售烟草时存在违规行为，如向未成年人出售烟草和销售假冒烟草产品等，这对社会秩序和公共安全构成了威胁。通过市场走访，我及时了解到这些问题，并及时采取措施加以整治，保障了市场的正常秩序和消费者的合法权益。
其次，市场走访让我更加了解商户的需求和困惑。在与商户的交流中，我发现很多商户对烟草的政策法规和销售技巧存在不了解或者误解的情况。他们对于烟草的规范化管理和合法经营存在困惑，也不清楚如何应对市场的变化和竞争的压力。通过与商户的交流，我不仅向他们传达了有关烟草政策法规的信息，还向他们提供了一些销售技巧和经验，帮助他们更好地经营烟草业务。同时，我也倾听了商户的意见和建议，及时为他们解决问题，增强了他们的信任和支持。
最后，市场走访让我深刻认识到烟草专管工作的重要性。在市场走访中，我发现烟草专管工作的责任重大，需要时刻保持警惕和敏感，及时发现和解决问题。只有加强市场监管和与商户的密切合作，才能有效遏制烟草销售中存在的问题和风险，保障市场的正常秩序和消费者的合法权益。
综上所述，市场走访是烟草专管员工作中不可或缺的一环，通过与商户的交流和观察市场情况，可以及时了解烟草销售的实际情况，为烟草的监管提供有力的参考。在市场走访中，我深刻感受到了市场的变化和烟草专管工作的重要性，我将继续加强市场监管和与商户的合作，为烟草销售的规范化和健康发展贡献自己的力量。
烟草专管员市场走访心得体会 篇二
市场走访是烟草专管员工作中不可或缺的一环，通过走访市场了解销售情况，可以更好地指导和管理烟草业务。在最近的一次市场走访中，我深刻体会到了市场的变化和烟草专管员的责任。
首先，市场走访可以及时了解烟草销售的实际情况。通过与商户的交流和观察市场情况，我发现烟草销售形势面临着一些挑战。一方面，烟草销售渠道的多样化给烟草专管工作带来了一定的难度，需要我们及时调整工作策略和方法，适应市场的变化。另一方面，一些商户存在违规销售烟草和销售假冒产品的问题，这对烟草销售的正常秩序和消费者的权益构成了威胁。通过市场走访，我及时了解到这些问题，并及时采取措施加以整治，保障了市场的正常秩序和消费者的合法权益。
其次，市场走访可以加强与商户的沟通和合作。在与商户的交流中，我发现很多商户对烟草的政策法规和销售技巧存在一定的困惑。他们希望能够得到更多的政策指导和销售培训，以更好地经营烟草业务。通过与商户的交流，我向他们传达了有关烟草政策法规的信息，并提供了一些销售技巧和经验，帮助他们更好地开展烟草销售。同时，我也倾听了商户的意见和建议，及时为他们解决问题，增强了他们的信任和支持。
最后，市场走访让我深刻认识到烟草专管员的责任重大。在市场走访中，我意识到烟草专管工作是一项需要时刻保持警惕和敏感的工作，需要我们密切关注市场动态和消费者需求，及时发现和解决问题。只有加强与商户的合作和市场监管，才能有效遏制烟草销售中存在的问题和风险，保障市场的正常秩序和消费者的合法权益。
综上所述，市场走访是烟草专管员工作中不可或缺的一环，通过走访市场了解销售情况，可以更好地指导和管理烟草业务。在市场走访中，我深刻体会到了市场的变化和烟草专管员的责任，我将继续加强与商户的合作和市场监管，为烟草销售的规范化和健康发展贡献自己的力量。
烟草专管员市场走访心得体会 篇三
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作，笔者总结了“四不”：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立
正直、正派的良好形象，才具有说服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导零售户守法诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。
再者，市场是动态的，会出现很多问题，例如：消费需求与卷烟供给是否平衡，零售户是否经不起诱惑，不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户，不从零售户口中了解一些市场动态，就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心，针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前，零售户中存在文化程度参差不齐，对烟草专卖法律法规的理解不尽相同，零售户的习性和行为习惯各有迥异，对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异，零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中，要审时度势，注重观察，采取准确的方法，以某些言语或行为为切入口，缓解一些不和谐的气氛，通过因势利导、因地制宜、因人而异，逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法，帮助解决零售户的实际问题，引导零售户守法诚信经营，指导零售户提高星级定量和销售技巧，收集周边零售户的动态经营信息。
当前，部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关，而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火，大大咧咧，做事不讲究技巧，粗枝大叶，不但给零售户留下不好的印象，而且对市场监管不力，给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职，要么不把烟草专卖管理人员放在眼里，公开进行非法经营，要么非法经营行为被发现后找关系走后门，使事情不了了之，在一定程度上给执法工作带来难度，更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视，在法治社会里，法律最讲究公平、公正原则，如果不对这种现象进行严峻打击，严厉处理，势必造成大家竞相模拟，大肆进行非法经营，其后果将不堪设想。因此，专管员必须具备不畏强权的素质，对非法行为果断予以打击，并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员，以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报，当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下，人员实行定岗定薪，如果大家互相攀比，对一些现象看不入眼，势必引起不平衡心理，以致工作中消极怠工，能躲则躲，能避则避，推诿扯皮，这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前，经济发展形势大好，卷烟零售有利可图，许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下，某些零售户不符合条件无法办证，就轻易产生零售户托关系走后门，甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑，自觉遵守制度纪律，否则不但损害了烟草行业的良好形象，而且断送自己的大好前程。
