民营医院经营管理实践心得体会(最新3篇)
民营医院经营管理实践心得体会 篇一：提升服务品质 关注患者需求
在民营医院经营管理的实践中，我深深体会到提升服务品质和关注患者需求的重要性。作为一家民营医院，我们要与公立医院竞争，增加市场份额，就必须提供高质量的医疗服务，满足患者的需求。
首先，为了提升服务品质，我们注重医务人员的素质培养和专业技能的提升。我们定期组织医疗培训，邀请专家学者进行讲座，提高医务人员的专业知识水平和医疗技术水平。此外，我们也鼓励医务人员参加国内外学术交流活动，学习先进的医疗技术和管理经验，不断提升自己。
其次，我们注重患者需求的关注和满足。我们建立了完善的患者信息管理系统，记录患者的基本信息、病史、诊疗过程等，以便医务人员更好地了解患者的需求和病情。我们还通过定期开展患者满意度调查，听取患者的意见和建议，及时改进服务质量。此外，我们还积极开展公益活动，为贫困患者提供免费或优惠的医疗服务，增强社会责任感，树立良好的企业形象。
最后，我们注重医院内部管理的规范化和科学化。我们建立了完善的管理制度和流程，明确各部门的职责和权限，确保医院的运营高效有序。我们还注重医院文化的建设，营造和谐的工作氛围。通过员工培训和激励机制，提高员工的工作积极性和创造力，为患者提供更好的服务。
在民营医院经营管理实践中，我们深刻认识到提升服务品质和关注患者需求的重要性。只有不断改进和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得患者的信任和支持。
民营医院经营管理实践心得体会 篇二：加强团队合作 打造医疗品牌
在民营医院经营管理的实践中，我体会到加强团队合作和打造医疗品牌的重要性。作为一家民营医院，我们要在市场中脱颖而出，吸引更多的患者，就需要建立起强大的团队，打造自己的医疗品牌。
首先，加强团队合作是打造医疗品牌的关键。我们鼓励医务人员之间的交流和合作，建立起良好的团队合作氛围。我们组织团队建设活动，加强团队凝聚力和协作能力。医务人员之间的相互配合和支持，能够提高工作效率，提供更好的医疗服务。
其次，打造医疗品牌需要注重医院的特色和优势。我们通过深入市场调研，了解患者需求和竞争对手情况，确定医院的发展方向和特色服务。我们注重提升医疗技术和设备水平，引进国内外先进的医疗技术，提供高品质的医疗服务。我们还注重打造医院的文化品牌，通过标志性的建筑、形象广告等方式，塑造医院的品牌形象。
最后，加强与社会各界的合作，打造医疗品牌。我们积极与保险公司、药企、医疗器械公司等建立合作伙伴关系，实现资源共享和互利共赢。我们还与高校、科研机构合作，开展科研项目和学术交流，提升医院的科研水平和学术影响力。通过各种合作，我们能够借助合作伙伴的力量，打造更加有竞争力的医疗品牌。
在民营医院经营管理实践中，我们深刻认识到加强团队合作和打造医疗品牌的重要性。只有建立起强大的团队，树立起独特的医疗品牌，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得患者的信任和支持。
民营医院经营管理实践心得体会 篇三
近几年来，我国民营医院的发展出现了令人欣喜的良好势头，笔者通过创办一所民营医院的实践，结合几年来对部分民营医院的学习考察,就民营医院的一些经营管理问题谈一点粗浅的看法，为我省民营医院未来的发展提供一些借鉴。
创办医院的概况：
开业7年来，在各级党和政府的关怀和卫生行政部门的指导和帮助下，
7年来医院多次得到省、市、县卫生行政部门的表彰，定为县首批“规范药房”，通过“爱婴医院”验收，连续6年被县卫生局评为“医疗质量先进单位”，被安徽省评为“全省非公经济先进单位”，被授予“安徽省诚信民营医院”称号，上半年我院通过“安徽省艾滋病初筛实验室”验收，并作为先进在滁州市二级以上医院会议中作典型发言，今年10月又被评选为“全国第三批诚信民营医院”。11月经滁州市卫生局评审验收，成为全市民营医院中首家“二级甲等”医院。
通过实践,我院逐步形成了适合自身发展的管理体制、医院文化和价值取向。院领导班子越来越认识到医院要长久经营、持续发展，必须依法执业，规范行医，眼光要看长远，不能只顾经济效益，要兼顾社会效益，只有比公立医院更严格的按照卫生行政部门制定的要求办事，才能做到“政府放心、行业认可、患者信任、职工满意”。
主要做法有以下几点：
1.用严谨的管理制度保障医院高效运行
因为民营医院和公立医院一样也是在卫生行政部门统一领导下，法律、法规、要求都一致，所以我院初建时，对医院基本的管理制度的制定都是照搬公立医院的制度，如《各级医护人员职责》、《三及查房制度》、《各种疾病的诊疗护理常规》、《急救复苏技术》、《医院内感染管理规范》等。这些基本制度是医院制度的基础和进行医疗工作的准则,也是卫生主管部门检查督促的依据，同时也使医院职工有仍然在医疗行业内的归属感，随着医院的发展和规模的扩大，我院再逐步自主创立了更为严格的核心制度及管理制度来指挥、协调医院的正常运转。职工工作做的好，有制度保障得到奖励，如果工作有差错，肯定会得到相应的处罚。只有实行严格的制度管理，避免人情管理，这才是医院走向长远的基石。
2.重视医院文化，促进医院可持续性发展
我院通过医院文化建设,注重发挥个人和团队的作用，紧紧抓住病人的需要,用社会效益和经济效益说话，使医院不仅生存而且不断发展壮大。在人事管理上，注重发挥员工的积极主动性，发现和培养了一批忠诚、有责任心和工作能力的中层管理人才。近一年来，试行运用激励机制，实行“岗位、绩效与工资待遇挂钩”,体现不同的岗位、不同的业绩不同的报酬，待遇不再论资排辈。所以尽管医院制度严谨,医院员工大多数情况下是处于比较紧张的工作状态,但心态是平和的，多能保持良好的工作热情和认真的工作状态。
医院还特别注意改善就医环境，尽最大可能为患者提供方便，如每年都要补贴20多万元给食堂并送饭到住院病人床头，每个病区都提供微波炉让患者免费使用，医院满园绿色，就医流程简便，在关爱病人的同时，医院也同样爱护全院职工，职工工资待遇每年都有较明显的增加，工作两年以上就可以参加医院组织的旅游活动，足迹遍布国内外，医院党支部和工会每年都开展各项活动，营造出良好的工作环境，如每年举办春节文艺晚会、职工子女庆“六一”活动，院党支部新发展党员4名。这些活动不仅使职工心情得到愉悦，更增加了凝聚力和工作的积极性，让他们更好的为患者服务。
3.用理解和信任打造优秀的管理和医疗团队
我院采用了较为民主的团队管理模式，领导成员之间能相互理解和信任，敢于负责任，这样就使各部门之间,人与人之间大都协调得较好,各科室之间的工作也能衔接,比如:临床科室之间推诿病人的现象很少发生，科室不可能发生以患者病情不明而拒绝收治情况的。
院内由于分工职责明确，人事关系相对单纯，同事之间相处得也很融洽,很少出现互相指责的现象。但大家也能感受到团队背后的竞争,但这是一种不服输的精神,7年 来医院公开发表论文35篇，专著2部，作者都得到表彰和物质奖励，两名通过副主任医师晋升，8名通过中级职称晋升。在工作能力和业务成就的比较和竞争中，各个科室经济效益也在提高。所以，医院的整体实力不是全县最强，但部分专业的医疗技术水平位于全县甚至全市先进行列。
4.注重打造医院品牌,培育知名度和美誉度。
实践证明医院的知名度
绝不是靠打广告来宣传提高的。因此，打造医院良好的品牌,一是确保医疗质量，保证医疗安全,这涉及到医院各个部门,体现在每一个工作环节,依赖于全体员工的共同努力。二是加强重点科室的建设，注重科室硬件建设的投入，根据医疗市场需要,做到科有特色,人有专长。三是参加各种公益活动，回报社会，提高医院的良好形象，如参加每年卫生部门和县民政部门组织的送医药下乡，组织救灾医疗队下乡，响应主管部门号召免费培训乡村医生，每年组织职工参加义务献血活动，经常组织专家为离休老干部、敬老院孤寡老人免费体检并发放慰问品等。医院还自筹资金，经民政部门批准成立“县个体医师协会”，在卫生局领导下，每年都组织几次活动，宣传卫生政策，开展学术活动，已在全县有良好的影响。
5.认识和体会：
在办院的过程中，院领导一班人怀着高度的社会责任感，逐渐摸索出适合自身发展的管理方法，通过依法执业，树立了民营医院的新形象，通过科学管理，培养出了忠诚、团结、高效的中高层管理团队，通过提高技术，利用专家优势，带动形成了肿瘤、神经、骨科、泌尿4个重点专科，其技术能力在全县领先。通过建设医院文化，激发了他们的工作热情，丰富了职工的业余生活。医院已制定了五年规划，县人民政府已将我院发展计划列入到全县发展规划中，今年计划再征地20亩，在2年时间内新建一幢综合医疗大楼，床位增加到600张，建筑面积再扩大2万平方米，在国务院新发布的“关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知”(58号文)这一新政策指引下，全院上下齐努力，用科学管理谋发展、靠人才技术搞创新，使我院部分优势科室在本地区处于技术领先地位，我们将继续以“靠诚信经营、建百年医院”为工作目标，在卫生行政部门的正确领导下创造医院更美好的明天。
医院的工作目标是：靠诚信经营，建百年医院。
办院特色是：诚信经营、规范执业、提高医疗技术、发展医院文化。
通过诚信经营，树立了民营医院的新形象;通过规范执业培养出了忠诚、团结、高效的中高层管理团队和一批医疗护理人才;通过提高技术，利用专家优势，带动形成了肿瘤、神经、骨科、泌尿4个重点专科，其技术能力在全县领先;通过建设医院文化，丰富了职工的业余生活，激发了员工的工作热情，不断改善医疗环境，让患者更满意。
