大二银行实习心得体会【推荐3篇】
大二银行实习心得体会 篇一
在大二暑假期间，我有幸获得了一份在银行的实习机会。这次实习经历让我受益匪浅，不仅让我对银行业务有了更深入的了解，也锻炼了我的沟通和团队合作能力。
首先，实习期间我主要负责协助客户办理开户和贷款业务。通过这个岗位，我了解到了银行服务工作的重要性。每个客户都有自己的需求和要求，作为银行的工作人员，我们需要根据客户的情况提供合适的解决方案，并耐心解答他们的问题。在这个过程中，我学会了如何与客户建立良好的沟通，提高自己的服务意识。
其次，我还参与了团队合作的项目。在银行，很多业务是需要团队合作完成的，这对于一个大二学生来说是一次很好的锻炼机会。在团队中，我学会了如何有效地与他人合作，分工明确、任务协调。每个人都有自己的专长和优势，通过合作能够更好地发挥个人优势，实现团队的目标。
除了业务上的学习和锻炼，实习期间我还有幸参观了银行的各个部门，了解到了银行的运营和管理方面的知识。我发现银行是一个非常复杂的机构，各个部门之间有着密切的联系和合作。这让我对银行的运作有了更全面的了解，也让我明白了团队合作的重要性。
通过这次实习，我不仅对银行业务有了更深入的了解，也提高了自己的工作能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通，提高了自己的服务意识；我也学会了如何与他人合作，发挥个人优势，实现团队目标。这次实习经历让我更加确定了自己的职业方向，我希望将来能够在银行业发展，为客户提供更好的服务。
大二银行实习心得体会 篇二
大二暑假期间，我有幸获得了一份在银行的实习机会，这是我人生中非常宝贵的经历。通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，也学到了很多实用的工作技能。
首先，实习期间我主要负责处理客户的投诉和纠纷。这是一个相对困难的岗位，因为处理客户投诉需要有耐心和细心。通过这个岗位，我学会了如何与客户进行有效的沟通，倾听他们的需求和问题，并迅速给出解决方案。我发现，只有真正关心客户，并且用心去解决他们的问题，才能够赢得客户的信任和满意。
其次，我还参与了银行的风险管理工作。在银行业务中，风险管理非常重要，这关系到银行的稳定运营和客户的资金安全。在风险管理的工作中，我学会了如何识别和评估风险，并制定相应的措施进行防范和应对。这让我明白了风险管理的重要性，也培养了我的风险意识和应变能力。
除了业务上的学习和锻炼，实习期间我还有幸参与了一些培训和讲座。这些讲座涵盖了各个方面的知识，包括银行的业务流程、金融市场的变化等。通过这些培训和讲座，我对银行业务有了更全面的了解，也了解到了行业的发展趋势和未来的挑战。
通过这次实习，我不仅对银行业务有了更深入的了解，也提高了自己的工作能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通，并解决他们的问题；我学会了如何识别和评估风险，并制定相应的措施进行防范和应对。这次实习经历让我对银行业更加感兴趣，我希望将来能够在这个行业发展，为客户提供更好的服务。
大二银行实习心得体会 篇三
经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。
在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
