优秀管理者心得体会【优秀5篇】

优秀管理者心得体会 篇一

作为一名优秀的管理者，我深刻体会到了管理的重要性和挑战性。在管理的过程中，我不断总结经验，不断提升自己的能力。以下是我在管理工作中的一些心得体会。

首先，作为管理者，要有明确的目标和清晰的规划。目标是管理工作的指引，规划是实现目标的路径。只有明确了目标，才能有针对性地开展工作，避免盲目行动和资源浪费。而清晰的规划则可以帮助我们合理安排时间和资源，提高工作效率。

其次，要善于沟通和协调。管理工作需要与各方面进行沟通和协调，包括与上级、下属、同事以及合作伙伴之间的沟通。只有通过有效的沟通，才能了解各方的需求和意见，解决问题，取得共识。同时，协调各方的利益和资源，使整个团队朝着共同的目标努力。

再次，要注重团队建设和员工激励。团队是管理者的重要工具和资源，只有建设一个团结、和谐、高效的团队，才能实现管理目标。为此，管理者要善于发现和培养人才，合理分配工作任务，激励员工的积极性和创造力。同时，要给予员工足够的支持和关心，帮助他们解决问题，提升能力，实现个人价值。

最后，要不断学习和创新。管理是一个不断变化和发展的领域，作为管理者，要紧跟时代的步伐，不断学习新知识、新技能，提升自己的能力。同时，要鼓励团队成员进行创新和改进，不断寻找新的解决方案和机会，推动组织的发展。

总之，作为一名优秀的管理者，需要具备明确的目标和规划能力，善于沟通和协调，注重团队建设和员工激励，不断学习和创新。只有不断提升自己的能力，才能更好地完成管理工作，实现个人和组织的共同发展。

优秀管理者心得体会 篇二

作为一名优秀的管理者，我深切体会到了管理的重要性和挑战性。在管理的过程中，我不断总结经验，不断提升自己的能力。以下是我在管理工作中的一些心得体会。

首先，作为管理者，要注重自身的修养和素质提升。管理工作需要具备一定的知识和技能，同时也需要具备良好的道德品质和职业操守。只有不断提升自己的综合素质，才能更好地引领团队，解决问题，应对挑战。

其次，要善于团队合作和协调。管理工作需要与各方面进行合作和协调，包括与上级、下属、同事以及合作伙伴之间的合作。只有通过有效的团队合作，才能发挥各方的优势，实现工作目标。同时，要善于协调各方的利益和资源，解决冲突，达到共赢。

再次，要注重员工的发展和激励。员工是管理者的重要资源，只有关心员工的发展和需求，才能激发他们的工作热情和创造力。为此，管理者要提供良好的工作环境和发展机会，设置合理的激励制度，帮助员工实现个人价值和职业发展。

最后，要不断学习和创新。管理是一个不断变化和发展的领域，作为管理者，要不断学习新知识、新技能，提升自己的能力。同时，要鼓励团队成员进行创新和改进，不断寻找新的解决方案和机会，推动组织的发展。

总之，作为一名优秀的管理者，需要注重自身的修养和素质提升，善于团队合作和协调，注重员工的发展和激励，不断学习和创新。只有不断提升自己的能力，才能更好地完成管理工作，实现个人和组织的共同发展。

优秀管理者心得体会 篇三

一 作为基层管理者，要想做好管理工作，首先应该热爱这个行业。

我的父亲也是做酒店管理工作的，至今在这个行业工作20多年了。凭着对行业的热爱，几十年如一日，执着追求着，从他的身上我深切地感受到如果没有对行业的热爱，怎能一如既往，最终成为优秀的职业经理人呢?所以热

爱是成功的基础。

二 做好基层管理工作，要具备2年以上的实际工作和经验积累。

初中毕业后，跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起，边实践边学习。两年以后，开始独立做酒店基层管理工作，由于有了原来的实践基础，做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。

三 团队的力量是制胜法宝。

具备打造、管理一个团队的能力，才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队，首先要具备核心凝聚力，凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁，不但要了解每一个人的性格、优缺点，还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的，然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。要在思想上帮助员工改掉缺点，否则会出现阳奉阴违，重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点，首先要了解他的优点，在肯定优点的同时，指出缺点，相对容易让员工接受，也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工，取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队，而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。

四 简单的工作重复做，练好基本功才能做到优秀。

员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训，理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务，只有精通业务的管理者才能让员工信服，才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客，也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功，就能做到优秀。

五 灌输顾客就是上帝的理念，才能让顾客满意。

顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨，然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识，再把这种意识通过理论和实践灌输给员工，从而上下一心，思想统一，行动统一，结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!

六 卫生是灵魂

酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制，奖惩分明，要使员工形成卫生习惯，才能使得酒店的工作有了灵魂。

七 带领员工全员销售

酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能，是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!

八 了解顾客，做好营销，门庭若市。

每位员工都可以做营销，关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动，服务到客人开口之前，让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。

九 绝对服从，爱岗敬业，雷厉风行，表里如一，不卑不吭，团队意识，最后成功!

优秀管理者心得体会 篇四

优秀管理十大原则：

优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们知道，管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的，而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的，甚至可以说是借他人之力创造的。明白了这一点，以上所提到的事实也就不难理解了。一段时间以来，笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。

(1 )处事冷静，但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

(2 )做事认真，但不事事求完美 出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求完美(尽善尽美)，什么事情差不多就行(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能把事情做对，并且能比一般人更容易创造出价值。

(3 )关注细节，但不拘泥于小节 出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题扼杀在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少问题的发生，日常管理工作也会井然有序。

(4 )协商安排工作，绝少发号施令 管理者不是发号施令的监工。一个能让下属主动追随的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的权利。出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。 具有这种特征的管理者往往能让下属真正心甘情愿地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。

(5 )关爱下属，懂得惜才爱才 出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如兄弟，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的战友。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种如家的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

(6 )对人宽容，甘于忍让 出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于挖起荆棘并种下玫瑰。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。

(7 )严以律己，以行动服人 出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往其身正，不令而行。

(8 )为人正直，表里如一 出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面抹蜜饯，背后捅刀子。具有这种特征的管理者往往使人有安全感并能得到别人充分的信任。

(9 )谦虚谨慎，善于学习 出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

(10 )不满足于现状，但不脱离现实 出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作动力。 成为一名出色的管理者，应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征，期望能成为我们不断接近出色管理者的一面镜子。

优秀管理者心得体会 篇五

一、作为上级角色的任务。

作为一名优秀的领导者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。

要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。

1、有责任感，勇于承担责任。

2、睿智、高瞻远瞩。

3、宽容大度、有人格魅力。

4、关心下属工作并为其发展制定计划。

5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。

6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。

7、高效率、有组织协调能力。

8、有经验、能吃苦。

由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，而且要有非常高的个人素养才能做好。

要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远;

要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。

要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。

要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。

要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。 要关心下属，鼓励和培养下属不断进步，时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力，带领员工一起进步。

要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。

二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。

1、自觉报告自己的工作进度;

2、对上司的问题有问必答，而且清楚;

3、充实自己、努力学习，了解上司的言语;

1、可以一目了然的把握问题的所有原因;

2、可以对问题从各个方面进行分析;

5、不忙的时候主动帮助别人;

6、毫无怨言的接受任务;

7、对自己的业务主动提出改善计划;

三、自己搜集的一些资料：

1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。

2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。

3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。

4、多问问别人有什么困难。

5、多一些灿烂的笑容。