社区专职网格员工作心得【经典4篇】
社区专职网格员工作心得 篇一
社区专职网格员工作心得
作为一名社区专职网格员,我从事着社区管理工作已有一段时间了。通过这段时间的实践和总结,我深刻体会到了社区专职网格员的工作的重要性和挑战性。在这里,我将分享一些我的工作心得,希望对其他从事或将要从事这一职业的同行有所帮助。
首先,作为一名社区专职网格员,我们需要具备良好的沟通和协调能力。社区是一个庞大而复杂的系统,涉及到众多的居民和利益相关方。我们需要与居民进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。同时,我们还需要与相关部门、社区志愿者等进行协调,共同推进社区建设和服务工作。
其次,我们需要具备较强的组织和管理能力。社区专职网格员需要负责组织和协调各类社区活动和项目,确保其顺利进行。这需要我们合理安排时间和资源,制定详细的工作计划和流程,并严格按照计划执行。同时,我们还需要对社区资源进行合理规划和管理,确保其最大限度地为居民提供服务和便利。
此外,我们还需要具备良好的问题解决能力和判断能力。社区管理工作中,难免会遇到各种各样的问题和困难。我们需要迅速判断问题的性质和严重程度,并采取相应的措施进行解决。有时候,我们还需要运用一些创新的思维方式,寻找出更有效的解决方案。
最后,我们需要保持积极向上的工作态度。社区专职网格员是社区服务的中坚力量,我们需要时刻保持对工作的热情和责任心。尽管工作中会遇到各种挑战和困难,但我们要保持乐观的心态,相信自己的能力和价值,坚持不懈地为社区居民提供优质的服务。
总结起来,社区专职网格员的工作需要具备良好的沟通、协调、组织、管理、问题解决和判断能力。同时,我们还需要保持积极向上的工作态度,坚持不懈地为社区居民提供服务。我相信,只有不断提高自己的能力和素质,才能更好地发挥社区专职网格员的作用,为社区的发展和居民的幸福做出更大的贡献。
社区专职网格员工作心得 篇二
社区专职网格员工作心得
作为一名社区专职网格员,我一直在社区管理工作中探索和实践,积累了一些宝贵的心得体会。在这里,我将分享一些我在工作中的体会和认识,希望对其他从事或将要从事这一职业的同行有所帮助。
首先,作为社区专职网格员,我们需要积极主动地与居民进行沟通和交流。社区是一个充满了活力和多样性的地方,居民有着不同的需求和意见。我们需要主动倾听居民的声音,了解他们的需求和问题,并及时提供帮助和解决方案。通过与居民的沟通交流,我们能够更好地了解社区的需求和问题,为社区建设和服务提供更有针对性的措施和方案。
其次,我们需要注重团队合作和协同效应。社区管理工作是一个综合性的工作,需要各个部门和人员的配合和协同。作为社区专职网格员,我们需要积极参与社区各类工作和活动,与其他部门和人员建立良好的合作关系。通过与其他人员的合作和协调,我们能够更好地发挥自己的作用,推动社区的发展和居民的幸福。
此外,我们还需要不断学习和提升自己的专业能力。社区管理工作的复杂性和多样性要求我们具备一定的专业知识和技能。因此,我们需要不断学习和积累,提高自己的专业素养和能力。通过学习和提升,我们能够更好地适应和应对社区管理工作中的各种挑战和困难。
最后,我们需要保持积极向上的工作态度。社区管理工作是一项需要持续投入和耐心等待成果的工作。尽管工作中会遇到各种困难和挫折,但我们要保持乐观的心态,坚持不懈地为社区居民提供服务。只有保持积极向上的工作态度,我们才能更好地发挥社区专职网格员的作用,为社区的发展和居民的幸福做出更大的贡献。
总结起来,作为社区专职网格员,我们需要积极主动地与居民进行沟通和交流,注重团队合作和协同效应,不断学习和提升自己的专业能力,保持积极向上的工作态度。只有不断提高自己的能力和素质,我们才能更好地发挥社区专职网格员的作用,为社区的发展和居民的幸福做出更大的贡献。
社区专职网格员工作心得 篇三
20XX年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:
一、 信息采集:
通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区()网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。
二、 了解社区民意:
通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、 调处矛盾纠纷:
居民文化水平层次不齐,移
民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、 宣传国家有关法律、法规和政策:
8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。
对两险一卡的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、 服务代理:
对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算:
经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在2012年我会努力工作,当好社区的娘家人,让居民都相信我,信任我!
社区专职网格员工作心得 篇四
坚持依靠群众,推进工作落实,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。 为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的宣传员做为发现各类问题的信息员做为化解矛盾纠纷的调解员做为生产经营单位的消防员,网格长必须具备较高的业务能力,一人多才才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带小册子,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。 网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了非法经营、非法生产等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。