酒店领班竞聘演讲(实用3篇)
酒店领班竞聘演讲 篇一：追求卓越，塑造完美服务团队
尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX酒店的一名员工，非常荣幸能够站在这个舞台上，向大家展示自己的能力和潜力。我今天竞聘酒店领班一职，我相信自己具备了这个职位所需要的能力和素质。
作为一名酒店员工，我一直抱着追求卓越的态度工作。我相信，只有不断追求卓越，我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为顾客首选的酒店。作为领班，我将以身作则，带领团队不断提高服务质量，超越顾客的期望。
首先，我将注重团队的培训和管理。作为领班，我将根据团队成员的特长和潜力，制定培训计划，并亲自指导他们的成长。我将定期组织团队培训，提升员工的专业技能和服务意识。同时，我将建立起有效的沟通渠道，与团队成员保持良好的沟通和合作，激发他们的工作热情和创造力。
其次，我将注重顾客的需求和体验。作为酒店领班，我将始终站在顾客的角度思考问题，为他们提供更好的服务。我将关注顾客的需求，及时解决问题，确保顾客的满意度。我将通过收集顾客的反馈意见，不断改进服务质量，提高顾客的满意度和忠诚度。
最后，我将注重团队的凝聚力和合作精神。作为领班，我将以身作则，做出榜样，带动团队的士气和凝聚力。我将鼓励团队成员之间的合作和互助，建立起和谐的工作氛围。我将注重团队的激励和奖励机制，激发团队成员的工作热情和积极性。
亲爱的评委、各位领导、亲爱的同事们，我相信，只要我们共同努力，我们的酒店一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为顾客的首选。我希望能够得到大家的支持和信任，为酒店的发展贡献自己的力量。谢谢大家！
酒店领班竞聘演讲 篇二：创新管理，引领酒店服务新潮流
尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX酒店的一名员工，非常荣幸能够站在这个舞台上，向大家展示自己的能力和潜力。我今天竞聘酒店领班一职，我相信自己具备了这个职位所需要的能力和素质。
作为一名酒店员工，我一直保持着创新的思维方式和开放的管理理念。我相信，只有不断创新，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，引领酒店服务的新潮流。作为领班，我将带领团队不断创新，提供更优质的服务，满足顾客的需求。
首先，我将注重酒店服务的个性化和定制化。作为领班，我将与团队成员共同探索顾客的需求，提供个性化的服务。我将鼓励团队成员发挥自己的特长和创造力，为顾客提供更加贴心的服务。我将打破传统的服务模式，寻找新的服务方式，不断创新，为顾客带来更好的体验。
其次，我将注重技术的应用和创新。作为酒店领班，我将与团队成员共同学习和掌握新的技术，将其应用于酒店的各个环节。我将关注行业的前沿动态，引进先进的技术设备和管理系统，提高工作的效率和质量。我将通过技术的创新，为顾客提供更便捷、高效的服务体验。
最后，我将注重团队的协作和合作。作为领班，我将搭建起一个团结、和谐的团队，鼓励团队成员之间的合作和互助。我将注重团队的激励和奖励机制，激发团队成员的工作热情和积极性。我将鼓励团队成员提出新的想法和建议，共同探索创新的方向和途径。
亲爱的评委、各位领导、亲爱的同事们，我相信，只要我们共同努力，我们的酒店一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，引领酒店服务的新潮流。我希望能够得到大家的支持和信任，为酒店的发展贡献自己的力量。谢谢大家！
酒店领班竞聘演讲 篇三
酒店领班竞聘演讲
一是具有较强的个人素质，善于磨砺自我。多年来，我始终坚持用业绩说话，在基层管理工作中，带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作，多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。要求员
二是具有较强的创新意识，敢于挑战自我。创新是酒店发展的生命线，在工作中我注重创新，尤其是注重管理机制的创新，比如：实行日常房务管理工作责任制，把工作责任细化到人；在班组上采取公开竞聘的机制，善于授权给员工，鼓励他们放手工作，邀请员工一起参与一些讨论，制定工作思路，激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练，形成了一套较为成熟的管理经验，在b座负责工作以来，工作氛围有了较大改善，员工流失率大大降低，特别是今年，流失率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘，我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感，这是做好任何事情的前提，如果竞聘成功，我要从以下几个方面着手开展工作：
一要收人心，建团队，奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队，就没有一流的企业，员工的素质决定酒店的发展。首先从抓队伍、建团队入手，加强业务培训（制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果），
2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力，设置特殊贡献奖励机制，在公司薪酬制度之外增加特殊奖励，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围，为顾客提供更加人性化、个性化服务，融合岗位工作，建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革，努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标，提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右，如何进一步开拓市场空间，我认为一要抓旅行团队服务，升级服务标准，制定旅行团队接待流程，做好旅行社客人的接待；二要开拓会议团队：周一至周四，销售方向主攻会议团队；三是灌输全员营销意识，制定散客售房计划，（散客入住率为11%，）制定每月的散客销售数量，并给予员工额外的销售提成，并健全散客销售登记制度；四是提高协议散客的房间价格，协议散客是整个酒店最大的客源，b座所占比例高达41%，要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格；五要增设服务设施，满足客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理，解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。（此举不仅能增收，还能在客人等待入住时起到疏导作用）；七要加强对客人的管理，健全客时档案，培养忠诚度较高的客户。
三是减能耗、促节能，着力降低酒店运行成本。继续加强物资管理工作，健全每间房的物资档案，定期盘查清点，低耗品专人负责制；能耗方面，建立节水、节电日常检查制度，指配专人跟进每月的能耗情况；设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题，设施维修的控制是关键，设立设施设备问题交接制度，有专人分管，每项工作安排专人跟进并时时关注，每月及时公开各类账务，让员工了解每月的各类能耗费用。
四是增品位、显文化，全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满足中端客户争取高端客户上，在客房设置上下功夫，营造更高品位的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品，摆放绿色植物增添房间生气，节假日对房间进行节日特性性布置等，使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类，更好地为客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么样的管理者？我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和广阔发展视野的人，而我正属于这样的人。在任何岗位上，我相信用心把事情做好，努力就会得到肯定。
