物业公司实习自我鉴定范文【精选3篇】

物业公司实习自我鉴定范文 篇一

实习期间,我有幸在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。通过这次实习,我深刻体会到了物业管理的重要性,并且对自己的职业规划有了更明确的方向。

首先,在实习期间,我深入了解了物业管理的基本知识和工作流程。通过与公司的员工交流和观察,我了解到物业管理不仅仅是对房屋的维护和保养,还包括对小区环境的管理、业主的服务以及安全管理等方面。我在实习期间积极参与各项工作,努力学习并掌握了物业管理的一些基本技能,如小区巡逻、设备维护和处理突发事件等。同时,我也学会了与业主和其他相关部门进行有效沟通和协调,提高了自己的团队合作能力。

其次,在实习期间,我也锻炼了自己的问题解决能力和应变能力。在物业管理工作中,经常会出现各种各样的问题和突发事件,需要我们及时处理和解决。在实习期间,我积极主动地参与到解决问题的过程中,学会了如何分析问题、找出解决办法,并及时采取行动。通过与同事的合作和指导,我逐渐提高了自己的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静,并及时有效地解决各种问题。

最后,在实习期间,我也得到了很多宝贵的职业经验和教训。通过实践,我意识到了物业管理工作的复杂性和困难性,需要我们具备扎实的专业知识和良好的沟通协调能力。我也认识到了自己的不足之处,如沟通能力还需进一步提升,对物业管理法规和政策的了解还不够全面等。因此,我会在今后的学习和实践中不断提高自己,丰富自己的知识和经验,为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。

总之,这次物业公司实习给了我很好的机会来了解和学习物业管理的工作内容和流程,提高了我的专业能力和综合素质。我非常感谢公司给予我的实习机会,并会将这次实习所学到的知识和经验用于今后的学习和发展中。同时,我也会不断努力,提高自己的专业能力和素质,争取在物业管理领域有所成就。

物业公司实习自我鉴定范文 篇二

这次在物业公司的实习经历让我受益匪浅,不仅加深了我对物业管理工作的认识,还提高了我的实际操作能力和综合素质。

首先,实习期间我学到了很多物业管理的专业知识。在公司的指导下,我了解了小区物业的日常管理和维护工作,学习了物业管理的相关法律法规和政策,熟悉了物业管理系统的使用和操作。此外,我还通过实际操作,学会了处理小区常见问题和突发事件的方法和技巧。这些知识和技能的学习,为我今后从事物业管理工作提供了坚实的基础。

其次,实习期间我锻炼了自己的团队合作和沟通能力。在物业管理工作中,与业主、其他部门以及同事之间的有效沟通和协作是非常重要的。在实习期间,我积极参与各项工作,并与同事们紧密合作,共同解决问题和完成任务。通过与同事们的交流和合作,我了解到了团队合作的重要性,学会了如何与人合作,如何有效地沟通和协调。这对我今后的职业发展和个人成长都有着积极的影响。

最后,实习期间我也意识到了物业管理工作的挑战和困难。物业管理工作需要我们全天候地保持对小区的关注和监管,需要我们具备处理突发事件和解决问题的能力。在实习期间,我亲身经历了一些挑战和困难,如突发火灾、业主纠纷等,这些经历让我深刻认识到了物业管理工作的责任和压力。然而,我也通过这些经历学会了应对压力和解决问题的方法,提高了自己的应变能力和抗压能力。

总结来说,这次物业公司实习让我从理论到实践全面了解了物业管理工作,提高了我的专业能力和综合素质。我非常感谢公司给予我的实习机会,并会将这次实习所学到的知识和经验用于今后的学习和发展中。同时,我也会继续努力,提高自己的专业能力和素质,为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。

物业公司实习自我鉴定范文 篇三

今天小编为各位介绍的是物业公司实习自我鉴定范文三篇,望内容对您有参考作用,更多精彩内容更新尽在这里,敬请关注。

【篇一】

20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx管理处的物业管理工作计划的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。

管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

三、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。**物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

【篇二】

随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

××物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。××物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先,改“小而全”为“大而精”。 ××物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。

其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务

质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。

最后,将“小团体”融入“大社会”。物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,××物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出××物业人的贡献。

【篇三】

物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到一个物业项目管理的好坏,关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为:做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。上门沟通,是个笨办法但也是一个有效的办法20XX年8月我入职的物业管理有限公司,在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例,白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会,借业委会维权之名在小区中生事,无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作,当时小区大字报、横幅满天飞,经常上报纸、电视,加上部分媒体为了炒作新闻,制造新闻热点,没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传,为了达到轰动效应,甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻,从而造成小区业主对物业管理工作意见较大,使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作,对物业服务公司的影响也较大。

我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析,并加以解决:第一步加强公司员工内部管理、学习、培训,特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训,提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。培训过程中分两人一组,一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答,之后交换角色进行现场培训,从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风,掀起了文明服务质量月活动的高潮,让业主看到了物业管理服务水平的全面提高,给小区业主看到了希望,增加了信心。

相关文章

高校毕业学生自我鉴定(精选6篇)

自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的高校毕业学生自我鉴定范文,欢迎阅读与收藏...
自我评价2011-03-05
高校毕业学生自我鉴定(精选6篇)

毕业生就业推荐表自我鉴定推荐范文【优秀3篇】

大三是我四年大学生涯之中最关键的一年。我选择了一条与我本身新闻专业大为不一样的路子,经历了一些新鲜、有趣,甚至是我从未料想到会这样发生的事情。XX年年年初,因为一次偶然的机遇,在一位同班同学的拉扯....
自我评价2016-06-03
毕业生就业推荐表自我鉴定推荐范文【优秀3篇】

个人简历的自我评价(精选6篇)

在我们平凡的日常里,我们常常要写自我评价,自我评价不仅影响社会中人与人的交往方式,而且影响社会中人的心理健康程度,影响人的价值观和人生观的合理程度。那么你有了解过自我评价吗?以下是小编精心整理的个人简...
自我评价2017-04-05
个人简历的自我评价(精选6篇)

研究生毕业登记表自我鉴定800字【优秀6篇】

研究生毕业是一件非常开心的事情,首先恭喜你成功毕业,其次该怎么写这次的自我鉴定呢?研究生毕业登记表自我鉴定800字(一)本人在硕士研究生学习阶段,思想上要求上进,认真学习,努力钻研专业知识,毕业之际,...
自我评价2018-03-06
研究生毕业登记表自我鉴定800字【优秀6篇】

财务会计专业实习自我鉴定(精选6篇)

财务会计专业实习自我鉴定自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以使我们更加明确目标,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。自我鉴定一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的财务会计专...
自我评价2013-01-03
财务会计专业实习自我鉴定(精选6篇)

教师试用期满转正自我鉴定范文【实用6篇】

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要...
自我评价2014-02-08
教师试用期满转正自我鉴定范文【实用6篇】