见习乘务员自我鉴定范文【推荐3篇】

暖风醉人分享2015-02-08 09:23:44 次阅读

见习乘务员自我鉴定范文篇一

我是一名见习乘务员，自从加入这个行业以来，我深深地认识到乘务员的工作不仅仅是提供服务，更是承担责任和保障乘客的安全。在过去的一年里，我经历了很多挑战和成长，我愿意通过这篇自我鉴定来分享我的经验和成果。

首先，我认为一个好的乘务员应该具备良好的沟通能力和服务意识。在与乘客的交流中，我始终保持微笑并且耐心倾听他们的需求和意见。我善于解答他们的问题，并且能够提供准确的信息和帮助。我尽力满足乘客的需求，为他们提供舒适的旅行体验。

其次，作为一名见习乘务员，我非常重视安全意识和应急处理能力。我经过专业培训，熟悉了紧急情况的处理流程和应对措施。在实际工作中，我积极参与演练和模拟训练，不断提高自己的应急反应和处理能力。我深知乘客的安全是乘务员的首要责任，我会时刻保持警惕，确保乘客的安全。

第三，我注重团队合作和协调能力。作为乘务员，我们需要与机组人员和地面工作人员密切合作，共同完成任务。我善于与他人合作，能够与不同背景和人格的人建立良好的工作关系。我能够在紧张的工作环境中保持冷静，并且能够协调处理突发事件，确保团队的工作顺利进行。

最后，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。乘务员需要具备丰富的航空知识和服务技能，我通过阅读相关书籍、参加培训和与资深乘务员的交流，不断学习和吸取经验。我努力提升自己的专业素养，以更好地为乘客提供服务。

总的来说，作为一名见习乘务员，我具备良好的沟通能力和服务意识，重视安全意识和应急处理能力，注重团队合作和协调能力，并且不断学习和提升自己的专业知识和技能。我将以更加积极的态度和专业的素养，为乘客提供优质的服务，为航空公司的发展做出贡献。

见习乘务员自我鉴定范文篇二

作为一名见习乘务员，我深知自己的责任和使命。在过去的一年里，我不断努力学习和成长，积累了丰富的经验和知识。我愿意通过这篇自我鉴定来总结我在乘务员工作中的优势和不足，并且制定未来的发展计划。

首先，我在服务意识和沟通能力方面有着较大的优势。我始终将乘客的需求放在第一位，尽力满足他们的需求。我善于与乘客建立良好的沟通关系，能够准确理解他们的需求，并且能够提供专业的建议和服务。我尽力保持微笑并且保持耐心，以确保乘客能够享受舒适的旅行体验。

其次，我在处理突发事件和应急处理方面还有一些不足。在实际工作中，我经历了一些紧急情况，比如乘客突发疾病、飞机机械故障等。虽然我能够按照培训中学到的应对措施进行处理，但是有时候还是会感到紧张和不安。我意识到这是我需要改进和提升的地方，我将积极参与演练和模拟训练，提高自己的应急反应和处理能力。

第三，我在团队合作和协调能力方面还需要进一步提高。作为一名乘务员，与机组人员和地面工作人员密切合作是非常重要的。在实际工作中，我能够与他人合作，但有时候还是会遇到沟通不畅和协调不一致的情况。我将注重团队协作和协调能力的提升，与同事建立更加良好的工作关系，确保团队工作的顺利进行。

最后，我将不断学习和提升自己的专业知识和技能。乘务员需要具备丰富的航空知识和服务技能，我将通过阅读相关书籍、参加培训和与资深乘务员的交流，不断学习和吸取经验。我将积极参与公司组织的培训和学习活动，提升自己的专业素养，为乘客提供更加优质的服务。

总的来说，作为一名见习乘务员，我在服务意识和沟通能力方面有着较大的优势，但在处理突发事件和应急处理、团队合作和协调能力方面还有一些不足。我将积极改进和提升自己的不足之处，不断学习和提升自己的专业知识和技能，为乘客提供更加优质的服务，为航空公司的发展做出贡献。

见习乘务员自我鉴定范文篇三

本人自20XX年X月正式进入XX铁路局，到现在已经快有X个月的时间了。在这段时间里，我能做到严格要求自己，刻苦钻研业务，提高自己，并让自己在最快的

时间内适应XX铁路局这个温馨积极的大家庭，实现自己从学生到一名见习乘务员身份的转变。

思想上，积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。在转作风的活动之中，更是对自己的思想觉悟有了一个新的认识。坚持脚踏实地的工作，实事求是的原则，绝不好高骛远。

在工作上，作为一名新学员，我主要以学习各类业务知识为主，并能发挥自己的能力，在符合规定的前提下做一些力所能及的工作，帮助做一些行政工作，并且通过行政工作的学习，X个月的时间里，我已基本学会处理一些普通的公文，并且比较熟悉的使用传真机和投影仪。争取能为单位作出自己最大的贡献。

参加工作以来，理论知识和实际情况的脱节成为我最大的困难，为了克服这一难题，我从没有放弃学习理论知识，并在岗位实习跟班期间，认真听取老师的批评教育做好笔记，认真总结师傅指出的问题，班后深深思考出怎么解决这些问题的方法，通过自己从书本或者向师傅请教或者向同事学习的各种方法企图用最短的时间去更改，以使自己能在最短时间内做好XX工作，做到一个优秀的见习乘务员，并积极将工作的实际情况与理论相对应，找出其中的异同之处从而提高自己的实际工作水平。另外，为了锻炼自己，在休息时间里，我主动邀请同事练习，并特别加强英文通话的训练，争取早日胜任工作。

最后，而我的所取得的成绩是与单位的领导和同事们的帮助是分不开的，感谢领导和同事。我始终相信，冰冻三日非一日之寒，台上一分钟在台下十年功，也知道事业安全的干系重大，所以我将要持之以恒，努力学习争取早日放单成为一名优秀XX员。