开展机关干部公共服务竞赛活动总结(优选3篇)
开展机关干部公共服务竞赛活动总结 篇一
近年来，公共服务的质量和效率一直是政府工作的重要目标。为了进一步激发机关干部的服务意识和服务能力，我单位于今年开展了一次机关干部公共服务竞赛活动。此次活动旨在通过比拼、学习和分享，提升机关干部的服务素质和能力，为广大群众提供更优质的公共服务。以下是对此次活动的总结和反思。
首先，通过竞赛活动，机关干部的服务意识得到了进一步的宣扬和强化。在活动的准备和组织过程中，我们采取了多种方式宣传活动的目的和意义，让机关干部充分认识到提供优质公共服务的重要性。比赛过程中，参赛选手们纷纷展现出积极主动、热情周到的服务态度，让群众感受到了我们的诚意和用心。活动结束后，我们还通过相关宣传渠道对活动的优秀案例和经验进行了宣传，进一步强化了机关干部的服务意识。
其次，此次活动对机关干部的服务能力提升起到了积极的推动作用。在竞赛过程中，参赛选手们通过与其他单位的干部进行交流和比拼，学习到了很多服务的新理念、新方法和新技巧。在活动中，各个单位积极创新，提出了许多有特色的服务举措，如设立便民服务站、开展志愿服务等。这些积极的探索和实践，不仅提升了机关干部的服务能力，也为广大群众提供了更多元化、便捷的公共服务。
同时，此次活动还促进了机关干部之间的合作和交流。通过竞赛活动，不同单位的干部们得以相互交流、借鉴和学习。比赛中，我们看到了许多干部们在服务过程中相互帮助、相互支持的场景。这种合作和交流不仅促进了机关干部之间的团结和友谊，也为他们今后的工作提供了更多的合作机会和思路。
然而，此次活动也存在一些问题和不足之处。首先，活动的宣传力度还有待加强，部分干部对活动的重要性和意义认识不足。其次，活动的评选标准还有待进一步明确和细化，以确保评选结果的公正和客观。最后，活动的实施中还存在一些组织和协调上的不足，需要进一步加强。
总之，此次机关干部公共服务竞赛活动对于提升机关干部的服务意识和服务能力起到了积极的推动作用。通过竞赛活动，我们加强了机关干部的服务意识，提升了他们的服务能力，并促进了机关干部之间的合作和交流。然而，活动中还存在一些问题和不足，需要引起我们的重视和改进。希望今后能进一步完善此类活动的组织和实施，为广大群众提供更优质的公共服务。
开展机关干部公共服务竞赛活动总结 篇二
近年来，公共服务的质量和效率一直备受关注。为了进一步提高机关干部的服务能力和素质，我单位于近期开展了一次机关干部公共服务竞赛活动。这次活动的目的是激发干部的服务意识和提升他们的服务能力，为人民群众提供更优质的公共服务。以下是对此次活动的总结和反思。
首先，此次竞赛活动充分激发了干部的服务意识。通过活动的宣传和组织，我们让广大干部充分认识到提供优质公共服务的重要性。活动中，各个参赛单位的干部们纷纷积极主动、热情周到地为群众提供服务，展现出了良好的服务态度和精神风貌。这些积极的表现表明，此次活动在提高干部的服务意识方面取得了显著的效果。
其次，此次活动对干部的服务能力提升起到了积极的推动作用。竞赛过程中，各个参赛单位的干部们通过学习、比赛和交流，学到了很多新的服务理念、方法和技巧。在活动中，各个单位积极创新，提出了许多有特色的服务举措，如开展志愿服务、设立便民服务站等。这些举措不仅提高了干部的服务能力，也为广大群众提供了更多样化、便捷的公共服务。
同时，此次活动还促进了干部之间的合作和交流。通过竞赛活动，不同单位的干部得以相互交流、借鉴和学习。比赛中，我们看到了许多干部们在服务过程中相互帮助、相互支持的场景。这种合作和交流不仅促进了干部之间的团结和友谊，也为今后的工作提供了更多的合作机会和思路。
然而，此次活动也暴露出一些问题和不足之处。首先，活动的宣传力度还需要加强，部分干部对活动的重要性和意义认识不够到位。其次，活动的评选标准还有待进一步明确和细化，以确保评选结果的公正和客观。最后，活动的组织和协调上还存在一些问题，需要进一步加强。
综上所述，此次机关干部公共服务竞赛活动在提高干部的服务意识和服务能力方面取得了一定的成效。通过活动，干部的服务意识得到了进一步激发，他们的服务能力也得到了提升。同时，此次活动促进了干部之间的合作和交流。然而，活动中还存在一些问题和不足，需要引起我们的重视和改进。希望今后能进一步完善此类活动的组织和实施，为广大群众提供更优质的公共服务。
开展机关干部公共服务竞赛活动总结 篇三
根据“我与胶南共发展”活动有关要求，为了更好地实践“三个代表”，切实提高政府的公共服务水平，发挥全镇机关干部队伍的作用，优化经济发展软环境，我镇认真组织开展了机关干部公共服务竞赛活动。
一、主要做法
1、领导重视，认识统一，确保了活动顺利进行。开展公共服务竞赛活动，是内强素质、外塑形象的的一个重要载体。我镇根据通知要求，随即召开全体机关干部会议传达贯彻，把活动的指导思想、内容和要求等迅速传达到全体机关干部，增强了大家对活动重要性的认识。镇党委专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制订活动计划，下发实施意见，确保活动按计划、有步骤地进行。
2、优化服务环境，增强了服务意识，提高了办事效率。活动中，建立了为民办事的“绿色通道”制度，实行了镇村联动的为民服务代理制；各服务中心、站所都从自身实际出发，不断加大对服务的软硬件建设，完善便民利民措施。实行了首问负责制、二问终结制、责任追究制、服务承诺制以及群众评议等制度，进一步改进了工作作风，促进了政府工作全面提速；通过实行零距离、无障碍服务，企业“开单”、政府“跑腿”，打造低成本经营环境，增强了吸引外资的竞争力。
3、建立充满活力的工作机制，强化为民奉献意识。活动中，号召全体机关干部始终把服务基层、服务企业、服务群众作为基本职责，诚心诚意办实事，尽心尽力解难题，坚持不懈做好事。通过推行AB角责任制，实施公共服务无缺位活动，进一步提高了全镇机关的公共服务水平，提高了群众的满意度。为适应农村工作的新形势、新任务，突破机关干部包管区的传统做法，建立了机关干部包村的“扁平化无边界”工作模式；要求机关干部“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员。通过建立发展和保障“两条线”的工作模式，实行目标管理和责任“无缝覆盖”，集中力量抓推进、抓落实、抓成效，赢得了群众的信任和支持。
二、取得的一些成效
一是机关干部思想观念发生了明显转变。在开展活动过程中，我们因势利导，在机关干部中倡导“提高素质、转变作风、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体机关干部牢固树立了公仆意识
二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇机关干部把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事。群众来了，干部热情接待，有地方坐，有茶水喝，听的是文明用语，要找什么人，办什么事，有专人联系，群众在政府受到了礼遇，事情能够及时准确办理。“七·一”期间，机关干部严格按照规定，冒着大雨，将慰问金及时发放到全镇181名建国前老党员手中，做到了不漏发，不错发，深得群众好评。同时，镇机关干部立足于办好事、办实事，还着力解决了群众反映强烈的法律服务、治安防范等热点、难点问题，群众满意率明显提高。
三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。如客户来考察、上级领导来调研一下车就看到政府工作人员着装整齐，热情大方，礼貌待客，认真引导考察人员和各级领导到有关部门和单位，并详细介绍基本情况和有关事项，既扩大了我镇的知名度，又使得各项工作顺利开展，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。
四是党群、干群关系明显转变。活动开展以来，机关干部带感情深入农户家中，谈农家事，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部，干群关系明显好转，群众气顺了，干部的话也能够听进去了，有事也愿意找干部帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。同时，镇直单位也积极开展创建群众满意服务站所等活动，涌现出了镇经管服务中心、经委服务中心、计生服务中心、镇村建设服务中心、农业服务中心、社会事业服务中心、财政所等一批群众满意站所。
公共服务竞赛活动开展以来，我镇取得了一定的成效。下一步，我镇将严格按照有关要求，以新的思路、新的观念和新的举措，坚持开展好“我与胶南共发展”活动。
