物业保洁的工作总结(优秀6篇)

物业保洁的工作总结 篇一

近期，我担任物业保洁员一职，对于这个工作经历，我深感收获颇丰。在这篇文章中，我将总结我的工作经验，探讨我在物业保洁方面的成长，并分享一些我在工作中遇到的挑战以及如何克服它们。

首先，我认为物业保洁工作需要高度的责任心和细心。每天清扫大楼的走廊和公共区域，保持其整洁干净，是我最主要的任务之一。我认真对待每个细节，包括清除垃圾、擦拭玻璃、拖地和清洁卫生间等等。我学会了如何高效地组织清洁工具和设备，以便在短时间内完成任务。同时，我也意识到了细心的重要性，因为有时候一些不起眼的地方可能是藏污纳垢的地方。通过我的努力，我成功地提升了整个楼宇的卫生水平，得到了业主和住户的认可和赞扬。

其次，我学会了与人沟通和合作。在物业保洁工作中，我需要与其他保洁员和物业管理人员合作，以确保工作的顺利进行。我们定期召开会议，分享工作经验和技巧，讨论解决问题的方法。我也积极参与团队活动，与同事们建立了良好的工作关系。通过这些合作和沟通，我发现当我们一起努力时，工作效率和质量会显著提高。

然而，在工作中也遇到了一些挑战。其中一个挑战是时间管理。物业保洁工作通常需要在繁忙的时间段进行，例如早晨和下午下班后。因此，我必须学会如何合理安排时间，确保所有任务按时完成。我制定了清洁计划，根据优先级和时间要求安排工作。我也尝试提高工作效率，例如通过使用高效的清洁工具和方法来节省时间。这些努力使我能够更好地管理时间，并在繁忙的工作日内完成任务。

总的来说，我的物业保洁工作经历使我成长了很多。我学会了如何高效地清洁和组织工作，以及如何与团队合作和沟通。我克服了时间管理方面的挑战，并取得了很好的成绩。通过这个经历，我更加了解了物业保洁工作的重要性和价值，我也更加热爱我的工作。

物业保洁的工作总结 篇二

在过去的几个月里，我一直担任物业保洁员的职位。通过这段经历，我对物业保洁工作有了更深入的了解，并获得了一些宝贵的经验。在这篇文章中，我将总结我的工作经验，分享一些我在物业保洁方面的成长和学习。

首先，物业保洁工作需要高度的责任心和专业精神。作为保洁员，我们的目标是为业主和住户提供一个干净、舒适的生活环境。我始终把业主和住户的需求放在首位，努力保持公共区域的整洁和卫生。我定期检查走廊、电梯、楼梯和公共设施的清洁情况，确保它们没有任何脏污和杂物。我也尽力解决住户的投诉和建议，以提高服务质量。通过我的努力，我成功地提升了整个楼宇的卫生水平，并获得了住户的好评。

其次，物业保洁工作需要良好的协调能力和团队合作精神。在我的工作中，我需要与其他保洁员和物业管理人员紧密合作，以确保工作的顺利进行。我们定期组织例会，分享工作经验和技巧，讨论解决问题的方法。我也积极参与团队活动，与同事们建立了良好的工作关系。通过这些合作和沟通，我发现当我们共同努力时，工作效率和质量会大大提高。

然而，物业保洁工作也有一些挑战。其中一个挑战是时间管理。物业保洁工作通常需要在繁忙的时间段进行，例如早晨和下午下班后。因此，我必须学会如何合理安排时间，确保所有任务按时完成。我制定了清洁计划，根据优先级和时间要求安排工作。我也尝试提高工作效率，例如通过使用高效的清洁工具和方法来节省时间。这些努力让我能够更好地管理时间，并在繁忙的工作日内完成任务。

总的来说，我的物业保洁工作经历是一次宝贵的学习和成长之旅。通过这段经历，我对物业保洁工作有了更深入的了解，并获得了一些宝贵的经验。我学会了如何高效地清洁和组织工作，以及如何与团队合作和沟通。我克服了时间管理方面的挑战，并取得了很好的成绩。通过这个经历，我更加了解了物业保洁工作的重要性和价值，我也更加热爱我的工作。

物业保洁的工作总结 篇三

物业保洁是一项需要细心和耐心的工作，涉及到各种各样的任务和责任。在过去的一段时间里，我作为一名物业保洁人员，积极参与并完成了各项任务。通过这段时间的工作，我总结出以下几点经验和教训。

首先，我发现物业保洁工作需要细致入微。在进行清洁工作时，我会仔细观察和检查每一个角落和细节，确保没有遗漏。我会使用适当的清洁工具和用品，确保每一个区域都能够达到卫生和整洁的标准。我还会及时清理垃圾和废物，保持环境的清洁和卫生。通过细致入微的工作，我能够提高工作质量，为居民提供一个干净和舒适的居住环境。

其次，我学会了有效利用清洁工具和用品。不同的清洁工具和用品可以更好地适应不同的清洁任务。我会根据需要选择不同的工具和用品，并正确使用它们。例如，对于清洁地板，我会选择合适的清洁剂和拖把，确保地板的清洁和光亮。对于清洁玻璃，我会使用专业的玻璃清洁剂和擦拭布，确保玻璃的清澈和透明。通过有效利用清洁工具和用品，我能够提高工作效率，节省时间和精力。

第三，我注重个人形象和服务态度。作为一名物业保洁人员，我明白自己的形象和服务态度直接影响到居民的满意度和对物业的评价。因此，我会时刻保持整洁和良好的仪容仪表，穿戴工作服和工作鞋。同时，我也会保持积极主动的服务态度，与居民进行友好的交流和沟通，及时解决他们的问题和需求。通过注重个人形象和服务态度，我能够提高居民的满意度，增强物业的形象和口碑。

最后，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。物业保洁工作是一个不断学习和提升的过程。我会定期参加培训班和学习相关书籍，了解新的清洁技术和工具。我也会向经验丰富的同事请教和学习，不断提高自己的工作水平和能力。只有不断学习和提升，我才能更好地适应和应对各种各样的工作挑战。

综上所述，物业保洁工作是一项需要细心和耐心的工作。通过这段时间的工作，我总结出了一些经验和教训。我会继续努力学习和提升，以提高工作质量和居民的满意度。

物业保洁的工作总结 篇四

　　20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

　　一、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

　　二、培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　三、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

　　在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　四、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　（6）完成大厦外墙的2次清洗。

　　（7）完成外围地面冲刷工作。

　　（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

　　（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

　　（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

　　五、绿化工作方面

　　x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

物业保洁的工作总结 篇五

　　很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。随着

年终的到来，我对今年的保洁工作进行了以下总结。

　　一、真诚服务，努力工作

　　做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

　　二、逐渐熟悉，获得自信

　　到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

　　三、掌握情况，不断成长

　　这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　四、存在问题，加以改进

　　今年的保洁工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

　　明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕物业的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

　　随着xx的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为物业做出应有的贡献。

物业保洁的工作总结 篇六

　　一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

　　保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

　　一、保洁标准化

　　在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

　　1、按标准培训。

　　针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

　　2、按标准去做。

　　责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

　　名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

　　3、按标准去查。

　　在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、创卫严要求

　　一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

　　1、上级要求的时间，按着标准严格去做。

　　过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。

　　但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

　　2、上级要求长效管理，我们至始至终。

　　从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

　　三、团结讲正气

　　在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。

　　拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

　　四、感慨与无奈

　　在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。