品管部年终工作总结【精彩6篇】
品管部年终工作总结 篇一
品管部年终工作总结
随着年底的临近，我们品管部对过去一年的工作进行了总结和回顾。在这一年里，我们团队经历了许多挑战和机遇，通过不断努力和创新，我们取得了一定的成绩和进步。以下是我们品管部在过去一年的工作总结。
一、质量管理工作
在质量管理方面，我们坚持以客户需求为导向，持续改进工作流程和方法。我们加强了对产品质量的监控和控制，提升了产品的质量水平。通过建立和完善质量管理体系，我们有效地减少了产品的不合格率和客户投诉率。同时，我们还加强了对供应商的质量管理，提高了原材料的质量稳定性和可靠性。
二、团队合作与沟通
在团队合作方面，我们注重构建和谐的团队氛围，加强团队成员之间的沟通与协作。我们定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。通过优化工作流程和分工，我们提高了工作效率和执行力。同时，我们还加强了与其他部门的沟通与协作，促进了工作的顺利进行。
三、技术创新与提升
在技术创新方面，我们注重引进和培养高素质的技术人才，不断提升团队的技术能力和创新能力。我们积极关注行业发展趋势和新技术新方法，不断推动技术创新和工艺改进。通过引进先进的设备和工艺，我们提高了产品的质量和竞争力。同时，我们还加强了员工的培训和学习，提高了团队整体的素质和能力。
四、问题解决与持续改进
在问题解决与持续改进方面，我们注重总结和分析工作中的问题和不足，寻找解决方案和改进措施。我们建立了问题反馈和改进机制，及时解决和改进工作中出现的问题。通过持续改进和优化工作流程，我们提高了工作效率和质量水平。
总结来看，过去一年我们品管部在质量管理、团队合作、技术创新和问题解决方面取得了一定的成绩和进步。然而，我们也意识到还存在一些不足和问题，比如工作流程还有待优化，人员培训还需加强等。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自身的能力和水平，为公司的发展贡献更大的力量。
品管部年终工作总结 篇二
品管部年终工作总结
随着一年的工作即将结束，我们品管部对过去一年的工作进行了总结和回顾。在这一年里，我们面临了许多挑战和机遇，通过团队的共同努力和不断创新，我们取得了一定的成绩和进步。以下是我们品管部在过去一年的工作总结。
一、质量管理工作
在质量管理方面，我们始终把客户需求放在首位，以提供优质的产品和服务为目标。我们加强了对产品质量的监控和控制，通过不断改进工艺和方法，提升了产品的质量水平。我们建立了完善的质量管理体系，通过内部审核和外部认证，不断提高了质量管理的水平和效果。我们还加强了对供应商的质量管理，提高了原材料的稳定性和可靠性。
二、团队合作与沟通
在团队合作方面，我们注重构建和谐的团队氛围，积极加强团队成员之间的沟通与协作。我们定期组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和协作能力。通过明确任务目标和分工职责，我们提高了工作效率和执行力。同时，我们加强了与其他部门的沟通与协作，促进了工作的顺利进行。
三、技术创新与提升
在技术创新方面，我们注重引进和培养高素质的技术人才，不断提升团队的技术能力和创新能力。我们积极关注行业的发展趋势和新技术新方法，推动技术创新和工艺改进。通过引进先进的设备和工艺，我们提高了产品的质量和竞争力。同时，我们加强了员工的培训和学习，提高了团队整体的素质和能力。
四、问题解决与持续改进
在问题解决与持续改进方面，我们注重总结和分析工作中出现的问题和不足，积极寻找解决方案和改进措施。我们建立了问题反馈和改进机制，及时解决和改进工作中的问题。通过持续改进和优化工作流程，我们提高了工作的效率和质量水平。
总结来看，过去一年我们品管部在质量管理、团队合作、技术创新和问题解决方面取得了一定的成绩和进步。但我们也意识到还存在一些不足和问题，比如工作流程还有待进一步优化，员工培训还需加强等。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自身的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
品管部年终工作总结 篇三
2021年已经接近尾声，回首过去的一年，品管部在全体成员的共同努力下，取得了许多值得骄傲的成绩。在这篇总结中，我将对我们的工作进行回顾和总结，希望能够为未来的工作提供一些参考。
一、质量管理
今年，我们在质量管理方面取得了显著的进展。我们制定了更加严格的质量控制标准，并通过培训和沟通确保全体员工的质量意识。我们还加强了对供应商的质量管理，对不合格产品进行了及时的处理和追踪。通过这些措施，我们成功降低了不良品率，并提升了客户满意度。
二、流程改进
在流程改进方面，我们着重优化了生产流程和产品检验流程。通过分析流程中的瓶颈和问题，我们提出了一系列改进措施，并实施了相应的改进方案。这些改进措施不仅提高了工作效率，也减少了错误和浪费。我们还引入了一些新的技术和设备，进一步提升了生产和检验的精确度和效率。
三、团队建设
团队建设一直是我们工作的重点。今年，我们注重培养团队成员的专业能力和团队合作能力。我们组织了一系列培训和团队活动，提高了团队成员的技能水平和凝聚力。同时，我们也加强了团队间的沟通和协作，促进了信息的共享和工作的协调。这些努力为我们的工作奠定了坚实的基础。
四、挑战和反思
当然，在过去的一年中，我们也面临了一些挑战和困难。例如，某些产品的质量问题导致了客户的投诉和退货。我们也发现了一些流程中的不足和问题，需要进一步改进。对于这些挑战和问题，我们及时进行了反思，并制定了相应的解决方案。这些经验将为我们未来的工作提供宝贵的借鉴。
总之，品管部在过去的一年中取得了可喜的成绩。我们在质量管理、流程改进和团队建设方面都取得了显著的进展。同时，我们也认识到了一些不足和问题，为未来的工作提供了宝贵的经验和启示。在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
品管部年终工作总结 篇四
品管部年终工作总结 篇五
随着2021年的结束，品管部的一年工作也接近尾声。在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并对未来的工作提出展望和期望。
一、质量管理
过去一年，我们在质量管理方面取得了一些重要的成绩。我们加强了对产品质量的控制，提高了质量意识。通过加强对供应商的管理和监督，我们成功降低了不良品率，并提高了产品的质量稳定性。同时，我们也加强了对客户的沟通和反馈，及时解决了客户的质量问题和需求。这些努力为公司赢得了客户的认可和信任。
二、流程改进
在流程改进方面，我们注重发现和解决问题，优化流程，提高工作效率。通过分析流程中的瓶颈和问题，我们制定了一系列改进措施，并取得了一些明显的成果。我们引入了一些新的技术和设备，提高了生产和检验的效率和精度。我们还加强了团队间的合作和协调，优化了团队工作流程。这些改进措施为我们的工作带来了更高的效益和质量。
三、团队建设
团队建设一直是我们工作的重点。我们注重培养团队成员的能力和团队合作精神。通过培训和团队活动，我们提高了团队成员的专业水平和凝聚力。我们也加强了团队间的沟通和协作，促进了信息的共享和工作的协调。这些努力为我们的团队建设打下了坚实的基础。
四、展望未来
回顾过去的一年，我们取得了一些重要的成果，也认识到了一些不足和问题。在新的一年里，我们将继续努力，进一步提升自己的能力和团队的合作精神。我们将继续加强对质量的管理，优化流程，提高工作效率和质量稳定性。我们还将加强与客户的沟通和合作，满足客户的需求和期望。我们相信，在全体成员的共同努力下，品管部的工作将会取得更大的突破和进步。
以上是品管部2021年的工作总结。回顾过去的一年，我们在质量管理、流程改进和团队建设方面都取得了一些成绩。同时，我们也认识到了一些不足和问题，为未来的工作提供了宝贵的经验和启示。在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
品管部年终工作总结 篇六
二○xx年八月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：
一、工作思路
以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：
1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。
