物业主管工作总结(最新6篇)

物业主管工作总结 篇一

近年来，物业行业发展迅速，物业主管作为物业管理团队的核心人员，承担着重要的管理职责。在过去一年的工作中，我担任物业主管一职，积极履行职责，与团队合作，取得了一定的成绩。在此，我将对我的工作进行总结，以期能够进一步提升自己的工作能力。

首先，我在工作中注重团队合作。作为物业主管，我不仅需要管理好自己的工作，还需要与团队成员密切合作，共同完成工作任务。我始终坚持以身作则，带领团队成员共同努力。通过定期的团队会议和交流，我与团队建立了良好的沟通机制，加强了团队凝聚力。团队成员之间的相互支持和协作，为物业工作的顺利进行提供了坚实的基础。

其次，我注重规章制度的执行。物业管理工作需要严格遵守各项规章制度，确保物业运营的顺利进行。作为物业主管，我时刻关注各项规章制度的执行情况，对于违反规定的行为及时进行纠正和处理。通过加强对规章制度的宣传和培训，我帮助团队成员提升了对规章制度的认识和理解，提高了规章制度的执行效果。

此外，我还注重与业主的沟通和维护。业主是物业管理的重要利益相关者，他们的满意度直接影响到物业管理的质量和效果。作为物业主管，我时刻关注业主的需求和意见，通过定期的业主会议和沟通活动，了解业主的意见和反馈，并及时采取措施进行改进。通过积极的沟通和维护，我与业主建立了良好的合作关系，提升了业主对物业管理的满意度。

总的来说，过去一年的工作中，我作为物业主管积极履行职责，与团队合作，注重规章制度的执行，与业主进行沟通和维护，取得了一定的成绩。然而，我也意识到自己还有很多需要改进的地方，比如在团队管理方面还需要进一步提升自己的领导能力，以更好地发挥团队的整体效能。在未来的工作中，我将持续努力，不断学习和提升自己，为物业管理的发展做出更大的贡献。

物业主管工作总结 篇二

回顾过去一年的工作，作为物业主管，我深感责任重大，同时也取得了一些成绩。在这篇总结中，我将结合个人经验，就物业主管工作的几个方面进行总结和反思。

首先，作为物业主管，我注重与员工的沟通和团队建设。一个团队的凝聚力和合作能力决定着工作的效果。在过去一年的工作中，我通过定期的团队会议和交流，及时了解员工的工作情况和需求，帮助他们解决问题，提高工作效率。同时，我也注重对员工的培训和提升，通过定期组织培训和学习交流活动，帮助员工不断提高自身的专业素养和工作能力。通过这些努力，我成功地建立了一个团结、积极向上的团队，提高了整个物业管理团队的综合素质。

其次，我注重与业主的沟通和维护。业主是物业管理的重要利益相关者，他们的满意度直接影响到物业管理的质量和效果。在过去一年的工作中，我积极与业主进行沟通和互动，通过定期的业主会议和沟通活动，了解业主的需求和意见，并及时采取措施进行改进。通过这种沟通和维护，我与业主建立了良好的合作关系，提高了业主对物业管理的满意度。

最后，我注重规章制度的执行。物业管理工作需要严格遵守各项规章制度，确保物业运营的顺利进行。作为物业主管，我时刻关注各项规章制度的执行情况，对于违反规定的行为及时进行纠正和处理。通过加强对规章制度的宣传和培训，我帮助员工提升了对规章制度的认识和理解，提高了规章制度的执行效果。

总的来说，过去一年的工作中，我作为物业主管注重与员工的沟通和团队建设，注重与业主的沟通和维护，注重规章制度的执行。通过这些努力，我取得了一定的成绩。然而，我也意识到自己还有很多需要改进的地方，比如在团队管理方面还需要进一步提升自己的领导能力，以更好地发挥团队的整体效能。在未来的工作中，我将持续努力，不断学习和提升自己，为物业管理的发展做出更大的贡献。

物业主管工作总结 篇三

在过去的一年中，我担任物业主管的职位，经历了许多挑战和机遇。通过我的努力和团队的合作，我成功地完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将对我的工作进行总结和回顾。

首先，我在物业管理方面取得了一些重要的成果。我与团队合作，制定了一套完善的维修计划和预算，确保了小区设施和设备的正常运行。我还与供应商建立了良好的合作关系，确保了物业维修和保养工作的高效进行。

其次，在居民服务和沟通方面，我付出了很多努力。我定期与居民进行交流，了解他们的需求和意见，并积极回应他们的问题和投诉。我还组织了一些小区活动，增加了居民之间的交流和互动。

另外，我还重视了小区的安全管理工作。我与保安团队合作，制定了一系列的安全措施和应急预案，并进行了相关培训和演练。我还定期进行安全检查，确保小区的安全状况始终处于良好状态。

此外，我还积极参与了小区的环境改善和社区建设工作。我与社区合作伙伴合作，推动了小区绿化和美化工作。我还组织了一些环保活动，提高了居民的环保意识和参与度。

总的来说，我在物业主管工作中取得了一些成绩。但是，我也意识到其中存在一些不足和需要改进的地方。例如，在工作过程中，我有时会过于注重细节，导致工作进展较慢。我还需要进一步提高沟通和协调能力，更好地与居民和团队合作。

在未来的工作中，我将继续努力改进自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。我将不断学习和提升自己的专业知识和技能，为小区的管理和服务做出更大的贡献。通过不断的努力和学习，我相信我能够更好地胜任物业主管的职责。

物业主管工作总结 篇四

　　我从20xx年xx月到xx任职，到20xx年xx月调到xx，历时xx月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这xx月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

　　我这xx月的工作，基本可分为三个阶段。

　　第一阶段，摸索阶段。从20xx年xx月初到xx月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　第二阶段，尝试阶段。从20xx年xx月到xx月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有：

　　1、改善员工工作、生活环境；设立探亲房，清理大厦6楼平台；

　　2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；

　　3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；

　　4、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作；

　　5、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。

　　其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高；清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5？项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

　　第三阶段，推动阶段。从20xx年xx月初到xx月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有：

　　1、卫生管理工作；

　　2、微笑活动；

　　3、外墙立面广告位出租；

　　4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷；

　　5、坠物砸车及索赔。

　　其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益；第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。

　　经过这xx月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

　　这xx月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

物业主管工作总结 篇五

　　自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业会计工作总结。下面将任职来的工作情况汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作。

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责。

　　（一）耐心细致地做好财务工作。

　　自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

　　一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

　　二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

　　三是及时收缴服务费。结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照XX公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　（二）积极主动地搞好文案管理。

　　半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

　　一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

　　二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作。

物业主管工作总结 篇六

　　物业保安主管工作总结20xx年即将过去，新的一年即将到来，为更好提升管理经验。我在这里总结过去展望未来！

　　一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务。双手服务。弯腰服务。整洁服务。问候服务！

　　我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

　　秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

　　在高部长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，有时会有高空抛物，为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施！

　　在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训！效果明显。

　　同时作为一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训，并认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的.巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

　　今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。

　　在工作生活当中本人在一年的总结如下：

　　1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

　　3、严格要求对进出的车辆要求记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

　　4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

　　5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

　　6、从各个方面时刻严格要求自己，起到表率作用。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

　　1、工作当中有松懈。

　　2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

　　20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。