房产工作总结【精简6篇】
房产工作总结 篇一
近期,我在房产公司担任销售经理一职,经过一段时间的努力和实践,我对房产销售工作有了更深入的了解和体验。在这篇文章中,我将总结我在这段时间内的工作经验和收获。
首先,我意识到房产销售工作需要具备良好的沟通能力。作为销售经理,我需要与客户进行频繁的沟通,了解他们的需求和要求,并将这些信息传达给开发商和设计团队。通过与客户的良好沟通,我能够更好地理解他们对房产的期望,从而提供更加贴合客户需求的解决方案。
其次,我发现房产销售工作需要具备良好的市场分析能力。在房地产市场竞争激烈的情况下,了解市场趋势和竞争对手的动态对于销售经理至关重要。通过市场调研和数据分析,我能够更好地把握市场需求和趋势,制定相应的销售策略和计划,提高房产销售的成功率。
此外,我还发现房产销售工作需要具备团队合作能力。作为销售经理,我需要与开发商、设计团队、营销团队等多个部门进行紧密合作,共同推动房产项目的成功销售。良好的团队合作能力能够提高工作效率和质量,使房产销售工作更加顺利进行。
在这段时间内,我也遇到了一些挑战和困难。其中之一是客户的犹豫和拖延。由于购房是一项重要而长期的决策,很多客户在购房过程中会犹豫不决或者拖延时间。针对这一问题,我采取了积极主动的沟通方式,耐心解答客户的疑问和顾虑,并提供相关的资料和案例,帮助客户做出决策。通过这种方式,我成功地促成了多笔房产销售。
总结起来,房产销售工作需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和团队合作能力。通过这段时间的实践,我在这些方面有了一定的提升。我相信在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和成长,为房产销售工作的成功做出更大的贡献。
房产工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我一直在房产公司担任销售助理的职位。这里是我职业生涯的起点,我积累了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将总结我在房产销售助理工作中的成长和收获。
首先,我学会了如何与客户建立良好的关系。作为销售助理,我负责与客户进行初步的接触和沟通,了解他们的需求和要求,并将这些信息传达给销售团队。通过与客户的互动,我学会了如何与不同类型的客户建立信任和共鸣,从而更好地理解他们的需求和提供解决方案。
其次,我发现房产销售助理工作需要具备良好的组织和协调能力。在销售过程中,我需要协调开发商、设计团队、营销团队等多个部门之间的合作,确保项目的顺利进行。通过有效的组织和协调,我能够提高工作效率,使销售过程更加顺利和高效。
此外,我还学会了如何处理客户的投诉和问题。在房产销售过程中,难免会遇到一些客户的不满和问题。作为销售助理,我需要耐心听取客户的意见和建议,并及时解决问题,确保客户的满意度。通过积极主动的态度和解决问题的能力,我成功地解决了多个客户的投诉和问题,保持了良好的客户关系。
在这段时间里,我也面临了一些挑战和困难。其中之一是销售目标的压力。房地产市场竞争激烈,达成销售目标对于销售助理来说是一项重要的任务。面对这一挑战,我采取了积极的态度,制定了切实可行的销售计划,并与团队密切合作,共同努力实现销售目标。
总结起来,房产销售助理工作需要具备良好的沟通能力、组织和协调能力以及解决问题的能力。通过这段时间的工作经验,我在这些方面有了一定的提升。我相信在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和成长,为房产销售工作的成功做出更大的贡献。
房产工作总结 篇三
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们xx全体店员的共同努力下,我们在20xx年取得了骄傲的成绩。
我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年x月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。
我具体归纳为以下几点:
1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用;
2.做好员工的`思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体;
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失;
4.以身作则,做员工的表帅,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发;
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx。
面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦;
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
房产工作总结 篇四
为落实《x市人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开工作的意见》和《x市xx区人民政府办公室关于进一步作好政府信息公开工作的实施意见》有关要求,现将我局本年度政府信息公开工作总结如下:
一、概述
xxxx年,区房产管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,建立健全了运行机制,保证了政府信息公开效果。全年主要通过区网站信息公开平台和新闻媒体、公告栏等形式,及时、全面、有效地主动公开政府信息,积极受理和回复向我单位提出的政府信息公开申请,为广大公众提供了比较好的政府信息公开服务。
(一)领导重视。区房产管理局为建立健全政府信息公开机制,成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开领导小组,切实保证了政府信息公开领导力量。通过进一步加强政府信息公开等工作塑造单位形象,有力推进我局政府信息公开工作。
(二)机制健全。按要求修订完善了政府信息主动公开制度、保密制度等政府信息公开工作制度;建立健全政府信息公开协调机制和政府信息公开监督机制,主动接受区政府、区政府信息公开工作主管部门、监察机关、新闻媒体和人民群众的监督检查;认真落实政府信息公开责任追究制度。我局按要求编制、报送、公布《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》,结合实际及时修订、补充和完善;组织本单位公务员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,并开展了多次政府信息公开工作培训、教育。
(三)严格考核。一是把政府信息公开工作纳入年度干部考核的重要内容,进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识。二是把政府信息公开纳入政风、行风的社会评议范围。发动群众对政府信息公开的内容是否真实、准确、全面,时间是否及时,程序是否符合规定,制度是否落实到位等进行评议,评议结果与年终干部考核相挂钩。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义造成严重后果的追究其责任,提高了工作效率和服务质量。由于大力推行政府信息公开,保证了制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐段公开,经常性工作及时公开,动态性工作随时公开,有力推进了房管局各项工作的'全面深入开展。
二、主动公开政府信息的情况
(一) 政府信息公开的内容
1、机构信息,如:机构职能、局主要领导简历、分管工作、下设机构等。
2、政策信息,如:住房保障、物业管理、租赁备案、房产监察执法、公房管理、征收管理等方面的情况。
3、工作动态信息,如:《xx区房管局深入小区、院落服务社区群众》,《xx区房管局服务群众“零距离”》,《x市xx区房产管理局围绕“和谐物管业主年”活动,打造“邻生活”APP》,《老半边街正式启动改造》《xx区房管局四项措施完善住房保障服务》等。
4、我局xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日主动公开政府信息xxx条,全文电子化率达xxx%。
房产工作总结 篇五
敬爱的各位领导:
你们好!我十分荣幸能成为××房地产公司的一名员工,对于一个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲,感触颇丰,在此我对自己的工作做一份个人工作总结,以此来汇报我的工作,以及感谢领导给予的发展机会和帮助与支持。
俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。我和很多新人一样从基础学起,遇到的.困难很多,所以除了需要领导与同事的教导与督促,自己还需要在短时间内恶补。
因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力。
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1、执行工作中细节关注不足,有待提高;
2、沟通及表达能力需不断提高;
3、工作主动意识需进一步加强;
4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
通过这次工作总结,我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,端正工作态度,克服不足,摸索实践。也希望我们的团队大放异彩!
房产工作总结 篇六
时间过得很快,转眼间xx年成为过去,xx年接踵而至。xx年,虽然国家继续实施宏观调控、市场竞争日趋“白热化”、公司资金紧张,但是房产公司在董事局的领导下,在各公司和部门的支持配合下,团结一心、迎难而上、积极进取,经过公司全员的努力工作,圆满地完成了董事局下达的年度工作任务,取得了良好的业绩。
一、20xx年工作任务完成情况
(一)各项经济指标完成情况
1、销售任务完成情况:xx年销售变现任务(略去)万元,实际完成销售额(略去)万元,考核收入(略去)万元,超额完成(略去)万元,完成率(略去)%;完成销售面积为(略去)。此外,完成了“摩托车市场”(略去)亩土地的转让,回款现金(略去)元;中方实现土地变现(略去)万元和收回工程款(略去)万元。公司全年实现内部考核盈余(略去)万元,完成任务的(略去)%,上缴各项税费(略去)万元。
2、项目开发建设情况
A、总开工面积(略去)m2(不含绿化(略去)m2),完成年度总计划(略去m2)的(略去)%。其中:xx25#、29#楼(略去)m2,五期(略去)m2,世纪花园南苑楼(略去)m2,顺天国际主楼(略去)m2,中方桃花源和新榆树湾(略去)m2,会同奥林匹克花园、体育场、影剧院(略去)m2,洪江xxx广场(略去)m2,靖州飞山新城(略去)m2。此外,顺天大道(略去)m2,西站巷道路(略去)m2。
B、总竣工面积(略去)m2(不含绿化略去m2),完成年度总计划(略去m2)的(略去)%。其中:房地产事业部(略去)m2,中方项目部(略去)m2,靖州项目部(略去)m2,冷水江项目部(略去)m2。
(二)非经济指标完成情况(略)
二、20xx年工作措施与体会
(一)坚定不移的执行“变现”方针,努力做到“资金就地平衡”,加快项目建设。
1、严格执行董事局“年度考核任务”和“资金就地平衡”两项基本制度,确保完成年度经济指标。“资金就地平衡”和“年度考核任务”是董事局历年来既定的基本原则。房产公司根据董事局的要求,制定了《考核收入、盈余考核方案》,在科学核算和充分讨论的基础上,将董事局下达的年度任务逐一分解到各项目部和项目本身。各项目部将任务分解到月,采取了按月考核并按月发放风险考核工资的激励措施,加大对销售人员的考核,明确部门之间、处室之间、员工之间的责任,确保任务完成,做到资金就地平衡。公司8个项目部中有三个项目部没有完成任务,其他的项目部均超额完成任务,其中顺天国际项目尤为突出,超过任务76.22%。5月,冷水江xxx国际正式开业。
2、继续贯彻以市场为导向、以变现为核心,采取多形式、多途径的变现模式回笼资金。04年董事局就已经明确提出了“一切为了变现、盈利和可持续发展”的方针。三年来的经验证明,这是一条经过市场肯定了的正确的经营原则,是公司三年来连续取得佳绩的根本保证。今年,房产公司一方面认真分析研究畅销房的市场因素,在xx四期、会同奥林匹克花园、飞山新城三期、在水一方等项目的新盘中力推小户型,同时对在水一方的个别大户型根据市场需求进行改造。另一方面,采取多途径的变现模式,通过“尾盘促销月”、以住房(商铺)抵付工程款和材料款等措施销售产品,既达到了变现的目的,又减轻了资金支付的压力。各公司(部门)积极响应公司号召,尤其是贸易公司、工程公司为此做了大量的工作。第三,敏锐的捕捉市场新的需求点,创造新卖点。公司成功的推出怀化第一个产权式酒店,回笼资金(略去)万元,并于11月投入运行。抓住市体育馆临街体育用品门面拆除的契机,调整南苑楼设计,项目重新定位,推出世纪体育用品中心,回笼资金(略去)万元。第四,积极变现老物业。先后将三角坪停车场、河西xxx广场、香洲苑及世纪花园临花溪路门面变现,实现变现收入(略去)万元。
3、加强对各项制度的执行力度,跟踪检查,使工作开展能符合规章,执行到位。公司经过近几年的制度修改和完善,基本上形成体系,工作有了流程和标准。公司坚持每周一晨会制度,每周四晚摸拟销售制度和业务学习,制订了绩效考核,置业顾问实施每周、每月业绩排名和考核,认真履行了日、周、月销售情况报告制度;销售、交房、办证、工期、报建、文档等管理制度基本做到有效执行和完善,实施了《项目主管制度》、《体能测试制度》。
4、锻造团队、依靠员工、提高素质,为完成任务提供组织和智力保证。9月,按照董事局决策,事业部进行了重大班子调整,原地产事业部与房产事业部合并设立房地产事业部,原财务部房产办证处并入事业部,事业部下设房产处、工程处、权证处、地产处。新机构、新班子、新活力。通过公开竞聘,提拔任用了两名副总经理级员工。根据工作需要,及时调整、合并了冷水江项目部与美格林超市的领导班子。完善和出台了《置业顾问轮岗制度》、《执业资格证制度》,全年轮岗4人;组织1次房地产经纪人培训考试、1次建造师资格考试、1次营销师资格考试、1次人力资源师资格考试,参加人员达到28人,有人获得相关执业资格证书。为了减少行政开支,杜绝人浮于事的弊端,由房产人力资源部组织实施了全集团行政人员“瘦身”,从64人减少到42人。
(二)坚定不移的践行“三十二字”价值理念,加强企业文化的建设和传播。
1、以“依法经营、照章纳税,遵章守制、令行禁止”为原则,继续加强对员工的思想政治工作,组织全员学习“‘两高’关于赌博的司法解释的规定”;劝退不合格的员工1人。典型经验在全市的思想政治工作研讨会上推广。
2、企业文化载体建设全面升级。网站整体委托的管理思路使网站建设取得突破性成绩。通过整体改版、调整布局、补充内容、增加功能、更换色彩等措施,从而使得网站更专业、更系统、更贴近企业生产。全年发布集团文字信息1320条,图片信息160组,视频信息9条,专题15个,房产信息更新12次。各子公司的网页全部更新。全年网站访问量60万次(任务数40万次),总访问量突破100万大关。公司歌舞团招募新员,增强班底,成功举办了司庆14周年文艺晚会,晚会的组织和节目编排得到了员工的一致好评;歌舞团为市工商联成立十周年、市文化局组织的“十一文化周”等7次汇演(晚会)选送了精品节目。篮球队扩充实力,引进球员,举办了两次集团篮球赛;先后代表会同项目部、中方县、市建设局参加比赛。
3、积极投身社会公益事业,履行“建设家乡、回报家乡”的企业宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活动中,承担捐资额最大的西站巷路的建设,出资额156万元。为市委、市政府提交了《优化政府服务是最好的投资环境》的建议。
三、20xx年工作中存在的不足与问题
1、在应对国家宏观调控政策的过程中,资金仍然是制约开发的关键性因素。银行项目贷款额锐减,项目进展缓慢,对银行的依赖性强。由于资金问题造成了支付延期、工程延期、交房延期上的'连锁反应,给公司带来了很大负面影响。
2、成本控制仍然是管理中的短板。“定额设计”、“定额施工”虽然在洪江xxx广场和顺天国际两个项目中初见成效,但是没有形成统一的标准模式,并使之在整个公司推广。
3、工程管理水平欠佳,监管不到位,个别项目的住宅质量有待提高。
4、绩效考核体系不够完善,没有真正分解到个人,仍然存在“忙闲不均”的现象,影响员工工作的积极性。
5、xx“重合地”这一多年遗留问题,至今未能得到解决。在市区储备土地的任务没有完成。
6、人力资源工作仍然跟不上业务发展的需要。没有形成人才远期规划、知识结构、合理配置、人才储备等方面的制度。
7、营销策划、广告宣传工作缺乏专业性,营销思路窄、广告创意少、宣传相对滞后。
四、20xx年工作设想
(一)企业文化建设:始终把优秀的企业文化作为企业发展的核心竞争力,把“三十二字方针”融入到具体的工作中,导入CIS系统;提前规划和准备十五周年大庆活动,做好宣传、展示形象。
(二)经济指标及考核盈余:继续坚持以“项目为中心,以变现为核心,突出重点”,“变现、变现、再变现”,始终把变现工作放在工作的首要位置。
1、在优质、高效完成在建项目开发、回笼资金的同时,要深入调查、认真研究,适时变现湖天花园村、鸿运楼、xx12#楼、三角坪停车场、世纪文体街的变现,完成湖天商业广场的部分招商工作。
2、总结xxxxx酒店在销售、装修、开业等方面的典型经验,形成xxx产权式酒店的标准和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出会同xxx酒店、顺天国际xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、认真调研,抓住城市南扩、工业园建设、中方全面搬家、高速公路通车的契机,全面推进中方生态城的项目建设。第一,按照建设“鹤、芷、中、洪一体化”的思路,由中方县政府牵头、企业组织实施,邀请专家、行业参与大怀化城区规划的讨论和宣传,让“生态城”和“怀化后花园”的概念深入人心。第二,项目开发以住宅为主、商业为辅,走以“项目带动”和“土地转让”相结合的变现方式,杜绝发生已征土地的法律风险。
4、主楼征地拆迁工作要必须加大力度、加快步伐,争取时间,规避由于《物权法》出台新增加的阻力,在8月底前完成主楼拆迁和可行性研究报告,力争在10月份推出主楼的住宅部分,在12月份推出商业部分,全力打造怀化第一楼。同时还要确保在6月份前解决xx五期重合地问题。5、洪江、会同、靖州加快已开楼盘的建设,准确把握市场,抓住时机,及时调整销售政策,确保“资金就地平衡”。认真研究百货业态的管理,精细测算,搞好冷水江xxx国际的整改。
(三)完善考核机制、任务分解到位,确保完成07年度各项经济指标。由于受宏观政策大气候的影响,07年房产公司的产值和考核盈余与xx年保持一致。要2月底完成任务分解工作,到部门(项目)、到处室、到个人。3月份完善考核机制。
(四)认真落实“产品优、成本低、服务好”的各项措施。3月份完成房地产服务手册;5月份完成“定额设计”和“定额施工”方案,并在此基础上围绕集团产业战略,加大对产品的研发力度,研究符合酒店和超市经营管理的产品,为主楼的开发建设提供宝贵经验;6月份成立客户俱乐部和房屋超市。
(五)确保工程进度,争取如期完工,为销售任务的完成创造条件。
(六)资金是项目开发的生命线,既要加速变现,又要加大融资力度,做到“两条腿走路”。在做好按揭贷款、争取项目贷款的同时,认真研究和利用银行新的金融产品,推动销售。融资工作从“依赖”银行转变为“依靠”银行。
(七)积极应对持续、稳健的宏观调控政策,认真分析国家新出台的土地增值税政策,研究对策,提前准备,落实措施。
(八)加强项目开发的营销策划工作,重视市场调研,宣传工作提前介入,确保完成销售任务。
(九)重视和加强人力资源工作,建立健全管理制度。培养、引进专业技术类人才和操盘手,逐步摆脱“能人经济”模式。
我们相信,20xx年有董事局的正确领导、有xxx人万众一心的精神,房产公司全体员工会再接再厉,为xxx的事业努力工作。
谢谢大家。