急诊科个人工作总结(精选3篇)
急诊科个人工作总结 篇一
近期我在急诊科工作中,积累了一定的经验和收获。在这篇总结中,我将回顾一下自己在急诊科的工作表现,并对自己的不足之处提出改进措施。
首先,我在急诊科工作中,注重与患者的沟通和交流。作为急诊科的医务人员,我们需要迅速准确地了解患者的病情,并做出相应的处理。在与患者交流的过程中,我尽可能地用简单明了的语言向患者解释他们的病情和治疗方案,以便他们能够更好地理解和配合医疗工作。同时,我也尽量保持耐心和同理心,尊重患者的意愿和需求。
其次,我在急诊科工作中注重团队合作。急诊科的工作环境紧张忙碌,需要医务人员之间的紧密配合和协作。我与同事们保持良好的沟通和协调,相互帮助,共同应对各种突发情况。在工作中,我也积极主动地向同事请教和学习,不断提高自己的专业能力和技术水平。
另外,我在急诊科工作中注重自我学习和提高。急诊科是一个高压、高风险的工作领域,要求医务人员具备扎实的医学知识和丰富的临床经验。为了更好地应对各种急诊情况,我通过阅读相关医学文献和参加学术培训,不断充实自己的知识储备。同时,我还积极参与科室内的学术讨论和病例讨论,与同事们共同分享经验和学习成果。
然而,我也意识到自己在急诊科工作中存在一些不足之处。首先,我需要提高自己的应急处理能力。在急诊科工作中,处理急诊病例需要快速准确的判断和决策能力,而我在这方面还有进一步提升的空间。其次,我需要更加深入地了解和掌握各类急诊病例的处理方法和技巧,以便为患者提供更加全面和有效的治疗。
为了改进自己的不足之处,我计划在未来的工作中加强应急处理能力的训练,提高自己的决策能力和反应速度。同时,我还将继续深入学习和研究急诊医学知识,不断提高自己的专业水平。我相信,通过不断地努力和学习,我能够在急诊科工作中不断进步,为患者提供更好的医疗服务。
急诊科个人工作总结 篇二
在急诊科工作的这段时间里,我积累了宝贵的经验和体会。在急诊科的工作中,我深刻感受到了医务人员的责任和使命感,同时也发现了自己的不足之处。
首先,我在急诊科工作中注重患者的安全和舒适。急诊科是一个需要迅速应对各种突发情况的工作环境,患者的生命安全和身体舒适是我们工作的首要任务。在与患者接触的过程中,我尽量保持温和亲切的态度,关心和照顾患者的身心健康。同时,我也注重细节,确保医疗设备的安全和有效使用,以及医疗环境的整洁和卫生。
其次,我在急诊科工作中注重团队合作和协调。急诊科是一个高压、高风险的工作领域,需要医务人员之间的密切配合和协作。在与同事们的合作中,我学会了相互信任和支持,共同应对各种困难和挑战。同时,我也积极参与科室内的学术讨论和病例讨论,与同事们共同分享经验和学习成果。
然而,我也意识到自己在急诊科工作中存在一些不足之处。首先,我需要提高自己的应急处理能力和工作效率。在急诊科工作中,需要快速准确地判断和处理各类急诊病例,而我在这方面还有进一步提升的空间。其次,我需要加强自己的沟通能力和解决问题的能力,以便更好地与患者和家属进行交流和协调。
为了改进自己的不足之处,我计划在未来的工作中加强应急处理能力的训练,提高自己的工作效率和反应速度。同时,我还将积极参与专业培训和学习,不断提高自己的专业水平和技术能力。我相信,通过不断地努力和学习,我能够在急诊科工作中不断进步,为患者提供更好的医疗服务。
急诊科个人工作总结 篇三
急诊科个人工作总结
本文由应届毕业生求职网小编辑收集整理,提供一篇急诊科个人工作总结,为您提供帮助!2008年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的`护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。